波动原因分析 波动原因分析通过机器智能算法自动拆解分析核心指标波动的原因。您可以拆解维度或度量来分析波动原因。在 仪表板 页面，单击待编辑仪表板右侧的 图标。在仪表板编辑页面单击目标图表。在图数据面板 分析 页签，单击 智能洞察-...
智能对话分析(Smart Conversation Analysis)从对话录音、对话文本或者视频对话中，基于智能算子分析对话内容，挖掘对话中存在的风险和机会。帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘...
功能概述 在智能对话分析中，有四种质检规则：普通质检规则、大模型质检规则、人工质检规则、会话质检规则。其中 纯人工质检规则 由纯人工进行质检，无需机器进行检测。适用于机器检测有难度，或者强依赖人工介入判定的质检规则。功能入口 ...
发布日期 2025年6月10日 重点升级概览 智能小Q 智能问数 智能问数采用多步流式分屏呈现，分析过程、结果分别表达更清晰。新增 Python 结果数据的可交互式呈现。知识库新增正则匹配和数据集选择两类知识。归因分析能力增强，新增分指标分别...
Quick BI支持仪表板 小Q解读 功能，能够智能解析报表数据、自动分析业务趋势，并一键生成关键洞察报告，以助力决策实现更高效率。核心优势 数据总结与解读，找数不再繁琐、信息获取高效。数据摘取：从报表数据或者表格文件中，快速摘录所需...
使用指导 开通多媒体分析服务和购买资源包 新用户首先需要在 人工智能平台PAI 的 场景化解决方案 的 多媒体分析 中开通服务，具体操作步骤如下。登录 PAI控制台。按照下图操作指引，开通 多媒体分析 服务。默认使用按量付费（后付费）方式...
构图近景特写,果实居中心,辅助文案分布左上,右下及侧边,补充日期“06.01→08.31",产地“产自广东 夏日晨露 198o”,品牌“@果香集市”加绿色圆形“鲜”字印章,营造当季鲜上市氛围 智能体将自动分析需求，调用相应工具生成结果。图片交互式...
功能介绍：检测客服常见的异常情绪，由系统内置的算法模型进行分析，无需通过人工规则配置。目前可检测的类型有：反问反怼、引导投诉、推诿、辱骂。配置方法：直接选择需要检测的情绪类型。使用示例：每种情绪的表达示例如下：反问反怼：我...
功能介绍：检测客户常见的异常情绪，由系统内置的算法模型进行分析，无需通过人工规则配置。目前可检测的类型有：投诉、升级问题、质疑服务、制造舆情、表扬、辱骂、愤怒，共有 七种内置客户检测模型。配置方法：直接选择需要检测的情绪...
功能概述 功能定义 在智能对话分析中，有四种质检规则：普通质检规则、大模型质检规则、人工质检规则、会话质检规则。其中 会话组质检规则 主要是基于一个坐席服务和一个客户的多通会话进行质检，会话组质检一般处理的是具有关联性的会话...
本文档描述了智能对话分析产品定价详情。计费方式 智能对话分析计费方式为 按量付费，是一种后付费模式，即先使用再付费，按月为周期出账单。收费项目 在您使用智能对话分析的过程中，所有产生质检分析的过程，会按检测时长或字符数进行...
您可以在训练成功的模型中启动模型可视化功能，在可视化界面更直观地查看模型训练结果分析报告，进一步了解智能圈选过程中，哪些特征会起到重要作用。操作步骤 登录 PAI控制台，在左侧导航栏选择 场景化解决方案 用户增长。按照下图操作...
如何创建工作流 实操演示课程 如何查看logview并进行日志分析 实操演示课程 如何在PAI-EAS定时自动部署模型服务 实操演示课程 在PAI-EAS中通过VPC高速直连调用 实操演示课程 通过MaxCompute和OSS上传数据 实操演示课程 阿里云人工智能平台...
