免费智能客服系统

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产品定价

版本会赠送一批免费调用量,系统将优先消耗免费流量额度,免费额度用完后自动触发流量计费。二、基本概念 业务空间说明 业务空间即租户,不同业务空间的数据完全隔离,适用于大型企业或存在特殊权限管理需求的企业。智能对话机器人支持一个...

技能组管理

功能说明 将您呼叫中心系统中的技能组信息,维护在智能对话分析服务中,以便在“呼叫中心质检-配置管理-新建配置”时选择所需的技能组。功能入口 在登录智能对话分析系统后,点击“系统管理 技能组管理”。功能说明 新建技能组:点击“新建...

配置机器人

MCP服务 支持挂载三方的MCP服务到智能客服中,用于机器人的知识问答。MCP服务添加方式 点击+,打开MCP服务添加窗口。点击 新建MCP,打开新建页面,按要求填写MCP Server名称、MCP Server描述、URL。MCP Server名称:指MCP Server的名称。...

数据结构

InvalidParams 接口传入的参数非法 StartFailed 启动通话失败 AgentSubscriptionRequired 发起通话失败,超出每天免费体验的额度 AgentNotFund 智能体没找到 TokenExpired 通话认证Token过期 ConnectionFailed 链接失败,通话中断 ...

字体列表

阿里云智能媒体服务系统内置多种字体,在进行云剪辑时您可以根据实际需求选择使用。通过阅读本文,您可以了解智能媒体服务支持的字体列表。Font值 中文 FZFangSong-Z02S 方正仿宋简体 FZHei-B01S 方正黑体简体 FZKai-Z03S 方正楷体简体 ...

会话组质检设置

功能入口 在登录智能对话分析系统后,点击“系统管理 会话组质检设置”。功能说明 开启会话组规则质检 选择是否开启会话组规则质检,选择开启后,开启会话组规则质检。会话组质检启始分数 自定义配置会话质检起始分数,默认为100,范围:1...

文档智能系统权限策略参考

本文描述文档智能支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述,供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合,可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制(RAM)产品...

操作日志

功能说明 在智能对话分析中提供操作日志明细查询能力,可以看到最多30天内,系统中的用户每次操作变更的记录,有利于定位用户操作记录与信息。功能入口 在登录智能对话分析系统后,点击“系统管理 操作日志”。功能说明 搜索条件进行筛选:...

访问权限常见问题

客户在通过RAM用户调用API时,返回 User not authorized to operate on the specified APIs 错误信息时,可参见 为RAM用户配置权限 和 智能媒体管理系统权限策略参考 为RAM用户授予管理智能媒体管理的权限 AliyunIMMFullAccess 或者自定义...

智能应用

智能应用管理 在 智能应用 页面,系统以卡片形式为您展示已开通的智能应用,包括智能应用的名称、智能分析专辑(仅数据分析助手展示)、类型、模型、助手介绍等信息。同时,您可对智能应用编辑、启停用、去使用操作。编辑:单击卡片右上方...

智能应用

智能应用管理 在 智能应用 页面,系统以卡片形式为您展示已开通的智能应用,包括智能应用的名称、智能分析专辑(仅数据分析助手展示)、类型、模型、助手介绍等信息。同时,您可对智能应用编辑、启停用、去使用操作。编辑:单击卡片右上方...

媒资上传概述

在使用媒体处理或云剪辑功能前,您需要将视频、音频、图片和辅助媒资等多种类型媒资上传(注册)到智能媒体服务系统中。通过阅读本文,您可以了解智能媒体服务媒资上传的方式及支持的文件类型等信息。支持上传的文件格式 智能媒体服务支持...

创建实例并购买座席

当您使用呼叫中心客服工作台或任务式智能联络机器人时,需要在控制台创建实例并购买座席,通过创建实例来创建不同的管理后台,每个实例都有单独的登录地址和账户。实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限,呼叫管理、人员管理等。...

计费说明

客服产品服务功能分为收费模块和免费模块。云客服产品收费模块:呼叫中心坐席、在线客服座席、和客服机器人。除以上这三项云客服自身收费功能模块外,关联产品服务:数据存储和语音服务(呼叫中心使用的语音服务号码和外呼电话),也需...

