应用场景 智能客服：在APP、小程序、网站中提供智能售前、售后客服，根据用户不同的输入，进行意图分类判断，并提供相应的支持解答。支持基于人工干预的固定问答对。支持图片、视频等多模态内容返回。支持NL2SQL基于数据库查询用户订单、...
以视觉AI能力为基础，结合平台能力及业务数据积累，面向传媒娱乐、工业制造、数字营销等行业提供视频、模型、图像等视觉内容的智能化生产服务，帮助客户提升生产效率，压缩生产周期，打通生态闭环。
通过阅读本文，您可以了解智能生产制作服务中高级模板的制作流程。操作步骤 设计AE原始效果。客户侧设计师设计AE效果文件。支持的AE效果及功能请参见 支持的AE功能。说明 VE提供多款扩展插件，通过使用这些插件可以实现多样的AE效果，详情...
本文介绍瓴羊智能文案的关键使用流程以及用户常见问题，帮助您快速上手智能文案服务。背景 运用智能AI，帮助用户实现一句话实现营销文案的服务。操作步骤：1、从顶部导航栏点击进入智能运营助手界面。2、点击“生成营销文案”把模版按客户...
本文介绍非正常挂机如何进行配置。功能介绍：检测通话最后...使用示例：客服在完成服务客户同意挂机后，如客户在5秒内未主动挂机，客服需要主动挂机，所以检测最后一句话结束时间到挂机时间如果超过5秒，则属于非正常挂机。具体配置如下图：
以下对通义版智能对话机器人做简单介绍：什么是智能对话机器人（通义版）：是一款 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户服务的前端入口（如网站、APP、智能硬件等）部署IM对话交互页面的 对话机器人产品，可以帮助企业借助智能化...
微信客服集成智能对话机器人大模型问答。重要 确保已经完成了微信企业认证。需要一个域名，用来接收微信客服的回调消息。本示例不支持回复图片或图文消息，如有需要，请参见 开发文档 自行开发接入。效果展示 概览 调用...
为提升您的产品体验，智能媒体生产（Intelligent Cloud Editor）即将更名为 智能媒体服务（Intelligent Media Services，以下以IMS简称代替），同时将在原有智能生产服务的基础上拓展为 音视频媒体生产处理的服务集 。...
是进行多用户隔离和访问控制的主要边界 客户端：使用MaxCompute的命令行工具，详情参见 客户端 全量数据准备 1、开通MaxCompute数据服务 如果用户已经在使用MaxCompute（原ODPS）服务，可以忽略此步骤。如果没有，需要提前开通相关服务，才...
典型业务场景：图片搜索、音视频检索、NLP向量检索、智能问答等 适用客户：适合向量规模较大，需灵活开发的企业及开发者 召回引擎版 版本特性：为用户提供高性能、低成本、简单易用的大规模在线搜索服务。可灵活支持业务需求的定制开发，及...
选择您需要分析的智能体及其对应的客户端，并根据需要选择适当的时间范围。以 平均对话延时 指标数据为参考，如果您发现某一时间段内通话延时远超平均值，您可以通过查询该通对话的具体详情，进行质量分析。您可以在通话条目中定位到该通...
无论是线索转化、会员提醒、客户服务，我们的系统都能高效完成，同时大幅降低企业人力成本。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体操作，请参见 阿里云账号注册流程 和 实名认证。已开通 语音服务。提交语音服务企业资质，...
智能视觉生产（Intelligent Visual Production,简称IVPD），是以视觉AI能力为基础，结合平台能力及业务数据积累，面向传媒娱乐、工业制造、数字营销等行业提供视频、模型、图像等视觉内容的智能化生产服务，帮助客户提升生产效率，压缩生产...
如果您在使用智能分析套件Quick BI的过程中有任何疑问...专属钉钉群VIP售后服务 如果您订购该服务模块，三个工作日内会有专属Quick BI售后服务工程师与您联系并沟通建立专属售后VIP客户群（同时提供BI行业专家咨询与线上产品培训支持服务）。
最佳实践 智能顾问 诞生于阿里云技术专属服务经理（TAM）的最佳实践，并且随着阿里云客户服务经验持续成长。产品功能 功能模块 模块说明 产品功能 详细说明 通用巡检 智能顾问 提供全面的架构巡检，针对于既定的巡检规则扫描存在风险的资源...
阿里侧的SIP服务信息要求如下：客户网关对接的阿里智能外呼侧的SIP服务地址如下，协议UDP：IP：联系阿里智能外呼运营支持的同学索要SIP服务器IP信息（包括信令地址+媒体地址）端口：公网端口：8000 重要 客户方可能需要配置阿里侧信令地址...
异步请求 为了解决同步任务执行时间太长，导致客户端阻塞太久的问题，例如超过10秒客户端可能会链接断开，因此智能媒体管理引入了异步请求机制。客户端发出请求后，系统会快速返回ID，基于此ID，可以查询异步请求的状态。例如大文件的格式...
项目原理 AppServer的作用 集成方基于AUI Kits框架快速搭语AI智能体服务时，场景SDK需要对接阿里云的AI Agent等产品能力。AppServer将这上述产品的能力进行封装，提供一套标准化的HTTP接口供场景SDK使用，降低了集成方的开发成本。说明 ...
智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些？开通商用或者扩容并发，多久才会在控制台上显示？智能语音交互创建的项目数量有限制吗？控制台一个项目下支持多个基础模型吗？有没有H5语音唤醒相应的技术和插件？如何在阿里云查询...
重要提示 对于购买了智能外呼机器人后又需要开通对话机器人，以便使用对话工厂配置复杂外呼对话流的客户，请注意：外呼机器人的每次有效交互都会消耗对话机器人的调用量；所购对话机器人每月免费调用量使用完之后，全部按照后付费（单价为0...
