智能语音交互产品基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，实现“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验，适用于智能客服、质检、会议纪要、实时字幕等多个企业应用场景。本文为您介绍如何使用智能语音交互，帮助您快速了解其使用...
随着AIGC技术日新月异的发展，LLM应用也在持续迭代，检索增强生成（RAG）系统已经成为企业知识库、智能客服、电商导购等场景的核心环节。阿里云 OpenSearch-LLM智能问答版 联合 数据集成Data Integration 产品，帮助企业和开发者实现分钟级...
开放能力 智能对话机器人支持多种开放能力，企业可基于开放能力灵活集成对话机器人能力或进行二次开发，以满足企业实际业务需求或系统集成需求。PaaS API 智能对话机器人公共云版本当前开放了平台管理、数据报表、业务系统集成等各类基础...
配置详情 自有系统API上传：产品提供标准的API接口以对接客户自有系统的数据，该方式需要 开发人员 介入。配置详情。另外，系统已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。质检...
转人工设置功能，用于设置智能对话机器人在满足特定条件时，将用户转交给人工客服接待。功能入口 进入机器人管理页，选中1个机器人，点击“管理”按钮，进入机器人详情页。在机器人详情页，点击“转人工策略”TAB。功能说明 功能 说明 触发...
API 2024-11-30 如何实现真人客服接管智能体 音色复刻 您可以使用CosyVoice进行音色复刻。API 2024-11-30 声音复刻 2024年10月 功能名称 功能描述 支持端 发布时间 相关文档 视觉理解通话 通过视频方式与智能体进行直接交互，智能体通过...
本文将为您介绍如何快速创建音视频智能体。服务开通 为了使用阿里云AI实时互动服务，您需要满足以下条件：请先确保已开通 AI 实时互动功能。若尚未开通，请前往 开通服务，已开通用户可直接使用。说明 若出现“您当前购买数量超过还可购买...
智能体通过运营商线路直接向用户手机号发起电话呼出，或者用户主动拨打智能体进行呼入。可应用于电话营销、电话通知、电话客服等场景。重要 AI电话呼入、电话呼出因合规风险，目前尚未默认开放。您可以通过 官方Demo 体验效果。如果您希望...
部署方式 智能对话机器人产品为您提供快捷部署模式和集成开发模式两种渠道部署方案，您可以按需选择。快捷部署模式 本产品内置渠道部署功能，您可以在控制台直接使用，推荐您使用本模式。支持的渠道：微信H5（微信公众号、微信小程序）...
魔笔是阿里云为云上开发者量身打造的 AI+低代码驱动的应用开发平台，集成了通义千问大模型，让开发更智能、应用更智能。
步骤3 系统对接 开发者按照开发文档完成新零售智能助理PaaS服务接入与联调。开发者结合企业已有能力、客户需求，封装、发布面向零售企业的SaaS产品。步骤4 部署配置 开发者或零售企业根据客户业务需求完成服务部署。OpenAPI接入说明 ...
数据源相关概念 目前智能推荐系统的数据源只支持MaxCompute（ODPS），后续会陆续开放OSS，RDS等其他方式。MaxCompute：大数据计算服务（MaxCompute，原名ODPS）是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案，详情参见 MaxCompute 表：表...
阿里云提供了使用文档智能的系统策略，为AliyunDocmindFullAccess，在系统策略里搜索AliyunDocmindFullAccess即可搜到该策略。请使用主账号给相关RAM用户授予该权限。授予RAM用户使用文档智能的权限策略。具体操作，请参见 为RAM用户授权。...
注：10小时内依据智能推荐系统记录行为，10小时以后依据用户回传行为。举例5.1用户A通过userid=1查询推荐系统，召回了itemid=N的数据。此时，智能推荐系统会记录该推荐行为，10小时内不再对userid=1推荐itemid=N的数据。如果用户A没有把...
资源描述符为：acs:outboundbot:$regionid:$accountid:*可授权的智能外呼系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunOutboundbotFullAccess-智能外呼管控权限 此权限策略可在智能外呼产品中进行任意操作。2....
概述 本实践以电商网站为例，通过日志服务采集日志，将RDS作为后端数据服务、MaxCompute作为数据仓库，并通过DataWorks进行数据同步和处理，使用智能推荐产品搭建电商网站智能推荐系统。电商行业需要向用户推荐的物品包括物流信息、售卖...
新手引导 准备工作 数据埋点指南 数据规范 推荐全链路深度定制开发平台 PAIRec 推荐系统搭建 AB实验平台 实验指标管理 数据诊断 智能召回引擎BE 实例管理 访问控制 数据管理 服务管理 个性化算法开发平台TPP 实例基础配置 创建方案 创建...
什么是魔笔 魔笔是为阿里云 专业开发者 量身打造的 AI 原生化 的 低代码应用开发平台，集成了 通义千问大模型，让开发更智能、应用更智能。魔笔提供一站式的应用全生命周期管理，包括可视化开发、发布、运维；基于 云原生架构 的弹性扩展和...
本文介绍如何实现智能体自动挂断/转呼。功能说明 智能体自动挂断/转呼，指智能体在识别到用户挂断/转呼意图或自身任务完成后主动进行挂断/转呼。应用场景 用户意图挂断：在对话过程中，若用户明确表达“我要挂了”、“不用了，谢谢”等结束...
