排班智能软件

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应用加速概述

在您的本地网络通过智能接入网关SAG(Smart Access Gateway)接入阿里云后,您可以使用智能接入网关的应用加速带宽包,快速、稳定地访问海外应用。使用限制 目前,应用加速带宽包仅支持中国内地的用户加速访问非中国内地区域的应用。智能接...

配置设备级高可用

前提条件 您需购买的智能接入网关设备为2台,且设备的软件版本为1.8.0及以上。您开启HA功能的两台设备必须规格相同。您开启HA功能的两台设备端口角色配置必须相同。您对等HA设备接口的IP地址必须同网段。背景信息 静态HA功能通过把几台路由...

智能接入网关硬件功能发布记录

说明 当前智能接入网关操作手册均以2.0及以上软件版本为操作样本。2.0版新增优化功能 下表为您介绍智能接入网关设备2.0版本新增和优化的功能。功能 功能类型 功能描述 功能说明 相关文档 端口角色分配 新增 SAG-1000将端口划分为WAN口、LAN...

功能特性

智能语音机器人行业版 行业版服务(邀约制)AI软件+话术定制一体化运营服务,包含从需求沟通和确认,到话术模板初始化、话术调整、真人录音提供、客户测试、调整优化,再到最终外呼执行、呼叫效果统计、转化效果复盘。智能外呼机器人 智能...

智能接入网关App FAQ

本文为您介绍使用智能接入网关App过程中常见问题和处理方法。登录阿里云网络客户端时,报错“[1000]程序异常请重启错误”,怎么处理?阿里云网络客户端账号无法删除,怎么处理?阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开,怎么处理?使用...

硬件功能说明

特性 功能点 说明 SAG-100WM SAG-1000 SCG5000 1.0及以上软件版本 2.0及以上软件版本 1.0及以上软件版本 2.0及以上软件版本 基本连通性 端口静态IP 端口配置静态IP。WAN口PPPoE 智能接入网关通过拨号,宽带接入互联网。4G支持 通过4G接入...

智能接入网关实例设置深度监控开关状态

运营大盘的流量数据以及拨测监控都依赖深度监控的开关,您可以在智能接入网关控制台为智能接入网关实例开启或关闭深度监控功能。本文介绍如何为智能接入网关实例设置深度监控开关状态。使用限制 目前仅软件版本为2.7.0及以上的SAG-1000设备...

设备显示离线

本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台,查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站,确认您的...

专线备份

说明 软件版本为1.0系列版本的SAG-1000设备没有单独的用于接入专线的端口,请勿在智能接入网关Web管理控制台配置BGP路由时将端口的对端AS配置为高速通道的AS号(对端AS代表用于接入专线的端口的接口属性),如果您进行了配置,那么您的智能...

如何管理排班

排班管理是服务组管理中的一个基础模块,支持排班的新增、编辑、查看等操作。若要删除排班管理,删除服务组即可删除其关联的排班。使用须知 新增服务组,选择对应人员,并基于已有的服务组进行排班管理。服务组新增参考 如何管理服务组。...

管理报警联系组的排班

当报警联系组中有多个报警联系人时,您可以为该报警联系组设置排班表。设置排班表后,报警联系组中的报警联系人自动根据排班表的设置接收报警通知。前提条件 请确保您已创建报警联系人和报警联系组,且已将报警联系人加入报警联系组。具体...

CreateServiceGroupScheduling-新增服务组排班

新增服务组排班。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求语法 POST/services/group/scheduling/save ...

GetServiceGroupScheduling-查询服务组排班详情

查询服务组排班详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求语法 POST/services/group/scheduling/...

排班管理

通过排班表,告警通知可以直接发送至对应的值班人员。您可以在通知策略或升级策略中选择排班表来提醒值班人员及时解决未解决的告警,本文介绍如何创建排班表。前提条件 已创建用于接收换班通知的钉钉群、飞书群 或企业微信群,且所有值班...

排班管理

通过排班表,告警通知可以直接发送至对应的值班人员。您可以在通知策略或升级策略中选择排班表来提醒值班人员及时解决未解决的告警,本文介绍如何创建排班表。前提条件 已创建用于接收换班通知的钉钉群、飞书群或企业微信群,且所有值班...

UpdateServiceGroupScheduling-修改服务组排班

修改服务组排班。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求语法 POST/services/group/scheduling/...

概述

本地双录场景指的是线下面对面展业,并对展业过程进行录音录像。本地双录质检功能为该类型的...企业或软件开发商基于 SDK 开发终端 App。使用终端 App 进行本地双录。在智能双录质检控制台中查看本地双录质检结果,更多信息请参见 查看结果。

EchoMind概述

智能剪辑器集成自动字幕生成、多轨道时间线编辑、实时预览和云端存储等功能,让用户无需安装复杂软件即可在浏览器中完成高质量的视频创作。平台采用AI驱动技术,能够智能识别语音内容并生成精准字幕,支持多种语言配音,大幅提升制作效率。...

GetServiceGroupSchedulingPreview-预览服务组排班

预览服务组排班。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求语法 POST/services/group/scheduling/...