转人工设置功能，用于设置智能对话机器人在满足特定条件时，将用户转交给人工客服接待。功能入口 进入机器人管理页，选中1个机器人，点击“管理”按钮，进入机器人详情页。在机器人详情页，点击“转人工策略”TAB。功能说明 功能 说明 触发...
在智能对话分析中，通过点击“系统管理 角色管理”，即可以分配不同用户到不同的角色权限，因此能方便高效地完成用户的管理配置工作。每个角色都有一组特定的权限，可以在账户中执行某些功能。功能入口 在登录智能对话分析系统后，点击...
发布日期 2025年3月27日 重点升级概览 智能小Q 智能小Q新增支持多个智能体模型，本期接入Dify模型。智能问数数据集预览界面展示优化。新增仪表板数据解读功能，能够智能解析报表数据、自动分析业务趋势，并一键生成关键洞察报告，助力实现...
智能对话机器人（Intelligent Robot）是阿里云的一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术，面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现智能问答，并可将机器人...
其中关键参数配置说明如下：参数 描述 服务名称 选择 人工智能平台 PAI(PAI)。地域 选择目标地域。例如华东1（杭州）。事件名称 选择目标事件。例如StopJob。读写类型 选择日志读写类型：写类型（Write）读类型（Read）SQL查询 关闭 简单...
支持联网搜索：集成外部信息检索能力，可自动获取客户最新动态、行业政策、市场舆情等公开数据，并与内部数据融合呈现，有效整合内外部信息资源，智能化数据分析：借助大模型分析能力对客户行为、合作历史等数据进行智能化洞察，从而辅助...
资源类型介绍 云原生资源 灵骏智算资源 灵骏智算资源是PAI面向大规模深度学习及融合智算的算力资源，基于软硬件一体优化技术，构建高性能异构算力底座，具备高性能、高效率、高利用率等优势，满足高性能计算等领域需求，适用于人工智能平台...
功能概览 可以通过需要质检的数据源对已配置的质检规则进行优化，选择待优化的质检规则以及需要标注的数据，通过系统性的人工复核与结果标注，为规则优化提供精准的数据样本。让每一条规则都能在真实数据中持续进化，越用越准。功能入口 在...
从场景设计开始 什么是 Agent 在当今火热的人工智能领域（AI），Agent，即智能体是一个核心概念。Agent 是指一种能够感知所处环境，并依据所感知到的信息自主作出决策并执行相应行动，以实现特定目标的实体。智能小 Q 的 Agent 定义为，...
针对智能外呼机器人大小模型转人工方案介绍。前提说明 转人工方案可以分大模型与小模型场景，具体的转接方式可分为转技能组以及具体号码。若使用转人工需要转接到云联络中心中则配置转接技能组方式即可。需注意使用前提：需要开通阿里云的 ...
本文汇总了使用智能对话分析过程中涉及的基本概念，方便您查询和了解相关概念。通用概念 概念 说明 规则/普通质检规则 规则是由逻辑运算符和条件组成的表达式，一个规则可以包含多个条件组成的逻辑表达式。条件 条件由检查范围和算子组成，...
个性化触达时间即智能发送，是智能圈选功能的延伸。通过分析用户的行为和偏好，确定最佳的发送时间，提高短信触达效果并提升用户体验。目前，只有使用规定的数据进行智能圈选生成的算法人群才能设置个性化触达时间。本文为您介绍设置个性化...
Quick BI接入智能小Q的企业级数据智能体模型，您可以使用智能体进行对话。本文为您介绍如何使用智能体。使用限制 我的智能体属于增值模块，需要先购买智能问数模块后使用。仅高级版和专业版支持智能体，个人版不支持。嵌入和无线端场景，不...
如果您在使用智能分析套件Quick BI的过程中有任何疑问或建议，您可以通过不同渠道联系到我们。售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：400-801-3260，根据电话提示转到售前人工服务。登录 ...