例如查询包含某个关键词的文件，查询包含某个人物的视频，统计某个目录下的文件大小等，便于对数据进行管理和分析，更高效地利用OSS或者PDS服务，降低成本，挖掘数据价值，适用于各行业定制化开发企业或者个人的存储服务与文件管理系统。...
智能一键成片是一款为简化视频创作流程而设计的智能化工具，提供【脚本化自动成片】、【智能图文匹配成片-通用场景版】、【智能图文匹配成片-影视集锦版】、【体育赛事集锦成片】、【高燃混剪成片】等多种解决方案，用户仅需上传视频或图片...
智能问答版的典型场景有什么 OpenSearch LLM智能问答版适用于企业内部知识库、智能客服、电商、内容社区等多种场景。计费方式：详情请参考 LLM智能问答版标准版计费概述。说明 数量限制：定制LLM数量上限与实例GPU数量一致，可以在实例详情...
系统只有一个默认的技能组（基础技能组），您可根据以下步骤，添加其他技能组：1、登录 云智能客服，从左侧菜单栏中选择 客服工作台，进入 业务空间。2、点击 人员 员工管理 在线技能组管理 点击 新增在线技能组，输入技能组信息：技能组...
业务流和数据权限 在智能对话分析中，存在三种系统角色：管理员、质检员、客服。主账号为管理员角色，并且不可修改;子账号可以设置为任意一种角色。管理员 拥有最高权限，管理员角色一般应用在企业管理者/主管/业务运营等角色使用，核心...
富滇银行通过数字化转型和大模型技术，实现了智能化研发管理，提升了编码效率、代码质量、维护性和研发资产利用率，并计划进一步推进智能化进程。百年传承，富民兴滇。作为一家拥有百年历史的“老字号”银行品牌，富滇银行是最早“走出去”...
智能导购企微版 是专门为门店导购员开发的一套客户管理系统，深度融合企业微信，导购员无需下载APP，直接登企业微信小程序即可使用，通过日常运营提醒、导购任务、优惠券活动等功能帮助店铺更好地运营消费者。使用说明 智能导购企微版 的...
本文将介绍在用户与智能体通话过程中，如何实现真人客服对智能体的接管。真人接管介绍 真人接管功能是在用户服务过程中，当AI智能体（如聊天机器人）无法满足用户需求或遇到复杂问题时，能够无缝将对话转移给真人客服处理的一种机制。这个...
查询通信智能体外呼任务列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例...
什么是智能推荐AIRec 推荐全链路 深度定制 开发平台 PAIRec 推荐全链路深度定制开发平台PAIRec（PAI是Platform of AI的缩写，REC即Recommendation的简称），是适用于企业开发者自主搭建、开发、迭代、运维的一整套推荐系统平台级服务。...
（2）租户主账号首先需要进入到 云智能客服 管理界面，然后点击 智能对话分析 用户管理 权限编辑。（3）随后即可进行相关的RAM子账号的业务权限管理设置。（4）目前智能对话分析有默认业务空间，您只需在默认业务空间设置RAM子账户的角色...
智能代码生成：DataWorks Notebook内置智能编程助手，支持通过DataWorks Copilot辅助生成SQL代码和Python代码，提升开发效率。支持的单元格类型 SQL单元格：支持的单元格类型：MaxCompute SQL、Hologres SQL、EMR SPARK SQL、StarRocks SQL...
本文为您介绍使用智能接入网关App过程中常见问题和处理方法。登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用...
使用组织管理员账号访问系统 当用户购买了Quick BI，并且以组织管理员身份进入Quick BI开通组织之后，系统日常开发运维建议使用权限管理员用户访问，通过为权限管理员用户赋予合理的权限来完成开发管理工作，应该避免使用组织管理员来做...
本文介绍智能对话机器人的SDK和API的支持情况，供您进行对应的开发操作。智能对话机器人（通义版）开发参考 智能对话机器人（旧版）开发参考
实时质检是在通话过程中，将对话语音实时转写为对话文本，并将文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检，从而监测可能出现的潜在问题或风险，快速检测规避风险舆情内容，可以实时地将对话文本及质检结果展示在客服人员工作台中（第三方...
智能联络机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器...
两套系统开发、管理和维护成本高昂，数据口径难以统一。分析延迟，决策滞后：离线计算的海量数据无法被即席查询和快速分析，业务人员想要探索数据，需要等待数小时甚至一天的 T+1 报表。而实时数据又难以与海量历史数据进行有效的关联分析...
而智能联络机器人基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器人可根据业务场景，自动发起联络任务，根据客户的意图进行智能应答。前提条件 已 注册阿里云账号，并完成 ...
语义歧义智能消解 对客户表达的多义性（如“系统太慢”可能指响应速度或网络延迟），系统结合对话上下文、历史行为及业务场景进行精准消歧，确保质检结果与实际业务需求一致。对于客户的整体语义识别准确率提升至95%，显著减少因表述模糊...
人工坐席：提供智能客服机器人、在线、热线、工单、数据洞察、质检、培训、调度、班务等功能，既能支撑千人以上客服中心的复杂运营管理、也能适应小微服务团队的日常使用。产品优势 通过接入语言大模型，智能联络中心具备如下优点：大模型...