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见 智能语音交互服务等级协议（SLA）。
agentUserId String 智能体的Uid，为空时由智能体服务分配uid region String 智能体服务所在的区域，必须是agentId所在的区域，否则启动智能体会报错 userData String 用户自定义信息，该信息最终传给智能体 enableAudioDelayInfo boolean ...
服务端启动智能体 您可以通过调用 GenerateAIAgentCall-生成AI智能体通话实例 接口来发起通话，将发起后的结果下发给客户端，客户端再通过返回的信息进入通话。在启动通话时，您可以通过配置 AIAgentConfig 参数发起通话。发起通话详细流程...
元数据 智能媒体管理提供的元数据管理功能可以帮助用户对存储在对象存储（OSS）、相册与网盘服务（PDS）等产品中的文件的元数据进行采集、分析、查询等。元数据管理支持的文件元数据包括：文件大小、文件格式、创建时间等文件的基础信息。...
LLM智能问答版简介 LLM智能对话版面向行业搜索场景，提供企业专属对话搜索服务。基于内置的LLM大模型，一站式...LLM智能对话版可以基于客户自身的业务数据，自动生成对话结果、参考图片、参考链接等内容，提供更智能、优质的对话搜索服务。
阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力，为您提供智能联络中心服务，包括语音通信、通信智能引擎、通信智能体、智能联络机器人和智能语音交互等功能，不同功能计费模式不同。说明 除号码月租费用之外，您产生的所有费用都以 智能联络...
业务规则驱动的智能转呼：当用户需求超出当前智能体服务能力范围时，智能体可依据预设策略进行人工转呼。实现方案对比 您可以根据业务需求和技术架构，选择以下任一方案来实现自动挂断功能。方案 说明 推荐场景 支持能力 通过 LLM 输出指定...
本文介绍智能媒体服务的功能发布记录，便于您快速查看最近升级能力。2025年7月 功能名称 功能描述 支持端 发布时间 相关链接 高燃混剪成片 新增剪辑模式“剧情顺剪”，详见 ThemeConfig.ThemeType 支持动作识别，详见 EnableActionRecog、...
无论是线索转化、会员提醒、客户服务，系统都能高效完成，同时大幅降低企业人力成本。本文为您介绍如何快速上手通信智能体。智能联络中心同时提供其他功能模块可供您选择：如果您希望接入自研大模型或其他第三方大模型：您可以选择 通信...
步骤2 确认客户解决方案与业务需求 双方团队结合客户业务需求及已有能力，确认具体合作方案（包括计费与结算方案）、接入能力清单、目标客户与客户需求、客户实施与服务流程等。步骤3 系统对接 开发者按照开发文档完成新零售智能助理PaaS...
阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能，通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息，帮助客户精准定位问题，快速debug，提升问答效果。操作步骤 单击系统页面右侧悬浮的 测试 按钮，...
智能推荐AIRec架构上是多租户设计，保障不同客户/租户间的数据隔离。客户/租户 指智能推荐AIRec的使用者，系统中由其阿里云账号代表。智能推荐AIRec架构上是多租户设计，保障不同客户/租户间的数据隔离。用户（user）指客户的用户（终端...
客户端开发人员获取客户端 Demo 工程（以 iOS 为例），并参考 Demo 工程接入智能双录质检 SDK。在接入 SDK 时，需为其配置 应用 ID、流程 ID、水印 ID、AK/SK 等信息。配置完成后即可初始化 SDK，并调用 SDK 的质检接口。关于初始化 SDK的...
在您购买并配置 智能接入网关App 实例后，您可以下载并安装 智能接入网关App 客户端，轻松使用移动上云服务。客户端安装说明 智能接入网关App 客户端支持部署在Windows、Android、macOS和iOS四种系统中。客户端适配详情和获取方式请参见下...
客户私有模型：快速体验您的自有大模型结合通信智能引擎带给您的智能通话效果。通话体验 通话过程降噪处理 新增 该功能按用户系统内部ID进行逐步发布，非全量发布。呼叫API接口支持指定音色 新增 呼叫API接口中支持指定音色，可根据pid查询...
配置客户端漫游 智能接入网关APP流量监控 智能接入网关APP实例 管理员可以在智能接入网关管理控制台查看智能接入网关APP实例的流量数据，方便管理员监控带宽使用情况。SAG APP流量监控 2020年5月 功能 适用产品 功能描述 相关文档 健康检查...
组件 说明 相关介绍 智能接入网关设备（SAG）用户侧CPE设备 什么是智能接入网关 智能接入网关vCPE（SAG vCPE）用户侧虚拟CPE设备 什么是智能接入网关vCPE 智能接入网关App（SAG App）智能接入网关客户端 什么是智能接入网关App 云连接网CCN...
常见问题 功能相关 AI智能体是否需要部署在客户源站上 大模型部署在阿里云百炼平台上，怎么跟AI智能体进行联动 集成相关 启动通话时报错 开始消息对话时客户端报错“AgentNotFound”开始消息对话时，客户端报错“UnsupportedWorkflowType”...
任务名称 邀请客户来门店进行体验服务 标准话术 如果客户同意，逐级询问客户所在城市、区县或行政区或具体地点。如果客户拒绝，挽留客户，参考话术：“嗯，没关系的，产品好不好只有亲身感受一下才知道嘛，也不会花很长时间的，我这边可以...
仅面向已付费客户开放，不在面向新客户售卖 在使用智能导购企微版后台的管理功能之前，管理员需要先进行初始化，将您的企业微信接入后台。接入前准备 使用前，客户需要清楚知晓智能导购企微版的标签同步方案：智能导购企微版采用 单向同步 ...