背景分析 智能质检是一个刚性需求，有电话语音坐席、工单服务、IM服务的行业都有质检需求，几乎所有主流行业都需要对产生的服务对话数据进行智能化分析和质量检测。大量服务数据积累 随着云计算的快速发展，业务量和客户量的迅速增长，呼叫...
智能应用管理 在 智能应用 页面，系统以卡片形式为您展示已开通的智能应用，包括智能应用的名称、智能分析专辑（仅数据分析助手展示）、类型、模型、助手介绍等信息。同时，您可对智能应用编辑、启停用、去使用操作。编辑：单击卡片右上方...
在智能对话分析中，通过点击“系统管理 用户管理”，即可以分配不同用户到不同的角色权限，因此能方便高效地完成用户的管理配置工作。每个用户都有一组特定角色的权限，可以在账户中执行某些功能。功能入口 在登录智能对话分析系统后，点击...
客户在通过RAM用户调用API时，返回 User not authorized to operate on the specified APIs 错误信息时，可参见 为RAM用户配置权限 和 智能媒体管理系统权限策略参考 为RAM用户授予管理智能媒体管理的权限 AliyunIMMFullAccess 或者自定义...
资产质量 提供全链路的资产质量方案，包括数据表、数据源和实时元表的质量规则配置、质量监控、智能报警、查看质量报告等功能。智能运维 智能运维为您提供针对任务和实例的运维入口，包括运维大盘、任务运维、实例运维和监控配置等功能。...
实时质检是在通话过程中，将对话语音实时转写为对话文本，并将文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检，从而监测可能出现的潜在问题或风险，快速检测规避风险舆情内容，可以实时地将对话文本及质检结果展示在客服人员工作台中（第三方...
智能分析接入阿里云（百炼）、DeepSeek等AI大模型平台，使用自然语言进行问答，帮助您高效便利地查找所需资产，获取SQL分析思路，并提供SQL示例。本文为您介绍如何使用X-分析助手。前提条件 需购买X-分析功能和资产运营功能才能使用X-分析...
发布日期 2025年11月18日 重点升级概览 智能小Q 小Q问数·探索版 新增小Q问数·探索版，可基于数据表进行自然语言问数，获取洞察。重要 小Q问数·探索版当前处于邀测期，需单独申请。小Q问数 新增支持基于语义的洞察归因，可通过自然语言...
在使用媒体处理或云剪辑功能前，您需要将视频、音频、图片和辅助媒资等多种类型媒资上传（注册）到智能媒体服务系统中。通过阅读本文，您可以了解智能媒体服务媒资上传的方式及支持的文件类型等信息。支持上传的文件格式 智能媒体服务支持...
产品优势 作为一款对外商业化的智能设计产品，鹿班具有低门槛、高效率、高收益的特点。低门槛 对于传统行业来说，会不会设计是人与人之间的一道鸿沟，想要做图片设计，必须购买昂贵的设计设备和设计软件，并且要经过相当长时间的专业培训。...
本文描述人工智能平台PAI支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权RAM身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
发布日期 2025年8月28日 重点升级概览 智能小Q 小Q超级框：智能小Q重磅升级，集问数、报告、解读、搭建、搜索、发现等多Agent于一体，让每位用户都拥有「超级数据分析师」。小Q报告 支持将小Q报告一键导出为图片、PDF 或 Word 格式，便于...
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和语音人机交互。一、适用的业务场景 本产品适用于存在交互式对话的业务场景，支持文本、语音等对话形式。如下是具体业务场景示例。在线智能客服 您可以通过本产品构建“在线智能客服机器人”...
本文以Dify为例介绍如何使用OpenSearch LLM智能问答版对接大模型应用开发平台构建RAG系统。随着人工智能生成内容（AIGC）技术日新月异的发展，基于大型语言模型（LLM）、Agent框架、工作流编排技术等，可以搭建不同场景下丰富的应用服务。...
方案架构 功能介绍 内容行业增强版基于阿里巴巴最新算法功能，贴合不同垂类内容搜索场景的痛点和需求，提供了内容行业专属的智能语义理解能力、向量召回、排序算法，为内容行业的 搜索性能和效果准确性提供双重保障，并有效的解决了超大...
配置项 说明 系统风格 支持 智能浅、智能深 和 常规 三种系统风格。全局Logo 支持 使用素材 或上传 自定义图片。说明 上传本地图片只支持jpg,jpeg,png格式,最大200K。Logo高度 支持设置 Logo高度。在 加载动画 里，设置 页面加载、Gif图...
媒资智能结构化分析 通过将特定的人名、公司名称、行业专有词汇等设置为热词，可有效提升识别准确率。智能生成字幕(ASR)通过将特定的人名、公司名称、行业专有词汇等设置为热词，可有效提升识别准确率。上传热词文件。支持您手动输入热词，...
新零售智能助理aPaaS平台是从阿里巴巴集团淘系智能机器人SaaS产品孵化而来，为零售域客户提供组件化的应用程序，支持开发者按需订阅后，集成至自研SaaS商品，通过低研发成本实现定制需求。应用程序包括问答知识库、商品问答能力（尺码问答...
智能媒体服务控制台提供本地上传、URL拉取和OSS导入的媒资上传方式，可以快速便捷地将媒资上传到智能媒体服务系统中。通过阅读本文，您可以了解控制台上传媒资的方法。前提条件 您已经了解支持上传的文件格式，详情请参见 支持上传的文件...
智能分析接入阿里云（百炼）、DeepSeek等AI大模型平台，使用自然语言进行问答，帮助您高效便利地查找所需资产，获取SQL分析思路，并提供SQL示例。本文为您介绍如何使用X-分析助手。前提条件 需购买X-分析功能和资产运营功能才能使用X-分析...
