智能联络中心为您提供通信智能引擎、通信智能体、人工坐席以及智能联络机器人。您可以根据自身需求选择不同的产品功能。通信智能引擎 通过集成ASR（语音识别）和TTS（文本转语音），以文本流推拉的方式进行和大模型的交互，并对通话过程中...
3、人工干预效果测试，添加完人工干预问题后，可通过添加的标准问题或相似问题，在问答测试页面的对话框进行测试，查看干预效果。操作步骤 1、人工干预可以实现自定义新建问答。点击 创建，填写所需问答的标准问题和类似问法、答案，参考...
PAI为您提供智能圈选人群功能，您可以通过 策略训练任务 选择使用内置的智能算法，对人群数据（训练数据）进行训练，生成圈选策略，再基于圈选策略通过 人群圈选任务 对人群数据（预测数据）进行智能筛选过滤，产出目标人群数据。...
如果能实时高效地监控平台指标，并对各种异常指标进行预防和实时预警，将大幅度提升平台的智能化安全防卫能力。解决方案 PAI提供了一套基于指标监控的分类算法，将异常指标监控抽象为二分类场景，并将监控模型部署至在线系统，从而实现近线...
阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力，为您提供智能联络中心服务，包括语音通信、通信智能引擎、通信智能体、智能联络机器人和智能语音交互等功能，不同功能计费模式不同。说明 除号码月租费用之外，您产生的所有费用都以 智能联络...
3.2会话组质检规则内容配置 具体内容参考此详细文档：会话组质检规则 3.3大模型质检规则内容配置 具体内容参考此详细文档：大模型质检规则创建 3.4纯人工质检规则内容配置 3.4.1纯人工质检规则的创建 使用场景：智能对话分析中可以实现对...
智能外呼机器人 智能语音云座席 智能咨询回访服务 提供一体化的售前咨询和售后回访服务 坐席管理 智能营销线索获取服务 一体化提供对客智能转化服务 坐席管理 智能营销服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 效果付费 运营商业务推广营销...
本产品（人工智能平台 PAI-特征平台/2023-06-21）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能...
本产品（人工智能平台 PAI/2021-02-02）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求...
具体的实现步骤如下：全局指令配置：配置一个转人工全局指令如下图所示：全局指令在多轮对话中使用：进入有关对话流，在普通节点中添加转人工全局指令，具体配置如下图所示：说明 此处配置指令参数为skillgroup为A，表示转人工将对接到A...
智能标注 标注方式 包括以下两种方式：不使用：不使用智能标注配置。使用离线预标注结果：传的数据集中已经包含了预标注结果，iTAG平台支持展示预标注结果。高级配置 子任务包超时废弃 开启后，当任务包超过规定的时间还没有被领取过，则...
智能对话机器人（Intelligent Robot）是阿里云的一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术，面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现智能问答，并可将机器人...
本产品（人工智能平台 PAI/2022-01-12）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求...
本文为您介绍智能计算灵骏的常见问题。Q：如何创建、删除集群下的节点分组？您有两种方式为灵骏集群创建分组。创建集群时，为集群创建分组。更多信息，请参见 集群和分组配置。创建集群完成后，为已有的集群创建分组。在左侧导航栏，选择 ...
本产品（人工智能平台 PAI-工作流/2021-02-02）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足...
智能联络中心提供的小模型通信功能包含了人工座席和智能联络机器人，人工座席在呼叫中心客服工作台中进行热线呼叫、热线接待、创建工单、处理工单等操作。而智能联络机器人基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业...
PAI 的免费共享网关为用户提供基础的网关接入能力，但该功能不在 PAI的SLA（服务等级协议）保障范围内。当用户服务在使用共享网关期间因网关问题导致不可用时，阿里云不会提供 SLA 赔付，而是通过发放...相关文档 人工智能平台PAI服务等级协议
功能简介 阿里云 智能质检 基于达摩院AI技术，对传统人工质检进行升级，能够辅助、替代质检员完成一些相对简单、重复的工作（例如，将所有对话都听一遍），以提升质检业务的检查效率，从而能够更全量地开展质检、更快速的反馈质检结果，...
本产品（人工智能平台 PAI-用户增长/2022-01-12）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能...
本产品（人工智能平台PAI-自动机器学习/2022-08-28）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能...
本产品（人工智能平台 PAI-数据集加速器/2022-08-01）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不...
功能概述 在智能对话分析中，有四种质检规则：普通质检规则、大模型质检规则、人工质检规则、会话质检规则。其中 纯人工质检规则 由纯人工进行质检，无需机器进行检测。适用于机器检测有难度，或者强依赖人工介入判定的质检规则。功能入口 ...
