智能客服开发

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什么是智能双录质检

相比普通公有云,金融云是专门服务于银行、证券、保险、基金等金融机构的行业云,采用独立的机房集群提供满足一行两会监管要求的云产品,并为金融客户提供更加专业的服务,如等保四级。金融云符合人民银行云计算金融应用规范,IDC A 级机房...

什么是魔笔

什么是魔笔 魔笔是为阿里云 专业开发者 量身打造的 AI 原生化 的 低代码应用开发平台,集成了 通义千问大模型,让开发智能、应用更智能。魔笔提供一站式的应用全生命周期管理,包括可视化开发、发布、运维;基于 云原生架构 的弹性扩展和...

富滇银行:研发管理从数字化走向智能化|通义灵码企业...

富滇银行通过数字化转型和大模型技术,实现了智能化研发管理,提升了编码效率、代码质量、维护性和研发资产利用率,并计划进一步推进智能化进程。百年传承,富民兴滇。作为一家拥有百年历史的“老字号”银行品牌,富滇银行是最早“走出去”...

功能特性

智能语音机器人行业版 行业版服务(邀约制)AI软件+话术定制一体化运营服务,包含从需求沟通和确认,到话术模板初始化、话术调整、真人录音提供、客户测试、调整优化,再到最终外呼执行、呼叫效果统计、转化效果复盘。智能外呼机器人 智能...

身份与权限管理概述

智能媒体服务通过使用AccessKey,可以验证操作请求发送者的身份,有效阻止非法请求。通过阅读本文,您可以了解各AccessKey类型的基本概念和差异。AccessKey类型说明 智能媒体服务会对每一次发起操作请求的用户身份进行验证,通过AccessKey...

高级模板制作流程

通过阅读本文,您可以了解智能生产制作服务中高级模板的制作流程。操作步骤 设计AE原始效果。客户侧设计师设计AE效果文件。支持的AE效果及功能请参见 支持的AE功能。说明 VE提供多款扩展插件,通过使用这些插件可以实现多样的AE效果,详情...

智能文案

本文介绍瓴羊智能文案的关键使用流程以及用户常见问题,帮助您快速上手智能文案服务。背景 运用智能AI,帮助用户实现一句话实现营销文案的服务。操作步骤:1、从顶部导航栏点击进入智能运营助手界面。2、点击“生成营销文案”把模版按客户...

不含UI集成方案

方案介绍 AICallKit SDK是一款用于操作智能体的开发工具包,提供了一系列相关API,使开发者能够在其应用中轻松实现智能体与用户之间的对话。通过集成AICallKit SDK,绝大部分与智能体相关的功能无需开发者单独实现,从而显著减少开发时间,...

非正常挂机

本文介绍非正常挂机如何进行配置。功能介绍:检测通话最后...使用示例:客服在完成服务客户同意挂机后,如客户在5秒内未主动挂机,客服需要主动挂机,所以检测最后一句话结束时间到挂机时间如果超过5秒,则属于非正常挂机。具体配置如下图:

全量数据管理概述

是进行多用户隔离和访问控制的主要边界 客户端:使用MaxCompute的命令行工具,详情参见 客户端 全量数据准备 1、开通MaxCompute数据服务 如果用户已经在使用MaxCompute(原ODPS)服务,可以忽略此步骤。如果没有,需要提前开通相关服务,才...

智能媒资检索

阿里云智能媒资检索功能(简称智能检索...实现这一玩法的技巧与步骤介绍详见 人脸集锦视频制作教程 联系我们 阿里云智能媒体服务智能媒资检索功能使用或问题咨询等,请搜索钉钉群(30415005038)加入智能媒体服务多模检索客户答疑群联系我们。

产品概述

高性能检索版简介 OpenSearch-高性能检索版 是基于阿里巴巴自主研发的大规模分布式搜索引擎搭建的一站式智能搜索业务开发平台,在大数据场景下实现千亿数据毫秒级响应,提供订单、物流、保单等场景检索方案。OpenSearch-高性能检索版架构 ...

产品概述

OpenSearch-行业算法版是基于阿里巴巴自主研发的大规模分布式搜索引擎构建的一站式智能搜索业务开发平台,现已为包括淘宝、天猫在内的阿里集团核心业务提供搜索服务支持。该平台通过内置各行业的查询语义理解及机器学习排序算法等功能,...