内容行业算法版介绍 内容行业算法版基于最新算法功能，贴合IT内容搜索场景的痛点和需求，提供了内容行业专属的智能语义理解能力、向量召回、排序算法，为内容行业的搜索性能和效果准确性提供双重保障，并有效的解决了超大词库数据导致的...
服务接入步骤导览 新手引导 准备工作 数据埋点指南 数据规范 推荐全链路深度定制开发平台 PAIRec 若您首次搭建推荐系统，缺乏相关技术经验，且前期存在算法、工程人力不足的情况，我们建议您优先启用端到端行业推荐服务AIRec服务对接，待您...
智能联络机器人的应用场景 智能联络机器人已经在金融、保险、房地产、互联网广告、教育、电商、物流快递等行业中广泛应用。智能联络机器人的优势 人力成本降低：智能机器人的拨号频次可以达到每天800~1200通，是人工客服呼叫频次的4~5倍，...
本文介绍了智能质检是什么、其适用业务以及使用流程。适用业务 企业的业务有合规要求需要管控，需要快速应对，提前进行干预，以避免合规风险 当企业的业务（如金融、保险、出行等）涉及到用户人身财产安全时，为了确保用户的决策是在熟悉...
客户可以在实体管理中维护机器人无法识别和理解的行业专有名称和行业黑话，能够帮助机器人更好进行知识检索与召回。比如“通义晓蜜产品”可以作为一个实体，他的成员包含智能对话机器人、智能外呼机器人、云联络中心、CCAI。
变量配置：支持对话内容中的变量配置 系统模板：支持多个场景系统模板引用 智能VUI：支持智能挂机、静默等能力 指令配置：支持转人工、收号指令的能力 API配置：支持插入API交互能力 问答管理：支持配置高频问题能力 测试窗调试：支持文本...
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
高性能检索版简介 OpenSearch-高性能检索版 是基于阿里巴巴自主研发的大规模分布式搜索引擎搭建的一站式智能搜索业务开发平台，在大数据场景下实现千亿数据毫秒级响应，提供订单、物流、保单等场景检索方案。OpenSearch-高性能检索版架构 ...
实例 指客户创建的一套推荐服务，对应着唯一的行业（不可修改）+服务类型（不可修改）。服务类型 猜你喜欢 主要应用于终端用户当前浏览意向不明确时，我们将根据终端用户的长期、短期行为表现出的兴趣进行学习与训练，基于已表现兴趣学习下...
PaaS API 智能对话机器人公共云版本当前开放了平台管理、数据报表、业务系统集成等各类基础能力，支持Paas API、SDK等多种接入方式，企业可通过提供标准的Webhook对接协议，对接业务系统，实现在对话过程中的业务系统交互，完成业务咨询、...
如您还没有曝光数据的终端埋点，可以按上图方式选择“否，需特殊处理”，即可切换为推荐系统特殊处理模式，即智能推荐会通过服务端下发请求的方式构建曝光数据。注意：用户系统曝光数据时效原因，将仅支持7天以内的曝光过滤配置，若超出7天...
OpenSearch LLM智能问答版集成了数据解析、处理、切片、向量化、文本&向量检索、多模态LLM等模型和功能，支持构建一站式的多模态RAG系统。OpenSearch平台不仅能够处理传统的文本内容，还能有效处理图片和视频等多媒体信息，显著提升了信息...
III 配置实时数据源 1、选择通过友盟SDK上传行为数据（实时上传）如您还没有曝光数据的终端埋点，可以按上图方式选择“否，需特殊处理”，即可切换为推荐系统特殊处理模式，即智能推荐会通过服务端下发请求的方式构建曝光数据。注意：用户...
在智能联络通话中，知识库的词条规则主要用于呼叫机器人主线流程之外的问答，将业务问题以问答方式录入机器人知识库词条中，当用户答复符合词条配置时，机器人将使用该词条关联的配置与用户进行多轮问答。本文为您介绍在控制台如何添加词条...
本文向您介绍智能对话机器人的产品优势及其应用场景。产品介绍 智能对话机器人是基于通义晓蜜大模型，在企业服务用户的入口（如网站、APP、IM工具等）接入对话机器人，提供24*7小时自助的咨询服务。产品提供SaaS化的管理系统，可上传文档、...
AIGC依托通义千问语言模型及音视频人工智能模型的强大能力，可进行实时语音识别，实现对话的实时记录、多语言翻译、发言总结、内容规整等。构建完美的结构化媒体资料库，旨在为用户提供高效、准确的音视频转写与分析服务。功能特性 音频转...
周期报告：智能经营决策，结合Agent意图分类支持对话式日报归因；基于Agent自动规划能力支持周度经营分析。总结：AI智能洞察，全面总结销售管理进展，让业绩增长可追踪、可管理、可预见：更高效：自助化数据查询和进展总结提效业务日常作业...
功能背景 为了帮助您快速接入AIRec服务，“新手引导”功能带领您step-by-step地完成每个接入环节，即使您不了解推荐系统也可以快速搭建起自己的智能推荐应用。“新手引导”功能将AIRec接入的流程细分为4大模块、11个子环节，每个子环节都...
入选 2024 世界人工智能大会最高荣誉——镇馆之宝 7 月 4 日，2024 上海世界人工智能大会正式开幕，并揭晓了今年的「镇馆之宝」名单，通义灵码 入选，是首个入围该名单的 AI 编程助手。镇馆之宝是世界人工智能大会展览的最高荣誉，从科技...
系统每天24:00会自动生成当天0:00-24:00期间的数据诊断报告。您也可以点击“启动诊断”按钮，结合自己的实际需求生成特定时间段内的数据诊断报告（数据诊断一般需要5-10分钟完成）。数据诊断报告包括数据概况、诊断结果、诊断详情三部分，...