智能看家的客服方式有哪些

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接入准备

智能外呼线路目前支持以下接入方式:自带线路接入:自带的通信号码线路,通过SIP协议对接,接入到外呼平台进行使用。重要 需要支持SIP中继对接方式并以公网的形式。第三方供应商接入:通过阿里云智能外呼工作台...

按量计费

本文为您介绍智能科教内容生成的后付费结算方式和计费的构成说明 付费方式 智能科教内容生成支持按量付费(后付费):按照各计费项的实际用量结算费用,先使用,后付费,适用于业务用量经常变化的场景。费用结算 后付费结算时,遵循阿里云...

智能语音效果示例

重要 CosyVoice 目前已覆盖所有涉及智能配音能力的智能媒体服务场景,包括 AI实时互动、一键成片-官方口播音色、智能语音任务 等。cosyvoice-v1 音色 音频试听 音频下载 model参数 voice 参数 适用场景 语言 默认采样率(Hz)默认音频格式 ...

设置通话背景音

使用场景 智能客服客户在与AI智能体通话时,启用“办公室”或“服务中心”背景音,模拟真实服务环境,提升信任感。虚拟社交:在虚拟交友或情感陪伴场景中,使用“咖啡馆”“公园”等背景音,增强情境代入感。功能实现 1.在控制台上传背景...

智能外呼产品三方线路对接服务指引

阿里侧的SIP服务信息要求如下:客户网关对接的阿里智能外呼侧的SIP服务地址如下,协议UDP:IP:联系阿里智能外呼运营支持的同学索要SIP服务器IP信息(包括信令地址+媒体地址)端口:公网端口:8000 重要 客户方可能需要配置阿里侧信令地址...

智能问答

仪表板的智能问答功能支持通过简单的自然语言,从指定的数据集中快速生成分析图表,并保存到仪表板中。本文为您介绍智能问答的使用方法。重要 仪表板内的智能问答_公测期结束,后续不再支持使用及订购;自24年4月1日起,新客户不再支持该...

钉钉自定义机器人对接

生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求,OpenSearch推出了生态对接功能,用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 ...

智能文案

本文介绍瓴羊智能文案的关键使用流程以及用户常见问题,帮助您快速上手智能文案服务。背景 运用智能AI,帮助用户实现一句话实现营销文案的服务。操作步骤:1、从顶部导航栏点击进入智能运营助手界面。2、点击“生成营销文案”把模版按客户...

钉钉企业内部机器人对接

生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求,OpenSearch推出了生态对接功能,用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 ...

基础概念

通过本文您可以了解智能媒体管理的基本概念,例如项目、数据源等。重要 此文档已不再维护,建议您使用新版智能媒体管理。关于智能媒体管理新版与旧版的对比,请参见 新旧版本使用指引。关于新版智能媒体管理的基本概念,请参见 基本概念。...

2025 年 4 月产品更新

嗨,通义灵码 4 月发布了编程智能体,可以根据开发者的编码任务描述,使用工程检索、文件编辑、终端等工具,进行工程内多个文件的修改,端到端地完成编码任务。同时,升级了智能会话的模型服务,新增 Qwen3 系列模型。通义灵码 编程智能体...

机器人管理

智能对话机器人是基于通义千问客服对话大模型,可上传文档、网页、高频问题集、数据表格作为机器人知识源,也可设计特定场景的多轮对话与任务执行流程,助力企业快速构建智能化对话系统,高效打造精准、流畅的智能对话体验。机器人管理 ...

通信智能体管理

创建 通信 智能体 在 智能联络中心控制台 大模型通信 通信智能体 通信智能体管理 页签,单击 新建智能体,在弹出的对话框中配置基本信息,单击 确定 完成创建。说明 在创建通信智能体后,通信智能体管理页面的状态变为“构造中”。一般10~...

什么是智能双录质检

产品介绍 智能双录质检(Intelligent Dual-Recording System,简称 IDRS)是蚂蚁集团移动开发平台(mPaaS)团队与阿里巴巴达摩院基于实时音视频以及 AI 识别服务,共同研制的一款智能化的音视频内容录制、检测及审核产品。该产品通过 AI ...