数据罗盘

选择您需要分析的智能体及其对应的客户端,并根据需要选择适当的时间范围。以 平均对话延时 指标数据为参考,如果您发现某一时间段内通话延时远超平均值,您可以通过查询该通对话的具体详情,进行质量分析。您可以在通话条目中定位到该通...

通信智能

无论是线索转化、会员提醒、客户服务,我们的系统都能高效完成,同时大幅降低企业人力成本。前提条件 已注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见 阿里云账号注册流程 和 实名认证。已开通 语音服务。提交语音服务企业资质,...

简介

智能视觉生产(Intelligent Visual Production,简称IVPD),是以视觉AI能力为基础,结合平台能力及业务数据积累,面向传媒娱乐、工业制造、数字营销等行业提供视频、模型、图像等视觉内容的智能化生产服务,帮助客户提升生产效率,压缩生产...

游戏行业

开放搜索(OpenSearch)是阿里云自主研发的大规模分布式搜索引擎搭建的一站式智能搜索业务开发平台,无需开发,一键接入即可获得高质量搜索服务,内置阿里系技术多年沉淀的核心搜索引擎,行业前沿的搜索能力和算法能力,并充分开放支持内部...

智能外呼产品三方线路对接服务指引

阿里侧的SIP服务信息要求如下:客户网关对接的阿里智能外呼侧的SIP服务地址如下,协议UDP:IP:联系阿里智能外呼运营支持的同学索要SIP服务器IP信息(包括信令地址+媒体地址)端口:公网端口:8000 重要 客户方可能需要配置阿里侧信令地址...

产品概述

最佳实践 智能顾问 诞生于阿里云技术专属服务经理(TAM)的最佳实践,并且随着阿里云客户服务经验持续成长。产品功能 功能模块 模块说明 产品功能 详细说明 通用巡检 智能顾问 提供全面的架构巡检,针对于既定的巡检规则扫描存在风险的资源...

视觉智能开放平台

阿里云视觉智能开放平台(https://vision.aliyun.com)是基于阿里巴巴视觉智能技术实践经验,面向视觉智能技术企业和开发商(含开发者),为其提供高易用、普惠的视觉API服务,帮助企业快速建立视觉智能技术的应用能力的综合性视觉AI能力...

产品公共FAQ

智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些?开通商用或者扩容并发,多久才会在控制台上显示?智能语音交互创建的项目数量有限制吗?控制台一个项目下支持多个基础模型吗?有没有H5语音唤醒相应的技术和插件?如何在阿里云查询...

数据开发概述

Data Studio是阿里巴巴基于15年大数据经验打造的智能湖仓一体数据开发平台,兼容阿里云多项计算服务,提供智能化ETL、数据目录管理及跨引擎工作流编排的产品能力。通过个人开发环境实例支持Python开发、Notebook分析与Git集成,Data Studio...

智能语音交互服务等级协议

本服务等级协议(Service Level Agreement,简称“SLA”)规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见 智能语音交互服务等级协议(SLA)。

数据开发(Data Studio)(新版)

Data Studio是阿里巴巴基于15年大数据经验打造的智能湖仓一体数据开发平台,兼容阿里云多项计算服务,提供智能化ETL、数据目录管理及跨引擎工作流编排的产品能力。通过个人开发环境实例支持Python开发、Notebook分析与Git集成,Data Studio...

数据结构

agentUserId String 智能体的Uid,为空时由智能服务分配uid region String 智能服务所在的区域,必须是agentId所在的区域,否则启动智能体会报错 userData String 用户自定义信息,该信息最终传给智能体 enableAudioDelayInfo boolean ...

启动通话及个性参数配置

服务端启动智能体 您可以通过调用 GenerateAIAgentCall-生成AI智能体通话实例 接口来发起通话,将发起后的结果下发给客户端,客户端再通过返回的信息进入通话。在启动通话时,您可以通过配置 AIAgentConfig 参数发起通话。发起通话详细流程...

什么是DataWorks

MapReduce、Hologres、Flink、AnalyticDB、StarRocks、PAI 等数十种大数据和AI计算服务,为数据仓库、数据湖、湖仓一体、Data+AI解决方案提供全链路智能化的数据集成、大数据AI一体化开发、数据分析与主动式数据资产治理服务,帮助企业进行...