数据集质检是以数据集为数据源发起质检任务，可以对数据集中的文件进行质检分析。在创建质检任务前需要前往 数据集管理 中准备好数据集，前往 质检方案 准备好进行质检的方案。功能入口 进入 智能对话分析控制台 后，在左侧菜单栏中点击 ...
AI应用模板 模板 实践文档 文档内容洞察助手 基于LangStudio&搜索MCP服务搭建文档智能问答Agent应用 音频总结助手 基于LangStudio&语音识别服务搭建音频内容智能总结助手 智能数据Agent 基于LangStudio&Hologres构建ChatBI数据分析Agent...
智能联络中心为您提供通信智能引擎、通信智能体、人工坐席以及智能联络机器人。您可以根据自身需求选择不同的产品功能。通信智能引擎 通过集成ASR（语音识别）和TTS（文本转语音），以文本流推拉的方式进行和大模型的交互，并对通话过程中...
视频讲解 功能入口 进入 智能对话分析控制台 后，在左侧菜单栏中点击 质检任务 后选择 呼叫中心任务，即可进入 任务管理 页面。点击右上角的 创建任务 按钮，即可进行呼叫中心任务的建立。选择客服数据 质检任务分为离线文本质检、离线语音...
智能风控解决方案 案例名称 描述 图像内容风控解决方案 基于人工智能算法快速构建符合业务场景的风控模型，并部署为EAS在线服务，助力您快速识别高风险内容，进而对其进行拦截。基于外卖评论实现舆情风控 介绍如何基于外卖评论实现舆情风控...
您可以使用 Designer 预置的工作流模板，在1~2天内快速实现舆情风控方案，从而对留言进行批量智能化分析。随着评论数据的累计，该模型的准确性会逐渐提高。该方案适用于各种文本分析场景，例如垃圾邮件分类及新闻正反情绪分类。数据集 本...
智能标注服务（免费）：平台针对部分大模型标注模板（如图生文、图文解释等）提供的智能标注服务目前免费，后续如果收费将另行通知。对象存储OSS（收费）：iTAG的运行依赖于阿里云 对象存储OSS。因此，使用过程中产生的OSS存储和数据读写...
在线智能客服机器人可以自动识别并回复用户问题，您可以通过本产品，自助完成机器人对话能力及知识库设置、分析对话数据并通过多种工具持续优化效果，从而降级人工客服成本、提高服务质量和品质。在线智能辅助 您可以将本产品集成在您购买...
仅支持 组织管理员 和拥有 智能运维 权限的自定义角色用户查看及操作 用量分析 功能。功能入口 您可以通过以下方式进入用量分析页面。面板内容介绍 资源总览 展示整个 组织 内的 资源总数、数据大屏 以及 数据准备 的已购买的使用量/总量。...
智能外呼机器人 智能语音云座席 智能咨询回访服务 提供一体化的售前咨询和售后回访服务 坐席管理 智能营销线索获取服务 一体化提供对客智能转化服务 坐席管理 智能营销服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 效果付费 运营商业务推广营销...
基于分析主题问数 开启时：在【分析主题】数据集页，当问题命中当前分析主题下的多个数据集，系统将列出多个候选数据集，请手动勾选1个或多个后继续操作。关闭时：系统自动选用当前主题中最相关的数据集进行回答，无需手动选择。
智能联络机器人的应用场景 智能联络机器人已经在金融、保险、房地产、互联网广告、教育、电商、物流快递等行业中广泛应用。智能联络机器人的优势 人力成本降低：智能机器人的拨号频次可以达到每天800~1200通，是人工客服呼叫频次的4~5倍，...
仅支持 空间管理员、组织管理员 和拥有 智能运维 权限的自定义角色用户查看及操作血缘分析功能。血缘分析分为组织级血缘分析和空间级血缘分析，组织级血缘分析支持图分析模式和列表模式，空间级血缘分析仅支持图分析模式。血缘分析仅分析已...