智能生成

智能生成基于资产元数据信息(资产来源、资产状态),结合大模型能力批量生成资产的系统属性信息(如资产展示名、描述、资产标签、归属目录等),信息确认后一键批量上架,显著提升资产上架配置效率。本文为您介绍如何创建及管理智能生成表...

智能生成

智能生成基于资产元数据信息(资产来源、资产状态),结合大模型能力批量生成资产的系统属性信息(如资产展示名、描述、资产标签、归属目录等),信息确认后一键批量上架,显著提升资产上架配置效率。本文为您介绍如何创建及管理智能生成表...

产品计费

智能顾问 是免费的。您开通了智能顾问,便可立即使用多维巡检、稳定性巡检、成本优化等功能。如果您使用云监控进行性能观察,您可能需要为这些资源付费。更多信息,请参见 云监控产品计费。

控制台上传

智能媒体服务控制台提供本地上传、URL拉取和OSS导入的媒资上传方式,可以快速便捷地将媒资上传到智能媒体服务系统中。通过阅读本文,您可以了解控制台上传媒资的方法。前提条件 您已经了解支持上传的文件格式,详情请参见 支持上传的文件...

创建机器人

智能对话机器人基于通义千问客服对话大模型构建,支持上传文档、网页、高频问题集及数据表格作为知识源,从而对用户的问题进行回答。创建机器人 首先登录到智能对话机器人的 管理控制台。选择左侧导航栏的 机器人 新建机器人。在系统弹出框...

什么是Dataphin

资产质量 资源治理 资源治理具备资源统计分析能力,可智能识别当前系统内低价值的数据资产和数据任务,并进行优化提示。您可以在治理工作台中,一站式的进行资源的优化处理,全局把控计算与存储成本,提升系统使用效率。资源治理 资产安全 ...

首页

版本免费调用量:系统根据您购买版本的月周期发放免费版本流量,若有升降版本则根据新版本产生时间的月周期来发放,免费流量按天统计扣除使用,剩余可用是截止昨日24时剩余的可调用量。使用引导 使用引导包括 新手引导、高阶引导 和 视频...

答疑支持

若您在使用智能数据建设与治理Dataphin的过程中有任何疑问,您可通过答疑支持联系我们,为您答疑解惑。使用说明 需保证网络连通、Dataphin已升级至3.14.1及以上版本且已经对接工单系统(如需对接可联系运维部署团队)方可使用工单功能。...

创建概述

本文详细介绍质检规则如何进行配置。...点击规则列表上方的 新建...2)选择【给客服人员一次性评分】后系统会按照绝对评分进行判定,例如总分为100分时,触发条件后系统会将总分变为5分。4.2.复核页面中规则的“查看详情”内容 按是否命中评分

系统主题定制

配置项 说明 系统风格 支持 智能浅、智能深 和 常规 三种系统风格。全局Logo 支持 使用素材 或上传 自定义图片。说明 上传本地图片只支持jpg,jpeg,png格式,最大200K。Logo高度 支持设置 Logo高度。在 加载动画 里,设置 页面加载、Gif图...

转人工设置

转人工设置功能,用于设置智能对话机器人在满足特定条件时,将用户转交给人工客服接待。功能入口 进入机器人管理页,选中1个机器人,点击“管理”按钮,进入机器人详情页。在机器人详情页,点击“转人工策略”TAB。功能说明 功能 说明 触发...

数据结构

10102 智能体拉流失败了 AgentASRFailed-10103 智能体ASR失败 AvatarServiceFailed-10201 数字智能体服务启动失败 AvatarRoutesExhausted-10202 数字智能体超出并发路数 AgentSubscriptionRequired-10203 发起通话,超出每天免费体验的额度...

AI实时互动

产品定价 AI智能体服务标准定价 当AI智能体的输入和输出仅为语音时,将按照 音频规格 进行计费,音频标准定价 包含:STT(ASR及声学)、TTS、智能体运行时长费用。若AI智能体的输入或输出包含视频,则将依据 视频规格 进行计费,视频标准...

