智能在线人工客服

_相关内容

什么是客服工作台

一句话产品简介 客服工作台为人工客服提供了智能分流、统一工作台、沟通辅助工具、工单、数据看板、客户管理等丰富的功能,有效帮助客服提高工作效率。产品优势 覆盖在线人工服务全链路的产品功能,大幅提升人工作业效率与客户满意度。产品...

什么是新零售智能助理

新零售智能助理(RetailBot)是阿里巴巴自研,专注于新零售领域的智能客服产品,提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台,通过流畅的人机交互、高效的人...

什么是人工辅助

人工辅助(Customer Service Assistant)产品采用阿里云的人工智能技术,在客服或销售的对话过程中,为客服坐席或销售人员提供实时语音转写、知识随行、实时SOP(Standard Operating Procedure,标准作业流程)引导、实时服务质量检测等...

什么是智能语音导航

智能语音导航是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,...避免大量简单重复工作流入人工客服处理 业务咨询-将智能知识库用在热线电话场景中,当客户拨打客服电话时,机器人可以解答部分常见业务问题,有效减少人工客服接听率。

应用场景

人工智能众包可以为如下业务场景提供服务:人工智能行业 智能家居的指定唤醒词语音收集、数字串朗读,可通过阿里巴巴集团的语音识别接口自动为语音质量打分,只交付合格的数据。智慧医疗领域:X光片、病历等数据采集,以及对病源部位进行...

人工智能平台PAI通用服务等级协议SLA

人工智能平台PAI通用服务等级协议SLA的详情,请参见 人工智能平台PAI通用服务等级协议。

智能对话机器人和客服工作台关联配置

本文介绍智能对话机器人和客服工作台如何进行关联配置,请您仔细阅读。步骤一:开通客服工作台和智能对话机器人 开通可以参考文档:客服工作台:开通向导 智能对话机器人:...(7)在(5)打开的聊天窗中进行智能问答测试和人工客服问答测试。

产品架构

平台工具层(灵骏智算服务&人工智能框架):人工智能框架:包括Alink、TensorFlow、PyTorch、Megatron、DeepSpeed及RLHF等智能框架,用于执行分布式计算任务。优化与加速框架:包括DatasetAcc数据集加速、TorchAcc训练加速、EPL并行训练...

什么是智能众包

人工智能众包(AI Crowdsourcing)基于共享人力资源模式,为人工智能算法提供数据采集、清洗、标注等服务,帮助企业快速构建算法数据集。人工智能众包(AI Crowdsourcing)基于共享人力资源模式,为人工智能算法提供数据采集、清洗、标注等...

什么是智能联络中心

智能联络中心(Artificial Intelligence Contact System),是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统,助力企业快捷高效的联络用户。核心功能 智能联络中心包含人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互...

授权信息

本文为您介绍 人工智能平台 PAI(PAI)为RAM权限策略定义的操作(Action)、资源(Resource)和条件(Condition)。人工智能平台 PAI(PAI)的RAM代码(RamCode)为 paiplugin,eas,paiworkspace,datasetacc,pai,支持的授权粒度为 RESOURCE...

授权信息

本文为您介绍 人工智能平台 PAI(PAI)为RAM权限策略定义的操作(Action)、资源(Resource)和条件(Condition)。人工智能平台 PAI(PAI)的RAM代码(RamCode)为 paiplugin,eas,paiworkspace,datasetacc,pai,支持的授权粒度为 RESOURCE...

授权信息

本文为您介绍 人工智能平台 PAI(PAI)为RAM权限策略定义的操作(Action)、资源(Resource)和条件(Condition)。人工智能平台 PAI(PAI)的RAM代码(RamCode)为 paiplugin,eas,paiworkspace,datasetacc,pai,支持的授权粒度为 RESOURCE...

智能设计(ArtLab)

智能设计(ArtLab)是人工智能平台PAI推出的为设计师提供自动化设计的工具。它集成了主流的文生图类型的AIGC大模型,提供批量自动化图片生产能力。背景 在大模型尤其是AIGC模型取得显著进展后,行业开发者迫切需要一个工具帮助他们利用AI和...

