问题描述 Quick BI用户界面飞书点击更新组织架构提示用户变更了需要删除该用户，点击删除该用户是否会导致这个飞书用户已经加入到BI组织中的对应用户被删除？解决方案 更新架构操作的删除不会把用户从Quick BI删除，只会变动记录的飞书组织...
问题描述 Quick BI数据集界面可以正常看到数据源的表，但是使用后提示表不存在，异常提示如下：问题原因 用户在数据源将上传文件创建的物理表进行了删除，从而导致Quick BI中的记录存在，数据库中实际没有对应的表。解决方案 重新上传相关...
问题描述 Quick BI上传文件界面删除已上传的文件提示“drop table failed”，异常显示如下：问题原因 数据源中后台将文件的物理表删除导致的无法执行删除。解决方案 在上传文件的高级配置中查看原有的物理表和列名称 然后在数据源中将表...
问题描述 Quick BI绑定数据源界面怎么没有MaxCompute类型。问题原因 个人版目前不支持连接MaxCompute数据源。解决方案 升级到高级版或者专业版。适用于 Quick BI 验证环境：公共云专业版4.4
【问题描述】Quick BI如何替换产品界面中的logo？【解答】点击配置面板-组织管理-外观配置-系统主题定制中，修改系统外观-全局Logo即可。【适用于】Quick BI 专业版 v5.2.2
【问题描述】Quick BI报表外嵌界面生成ticket只有240分钟时长，如何设置更长【解答】当前使用高级版产品可使用基础嵌入方案说明，通过周期调用生产ticket的url进行续期 ...生成报表嵌入ticket 来设置有效时长，最大可以设置999999【适用于】...
问题描述 Quick BI用户管理界面显示已购买7万用户数，为什么添加用户超过一万时就提示“用户数量已超过租住的最大用户数限制”？问题原因 证书默认最高上限是一万用户，特定调整过用户上限需要运营同学申请指定证书后进行替换证书。适用于 ...
概述 本文主要描述了Quick BI上传图片在预览界面没有自适应展示的解决方法。详细信息 可以先设置显示方式，选择拉伸以充满区域，如果选择之后在预览界面图片发生了较为严重的变形，可以在主题配置中对页面宽度固定。适用于 Quick BI v4.5
本文为您介绍Quick BI控制台的基本组成结构，帮助您首次...组织管理 在高级版和专业版下，管理员可以在配置面板中，对Quick BI组织进行管理（包含组织管理、企业安全管理、协同办公管理、组织级功能配置、智能运维等）。详情请参见 组织管理。
【问题描述】Quick BI可以在数据源界面配置全局的set语句吗。【解决方案】可以在数据源-初始化SQL中设置【适用于】公共云专业版5.1.1
问题描述 Quick BI调用API调试界面可以正常运行直接复制示例代码提示“code:404,Specified access key is not found.”。问题原因 自动生成的示例代码中不含账号的AK信息，需要在代码中替换后在进行调用，位置如下所示：解决方案 在账号...
问题描述 Quick BI自助取数界面展示的数据条数和通过取数任务下载的附件中数据条数不一致：如图字数取数界面展示有100多万数据：通过取数任务下载的数据量如下：问题原因 数据集开启了抽取加速，取数任务预览数据来自抽取加速缓存，而下载...
【问题描述】Quick BI在交叉表预览界面设置分页后，客户查看没生效。【问题原因】因为是在预览页面设置的分页，只对该次预览有效。【解决方案】如果希望永久生效，需要在交叉表“样式”-“单元格”-“分页器”中设置分页数量，设置后重新...
问题描述 Quick BI为什么产品界面查询到的PV值汇总和数据库底表查询的汇总值不一致？查询底表SQL如下：SELECT SUM(PV)from yunbi_report_view_day_stat where the_day='20220401';问题原因 SQL中未指定workspace_id的筛选。解决方案 添加...
概述 Quick BI电子表格填报的界面，如何设置自适应行高并保存效果？详细信息 点击填报区域的编辑数据集表格，在样式中勾选自适应行高并保存，即可保存该效果。适用于 Quick BI 公共云专业版 v5.5.2
【问题描述】Quick BI仪表板的编辑界面，右侧的功能区域如何设置成深色显示？【解决方案】仪表板编辑页面右上角三个点功能列表底部可以设置显示模式是浅色还是深色。【适用于】Quick BI 独立部署 v5.0.3
概述 Quick BI在组织管理界面添加收藏作品，勾选作品后添加至收藏列表的按钮置灰是什么原因？详细信息 收藏作品是分用户的，需要在左侧列表选择需要收藏生效的用户后，即可进行作品的勾选收藏。适用于 Quick BI
问题描述 Quick BI导入资源包界面的资源包归属人选择不到空间内除空间所有人外的其他成员怎么解决。问题原因 资源包归属人必须在群工作空间内是管理权限才可以选择到，该群工作空间内其他的成员均为开发权限、查看权限、分析权限。解决方案...
问题描述 Quikc BI公有云升级之后，添加计算字段界面指定字段类型、字段展示格式的功能怎么取消了？之前添加计算字段的界面可以指定字段类型，字段展示格式等。问题原因 Quick BI公共云升级到最新版5.4.1之后，系统将自动识别计算字段类型...
问题描述 Quick BI数据填报对应的表中本身是有数据的，且通过数据填报表单也提交过数据，但是为什么管理数据界面展示为“暂无数据”？问题原因 数据填报对应的数据源物理表中原有的历史数据，或者通过insert语句，其他客户端工具导入的数据...
问题描述 Quick BI在报表嵌入配置界面设置了水印为什么打开嵌入链接后没有水印？问题原因 要嵌入的仪表板页面设置-高级-基础设置中显示水印的勾选没有打开。解决方案 在仪表板页面设置中将显示水印的功能打开。适用于 Quick BI 当前产品...