数据结构

AgentSubscriptionRequired-10203 发起通话,超出每天免费体验的额度 AgentNotFound-10204 智能体未能找到(智能体ID不存在)ChatTextMessageSendFailed-10301 文本消息发送失败 ChatTextMessageReceiveFailed-10302 文本消息接收失败 ...

智能构图

当前能力可在视觉智能开放平台有完整的免费产品体验,您可以单击 立即试用 对该能力进行更直观试用以及在线购买。阿里云视觉智能开放平台视觉AI能力API接入、接口使用或问题咨询等,请通过钉钉群(23109592)加入阿里云视觉智能开放平台...

人工智能平台PAI系统权限策略参考

本文描述人工智能平台PAI支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述,供您授权RAM身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合,可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制(RAM)...

智能瘦脸

当前能力可在视觉智能开放平台有完整的免费产品体验,您可以单击 立即试用 对该能力进行更直观试用以及在线购买。阿里云视觉智能开放平台视觉AI能力API接入、接口使用或问题咨询等,请通过钉钉群(23109592)加入阿里云视觉智能开放平台...

计费概述

通过阅读本文,你可以快速了解智能媒体管理IMM的付费方式、计费组成、定价等主要计费信息。计费方式 智能媒体管理IMM支持按量付费(默认)和资源包两种计费方式。按量付费(后付费):按照各计费项的实际用量结算费用,先使用,后付费,...

AI实时互动概览

AI智能体 AI智能体是AI实时互动方案中定义的云端高拟真用户,AI智能体可以是由系统预置或者用户自行创建的,并且能够直接与最终用户进行音视频交互。产品优势 全球高可用、低延迟:依托阿里云的实时音视频网络体系,全球3200+节点覆盖和QoS...

智能问答版视频介绍

LLM智能问答版简介 LLM智能对话版面向行业搜索场景,提供企业专属对话搜索服务。基于内置的LLM大模型,一站式快速搭建对话搜索系统。LLM智能对话版可以基于客户自身的业务数据,自动生成对话结果、参考图片、参考链接等内容,提供更智能、...

阿里云智能质检

背景分析 智能质检是一个刚性需求,有电话语音坐席、工单服务、IM服务的行业都有质检需求,几乎所有主流行业都需要对产生的服务对话数据进行智能化分析和质量检测。大量服务数据积累 随着云计算的快速发展,业务量和客户量的迅速增长,呼叫...

Quick BI 智能小Q操作指南

作为您的超级数据分析师,Quick BI 智能小Q在统一入口集问数、报告、解读、搭建、搜索等多Agent于一体,基于用户意图识别,自动规划相应专家Agent执行操作,一句话直达关键洞察,让数据分析触手可得。本文将为您介绍如何使用Quick BI 智能...

计费概述

本章节介绍阿里云文档智能(Document Mind)的计费概述。计费方式 您可以通过API接口调用服务,也可以在控制台通过可视化轻应用使用服务,两种使用方式产生的调用量均纳入计费统计。如有产品计费方面的任何疑问,请加钉钉交流群:...

简介

欢迎您选择智能外呼,我们提供了丰富的 API 供您使用,可以更方便的将智能外呼的核心功能嵌入到基于BS架构的第三方系统中。更多API详情,请参阅 API概览。使用说明 智能外呼提供不同编程语言的SDK,SDK支持AK(AccessKey)形式的调用,详见...

功能概述

PaaS API 智能对话机器人公共云版本当前开放了平台管理、数据报表、业务系统集成等各类基础能力,支持Paas API、SDK等多种接入方式,企业可通过提供标准的Webhook对接协议,对接业务系统,实现在对话过程中的业务系统交互,完成业务咨询、...

产品计费

本章节介绍阿里云文档智能(Document Mind)的产品计费。计费组成 您可以通过API接口调用服务,也可以在控制台通过可视化轻应用使用服务,两种使用方式产生的调用量均纳入计费统计。说明 如有产品计费方面的任何疑问,请加钉钉交流群:...
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