新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”一整套SaaS方案和“智能客服机器人“PaaS方案，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质...
应用场景 公测期间，新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时，ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素，智能计算最优解并...
SDK调用 参考 阿里云Java SDK开发指南 快速开始，了解如何使用阿里云Java SDK核心包 在pom.xml中引入如下dependency获得新零售智能助理Java SDK 公测期最新版本号随时可能更新，线下技术同学对接时提供 dependency groupId ...
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
更新系统自带软件包至最新。CentOS Stream 10 ARM版 centos_stream_10_arm64_20G_alibase_20251120.vhd 2025-11-20 内核版本：6.12.0-157.el10.aarch64。更新内容：优化sysctl配置方案，新增默认配置 net.ipv4.conf.*.rp_filter=0 和 ...
更新系统自带软件包至最新。AlmaLinux 8.10 almalinux_8_10_x64_20G_alibase_20251120.vhd 2025-11-20 内核版本：4.18.0-553.84.1.el8_10.x86_64。更新内容：更新系统自带软件包至最新。AlmaLinux 9.7 ARM版 almalinux_9_7_arm64_20G_...
Rocky Linux是一个开源的、社区化Linux发行版，位于Red Hat Enterprise Linux下游，专注于提供与Red Hat Enterprise Linux完全兼容的稳定操作系统。阿里云会定期更新和发布Rocky Linux镜像版本，以提供最新的功能、安全补丁和性能优化。...
数据可视化 数据API 平台系统表 您可以在平台系统表，以表格的形式，存储产品、设备、设备分组的基本信息，例如设备的创建时间、设备分组关系等信息，以便您对设备的数据进行分析和再次利用。平台系统表包括产品表、设备表、设备分组表、...
操作 旧版系统 新系统 店铺操作人员管理 通过 店铺操作人员管理 功能关联店铺，请参考 店铺操作人员管理。新系统中，供应商为工作人员配置阿里云子账号（RAM用户身份），工作台人员可以使用阿里云子账号（RAM用户）登录工作台，请参考 子...
硬件环境 阿里云提供的C Link SDK，兼容多种不同的系统平台和硬件设备。只要您的设备满足以下最低要求，即可集成或移植C Link SDK。设备支持TCP/IP协议栈，或通过外接模组等方式支持该协议栈。设备至少拥有20 KB的ROM和2 KB的RAM。设备的...
物联网平台的数据服务针对物联网数据特点，提供海量数据的存储备份、指标管理、报表分析和数据服务等能力，帮助企业用户更容易地挖掘物联网数据中的价值。使用限制 仅华东2（上海）、华北2（北京）、华南1（深圳）、新加坡和美国（弗吉尼亚...
配置监听 配置监听，是指配置管理组件允许软件系统通过使用SDK等方式向配置管理系统注册监听器（Listener），从而监听并消费该配置的变更。配置项 配置项是指一个具体的可配置的参数与其值域，通常是param-key=param-value的形式存在。例如...
物联网平台主要提供设备接入、设备管理、规则引擎等能力，为各类IoT场景和行业开发者赋能。实例管理 物联网平台提供公共实例和企业版实例，用于设备接入和业务管理。实例详细说明，请参见 实例概述。功能 说明 公共实例 开通物联网平台服务...
模板名称 ACS-ECS-BulkyReplaceSystemDisk 批量更换ECS实例的系统盘 立即执行 模板描述 批量更换ECS实例的系统盘，适用于需要对多台ECS实例进行系统盘替换的场景，例如系统升级和故障恢复等。在配置过程中，用户需要提供以下必填参数信息，...
系统资源组 系统资源可以在 数据资源平台 系统设置 资源组管理 中查看，系统内置为“是”的表示系统资源组。用户无须购买即可使用，但规格有限，只适用于测试或POC场景。使用限制如下：系统资源组-通用任务执行器，支持的并发数为5，只支持...
MQTT协议基于PUB/SUB的异步通信模式，不适用于服务端控制...调用RRPC通信相关Topic：若您未使用自定义Topic，物联网平台系统会使用默认通信Topic进行通信，应用场景相对单一，不推荐使用。RRPC调用实践示例，请参见 远程控制树莓派服务器。
物联网平台提供标签功能，支持使用自定义标签来标识产品、设备或分组，实现从不同维度将具有相同特性的设备归类，便于搜索、聚合设备资源，以便更灵活管理物联网平台设备。本文介绍标签的具体使用方法。使用说明 标签 说明 产品标签 用于...
设备数据源 开启设备数据备份后，对应设备数据会存储到冷数据的平台系统表、时序表和快照表中。功能 支持说明 数据解析 对设备物模型（属性和事件）和自定义Topic数据进行梳理、加工和转化。根据业务需要，输出所需数据表。输出的数据存储...
办公安全平台SASE（Secure Access Service Edge）支持与钉钉审批流程无缝集成，用户在 SASE 中创建审批流程时可灵活关联已配置的钉钉审批流程，实现跨平台高效协同与统一管理。本文以 SASE App卸载审批流程为例，说明如何通过关联钉钉审批...
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
2019年04月后，Ubuntu 14.04/16.04/18.04/20.04陆续停止维护，建议您针对使用该镜像的ECS实例采取相应的措施以持续获得软件更新和安全补丁，以避免操作系统停止维护带来的影响。更多信息，请参见 Ubuntu操作系统。2025年 版本 镜像ID 发布...
