人工智能研发中心

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AI计算资源

资源类型介绍 云原生资源 灵骏智算资源 灵骏智算资源是PAI面向大规模深度学习及融合智算的算力资源,基于软硬件一体优化技术,构建高性能异构算力底座,具备高性能、高效率、高利用率等优势,满足高性能计算等领域需求,适用于人工智能平台...

API概览

本产品(人工智能平台PAI-自动机器学习/2022-08-28)的OpenAPI采用 ROA 签名风格,签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK,开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能...

API概览

本产品(人工智能平台 PAI-数据集加速器/2022-08-01)的OpenAPI采用 ROA 签名风格,签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK,开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不...

API概览

本产品(人工智能平台 PAI-用户增长/2022-01-12)的OpenAPI采用 ROA 签名风格,签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK,开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能...

API概览

本产品(人工智能平台 PAI-分布式训练(DLC)/2020-12-03)的OpenAPI采用 ROA 签名风格,签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK,开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有...

智能联络中心

智能联络中心(Artificial Intelligence Cloud Call Service),是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统,助力企业快捷高效的联络用户。

创建实例并购买座席

当您使用呼叫中心客服工作台或任务式智能联络机器人时,需要在控制台创建实例并购买座席,通过创建实例来创建不同的管理后台,每个实例都有单独的登录地址和账户。实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限,呼叫管理、人员管理等。...

号码申请/开通

阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力(呼叫中心、基础语音服务等),叠加阿里云的技术服务平台/能力和人工智能技术,为您提供智能联络中心服务。本文为您介绍号码申请/开通的流程,号码开通后才可被智能联络中心服务使用。前提条件...

使用通义灵码进行智能编码

研发智能问答时,仅会在您点踩/点赞后,针对聊天记录(不包含代码),并将数据进行脱敏、去标识化处理后,用于算法的升级、迭代。更多隐私政策,可前往 灵码隐私政策。Q:我需要单独注册或登录通义灵码吗?DSW运行后,系统将自动使用当前 ...

小模型通信

智能联络中心提供的小模型通信功能包含了人工座席和智能联络机器人,人工座席在呼叫中心客服工作台中进行热线呼叫、热线接待、创建工单、处理工单等操作。而智能联络机器人基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术,面向企业...

开通服务

本文介绍快速开通智能联络中心的方法。前提条件 您已经完成注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见 阿里云账号注册流程 和 企业实名认证。在 智能联络中心产品详情页。单击 立即开通。进入智能联络中心控制台,勾选我已阅读...

添加话术

说明 您也可以选择使用阿里云为您提供的话术模板,在 智能联络中心控制台 小模型通信 智能联络机器人 话术模板市场 中查看模板话术详情并复制到我的话术中进行使用。登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏,选择 小模型通信 智能联络机器...

SDK参考

智能联络中心SDK是一个简化开发工作的依赖包,通过封装底层API调用,内部处理了网络通信、请求格式化和响应解析等复杂细节,并支持多种语言。您可通过接口快速完成通信智能体呼出、大模型智能呼出和智能联络机器人呼出等操作,只需专注于...

什么是人工智能平台PAI

平台简介 人工智能平台PAI(Platform of Artificial Intelligence)是阿里云提供的一站式AI研发平台,为您提供数据标注、模型开发、模型训练、模型部署的AI全链路研发服务,其包含如下核心功能模块:核心功能模块 功能描述 使用场景 快速...

什么是智能联络中心

智能联络中心(Artificial Intelligence Cloud Call Service)是阿里云整合语音通信能力、语言大模型能力为企业打造的高效联络中心系统,助力企业通过语音通话快捷高效地联络用户。应用场景 电话销售 通过语音智能通话联络潜在客户,确认...

NIM模型使用指引

阿里云人工智能平台PAI是NVIDIA授权的中国NIM合作伙伴。NIM是英伟达推出的一套易于使用的预构建容器工具,目的是帮助企业客户在云、数据中心和工作站上安全、可靠的部署高性能的Al模型推理。NIM模型是通过NIM优化工具加工的性能优化后模型...

管理配额

在 通用配额产品列表 页面,产品类目 下拉框里选择 人工智能产品,单击 智能计算灵骏。在 通用配额列表 页面,您可以根据需要完成如下操作:查看配额:查看各个配额项的描述和配额。申请配额:如果现有配额不能满足业务需求并且配额可以...

PAI-TensorFlow使用指南

PAI-TF是人工智能平台PAI推出的,优化原生Tensorflow的内核并开发周边工具,旨在提升深度学习训练效率的一款产品。PAI-TF拥有服务化、分布式调度、全局计算调度、GPU卡映射及模型在线预测等特点。重要 公共云GPU服务器即将过保下线,您可以...

人工坐席快速入门

在呼叫中心客服工作台中人工坐席可以进行热线外呼、热线接待、创建工单、处理工单等操作。本文将帮助您快速开始使用人工坐席。使用流程 人工坐席快速入门流程如下图所示:开通人工座席:注册阿里云账号 并完成 实名认证。开通服务。提交...

资费说明

阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力,为您提供智能联络中心服务,包括语音通信、通信智能引擎、通信智能体、智能联络机器人和智能语音交互等功能,不同功能计费模式不同。说明 除号码月租费用之外,您产生的所有费用都以 智能联络...

人工干预

用户实现干预操作的过程通常有以下几步:1、创建问答,可通过配置中心-人工干预进入到人工干预页面,点击 创建。2、新建问题及答案,先添加标准答案,也可根据实际问答场景添加可能会出现的相似问题。3、人工干预效果测试,添加完人工干预...