授权信息

本文为您介绍 人工智能平台 PAI(PAI)(PaiRecService)为RAM权限策略定义的操作(Action)、资源(Resource)和条件(Condition)。人工智能平台 PAI(PAI)(PaiRecService)的RAM代码(RamCode)为 paiplugin,eas,paiworkspace,...

授权信息

本文为您介绍 人工智能平台 PAI(PAI)为RAM权限策略定义的操作(Action)、资源(Resource)和条件(Condition)。人工智能平台 PAI(PAI)的RAM代码(RamCode)为 paiplugin,eas,paiworkspace,datasetacc,pai,支持的授权粒度为 RESOURCE...

开通服务

将鼠标移至官网左上角产品分类,搜索城市视觉智能引擎,或者选择人工智能-单击城市视觉智能引擎,打开城市视觉智能引擎产品详情页面。在 城市视觉智能引擎产品详情页,单击立即购买。进入 城市视觉智能引擎产品售卖 页面后,选择对应的地域...

常见问题

1、人工智能众包目前支持什么类型的需求?目前支持数据采集(文本、图片、语音、视频),数据清洗(对文本、语音、图片)进行判定和分类,内容审核(对文本、图片、语音和视频内容根据规则进行审核);数据标注正在研发中,预计18年12月底...

人工智能平台 PAI系统权限策略参考

本文描述人工智能平台 PAI支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述,供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合,可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制(RAM...

PAI-TF概述

PAI-TF是人工智能平台PAI为了追求更极致的深度学习训练效率,优化原生Tensorflow的内核并开发周边工具,推出的一款产品。PAI-TF拥有服务化、分布式调度、全局计算调度、GPU卡映射及模型在线预测等特点。警告 公共云GPU服务器即将过保下线,...

查看账单与用量明细

选择 账期,单击 图标,筛选 产品 为 人工智能平台PAI。(可选)单击 图标,筛选 产品明细 为需要查看的子产品。即可查看该账期内的PAI产品的账单。查看账单明细 在 账单详情 页面,单击 明细账单 页签。选择 账期。(可选)输入 实例ID。...

API概览

本产品(人工智能平台 PAI/2022-01-12)的OpenAPI采用 ROA 签名风格,签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK,开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求...

PAI接入ACS容器计算服务

PAI训练和推理可直接复用ACS容器计算服务的资源。...人工智能平台PAI-DLC训练以及PAI-EAS推理可直接使用ACS的资源进行任务和服务的拉起和调度。产品文档 https://help.aliyun.com/document_detail/2587773.html?spm=a2c4g.2587773.0.i0

操作审计

服务名称:选择 人工智能平台PAI。事件源:配置为 pai-dlc.[region].aliyuncs.com ,其中[region]需要替换为实际的地域,例如华北6(乌兰察布)配置为 pai-dlc.cn-wulanchabu.aliyuncs.com 。单击 运行。在 原始日志 页签中,会显示按时间...

基本概念

利用智能媒体管理服务的人工智能(AI)引擎对图片、视频、音频等媒体文件进行分析得到的标签、人物、文本等丰富的元数据信息。项目 开发者使用智能媒体管理服务的基本单元。开发者通过创建项目来使用IMM的功能,为数据集配置限额。数据集 ...

管理配额

在 通用配额产品列表 页面,产品类目 下拉框里选择 人工智能产品,单击 智能计算灵骏。在 通用配额列表 页面,您可以根据需要完成如下操作:查看配额:查看各个配额项的描述和配额。申请配额:如果现有配额不能满足业务需求并且配额可以...

PAI发布基于Quota队列的4大调度策略功能

发布智能、遍历、均衡、FIFO 4大调度策略,提升客户AI算力利用效率 适用客户 拥有大规模AI算力资源的用户,人工智能、大模型、AIGC创业者,互联网AI业务等企业客户。新增功能/规格 PAI资源配额(Quota)代表了一组AI算力资源,基于PAI资源...