智能问答版视频介绍

LLM智能问答版简介 LLM智能对话版面向行业搜索场景,提供企业专属对话搜索服务。基于内置的LLM大模型,一站式...LLM智能对话版可以基于客户自身的业务数据,自动生成对话结果、参考图片、参考链接等内容,提供更智能、优质的对话搜索服务

资费说明

阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力,为您提供智能联络中心服务,包括语音通信、通信智能引擎、通信智能体、智能联络机器人和智能语音交互等功能,不同功能计费模式不同。说明 除号码月租费用之外,您产生的所有费用都以 智能联络...

教程概述

本教程以原生 AAR 接入方式为例,演示从创建 Android 原生工程、将 mPaaS 接入到工程、接入智能投放组件进行代码开发到使用智能投放的完整过程。通过本教程,您将学会如何配置 App 启动页,以及如何通过客户端预置一个处于腰封位置的展位。...

如何实现自动挂断/转呼

业务规则驱动的智能转呼:当用户需求超出当前智能服务能力范围时,智能体可依据预设策略进行人工转呼。实现方案对比 您可以根据业务需求和技术架构,选择以下任一方案来实现自动挂断功能。方案 说明 推荐场景 支持能力 通过 LLM 输出指定...

功能发布记录

本文介绍智能媒体服务的功能发布记录,便于您快速查看最近升级能力。2025年7月 功能名称 功能描述 支持端 发布时间 相关链接 高燃混剪成片 新增剪辑模式“剧情顺剪”,详见 ThemeConfig.ThemeType 支持动作识别,详见 EnableActionRecog、...

通信智能体快速入门

无论是线索转化、会员提醒、客户服务,系统都能高效完成,同时大幅降低企业人力成本。本文为您介绍如何快速上手通信智能体。智能联络中心同时提供其他功能模块可供您选择:如果您希望接入自研大模型或其他第三方大模型:您可以选择 通信...

基本概念

智能推荐AIRec架构上是多租户设计,保障不同客户/租户间的数据隔离。客户/租户 指智能推荐AIRec的使用者,系统中由其阿里云账号代表。智能推荐AIRec架构上是多租户设计,保障不同客户/租户间的数据隔离。用户(user)指客户的用户(终端...

开发接入流程

使用智能搭建进行模块化页面搭建时,您需要参照以下流程完成组件、接口的研发和接入。流程步骤说明:开发人员编写组件,参见 业务组件开发。在智能搭建控制台的 组件管理 模块中,创建组件,将已编写的组件录入到组件库中。控制台展示已...

安装客户端

在您购买并配置 智能接入网关App 实例后,您可以下载并安装 智能接入网关App 客户端,轻松使用移动上云服务。客户端安装说明 智能接入网关App 客户端支持部署在Windows、Android、macOS和iOS四种系统中。客户端适配详情和获取方式请参见下...

产品更新动态

客户私有模型:快速体验您的自有大模型结合通信智能引擎带给您的智能通话效果。通话体验 通话过程降噪处理 新增 该功能按用户系统内部ID进行逐步发布,非全量发布。呼叫API接口支持指定音色 新增 呼叫API接口中支持指定音色,可根据pid查询...

新功能发布记录

配置客户端漫游 智能接入网关APP流量监控 智能接入网关APP实例 管理员可以在智能接入网关管理控制台查看智能接入网关APP实例的流量数据,方便管理员监控带宽使用情况。SAG APP流量监控 2020年5月 功能 适用产品 功能描述 相关文档 健康检查...

什么是智能接入网关

组件 说明 相关介绍 智能接入网关设备(SAG)用户侧CPE设备 什么是智能接入网关 智能接入网关vCPE(SAG vCPE)用户侧虚拟CPE设备 什么是智能接入网关vCPE 智能接入网关App(SAG App)智能接入网关客户端 什么是智能接入网关App 云连接网CCN...

AI实时互动FAQ

常见问题 功能相关 AI智能体是否需要部署在客户源站上 大模型部署在阿里云百炼平台上,怎么跟AI智能体进行联动 集成相关 启动通话时报错 开始消息对话时客户端报错“AgentNotFound”开始消息对话时,客户端报错“UnsupportedWorkflowType”...
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