说明 智能外呼SAAS助手相关API的out_id内容为ALICOM_SMART_SAAS^111111^2222222，其中的111111为批次任务ID。caller String 主叫号码。callee String 被叫号码。hangup_direction String 挂断方向。取值：用户 机器 toll_type（弃用）...
SMART_CALL：智能外呼。DUP_CALL 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID。EE338D98-9BD3-4413-B165 Success boolean 调用接口是否成功。true Message string 状态码描述。OK Data object ...
说明 智能外呼SAAS助手相关API的out_id内容为ALICOM_SMART_SAAS^111111^2222222，其中的111111为批次任务ID。caller String 主叫号码。callee String 被叫号码。hangup_direction String 挂断方向。取值：用户 机器 toll_type（弃用）...
说明 智能外呼SAAS助手相关API的out_id内容为ALICOM_SMART_SAAS^111111^2222222，其中的111111为批次任务ID。dtmf String DTMF按键信息。caller String 主叫号码。callee String 被叫号码。hangup_direction String 挂断方向。取值：用户 ...
人机对话中的文本语料和答案配置：如知识库QA、多轮对话流程，可以在外呼产品内置的对话引擎3.0或智能对话机器人（原云小蜜）中进行配置；说明 语音合成相关的参数，如TTS声优、语速、音量，可以在智能外呼控制台中进行配置；更多智能外呼...
根据某银行催收业务的使用效果看，相比较其他预测式外呼系统，坐席效率提升50%，人力成本降低50%。功能入口 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。单击页面右上角菜单按钮，选择 ...
CC回调外呼的机器人对话接口。（已废弃）。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句...
欢迎您选择智能外呼，我们提供了丰富的 API 供您使用，可以更方便的将智能外呼的核心功能嵌入到基于BS架构的第三方系统中。更多API详情，请参阅 API概览。使用说明 智能外呼提供不同编程语言的SDK，SDK支持AK（AccessKey）形式的调用，详见...
时使用TTS预合成不包含变量的内容 2.0IVR放音模块支持被打断 2.0IVR转人工技能组、坐席可带多个随路参数 2.0迁移工具优化合集 1.0-2.0迁移：历史多段录音合并处理 2.0增加注销号码功能 二、项目需求：转外线需要可引用变量 智能外呼转云呼...
基于大模型的智能外呼。接口说明 调用一次接口仅支持添加一个被叫号码。如果有多个被叫号码，可以多次调用。在基于大模型发起智能呼叫之前，请确保您在 大模型应用管理 界面已创建大模型应用；在语音服务 真实号管理 界面已有申请成功的...
说明 智能外呼SAAS助手相关API的out_id内容为ALICOM_SMART_SAAS^111111^2222222，其中的111111为批次任务ID。a_start_time String a路电话呼叫开始时间。a_end_time String a路电话呼叫结束时间。a_duration String a路电话通话时长，单位...
智能外呼接口调用是向智能外呼API的服务端地址发送HTTP GET请求，并按照接口说明在请求中加入相应请求参数，调用后系统会返回处理结果。请求及返回结果都使用UTF-8字符集进行编码。请求结构 智能外呼的API是RPC风格，您可以通过发送...
使用 doubao 服务时，须填入 volc 使用 xunfei 作为服务方时，填入 xunfei（只能在小模型场景使用）ali NlsServiceType string 否 服务类型 Managed：智能外呼产品默认智能语音交互产品服务（公共服务）。Authorized：公有云客户自己购买的...
工商财税已与操作审计服务...CreateCallTask 智能外呼任务创建。CreateCommodityOrder 创建商品订单。CreateProduceForPartner 服务商创建交付单。DescribePartnerConfig 查询服务商配置信息。DescribeUserProduce 用户控制台查询方案详情。...
企业运营与支持服务、客户沟通与渠道运营、个人与家庭生活、工业设备与技术服务、产品流通与供应链、信任与品控背书 盲区，外呼时间限制，外呼频次限制以及黑名单等级根据客户具体情况设置 固话号码池 5000元/年（资费0.13元，包含5000/0....
c2b0549bcf53 JobId string 否 任务 ID 593aaf5e-1275-4add-9990-22696385dc6e SessionId string 否 外呼系统为 taskId，导航为 conversationId e6271044-b4b2-4ad8-ade4-c720be023538 AnnotationStatus integer 否 标注状态 0：未完成...
报表统计 报表统计是汇总云客服中在线、热线、工单、机器人等数据，在报表统计下有对应的分类，详细报表字段如下：报表名称 详细字段 在线-聊天窗总览 总访问量 转人工量 机器人占比 机器人好评率 在线-聊天窗明细 日期 聊天窗名称 访问量 ...
10/电销场景对话-用户意图识别 适用于电销人工外呼/智能外呼场景，识别用户的意图（反应）。10/电销场景对话-疑似诈骗识别 适用于电话销售外呼场景，识别有诈骗风险的对话，可应用于语音质检。10/简历抽取-英文 支持姓名、联系方式、学位、...
回访 OutsideNumberReleaseReason string 转外线时挂断原因 NoAnswer SummaryIndex object 小结索引 Keywords string 关键词 客服 VoicebotOriginatorNumber string 从智能外呼转接过来时携带的外呼主叫号码 021xxxxxxx ...