客户案例

信也科技 背景信息:信也科技作为中国领先的金融科技集团,致力于通过大数据和人工智能等技术,实现“科技,让金融更美好”的使命,面临着内部软件开发项目复杂度和规模不断增加的挑战。解决方案:为解决重复性工作繁重、缺乏及时优化建议...

功能特性

智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前,需购买专属号码,调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人,...

效能实践

衡量AI辅助编程带来的收益 在AIGC(人工智能生成内容)时代,大模型对软件编程领域产生了显著影响。AI智能编码工具如 通义灵码,通过辅助编程,不仅提升了开发效率,还改善了代码质量和开发者体验。提升编码效率:AI工具自动生成代码片段并...

智能联络机器人

智能联络机器人是基于自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,NLU)等技术,面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器...

智能联络机器人快速入门

您已开通智能联络中心。具体操作,请参见 开通服务。您已提交企业资质,并审核通过。具体操作,请参见 提交企业资质。您已购买联络号码。具体操作,请参见 号码申请/开通。说明 智能联络机器人分为两种呼叫方式,批量联络和单呼API接口两种...

超级X(智能应用)

需开通智能研发版才能使用X-数据工程。需开通基础研发版才能使用X-编码助手/X-运维助手。需开通资产运营才能使用X-分析/X-资产问答/X-目录管理。X-数据标准/X-数据安全/X-数据质量需开通对应的功能模块,其中,数据质量开通域内质量或全域...

应用场景

在线智能辅助 您可以将本产品集成在您购买或自研的人工客服工作台上,当人工客服收到用户问题时,调用本产品服务获得机器人回复或推荐结果,辅助人工客服更快、更好的接待用户。在此场景下,您需要在本产品控制台或通过API,维护机器人对话...

智能标注(iTAG)计费说明

iTAG是一款智能化数据标注平台,支持传统机器学习数据标注(图像、文本、视频、音频)和多模态大模型数据标注(文本问答、VQA对话、图文描述等),也支持纯人工标注和智能标注服务辅助的自动化标注。iTAG计费详情如下:如果使用iTAG进行纯...

智能外呼转人工方案

针对智能外呼机器人大小模型转人工方案介绍。前提说明 转人工方案可以分大模型与小模型场景,具体的转接方式可分为转技能组以及具体号码。若使用转人工需要转接到云联络中心中则配置转接技能组方式即可。需注意使用前提:需要开通阿里云的 ...

PAI灵骏智算服务概述

阿里巴巴2016年开始投入专项研究RDMA(Remote Direct Memory Access),目前已建成大规模数据中心内的“高速网”,通过大规模RDMA网络部署实践,阿里云自主研发了基于端网协同的RDMA高性能网络协议和HPCC拥塞控制算法,并通过智能网卡实现...

音视频审核

智能媒体服务提供了音/视频审核功能,包括智能审核和人工审核,可以对音频、视频等媒体文件内容进行多维度审核,帮助您检测媒体文件中的风险或违规内容,确保媒资的合规性。通过阅读本文,您可以了解音视频审核功能的使用方法。前提条件 ...

什么是新零售智能助理

新零售智能助理(RetailBot)是阿里巴巴自研,专注于新零售领域的智能客服产品,提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台,通过流畅的人机交互、高效的人...

什么是智能质检

功能简介 阿里云 智能质检 基于达摩院AI技术,对传统人工质检进行升级,能够辅助、替代质检员完成一些相对简单、重复的工作(例如,将所有对话都听一遍),以提升质检业务的检查效率,从而能够更全量地开展质检、更快速的反馈质检结果,...

应用场景

智能质检已经成为客服中心的标配组件,在保障服务质量、预知风险、发掘机会等方面发挥着越来越大的价值。服务质量分析 服务质量分析反应了当前的登录用户权限下坐席人员的服务质量情况,包括了服务质量透视、服务质量趋势、服务质量得分...

功能特性

同时,通过大规模RDMA网络部署实践,阿里云自主研发了基于端网协同的RDMA高性能网络协议和HPCC拥塞控制算法,并通过智能网卡实现了协议硬件卸载,降低了端到端网络延时,提升了网络IO吞吐能力,并有效规避和弱化了网络故障、网络黑洞等传统...

创建概述

3.2会话组质检规则内容配置 具体内容参考此详细文档:会话组质检规则 3.3大模型质检规则内容配置 具体内容参考此详细文档:大模型质检规则创建 3.4纯人工质检规则内容配置 3.4.1纯人工质检规则的创建 使用场景:智能对话分析中可以实现对...

考试中心

管理员可以通过考试中心培训及考核新标注人员,验证学习成效,确保标注人员掌握必备知识与技能,以提升标注的准确性与一致性,筛选合格人员。同时,考试中心也能服务于持续教育与技能强化。本文介绍如何创建、关联和处理考试等相关操作。...

应用场景

大规模分布式训练 支持Serverless架构的AI研发场景,能够处理包括GPT-3(175B参数)、M6(万亿参数)、PLUG、STAR等大规模模型的训练任务,提供深度优化的智能计算服务,适用于图形图像处理(如AIGC图像生成)、自然语言处理(如AIGC文本...

PAI ArtLab 设计智能体使用说明

设计智能体(Design Agent)是PAI-ArtLab推出的Agent能力,通过自然语言指令即可轻松完成高质量的图像生成、视频制作及精细化图片编辑,极大降低创意实现门槛。本文将指导您完成设计智能体的配置、创建与使用,并介绍如何集成自定义工具以...
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