新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”一整套SaaS方案和“智能客服机器人“PaaS方案，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质...
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新...新零售智能客服 能力包括但不仅限于：开箱即用、零售域全场景智能问答、多渠道（网页、微信等）新零售在线客服工作台 能力包括但不仅限于：在线聊天工具、客服助手、客户服务轨迹记载
智能外呼是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音(Text To Speech，TTS)以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人...
什么是云市场伙伴产品 云市场伙伴提供代配置服务，可以通过购买对应云市场伙伴产品实现AI赋能，围绕智能客服系列，为客户提供对应的产品配置，与客户业务接入使用，以及后期运维的全流程服务工作。功能入口 进入智能对话分析控制台，在左侧...
语音合成 智能客服 提供多行业多场景的智能客服语音合成能力。提高解答效率，提升客户满意度，降低呼叫中心人工成本。智能设备 为智能家居、音箱、车载和可穿戴设备等赋予一个最有温度的声音。文学有声阅读 让富有感染力的声音为您讲故事、...
人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里云在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案，提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应...
使用场景 智能客服：客户在与AI智能体通话时，启用“办公室”或“服务中心”背景音，模拟真实服务环境，提升信任感。虚拟社交：在虚拟交友或情感陪伴场景中，使用“咖啡馆”“公园”等背景音，增强情境代入感。功能实现 1.在控制台上传背景...
帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘等。阿里云智能对话分析服务在推出以来，已经成为整个阿里巴巴集团的统一质检平台，承接了蚂蚁金服、飞猪、阿里妈妈、高德、菜鸟等诸多业务，...
产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及 自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...
而智能联络机器人基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器人可根据业务场景，自动发起联络任务，根据客户的意图进行智能应答。前提条件 已 注册阿里云账号，并完成 ...
人工坐席：提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应小微服务团队的日常使用。产品优势 通过接入语言大模型，智能联络中心具备如下优点：大模型...
智能联络机器人是基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器人可根据业务场景，自动发起联络任务，根据客户的意图进行智能应答。本文为您介绍智能联络机器人的使用流程...
阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互...
获取数据集 ID 获取用户 ID 使用 Dify 开发智能体 在工作室入口下新增【创建空白应用】，选择进阶用户适用下的【chatflow】。在【应用名称&图标】中定义 Agent 名称，然后按需添加描述后点击创建，进入编排页面。在 LLM 节点输入需要大模型...
视觉智能开发平台 提供可视化操作控制台，还提供OpenAPI在线调试、阿里云SDK等调用方式。为提升您使用 视觉智能开发平台 的开发效率，建议您按需选择合适的操作和集成方式。OpenAPI介绍 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI...
v2 智能客服、新闻播报、对话闲聊、有声读物 中文及中英文混合 22050 mp3 龙小淳2.0 cosyvoice-v2 longxiaochun_v2 智能客服、新闻播报、对话闲聊、有声读物、车载导航 中文及中英文混合 22050 mp3 龙小夏2.0 cosyvoice-v2 longxiaoxia_v2 ...
为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求，OpenSearch推出了生态对接功能，用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中，以满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。生态接入点问答参数配置...
作为企业和团队开发者，您可以根据自己的产品方案，使用生活物联网平台提供的 SDK 与云端资源进行开发属于自己品牌的智能IoT设备，接入生活物联网平台的云端服务，使用平台的智能服务，提升品牌的形象；也可以开发直连天猫精灵IoT生态服务...
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 否 要修改的机器人名称，最多 50 个字符 智能客服-小C Introduction string 否 要修改的机器人备注 用于C端问答的机器人...
这些LLM作为AI智能体，尤其是那些能够结合内部知识库的模型，能够满足广泛的行业需求，如智能客服、个人助手等智能交互场景。此外，基于实时文本通讯的AI智能体越来越难以满足高效沟通的需求，因此出现了基于实时音视频通讯（RTC）的AI智能...
此次评估以《智能化软件工程技术和应用要求 第 2 部分：智能开发能力》为依据，涉及 5 个能力项，15 个能力子项，201 个能力要求，评估内容涵盖智能编码、代码质量检查、开发者辅助、非功能项和工程化能力。经评估，通义灵码 的功能完善且...
概述 通义灵码 企业版提供了全面的智能开发解决方案，涵盖开发者授权管理、企业知识库问答、代码生成管理、存储服务连接切换、防火墙配置及角色权限管理等功能。企业版通过灵活的权限配置和知识库管理，帮助企业优化开发流程，提高代码质量...
（2）租户主账号首先需要进入到 云智能客服 管理界面，然后点击 智能对话分析 用户管理 权限编辑。（3）随后即可进行相关的RAM子账号的业务权限管理设置。（4）目前智能对话分析有默认业务空间，您只需在默认业务空间设置RAM子账户的角色...
