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客户使用中常见通话类问题解答_云联络中心(Cloud Contact Center) | 常见通话类问题

1.号码外呼限制日三月五您好,外呼限制日三月五,是指呼叫中心的号码对同一个被叫的拨打频次限制,每天限制呼被叫3次,一个月5次,主要为了防骚扰以及避免被客户投诉...

分配客户

1、概述客户成功与合作伙伴关联后,伙伴账号可以为客户分配指定的销售或技术跟进人员,员工可以查看客户消费、管理客户客户产生的消费和业绩归属于员工。在“客户分配...

客户管理

客户中心-客户管理菜单中,主要为伙伴报备记录,可以对伙伴报备过的客户进行查询和管理。1.自持客户展示了通过账号关联方式报备的客户,含考察中以及已关联的客户。...

客户资源

客户资源对客户、无主客户以及客户群进行管理。客户客户管理支持查看导购添加的客户的基本信息,编辑客户身上的标签,及分配所属导购。客户列表客户列表展示客户姓名、...

客户管理

客户管理页面支持查看客户的主要信息,支持对客户进行搜索和高级筛选,同时支持对客户进行一些操作,例如:新增/编辑客户、导出/导入客户、给客户打标签、合并客户等。客户...

客户管理

概述客户管理提供对来电客户信息的维护功能,包括对客户信息进行新增、删除、编辑、和查询。客服人员可以在接听电话时,通过热线工作台访客名片组件,根据来电客户描述的...

客户管理

客户管理页面,ISV可以新增或查看管理客户信息。本文为您介绍如何在Chat App消息服务控制台新增、查看、管理、撤回和编辑客户信息。ISV Code管理ISV校验码,用于校验子...

客户管理

客户管理可自定义编辑客户信息、标签、快速为客户画像,为后续塑造针对性的服务打好基础,从而精准分配服务资源。1.客户列表1.1新增客户进入【客户管理】-【客户列表】,点击...

客户洞察

1功能简介客户洞察拥有高效、精准的用户洞察和细分引擎,将存量客户标签化管理,确保人群的精准匹配。我们将获取到的客户、商品、订单、物流、评价、询单、营销、服务等数据...

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客户案例

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客户案例

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软件管理

本文介绍如何查看企业所有办公终端上安装的软件信息、配置并查看禁用软件以及审核员工提交的禁用软件申请。软件统计软件统计功能为您全面地、直观地展示企业所有...

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E-HPC提供了业界主流的科学计算应用、编译器运行时库、MPI通信库等软件,本文介绍E-HPC支持的软件,以及相关软件的应用场景等。E-HPC软件栈本文列出支持自动部署的...

我的客户

本文介绍了销售人员在CRM中管理我的客户操作步骤。使用前设置给使用该功能的员工新建员工账号,给对应员工账号匹配角色、配置权限等,具体的操作参见手册员工管理、...

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功能概述客户信息管理是指对客户的基本信息、交流记录、服务需求、工单等进行记录、分类、分析和管理的过程。功能入口您可以按照下图提示进入到具体的客户信息管理界面。...

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RDS会为您提供数据库软件的新版本。在绝大多数情况下,小版本升级都是非强制性的。但在您主动重启RDS实例时,该实例的数据库版本会在重启时升级到最新的兼容版本。在...

客户统计日报

本文为您介绍客户统计日报查询方法。前提条件已完成注册阿里云账号和企业实名认证。已开通Chat App消息服务。已创建通道,且绑定或授权了账号。已创建消息模板,且模板已...

什么是保护期客户

保护期客户指云大使推广注册的新客户,关联客户列表会显示“保护期”标签,保护期30天。在保护期内其他大使不可抢夺。保护期建立方式:未注册阿里云账户的用户访问大使的...

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丰富多样的商业场景下,为客户提供优质,高效,可靠的数据服务,成为广告投放的风向标。报表平台将品类繁多的商业广告信息进行分类汇总,提炼出直通车,钻展,品效,一站式...

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1.客户拜访概述代理伙伴可通过加入指定钉钉组织(阿里云合作伙伴组织)进行客户(含“自持客户”及“阿里云客户”)拜访签到并记录拜访小记。简要流程如下:2.加入钉钉组织2.1...

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开源软件迁移

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