为App集成App防护SDK后，您的App将获得与天猫、淘宝、支付宝等App端相同的可信通信技术能力，并可共享阿里巴巴集团多年对抗黑灰产等所积累的恶意设备指纹库，从根本上解决App端的安全问题。App防护提供的SDK安全方案帮助您解决以下原生App...
本文为您介绍如何使用消息工作台与用户进行实时沟通。前提条件 已开通 Chat App 消息服务。已创建通道并完成通道对应账号的注册、绑定或授权操作，您可在 通道管理 中进行操作。操作步骤 上线 登录 Chat App 消息服务控制台。在左侧导航栏...
您可以随时查看实例信息、监控指标和主动运维事件，确保数据库运行的健康与稳定。对于突发的运维需求或接入请求，您可以快速重启实例、设置白名单，灵活应对各种情况，确保业务连续性和安全性。前提条件 已经在移动端安装了阿里云App，并已...
您可以随时查看实例信息、监控指标以及主动运维事件，从而确保集群的健康与稳定。针对突发的运维需求或接入请求，您可快速重启实例、设置白名单，灵活应对各种情况，以确保业务的连续性和安全性。前提条件 已经在移动端安装了阿里云App，并...
本文深度解读政策要点，并介绍阿里云 Chat App 消息服务如何帮助企业合规使用 AI 实现智能客服、订单查询、智能导购等业务场景。一、政策背景与核心要点 近日 Meta 正式宣布，将从 2026 年 1 月 15 日起 全面禁止在 WhatsApp Business ...
由于Meta WhatsApp平台计费系统出现异常，原定于2025年7月1日生效的按条数计费规则于2025年6月27日下午约15:00时（东八区）提前生效。目前Meta已确认该问题为系统BUG，相关技术团队正在紧急修复中，具体原因可访问：...感谢您的理解与支持。
为什么选择 Chat App 消息服务 高到达率与稳定性：相比传统SMS，Chat App 消息服务基于互联网传输，绕过运营商屏蔽和过滤，消息送达率和打开率更高，尤其适合跨境或高频消息触达。双向互动能力：支持双向沟通，用户侧免费，企业可以与客户...
重要 删除群组将影响与群组绑定的营销活动或流程的执行，请您谨慎操作。从群组中移除联系人 您可以参考此操作，将联系人从单个群组中移除。在 Chat App 消息服务控制台 智能营销 人群管理 群组管理 页签中，找到目标群组。通过联系人姓名...
重要 账单金额为根据使用量计算的应付金额，最终实付以月底结算为准（如代金券抵扣、账户余额扣款等），请前往阿里云 费用与成本 查看实付金额。您可以通过下载账单，导出页面上查询的账单、明细、实例账单（号码账单）Excel，当前只支持...
本文为您介绍如何授权RAM用户使用Chat App资源和如何为RAM用户授权访问有权限的资源，获得权限的RAM用户可访问和操作对应的实例和功能。创建资源组并转入资源 已完成 注册阿里云账号 和 企业实名认证。登录 资源组管理控制台，创建资源组并...
操作步骤 登录 Chat App 消息服务控制台。在左侧导航栏，选择 通道管理。在 通道管理 页面，单击需要进行管理，且通道类型为WhatsApp的 通道ID 或 管理 按钮。在通道操作页面，选择 广告信息，进入广告信息页面。在 广告信息 页面，按照...
跨境电商 Chat App 消息服务 可帮助跨境电商企业在订单、支付、物流及售后环节与客户保持高效沟通，实现精准营销。典型场景 用户下单后，企业可通过 Chat App 消息服务 推送订单确认与支付提醒。订单发货后，通过 Chat App 消息服务 根据...
在iOS、Android等移动设备中，您可以通过阿里云App登录 云解析DNS 控制台进行配置。本文为您介绍在移动端进行域名管理、解析记录管理、VIP产品管理等常用热门场景的操作方式。前提条件 已经在移动端安装了阿里云App，并已注册登录，具体请...