如何管理服务组

服务组是运维事件中心的服务组管理模块,支持服务组的新增、编辑、删除、查看、排班等操作。使用须知 已新增人员,相关文档请参见 如何管理人员。服务组用途 合理分配人员,完善服务系统,提高事件处理效率。关联相关消息群,接收事件通知...

管理值班表

值班表为接收并处理告警事件的人员提供了排班功能。本文为您介绍如何新建、查看、编辑和删除值班表等。背景信息 如果值班表被离线计算、实时计算、资产质量、数据服务模块引用时,则系统不支持删除。新建值班表 在Dataphin首页,单击页面右...

什么是排班管理

本文主要介绍什么是排班管理。定义 排班管理用于对服务组的多个成员进行轮班管理,可根据排班规则,组内成员轮询值班,保证对应时刻的问题处理能够精准通知到对应处理人员。核心功能 值班安排不间断:规则定义生成的有序值班表,确保服务组...

管理值班表

值班表为接收并处理告警事件的人员提供了排班功能。本文为您介绍如何新建、查看、编辑和删除值班表等。背景信息 如果值班表被离线计算、实时计算、资产质量、数据服务模块引用时,则系统不支持删除。新建值班表 在Dataphin首页,单击页面右...

重启设备

网络故障时,重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法:通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台,远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时,请注意保存设备的...

ListOnCallSchedules-查询排班策略

调用ListOnCallSchedules接口查询排班策略信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限...

GetOnCallSchedulesDetail-查询排班策略信息

调用GetOnCallSchedulesDetail接口查询排班策略信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM...

修改指定日期的服务组排班

修改指定日期的服务组排班。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求语法 POST/services/group/...

API概览

排班 API 标题 API概述 GetServiceGroupSpecialPersonScheduling 查询指定人员的服务组排班 查询指定人员的服务组排班。GetServiceGroupSchedulingPreview 预览服务组排班 预览服务组排班。GetServiceGroupPersonScheduling 查询某用户服务...

查询指定人员的服务组排班

查询指定人员的服务组排班。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求语法 POST/services/group/...

人员排班-任务分配(混合整数规划)

行业背景 随着现在产业的发展,许多行业有不同时段的服务需要,人员排班的问题,逐渐成为了企业管理中的重要环节。如何合理、高效地进行人员排班,以帮助企业和机构提高管理效率、降低成本,同时提升员工的工作满意度和整体效能。这个优化...

基本概念

值班表 为接收并处理告警事件的人员提供了排班功能。推送渠道 告警消息推送给订阅用户的方式。免打扰 免打扰是指您可以手动选择某个时间段,系统不向您推送告警消息。例如,当告警消息在持续高频推送给您且您已知情时,您可以将告警中的告...

查询某用户服务组排班

查询某用户服务组排班。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求语法 POST/services/group/scheduling...

智能体管理

智能体工坊管理 鼠标移动至目标智能体工坊,单击智能体工坊右侧的 图标,可 编辑、删除 智能体工坊,前往智能体开发平台 或 智能体服务平台。智能体管理 鼠标移动至目标智能体,单击智能体右侧的 图标,可 编辑、停用 和 删除 当前智能体。...

智能审计

智能接入网关(Smart Access Gateway)支持智能审计功能,系统自动记录您在控制台的变更操作详情并形成智能审计条目,您可以在智能接入网关控制台创建订阅来定期将操作详情信息发送至指定邮箱。本文介绍智能审计功能的相关操作。查看智能...

概述

为了及时告知您任务运行过程中的异常情况,Dataphin支持对离线计算、实时计算、资产质量、数据服务模块...管理值班表 值班表为接收并处理告警事件的人员提供了排班功能。如果您需要通过值班表告警信息,在创建告警规则前您可以先创建值班表。

智能体对话

Quick BI接入智能小Q的企业级数据智能体模型,您可以使用智能体进行对话。本文为您介绍如何使用智能体。使用限制 我的智能体属于增值模块,需要先购买智能问数模块后使用。仅高级版和专业版支持智能体,个人版不支持。嵌入和无线端场景,不...

查看基本信息

在您购买智能接入网关设备后,系统会创建一个智能接入网关实例帮您管理智能接入网关设备,您可以通过智能接入网关实例查看您智能接入网关设备的基本信息。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏,选择目标区域。在 智能接入...

智能应用

您可为智能应用接入阿里云(百炼)、DeepSeek等AI大模型,运用大模型能力进行数据查找、数据处理、数据开发、数据运维等,降低人工成本。本文为您介绍如何配置智能应用。前提条件 至少开通一个智能化功能,才可访问智能应用管理页面。权限...

数据结构

数据结构概览 结构类型 数据类型 描述 Enum ARTCAIChatEngineState 消息对话智能体连接状态 ARTCAIChatAgentResponseState 消息对话智能体响应状态 ARTCAIChatMessageState 消息对话智能体消息状态 ARTCAIChatMessageType 消息对话智能体...

开通服务

本文介绍如何开通城市视觉智能引擎服务。前提条件 在使用阿里云城市视觉智能引擎服务之前,请确保您已经注册了阿里云账号并完成实名认证。如果您还没有创建阿里云账号,系统会在您开通城市视觉智能引擎时提示您 注册账号。城市视觉智能引擎...
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