Java SDK

您可以通过直接添加Maven依赖方式安装城市视觉智能引擎的Java SDK。同时您必须安装Alibaba Cloud SDK for Java核心库。在线调试和生成SDK示例 OpenAPI Explorer 提供在线调用城市视觉智能引擎API、动态生成 SDK示例代码和快速检索接口等...

数据罗盘

选择您需要分析的智能体及其对应的客户端,并根据需要选择适当的时间范围。以 平均对话延时 指标数据为参考,如果您发现某一时间段内通话延时远超平均值,您可以通过查询该通对话的具体详情,进行质量分析。您可以在通话条目中定位到该通...

【产品公告】IMS智能媒体服务商业化计费模式升级公告

尊敬的客户您好,自 8月20日 起,智能媒体服务AIGC多项能力聚光发布,包含 一键成片、视频翻译、大模型多模态检索 及其他 AI工具箱 功能。同时为保证更高质量的服务智能媒体服务下,生产制作及媒体AI模块将从量计费模式将切换为订阅模式...

如何实现通话时智能体播报防打断

本文将为您介绍在智能体对回答的问题进行语音播报时,如何使用提示词控制大模型的输出,以防止智能体被用户打断。功能描述 在当前的AI通话场景中,智能体在讲话时,用户可以通过语音或按键的方式进行打断。然而,在某些情况下,智能体对...

含UI集成方案

电话呼出&呼入快速入门 自定义智能体形象 您可以为所创建的智能体上传一张图片,以便在语音通话场景中展示该智能体的形象。智能体情绪识别 智能体能够识别用户当前的情绪,并做出带有情感色彩的回应。欢迎词 您可以在控制台中配置欢迎词...

如何实现智能体的情绪识别与生成

客户端感知智能体的情绪变化 您需要通过调用回调接口 onAgentEmotionNotify 来获取当前智能体的情绪变化,如果您的UI界面上的智能体支持表情动画,那么在接收到回调接口返回的情绪标签时,可以驱动表情动画。说明 客户端需要使用AICallKit ...

什么是智能推荐AIRec

阿里云智能推荐AIRec(Artificial Intelligence Recommendation,简称AIRec)基于阿里巴巴大数据和人工智能技术,结合在电商、内容、新闻资讯、视频直播和社交等多个行业领域的积累,为全球企业及开发者提供个性化推荐服务。您只需要按约定...

计费概述

计费方式 智能媒体管理IMM支持按量付费(默认)和资源包两种计费方式。按量付费(后付费):按照各计费项的实际用量结算费用,先使用,后付费,适用于业务用量经常有变化的场景。资源包(预付费):预先购买用于抵扣各种计费项的优惠资源包...

角色对话智能体通义星尘

角色对话智能体——通义星尘,应用于角色扮演、服务助手、IP复刻...通义星尘产品提供定制深度个性化智能体的能力,能够快速创造一个拥有自己独特的人设、风格的智能体,结合数字人语音实时交互能力,可以在指定的不同的场景中进行丰富的互动。

服务调用信息

通过API/SDK调用OpenSearch-LLM智能问答版服务时,需要对调用者身份进行认证或者鉴权,本文介绍身份认证和鉴权的方式及如何管理API Key。API调用认证 通过API Key实现API调用认证:是-LLM智能问答版提供的认证方式,通过该方式调用API时,...

智能对话机器人(通义版)上线公告

以下对通义版智能对话机器人做简单介绍:什么是智能对话机器人(通义版):是一款 基于通义千问训练客服领域大模型,通过在客户服务的前端入口(如网站、APP、智能硬件等)部署IM对话交互页面的 对话机器人产品,可以帮助企业借助智能化...

智能语音合成服务服务改进计划协议

1.3 智能语音交互服务:指阿里云面向客户方提供的智能语音识别以及智能语音合成等服务。1.4 业务数据:指您使用智能语音交互服务进行识别、合成或其他方式处理的原始数据。1.5 本服务:指智能语音交互服务中,长文本以及短文本的智能语音...

双机直挂LAN侧动态(DHCP)上云

本教程将指导您使用智能接入网关(SAG)双机直挂组网的方式、LAN侧使用DHCP协议将本地网络接入阿里云,提高您网络的可用性。前提条件 您已经创建了专有网络(VPC),详情请参见 创建和管理专有网络。您已经创建云企业网并绑定了VPC网络实例...

