功能概述 来电弹屏，可以有效的解决与第三方客户管理系统的对接问题，当有客户来电或坐席主动呼出时，会自动调取第三方客户管理系统内的客户数据，展示给客服人员使用。当坐席工作台响铃时，或者当坐席人员主动外呼时，云联络中心系统将以...
仅面向已付费客户开放，不在面向新客户售卖 客户管理页面支持查看客户的主要信息，支持对客户进行搜索和高级筛选，同时支持对客户进行一些操作，例如：新增/编辑客户、导出/导入客户、给客户打标签、合并客户等。客户列表 单击页面最上方...
产品名 厂商名 产品类型 360终端安全管理系统 360数字安全集团（三六零数字安全科技集团有限公司）A 安恒明御终端安全及防病毒系统 杭州安恒信息技术股份有限公司 A 北信源内网安全管理系统 北京北信源软件股份有限公司 A 火绒终端安全管理...
购物车订单和支付 该模块支持接入和查看多渠道的订单，并提供和外部订单管理系统对接的 API，实时追踪订单状态和物流信息。客户管理 该模块用于管理每个店铺的注册用户的信息，包含客户的基本信息、行为记录、订单信息，收货地址簿，还可以...
添加软件源后，您可以利用Linux系统提供的包管理工具查找、安装或更新软件源中包含的软件，从而快速完成系统运维或满足应用开发需求。本文以添加阿里云软件源为例，为您介绍在不同Linux发行版本上管理及使用软件源的操作步骤。背景信息 ...
客户端 SSL-VPN连接日志文件默认路径 Linux客户端（安装OpenVPN软件）/var/log/openvpn.log Windows客户端（安装OpenVPN软件）日志信息默认会存储在OpenVPN软件安装目录下的 log 文件夹下 例如 C:\Users\User\OpenVPN\log macOS客户端...
在阿里云支持和服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户应负责与第三方厂商交涉解决问题（如有），阿里云参照支持范围，提供必要的协助。2.1.2.阿里云 关于阿里云服务与产品功能、使用、容量的基础咨询。了解客户服务诉求、...
概述 客户管理提供对来电客户信息的维护功能，包括对客户信息进行新增、删除、编辑、和查询。客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户...
仅面向已付费客户开放，不在面向新客户售卖 智能导购设置包含客户标签管理、导购权限管理、组织管理。其中组织管理可以管理零售公司、门店信息，可以从企业微信同步组织与门店、导购信息。客户标签管理 同步逻辑 系统初始化时 导购后台选择...
当您需要批量对ECS实例中软件进行管理时，通过OOS提供的批量管理软件功能可以轻松解决。当前支持管理阿里云提供的公共扩展程序（例如WordPress一键安装扩展程序、LAMP环境一键安装等）和自定义扩展程序。操作步骤 进入 自动化任务 常用运维...
代理软件及其他 冲突原因 此类软件通过修改系统代理设置或创建虚拟网卡来截获并处理网络流量，这与SASE客户端的流量处理机制存在冲突。冲突软件 Clash、ClashX等。解决方案 方案一：为确保SASE客户端正常运行，请关闭或卸载此类代理软件。...
了解并优化软件许可和SaaS投资对组织...通过标记或其他方式识别在云计费数据中独立于已授权云资源的BYOL使用情况（即在云服务提供商出售的虚拟资源上运行由客户安装的软件或操作系统，而该资源不带软件许可）。阿里云相关能力 云市场 订单管理
应用场景 企业文件管理系统 您可以根据关键词查询文件，例如查询包含某个关键词的文件，查询包含某个人物的视频，统计某个目录下的文件大小等，便于对数据进行管理和分析，更高效地利用OSS或者PDS服务，降低成本，挖掘数据价值，适用于各...
警告 CPFS文件系统处于运行状态时，禁止对POSIX客户端管理节点ECS做删除、停机或修改等操作，禁止对POSIX客户端管理节点上的软件、配置进行修改、删除等操作，否则会影响CPFS的IO业务。创建POSIX客户端挂载点成功后，CPFS文件系统会在您的...
近年来，随着企业数字化意识的骤增，伯俊软件客户迁移上云的需求尤其强烈。企业借助互联网能力，业务量具有季节性，需要灵活使用计算资源使企业降本增效。解决方案 新款ERP“云雀”全面集成云数据库 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle），...
集群管理系统支持从多个维度对发出读写请求的客户端进行溯源，帮助您快速定位问题源头。前提条件 已登录目标实例的集群管理系统，具体操作请参见 登录集群管理系统。操作步骤 用户维度客户端溯源 该维度下您可以查询指定用户最后一次发起...
SDCMS B2C商城网站管理系统是一套基于PHP的功能强大、简单易用、操作方便的软件管理系统，可帮您实现个人网店和中小型企业网上商城的建站需求。本文以Linux独享虚拟主机标准增强版为例，介绍安装SDCMS B2C商城网站管理系统免费版 V1.5的...
运维管理 使用资源组和资源编排服务实现高效资源运维管理 系统运维管理（OOS）基于资源组选择运维的资源，在 系统运维管理（OOS）中实现高效的资源运维管理。运维管理 使用资源组和系统运维管理实现高效资源运维管理 支持资源组的云服务 ...
推荐的做法是使用RAM身份...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 智能媒体管理系统权限策略参考 智能媒体管理自定义权限策略参考
与阿里云IaaS类产品深度集成，提供一体化的资源运维和管理能力，已经被金融、银行、教育、互联网、汽车等行业客户大规模应用在生产系统中。作为大模型的手和脚，帮助大模型准确、高效地操作各种已有系统。能够有效解决当前Computer Use ...