问题描述 Quick BI数据填报的数据管理界面提交人查询条件是灰色无法选择和切换。问题原因 当前操作的账号在空间是开发权限，所以只能查看自己的操作的数据，无法查看和管理其他人的数据。解决方案 如果需要对其他账号上传的数据进行查看和...
概述 本文主要介绍Quick BI组织添加了修改过账号名的阿里云账号，无法登录产品界面需要注意哪些方面。详细信息 Quick BI组织添加了修改过账号名的阿里云账号，无法登录产品...适用于 Quick BI 说明：本文适用于公共云v4.5.2版本组织管理模块。
问题描述 Quick BI移动端微应用的配置界面“常用”导航消失了，如何恢复？问题原因 是因为移动端微应用“常用”隐藏了。解决方案 需要点击取消隐藏，这样就可以显示“常用”了。取消隐藏后可以正常显示。适用于 Quick BI
问题描述 Quick BI电子表格为什么导出权限在预览界面找不到申请入口？问题原因 预览界面没有导出权限时没有导出的入口，需要在新页面查看的新页面点击导出进行申请。解决方案 已有查看权限单独需要申请导出权限的情况下，需要点击电子表格...
【问题描述】Quick BI数据门户协同授权界面提示当前菜单无法修改无权限用户隐藏菜单入口？【问题原因】内容模式下，如果菜单是外链，不支持修改。【适用于】Quick BI 专业版 v5.1
问题描述 Quick BI数据大屏在编辑界面图表是有数据展示的，新窗口预览页面查看图表显示数据返回为空是什么原因？问题原因 数据大屏编辑页面是根据当前配置更新展示的数据，新窗口预览页面展示的数据为最新一次发布时的数据，因此两个页面的...
问题描述 Quick BI同样的MaxCompute数据源创建的数据集为什么加速配置的界面和文档中的界面不一样。问题原因 文档中描述的是群空间的加速配置，个人空间中的加速配置项比较简单，所以不一致。解决方案 通过个人空间左下角的转为群空间功能...
问题描述 Quick BI仪表板所有者开启了仪表板下载权限查看仪表板界面下载的位置只有编辑按钮，展示情况如下：问题原因 工作空间管理导出控制中关闭了导出功能。解决方案 在配置面板左侧工作空间管理界面中选择对应的工作空间切换到导出控制...
问题描述 Quick BI邮件订阅任务配置界面高级配置中“切图发送”是什么意思？有什么作用？解决方案 切图发送：打开切图发送，当某些邮件发送到客户端后由于图片过大被压缩时，收到邮件中的图片由多个图片无缝拼接而成，可以提升图片浏览效果...
问题描述 Quick BI报表嵌入三方基础方案，为什么通过Safari浏览器打开发现界面为空？问题原因 拼接的URL格式不正确，缺少“token3rd/”。解决方案 参考 报表嵌入的基础方案 进行URL拼接。适用于 Quick BI 说明：本文适用于公共云4.3.2版本...
问题描述 在数据集中授权范围选择指定使用人，点击到右侧的按钮时提示参数验证失败，错误如下：问题原因 苹果笔记本自带浏览器兼容性问题。解决方案 在苹果笔记本自带safari浏览器中始终提示错误，更换chrome后顺利...适用于 Quick BI 数据集
问题描述 Quick BI仪表板编辑页面查询条件设置了排除筛选进行保存发布，为什么预览界面还是之前的默认配置？问题原因 当前只是在查询条件的输入框进行了调整，并没有调整查询条件的默认值。解决方案 需要点击查询条件的编辑按钮，然后进入...
问题描述 Quick BI创建新的数据源界面，数据库的用户名可以使用固定字符串拼接系统参数的方式做用户名吗？解决方案 可以使用固定字符拼接系统占位符的方式获取到系统占位符对应的内容组成用户名。比如：用户ID（QuickBI系统内）：$system{...
概述 Quick BI数据填报管理数据的界面，用户能自己一键清空自己上传的数据，而不清空其他用户的数据吗？详细信息 在Quick BI数据填报的管理数据界面中，不支持用户一键清空自己上传的数据而不影响其他用户的数据。如果需要清空数据，可以...
【问题描述】Quick BI独立部署环境跳转帮助文档界面的时候，发现文档左侧菜单无法展开，层级结构消失：【解答】使用的浏览器版本为Chrome70及以前的版本，建议更换高版本的浏览器或者edge浏览器之后，访问正常。【适用于】独立部署5.1.2
问题描述 Quick BI配置链接AnalyticDB for MySQL 3.0数据源在配置界面用户输入框无法输入用户其下拉列表也展示为空：数据库侧已经给对应的数据库用户授权Select、Insert、Update权限。问题原因 配置AnalyticDB for MySQL数据源，选择自动...
概述 Quick BI在数据集中没有配置过滤，在报表界面设置了默认过滤，那再配置监控告警的时候，还需要再次配置这个过滤条件么？详细信息 不需要了，监控告警中会自动携带图表的过滤条件，如下图所示。1.图表配置了默认查询值“齐齐哈尔”。2....
问题描述 Quick BI点击仪表板右侧分享按钮进行分享设置指定组内用户后授权类型设置为仅查看保存后，但是在对应的用户去访问仪表板的时候，对应的图表右上角仍然有导出按钮，可以进行导出相关操作。问题原因 原因是当分配查看的组内用户也在...
【问题描述】Quick BI监控告警条件设置成功率小于0.9999告警，为什么界面显示成功率为1，发送告警了？【问题原因】系统仪表板展示会进行四舍五入运算，系统仪表板展示不支持4位小数，例如是0.9997会展示为1，例如0.9994会展示为0.999，其实...