本文为您介绍Messenger产品概述及配合 Chat App 消息服务 使用的优势。什么是Messenger？Messenger是一款由Meta开发的即时通讯应用程序，它允许用户通过互联网进行实时的文字聊天、发送图片、视频、音频消息以及进行视频通话。Messenger在...
Chat App消息服务支持使用套餐包和按量付费两种付费模式。本文档详细说明各项服务的计费规则、价格标准以及计费示例，帮助您了解服务费用构成并合理规划预算。一、付费模式说明 Chat App消息服务提供两种付费模式：按量付费：根据实际使用...
在 Chat App 消息服务控制台 通道管理 页面，单击需管理的Messenger类型的 通道ID。进入 公共主页 页面，单击 连接账号。在弹框中单击 连接Facebook页面。在嵌入式登录对话框中，以需要连接的公共主页账户所有人的身份 继续。根据实际需要...
说明 如果触发器类型为WhatsApp、Instagram、Messenger时，则需设置与流程绑定的账号信息，具体操作请参见 其他触发类型。如果触发器类型为手动触发时，可以通过营销活动管理触发，可以选择是否接收营销活动管理系统参数。请注意，使用营销...
本文为您介绍如何在 Chat App 消息服务 控制台迁移WABA号码。前提条件 已完成 注册阿里云账号 和 企业实名认证。已完成 创建WhatsApp类型通道。已完成 注册并绑定WABA账号，且WABA已通过WhatsApp审核。背景信息 号码迁移允许客户将在其他...
具有一定的开发能力，可以对接 Chat App 消息服务 API进行二次开发或使用 Chat App 消息服务 控制台代客操作。WhatsApp Business Accout注册及绑定流程 什么是WhatsApp Business Account WhatsApp Business Account（WABA）是指企业发送...
已开通 Chat App 消息服务。已创建通道。查看消息数据统计 消息数据统计是以发送账号（或号码）为维度的与消息状态相关的统计。您可以通过折线图查看发送趋势，通过汇总查看数据统计。通过选择发送账号（或号码）和发送日期来查看消息发送...
已开通 Chat App 消息服务。编辑联系人 您可以单击编辑联系人按钮，在弹框中根据需求，选择新增、删除、移除联系人操作。在 Chat App 消息服务控制台 智能营销 人群管理 联系人管理 页签中，单击 编辑联系人。在弹框的 操作类型 中，根据...
阿里云 Chat App 消息服务提供 WhatsApp、Messenger、Instagram 等多个第三方即时消息平台的统一管理。通道管理模块提供统一的通道配置功能。通过创建与配置通道，您可以将不同平台的消息收发能力集成到您的业务系统中，以实现跨平台的消息...
操作步骤 在 Chat App 消息服务控制台 通道管理 页面，单击需管理的Instagram类型的 通道ID。进入 专业账户 页面，单击 连接账号。在弹框中，单击 连接Facebook页面。在嵌入式登录对话框中，以需要连接的专业账户所有人的身份继续。单击 ...
在iOS、Android等移动设备中，您可以通过阿里云App登录域名控制台进行配置。本文为您介绍在移动端进行域名的注册、交易、续费及模板认证等常用热门场景的操作方式。前提条件 已经在移动端安装了阿里云App，并已注册登录，具体请参见 在阿里...
营销活动需要与人群管理和流程编辑器配合使用，在营销活动指定的活动时间触发关联的流程，结合流程配置和营销活动的执行计划设置，发送流程中对应的消息给关联群组中所有的联系人。前提条件 已创建流程，且已将流程上线，操作请参见 如何...
提升消息送达率：与营销消息相比，MML消息在消息送达率方面表现更佳或至少持平。如何发送MML消息 发送MML消息需先通过嵌入式页面进行注册，以下为MML注册步骤：登录 Chat App 消息服务控制台。在左侧导航点击 通道管理，选择对应的通道，...
在 Chat App 消息服务控制台中创建模板 登录 Chat App 消息服务控制台。点击 通道管理，选择通道类型为WhatsApp的 通道ID 或 管理。在通道操作页面，选择 模板设计，进入模板设计页面，点击 新增。在弹出的新增模板对话框中，设置 模板名称...