阿里云视觉智能开发平台目前支持人脸人体、文字识别、商品理解等10+类别的视觉AI技术，其中包括的上百种能力均可通过SDK方式调用。说明 阿里云视觉智能开放平台各类目视觉AI能力SDK接入、接口使用或问题咨询等，请通过钉钉群（23109592）...
本次升级旨在构建一个面向未来的、高性能、高可用的数据智能开发平台，为用户提供更高效、更智能、更统一的数据开发与治理体验。重要 如升级过程中遇到问题，可在 DataWorks数据开发升级到新版专属答疑群 获取技术支持。一、升级背景 ...
智能联络机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器...
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建钉钉自定义机器人生态对接 1、登录智能问答版控制台，点击 生态对接-创建。按要求填入接入点名称，生态平台选择 钉钉自定义机器人 2、按要求填入 接入点名称、填写 ...
在多端低代码平台魔笔中仅需不到 10 分钟的搭建时间，即可以超低的成本为您的网站添加一个 AI 智能客服。方案概览 在您的应用或网站中引入一个智能客服助手，只需 3 步：创建阿里云百炼智能体应用：我们将先通过阿里云百炼创建和发布一个...
满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 创建飞书企业自建应用生态对接 1、创建接入点：登录智能问答版控制台，点击 生态对接-创建，生态平台选择 飞书机器人。2、配置接入点：按要求填入 接入点名称、appId、...
应用场景 借助AI搜索开放平台，您可以：RAG检索增强生成业务开发 应用场景：智能客服 对话式搜索 知识图谱增强 个性化推荐 开发示例请参见：基于RAG搭建问答系统。多模态搜索业务开发 使用场景：电商、零售智能搜索 内容资讯搜索 游戏行业...
魔笔是阿里云为云上开发者量身打造的 AI+低代码驱动的应用开发平台，集成了通义千问大模型，让开发更智能、应用更智能。
尊敬的客户您好，自 8月20日 起，智能媒体服务AIGC多项能力聚光发布，包含 一键成片、视频翻译、大模型多模态检索 及其他 AI工具箱 功能。同时为保证更高质量的服务，智能媒体服务下，生产制作及媒体AI模块将从量计费模式将切换为订阅模式...
本文介绍智能对话机器人的SDK和API的支持情况，供您进行对应的开发操作。智能对话机器人（通义版）开发参考 智能对话机器人（旧版）开发参考
什么是魔笔 魔笔是为阿里云 专业开发者 量身打造的 AI 原生化 的 低代码应用开发平台，集成了 通义千问大模型，让开发更智能、应用更智能。魔笔提供一站式的应用全生命周期管理，包括可视化开发、发布、运维；基于 云原生架构 的弹性扩展和...
智能体工坊管理 鼠标移动至目标智能体工坊，单击智能体工坊右侧的 图标，可 编辑、删除 智能体工坊，前往智能体开发平台 或 智能体服务平台。智能体管理 鼠标移动至目标智能体，单击智能体右侧的 图标，可 编辑、停用 和 删除 当前智能体。...
相比普通公有云，金融云是专门服务于银行、证券、保险、基金等金融机构的行业云，采用独立的机房集群提供满足一行两会监管要求的云产品，并为金融客户提供更加专业的服务，如等保四级。金融云符合人民银行云计算金融应用规范，IDC A 级机房...
富滇银行通过数字化转型和大模型技术，实现了智能化研发管理，提升了编码效率、代码质量、维护性和研发资产利用率，并计划进一步推进智能化进程。百年传承，富民兴滇。作为一家拥有百年历史的“老字号”银行品牌，富滇银行是最早“走出去”...
真人接管介绍 真人接管功能是在用户服务过程中，当AI智能体（如聊天机器人）无法满足用户需求或遇到复杂问题时，能够无缝将对话转移给真人客服处理的一种机制。这个过程通过预设规则、客户主动请求或大模型判断分析来触发，确保在适当的...
主要交互界面概览 三、核心功能详解 Agent智能体：自动化完成复杂任务 功能概述 DataWorks Agent 服务，引领数据开发与治理进入全新的自动化时代。它不再局限于问答，而是化身为一个能够自主完成复杂任务的智能体。使用DataWorks Agent，...
为智能体开发提供浏览器、代码空间、云电脑、移动端四大核心环境，从网页自动化到代码编译，从桌面操作到移动应用控制，实现智能体全场景运行的环境支持。接入多样，集成灵活 解决开发门槛和集成复杂问题。为智能体开发提供SDK和MCP两种接...