运维管理 使用资源组和资源编排服务实现高效资源运维管理 系统运维管理（OOS）基于资源组选择运维的资源，在 系统运维管理（OOS）中实现高效的资源运维管理。运维管理 使用资源组和系统运维管理实现高效资源运维管理 第四阶段：持续治理 ...
是 企业云监控概览 云SSO cloudsso.aliyuncs.com 管理账号可以在云SSO中统一管理企业中使用阿里云的用户，一次性配置企业身份管理系统与阿里云的单点登录，并统一配置用户对资源目录中成员的访问权限。是 多账号授权概述 日志审计服务 ...
本文介绍如何升级Linux ECS实例的操作系统软件包，来修复因Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷，导致的ECS实例使用或业务运行异常问题。操作场景 Linux操作系统的ECS实例某些业务运行异常问题，是由Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷...
合作伙伴可通过该平台进行客户拓展，客户管理，业务销售管理以及项目管理等操作。名词解释 名称 说明 企业管理主账号 在企业拥有多个阿里云账号时，特指拥有管理其他账号资源权限的管理员账号。用于管理多账号，统一配置多账号身份权限，...
本文介绍如何管理终端用户使用的软件客户端，以及如何配置客户端强制升级。背景信息 本文所述的无影软件客户端包括桌面端（Windows客户端、macOS客户端）和移动端（Android客户端、iOS客户端）。本文所述的功能要求桌面端版本不低于7.8，...
DBA或管理员还可以在 系统管理 实例管理 触发增量采集，详情请参见 同步元数据。通过DMS完成的DDL变更，会触发对应表元数据的增量采集。通过SQLConsole控制台的刷新按钮触发增量采集。通过控制台首页左侧数据库实例列表的 刷新/同步字典 ...
审批节点 系统节点 系统初始化的动态节点不可编辑与删除，节点名称如下所示：Admin：系统管理员，若系统中有多个管理员，任意一个完成审批操作，则审批通过。DBA：实例对应的DBA，在管理员或DBA录入实例时，DBA默认是当前录入者，也可以...
说明 管理员角色可进行系统管理、权限管控、配置研发规则、审批流程等。若您首次登录并开通 DMS，系统会将您的主账号初始化为管理员角色。准备DMS的普通用户账号（可选）。具体操作，请参见 添加用户。说明 普通用户角色可申请相关数据库的...
计算隔离：管理系统与客户虚拟机，以及客户虚拟机之间相互隔离。网络隔离：每个虚拟网络与其他网络之间相互隔离。存储隔离：计算与存储分离，虚拟机只能访问分配好的物理磁盘空间。安全加固：虚拟化管理程序和宿主机OS/内核级别进行相应的...
通过实施质量管理系统强化客户的认可，包含管理系统的优化、适用法律与相关规范的一致性等。ISO20000 ISO20000 是一个服务管理系统（SMS）的标准，为服务提供商规划、建立、实施、运行、监控、审查、维护和改进服务管理系统要求。ISO22301 ...
无影桌面客户端是无影针对桌面使用环境推出的客户端，包括 Windows客户端 和 macOS客户端，用于连接和使用无影云服务。重要 本文以 macOS客户端 V7.13版本和 企业版 为例。如果您的使用体验与文档描述不符，可能是因为您使用的是其他客户端...
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）APP是智能接入网关的软件客户端形态，您在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，可一键连接企业内网。使用场景 企业员工在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，可通过阿里云云连接网CCN...
方案概述 企业对于IT资产往往有一些合规要求，要求 ECS 主机实例保持一致的系统、软件配置基线，比如：主机内核参数、主机时区、软件版本等等。本文档介绍了一种企业客户实现云上主机系统与软件配置的自动化运维的方案，满足多账号体系下，...
面向工业物联网IIoT场景，图扑软件提供监控系统监控可视化解决方案，其产品可用于快速创建和部署，高度可定制化，并具有强大交互功能的拓扑图形及表盘图表等应用，非常适用于实时监控系统的界面呈现，广泛应用于电信网络拓扑和设备管理，...
OS可运维能力 与ACK管控配合，支持持续更新 Kubernetes 和其他系统软件版本、修复 CVE 漏洞，提升 OS 的可运维能力，并支持镜像按需发布。相较于 Alibaba Cloud Linux 2自定义镜像 方案（同样通过预置镜像以提升节点启动速度），...
客户痛点 业务运维效率低 不同门店的建设阶段导致操作系统、浏览器、通用办公软件等版本存在差异，新业务系统上线或变更时容易出现兼容性问题，影响业务效率 全国提升门店连锁率的背景下，需要快速提升业务扩张的效率和门店的标准化 门店...
补丁基线在zypper上的工作原理 在sles/opensuse系统上,zypper 通过 patch 来管理系统补丁，您可以通过zypper list-patches来获取适用于系统的补丁，补丁是修复一组特定软件包的集合，它有以下属性：status not needed 不需要 applied 已...
如下图所示，阿里Lindorm数据库在赋能政企数字运维团队更强大的运维大数据分析能力的同时，大幅度提升了政府、企业数字系统性能和在线服务的客户数字体验，降低了低价值密度监控数据存储管理成本。图 1.阿里云Lindorm数据库驱动的IT运维...
SQL Server SQL Server是美国Microsoft公司推出的一种关系型数据库系统，是一个可扩展的、高性能的、为分布式客户机和服务器计算所设计的数据库管理系统，实现了与WindowsNT的有机结合，提供了基于事务的企业级信息管理系统方案，SQL ...
重要 外接设备在云电脑中的可用性受到诸多因素制约，例如无影终端的类型及版本、云电脑镜像类型及版本、运行无影软件客户端的本地设备的类型及版本、外接设备的品牌及型号等。您可以在浏览器中访问 无影外设兼容性查询页面 并查询云电脑对...