TaskId Long 是 1 新零售智能助理 API参考 知识挖掘 人工客服学习-创建任务 生产的任务id RobotCode String 是 yImqt8wxAd 机器人Code 返回数据 名称 类型 示例值 描述 RequestId String C44F6526-630D-19FA-AEAE-8366149D203D Id of the ...
接入流程 开发者接入新零售智能助理，公测期间按照如下流程实现：步骤1 申请公测资格 新零售智能助理产品公测期间，暂不开放自助接入。开发者需在阿里云新零售智能助理产品详情页提交公测接入申请。经双方业务团队沟通确认后，新零售智能...
您可调用数据服务下的预置指标API、产品数据API或自定义服务API，以获取所需数据，实现服务器与物联网平台的系统级对接。通过数据服务功能，您还可运维和监控API的使用情况。背景信息 预置指标API：物联网数据服务系统的预置指标API，您可...
重要 迁移后，源实例系统会被迁移为新的系统内核及软件包，原有系统盘数据不变，但应用软件可能由于环境或依赖关系改变而无法正常运行，导致业务无法正常运行，请您做好测试验证。当 迁移实时状态 为 出错 时，表示迁移任务出错。此时，您...
事件相关内容可参考：集成操作事件 系统内置百炼应用集成和集成阿里云百炼应用的区别 系统内置百炼应用集成：由魔笔平台封装，简化了开发者配置阿里云百炼智能体信息的方式。您需要先为应用绑定百炼工作空间：在选择系统内置百炼应用集成...
事件相关内容可参考：集成操作事件 系统内置百炼大模型集成和集成阿里云百炼模型的区别 系统内置百炼大模型集成：由魔笔平台封装，简化了开发者配置阿里云百炼智能体信息的方式。您需要先为应用绑定百炼工作空间：在选择系统内置百炼大模型...
本文介绍物联网平台实例使用相关的常见问题。有关物联网平台实例的详细说明，请参见 实例概述。类目 问题 实例管理 如何查找到实例 如何获取到实例ID 物联网平台新版公共实例有时间限制吗？物联网平台如何将旧版公共实例升级为新版公共实例...
本文介绍魔笔平台的系统组件库，阐述不同组件库间的差异和切换方法。组件层面差异请参考各组件文档。概念与差异 系统组件库 是魔笔平台内置的、开箱即用的各类组件集合。主要包括：表单、按钮、展示、导航、数据、容器、框架、图表、AI 等...
本文介绍如何通过设置定时任务自动重启ECS来维护不同场景下的系统稳定性和安全性，帮助系统管理员简化维护流程、提升系统稳定性、优化用户体验，并增强系统的安全性与合规性。背景 无论是电子商务、在线教育、游戏，还是流媒体等业务，...
本文介绍如何升级Linux ECS实例的操作系统软件包，来修复因Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷，导致的ECS实例使用或业务运行异常问题。操作场景 Linux操作系统的ECS实例某些业务运行异常问题，是由Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷...
内核 重要 mPaaS 基线中的 内核组件 需要升级到 mPaaS 内核 以支持在 Android 16 以及未来的新版本系统上使用。降级系统内核 未升级到 mPaaS 内核的应用在 Android 16 及以上版本系统运行时会自动降级为使用 Android 系统内核。回归测试 ...
路径/user/account/info/update 版本号 1.0.0 协议 HTTPS 请求方法 POST 是否需要用户身份鉴权 否 超时时间 3000 请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 openIdAppKey String 否 123456 平台颁发的OpenId AppKey。openId String 否 自有...
Action=UpdateRobot&RobotDTO={"RobotCode":"1cY9drMec4b2uzS2","SellerId":"12341","ShopId":"12341","SellerNick":"智能助理测试账号","SignDate":1611130298820,"ExpireDate":1642666457782,"InstanceId":"12345"}&Operator={...
模板名称 ACS-ECS-CreateImage 创建镜像 立即执行 模板描述 创建一个ECS镜像，适用于需要从现有ECS实例创建自定义镜像的场景，例如备份和系统迁移。在配置过程中，用户需要提供以下必填参数信息，地域ID（regionId）：用于指定需要创建镜像...
阿里云发布生活物联网平台为行业合作伙伴提供安全、稳定、高扩展、低成本的智能生活解决方案，同时还将通过阿里云的全球化部署助力中国企业走向国际化，共同打造物联网的生态圈。平台的优势 生活物联网平台的优势，主要体现在以下几个方面...
停服阶段（EOL）云服务器的操作系统停服后，操作系统发行商将不再对新软件、新硬件、错误修复以及安全修复等提供支持。使用已经停服操作系统的云服务器，您将面临诸多严重问题：安全性问题：EOL的操作系统不再推出安全更新和补丁，系统容易...
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
软件基本信息 当权利取得方式为原始取得时 参数 说明 软件全称 应以软件/APP/系统/平台进行结尾，如果申请内容是小程序，可以以小程序结尾。软件全称应与申请内容相关联。以中英文命名的全称、中英文之间不能有空格。软件简称 全简称之间...
DigDatas Array 是 回流信息 TaskId Long 是 1 任务id,新零售智能助理 API参考 知识挖掘 人工客服学习-创建任务,返回的任务id RobotCode String 否 yImqt8wxAd 机器人code ContentType String 否 answer 知识类型 answer:答案 question:...