授权信息

本文为您介绍 人工智能平台 PAI(PAI)为RAM权限策略定义的操作(Action)、资源(Resource)和条件(Condition)。人工智能平台 PAI(PAI)的RAM代码(RamCode)为 paiplugin,eas,paiworkspace,datasetacc,pai,支持的授权粒度为 RESOURCE...

PAI使用引导

本文为您介绍人工智能平台PAI的使用指引、操作账号及权限管控详情。使用指引 管理员通常参与以下模块:工作空间及成员管理 工作空间是PAI的顶层概念,为企业和团队提供统一的计算资源管理及人员权限管理能力。管理员可以创建及管理工作空间...

自动机器学习(AutoML)

自动机器学习(后简称AutoML)是阿里云人工智能平台 PAI提供的服务,它能按照策略帮助您完成最优超参组合搜索,从而大幅提升模型调优效率。本文为AutoML功能的导读,帮您快速找到您需要的内容信息。什么是AutoML AutoML是PAI产品的机器学习...

什么是智能对话机器人

本产品可与人工客服系统快速集成,实现智能服务与人工服务无缝衔接,保障服务体验与质量。典型应用场景 零售行业:售前咨询、跟单推荐、售后答疑等场景智能服务。金融行业:产品咨询、业务查询办理、产品营销等场景智能问答。政务行业:...

工业质检解决方案

该解决方案借助人工智能算法,帮助您快速构建端到端的质检服务。本文为您介绍该解决方案的使用流程。背景信息 缺陷检测是生产制造过程中必不可少的一步,广泛应用于各个工业领域,包括3C、电子、汽车、化工及轻工等领域。虽然人工智能和...

快速入门

人工辅助产品基于达摩院先进的人工智能技术,为客户提供在线辅助能力。实现在对话过程中对用户与坐席的语音对话进行实时转写与语义理解,自动进行业务场景和流程的识别,通过用户对话内容自动识别用户意图并推荐系统挖掘出的最优流程、话术...

授权信息

本文为您介绍 人工智能平台 PAI(PAI)为RAM权限策略定义的操作(Action)、资源(Resource)和条件(Condition)。人工智能平台 PAI(PAI)的RAM代码(RamCode)为 paiplugin,eas,paiworkspace,datasetacc,pai,支持的授权粒度为 RESOURCE...

产品概述

AIRec智能推荐 阿里云智能推荐AIRec(Artificial Intelligence Recommendation,简称AIRec)基于阿里巴巴大数据和人工智能技术,结合在电商、内容、新闻资讯、视频直播和社交等多个行业领域的积累,为全球企业及开发者提供个性化推荐服务。...

产品更新记录

2022年7月14日 一、更新内容概览 功能 描述 离线留言功能 新增转人工客服不在线,自动触发留言框,用户可自助留言的功能 访客名片功能 新增访客名片功能,通过API接入,用户可带入自定义参数信息,例如客户标识、客户等级等 文件传输功能...

开发流程

创建表 导入数据 通用数据开发 ② Designer 支持大规模分布式的传统机器学习、深度学习、强化学习训练,支持流批一体训练,该子模块封装了上百种机器学习算法,您可以拖拽式建模、自动调参,从而无编程玩转人工智能。Designer概述 ③ ...

AI计算资源概述

灵骏智算资源可以用于人工智能平台PAI的开发、训练、推理等多种场景。通用计算资源 通用计算资源(包括ECS、ECI、EGS等)为您提供灵活、稳定、易用和高性能的深度学习训练环境。开通PAI以后,系统默认会为您创建通用计算资源公共资源配额,...

应用场景

在线智能辅助 您可以将本产品集成在您购买或自研的人工客服工作台上,当人工客服收到用户问题时,调用本产品服务获得机器人回复或推荐结果,辅助人工客服更快、更好的接待用户。在此场景下,您需要在本产品控制台或通过API,维护机器人对话...

SaaS应用场景

如下图所示:该产品支持在消费者进入咨询后,先通过新零售智能客服(机器人)智能应答,解决不了转接人工,人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答,工作台会提供相应的辅助功能,提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
< 1 2 3 4 ... 200 >
共有200页 跳转至: GO
新人特惠 爆款特惠 最新活动 免费试用