PAI对以下资源规格不提供SLA（Service Level Agreement）...不提供SLA承诺的资源规格 ecs.ebmgn9t*ecs.ebmgn8t*ecs.ebmgn8te*ecs.gn8te*ecs.ebmgn7t*ecs.gn7t*ecs.ebmgn6t*ecs.gn6t*ml.gn9t*ml.gn8te*相关文档 人工智能平台PAI服务等级协议
本产品（人工智能平台 PAI-分布式训练（DLC）/2020-12-03）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有...
在 通用配额产品列表 页面，产品类目 下拉框里选择 人工智能产品，单击 智能计算灵骏。在 通用配额列表 页面，您可以根据需要完成如下操作：查看配额：查看各个配额项的描述和配额。申请配额：如果现有配额不能满足业务需求并且配额可以...
平台工具层（灵骏智算服务&人工智能框架）：AI框架：支持Alink、TensorFlow、PyTorch、Megatron、DeepSpeed及RLHF等主流框架。优化与加速：提供 数据集加速（DatasetAcc）、训练加速（TorchAcc）、并行训练（EPL）、推理加速（BladeLLM）、...
人工智能平台PAI支持接入Terraform，您可以基于Terraform平台使用和管理PAI资源。背景信息 基本功能 Terraform是一种基础设施即代码（Infrastructure as Code）工具，可以通过编写简洁的代码来定义和配置云端基础设施，而不必手动操作和...
智能联络机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器...
其中关键参数配置说明如下：参数 描述 服务名称 选择 人工智能平台 PAI(PAI)。地域 选择目标地域。例如华东1（杭州）。事件名称 选择目标事件。例如StopJob。读写类型 选择日志读写类型：写类型（Write）读类型（Read）SQL查询 关闭 简单...
阿里云的AI及大数据开源项目包括用于全自动分布式深度学习系统的TePDist和NLP开发与应用工具包EasyNLP，您可以根据需要选择合适的项目。PAI相关的开源项目信息请前往 阿里云大数据&AI开源项目。
智能标注服务（免费）：平台针对部分大模型标注模板（如图生文、图文解释等）提供的智能标注服务目前免费，后续如果收费将另行通知。对象存储OSS（收费）：iTAG的运行依赖于阿里云 对象存储OSS。因此，使用过程中产生的OSS存储和数据读写...
在线智能辅助 您可以将本产品集成在您购买或自研的人工客服工作台上，当人工客服收到用户问题时，调用本产品服务获得机器人回复或推荐结果，辅助人工客服更快、更好的接待用户。在此场景下，您需要在本产品控制台或通过API，维护机器人对话...
智能对话分析(Smart Conversation Analysis)从对话录音、对话文本或者视频对话中，基于智能算子分析对话内容，挖掘对话中存在的风险和机会。帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘...
智能圈选人群。管理人群。已完成签名审核并创建了短信模板，具体操作，详情请参见 创建签名和模板。注意事项 当短信模板内容中的变量参数超过10个时，可能会导致短信发送失败，建议您使用 OpenAPI发送短信。计费说明 发送短信会按照短信...
针对智能外呼机器人大小模型转人工方案介绍。前提说明 转人工方案可以分大模型与小模型场景，具体的转接方式可分为转技能组以及具体号码。若使用转人工需要转接到云联络中心中则配置转接技能组方式即可。需注意使用前提：需要开通阿里云的 ...
快速开始 Model Gallery集成了众多开源社区的预训练大语言模型。通过Model Gallery，您可以对开源大语言模型零代码进行模型训练（微调）、模型蒸馏、模型压缩、模型评测及模型部署。相关实践教程如下：快速开始：Qwen3系列模型部署、微调、...
有问题先问AI助理 阿里云官网AI助理 具有强大的智能问答能力，能实时、精准地解答您使用云产品时遇到的问题，快速为您提供技术支持、解决方案和文档指引。产品计费 Q：PAI-iTAG是免费的吗？如何计费？ITAG平台：如果您使用iTAG平台并由您...
EasyRec是一款用于推荐场景的深度学习算法框架，其使用方法简单，提供了丰富的模型和功能，可以满足您对于个性化推荐的需求。在推荐场景中，深度学习具有很多优点，包括可以处理大规模的数据和复杂的模型，能够捕捉更高层次的特征信息，...
DSW提供的Tensorboard插件是TensorFlow社区开发的深度学习可视化工具，可以从TensorFlow运行时生成的日志文件中展示丰富的可视化信息，帮助您更好地理解机器学习模型训练过程中的性能指标。功能特性 Tensorboard提供以下可视化功能：训练...
在呼叫中心客服工作台中人工坐席可以进行热线外呼、热线接待、创建工单、处理工单等操作。本文将帮助您快速开始使用人工坐席。使用流程 人工坐席快速入门流程如下图所示：开通人工座席：注册阿里云账号 并完成 实名认证。开通服务。提交...