商品目录模板是一种营销模板（Marketing Templates），可以让企业商品目录展示在WhatsApp 应用。商品目录模板包括产品缩略图、自定义正文文本、...如果商品目录模板格式为多商品消息时，设置目录与商品。选择导入方式 单击 发送，发送消息。
本文为您介绍Instagram产品概述及配合 Chat App 消息服务 使用的优势。什么是Instagram？Instagram是全球最受欢迎的社交工具之一，拥有约13亿用户。企业可以通过Instagram messaging创建专业的商业账户，发布高质量内容并与受众互动，帮助...
阿里云 Chat App 消息服务提供 WhatsApp 通道创建与完整 Onboarding 支持。本文涵盖通道新建、WABA 绑定、模板配置等全流程操作指南，助您高效接入 WhatsApp Business API。前提条件 1.阿里云账号准备 在开始创建WhatsApp通道之前，请确保...
进入已存在的流程画布编排页面 在 Chat App 消息服务控制台 流程编辑器 流程管理 页签，单击需编辑的 流程名称，进入流程的画布编排页面。创建新的流程进入画布编排页面。具体操作请参见 创建流程。操作步骤 单击画布上的 情绪/主题分类 ...
规则更新说明 自2025年7月1日起，Chat App将同步更新WhatsApp消息计费规则。更新后的计费政策如下：营销类消息、服务对话外发送的交易相关消息、身份验证消息（包括国际类）将按 条数 计费。服务对话仍按 会话 计费，计费周期为服务对话...
画布编排：在画布编排页面，单击 组件库 图标，根据设计，拖拽所需组件到画布中进行编辑，组件需放置在开始与结束组件之间，或者单击开始与结束之间的 号。组件配置：根据需求配置组件数据，具体的配置说明可参见 流程编辑器组件说明。保存...
用户在 Chat App 消息服务控制台 启用轻量消息队列（原MNS）订阅指定的消息类型（MessageType）时，系统会自动生成该类型的独立消息队列及名称（QueueName）。您可使用此消息队列名称（QueueName）和消息类型（MessageType），通过调用SDK...
在iOS、Android等移动设备中，您可以通过阿里云App登录云服务器ECS控制台进行相关配置。本文为您介绍在移动端进行ECS创建、远程连接、重置密码、更换操作系统、数据监控、健康诊断等常用热门场景的操作方式。前提条件 已在移动端下载并安装...
您可以通过轻量消息队列（原MNS）接收 Chat App 消息服务 模板审核报告（ChatAppAudit）。前提条件 您已经注册阿里云账号并生成访问密钥（AccessKey），详情请参见 创建AccessKey。您已仔细阅读 回执消息简介与配置流程，了解回执消息模式...
由于WhatsApp的消息模板存在审核机制与日常巡查机制，可能会出现模板类别被更新的情况，主要包括以下两种情形：模板在审核时更改类别 在创建模板并提交审核时，若WhatsApp审核人员判断模板内容与所选类别不符，将根据内容实际情况对类别...
本文档介绍如何在专属钉中集成并配置 SASE 下载器，实现在安装专属钉后自动下载并安装 SASE App，提升部署效率与用户体验。前提条件 您已开通钉钉专属版，并购买专属插件功能。操作步骤 步骤一：创建专属插件 专属插件可以针对不同终端（如...
本文介绍如何发送Messenger消息，以便于您与用户进行消息互动。前提条件 已创建Messenger模板，操作请参见 模板设计。用户已发送消息给公共主页。说明 Messenger多用于和最终用户之间的消息互动，所以对话必须由用户发起，不支持主动向用户...
您可以通过轻量消息队列（原MNS）接收 Chat App 消息服务 的上行消息（ChatAppInbound）。前提条件 您已经注册阿里云账号并生成访问密钥（AccessKey），详情请参见 创建AccessKey。您已仔细阅读 回执消息简介与配置流程，了解回执消息模式...