本文介绍如何升级Linux ECS实例的操作系统软件包，来修复因Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷，导致的ECS实例使用或业务运行异常问题。操作场景 Linux操作系统的ECS实例某些业务运行异常问题，是由Linux操作系统本身已知的系统软件缺陷...
10/电销场景对话-用户意图识别 适用于电销人工外呼/智能外呼场景，识别用户的意图（反应）。10/电销场景对话-疑似诈骗识别 适用于电话销售外呼场景，识别有诈骗风险的对话，可应用于语音质检。10/简历抽取-英文 支持姓名、联系方式、学位、...
ID 408d6c4d-23e2-41f6-bbdd-f919a8297aa4 JobGroupId string 任务组 ID 2f642da1-b00b-4dd6-ac7d-dcbeefd13ff3 JobId string 任务 ID 42da7cde-a5e8-45cc-b9d2-828711d95b30 SessionId string 外呼系统为 taskId，导航为 conversationId ...
功能实现 服务端实现主动播报 SendAIAgentSpeech-发送AI智能体语音 package com.aliyun.rtc;import com.aliyun.tea.*;public class SampleSendAIAgentSpeech {/*b description/b:*p 使用AK&SK初始化账号Client/p*@return Client*@...
外呼机器人常见问题处理方式。1、无法新建场景，提示新建场景失败，请重试 解决方式：当出现此情况时，多为当前账号下默认可创建场景数量达到上限，可前往配额中心进行提升场景配额数量。链接为：...
智能外呼任务是一种批量自动化外呼能力，本文系统阐述其核心类型、全生命周期管理与数据分析方法，助您构建高效智能的自动化外呼体系，驱动业务增长。
文本填写模式：选择文本填写模式即为使用智能外呼机器人产品自有模型并且对其进行书写提示词的配置模式，可参考 文本填写模式 进行配置。函数计算模式：选择该模式即为将其三方的模型配置到 函数计算服务 中，接入到智能外呼机器人平台中...
说明 如果转外线配置的外呼号码为云联络中心申请的号码，因运营商外呼频次限制，一个被叫号码外呼5次/天，所有使用此功能的客户需要提供转接号码白名单，请钉钉搜索（群号：44752480）入群联系云联络中心服务支持，否则将会触发运营商外呼...
查询云小蜜机器人公有云版本实例列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
已开通 智能外呼机器人 服务。在完成MQ的配置后，填入对应的值。消息队列类型：可选择【ROCKET_MQ_4、ROCKET_MQ_5、ROCKET_MQ_5_SERVERLESS】当选择ROCKET_MQ_4时：消息队列实例ID：填入配置MQ完成后的实例ID。Topic：填入MQ服务对应的...
支持通过自然语言构建大模型智能外呼机器人，配置方式更简洁，对话体验更智能。推荐适用场景 交互轮次10轮以内，可用自然语言描述清晰 支持对话过程中转人工、按键的交互 对话过程中需要涉及API交互 对话过程中涉及到需要配置FAQ来回复客户...
这些代码通常依赖于过时的技术栈、不再受支持的操作系统或软件库，或者是为了兼容旧版本功能而保留的代码片段。遗留代码通常缺乏文档和维护，未遵循现代开发实践（如单元测试、代码审查等）。通义灵码 处理遗留代码优势 快速了解项目工程：...
如果关闭，小Q不会自动聚焦于某个数据集，而是针对每次提问，系统智能选择最相关的数据集进行回答。您可以根据业务需求勾选 基于全部可用数据问数 或者 基于分析主题问数。基于全部可用数据问数 开启后，在基于全部可用数据问数时，如果...
智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，例如服务提醒、预约通知等场景。购买坐席 人工坐席 人工坐席可进行手动外呼、接听电话等场景，例如常见的售后服务场景。购买坐席 录音 在语音通过时可以选择是否开启录音功能。...
产品适用场景 智能外呼机器人适用于多种业务场景，主要分为以下几类：营销、回访、调研、通知/提醒、关怀、催收。根据不同的行业场景需求，针对智能外呼平台话术进行针对性配置，完成外呼动作。营销：针对合法手段获取的用户名单进行营销...
使用限制 为保障软件系统稳定，Dataphin有部分使用上的限制或建议，详情如下表所示。功能项 操作项 使用限制/建议 管理中心 成员管理 超级管理员（即超管）是您购买Dataphin后，由系统初始化自动生成的角色。一个Dataphin系统只有一个超级...
使用限制 为保障软件系统稳定，Dataphin有部分使用上的限制或建议，详情如下表所示。功能项 操作项 使用限制/建议 管理中心 成员管理 超级管理员（即超管）是您购买Dataphin后，由系统初始化自动生成的角色。您的阿里云主账号即为超级管理...
本产品（智能外呼/2019-12-26）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过...
CC提交通话失败原因到外呼业务系统，已废弃。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略...
催收 ScriptName string 话术名字 催收话术 NewBargeInEnable boolean 优雅打断配置开关 true LongWaitEnable boolean 智能断句配置开关 true EmotionEnable boolean 情绪识别配置开关 true AgentId long 机器人业务空间访问 Key 1218333 ...
机器人业务空间访问 Key 9137ab9c27044921860030adf8590ec4_p_outbound_public AgentLlm boolean 否 机器人业务空间是否大模型业务空间 false AgentId long 否 机器人业务空间 ID 1198938 NluEngine string 否 Nlu 引擎（仅大模型场景适用...