产品计费

计费方式 智能外呼机器人使用有两种付费类型,您可选择其中一种:一、并发包月,按外呼路数并发每月收取一定的费用。服务开通链接 二、按量付费,按外呼次数收费(无论是否接通),是一种后付费模式,每个阿里云账号默认提供20路并发,收费...

产品简介

通义星尘产品提供定制深度个性化智能体的能力,能够快速创造一个拥有自己独特的人设、风格的智能体,可以在指定的不同的场景中进行丰富的互动。产品能力 在简单的角色设定下,可以提供拟人化、场景化、多模态和共情的对话能力以及复杂任务...

智能图文匹配成片

如果您拥有素材库,并希望通过智能方式根据口播文本的内容来截取合适的资源片段进行视频拼接组合,则智能图文匹配成片是您的理想选择。它特别适合影视解说、垂直领域新闻/科普短视频制作以及体育赛事集锦等场景。计费说明 智能图文匹配成片...

创建及管理智能分析专辑

背景信息 智能分析专辑是一个智能化、可复用分析能力的资源集合,面向企业内不同用户,可通过自然语言进行问题分析、获取数据,融合了数据资产、SQL分析能力、执行取数,以标准化、可配置的方式支持企业快速实现智能化分析。分析专辑作用:...

创建及管理智能分析专辑

背景信息 智能分析专辑是一个智能化、可复用分析能力的资源集合,面向企业内不同用户,可通过自然语言进行问题分析、获取数据,融合了数据资产、SQL分析能力、执行取数,以标准化、可配置的方式支持企业快速实现智能化分析。分析专辑作用:...

产品业务架构

下发呼叫任务:在智能外呼控制台中通过上传Excel名单的方式下发任务、或调用智能外呼的OpenAPI接口批量下发任务;外呼任务调度:会根据系统中设置的并发数对呼叫任务进行调度,当满足呼出时间时,调用智能语音中间件下发呼叫;说明 当某...

网络智能服务

网络智能服务NIS(Network Intelligence Service)是为您在云上建站提供规划、部署与运维能力的智能化自助服务平台,可以帮助您更方便地规划与使用网络。网络智能服务既可以为您规划网络时提供参考数据,也可以协助您发现并解决网络的异常...

智能语音交互

智能语音交互(Intelligent Speech Interaction),是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。适用于多个应用场景中,包括智能问答、智能质检、法庭...

智能双录质检

针对保险公司销售过程的合规要求,进行针对性的 AI 训练和优化,实现对销售过程中各种关键动作、证件的检测,销售活动关键角色的连续追踪等,实现销售过程的智能化合规监控,极大提升销售的友好度、保单一次性通过率,并降低成本。

智能编码助手通义灵码

智能编码助手通义灵码(简称为通义灵码),是由阿里云提供的智能编码辅助工具,提供代码智能生成、智能问答、多文件修改、编程智能体等能力,为开发者带来高效、流畅的编码体验,引领 AI 原生研发新范式。同时,我们为企业客户提供了企业...

小Q搭建概述

方案对比:传统的报表搭建方式与小Q搭建Copilot的智能搭建在当前场景中的使用对比如下。传统方式(Before)智能化方式(After)没有 Copilot 辅助的传统报表搭建需手动选择字段、配置图表、逐项设置样式,耗时耗力。搭建繁琐:需手动选字段...

智能问答版视频介绍

LLM智能问答版简介 LLM智能对话版面向行业搜索场景,提供企业专属对话搜索服务。基于内置的LLM大模型,一站式...LLM智能对话版可以基于客户自身的业务数据,自动生成对话结果、参考图片、参考链接等内容,提供更智能、优质的对话搜索服务

应用场景

行业算法版:版本特性:内置行业查询语义理解、机器学习算法等能力,同时支持轻量化定制模型、及搜索引导功能,助力开发者快速搭建智能搜索服务。典型业务场景:电商零售智能搜索、内容社区智能搜索、游戏智能搜索、教育搜题等 适用客户:...
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