零售智能分析

_相关内容

AI生成大模型规则

功能入口 在登录智能对话分析系统控制台后,点击“质检规则配置”,即可在页面右上角点击 AI生成大模型规则 按钮。功能说明 1.输入后生成 使用者填写 检测项名称、检测项描述、正确话术、错误话术 后点击 AI生成大模型规则 按钮即可。2....

2023年4月27日V5.1产品更新

本文档描述了2023年1月-4月,智能对话分析产品主要的更新内容。功能模块 功能描述 质检支持语义意图标注模型训练 通过对于命中语句的标注,并发起模型训练的方式,创建一个语义意图。语义意图可应用于质检规则配置,而不再需要通过配置正则...

授权信息

本文为您介绍 智能对话分析(Qualitycheck)为RAM权限策略定义的操作(Action)、资源(Resource)和条件(Condition)。智能对话分析(Qualitycheck)的RAM代码(RamCode)为 sca,支持的授权粒度为 操作级。权限策略通用结构 权限策略...

基本概念

本文汇总了使用智能对话分析过程中涉及的基本概念,方便您查询和了解相关概念。通用概念 概念 说明 规则/普通质检规则 规则是由逻辑运算符和条件组成的表达式,一个规则可以包含多个条件组成的逻辑表达式。条件 条件由检查范围和算子组成,...

预警管理

通常以上事件发生时,信息获取的及时性对企业来说尤为重要,所以我们提供了 实时预警 功能,将您的呼叫中心与智能对话分析对接后,每通电话结束后会自动将通话录音推送到智能对话分析进行质检分析,当命中某些重要规则时,可以通过钉钉、回...

语音转译

功能入口 在登录智能对话分析系统后,点击“智能工具 语音转译”。新建语音转译任务 单击“新建转译任务”按钮,进行转译任务信息填写。任务名称:自定义填写任务名称,是必填项。数据集:选择已上传的数据集作为转译原数据,上传的数据集...

纯人工质检规则创建

功能概述 在智能对话分析中,有四种质检规则:普通质检规则、大模型质检规则、人工质检规则、会话质检规则。其中 纯人工质检规则 由纯人工进行质检,无需机器进行检测。适用于机器检测有难度,或者强依赖人工介入判定的质检规则。功能入口 ...

质检规则组成说明

类似的,智能质检规则则是在智能对话分析中判定被质检对象需要遵循的规范规则。规则构成:智能质检 规则,由一个或多个 条件 通过一定的 逻辑关系 编排组成,条件由 算子 和 检查范围 组成,具体我们在一个业务场景中说明规则、条件、算子...

数据源管理

功能入口 在智能对话分析控制台中点击“系统管理-数据源管理”,可以看到目前数据源列表包括(离线语音质检、离线文本质检、实时语音质检、实时文本质检)四种类型。功能操作 编辑数据源自定义字段 在数据源管理列表中,可以点击“编辑”...

安全配置

3.将录音存放在自己的服务器上,在智能对话分析控制台配置鉴权信息,上传音频质检数据时只提供普通的录音url,我们在下载录音时,会在录音url上拼接您配置的鉴权信息。相比于第二种,可以降低鉴权信息泄露的风险,即使鉴权信息被泄露,可以...

会话组质检规则创建

功能概述 功能定义 在智能对话分析中,有四种质检规则:普通质检规则、大模型质检规则、人工质检规则、会话质检规则。其中 会话组质检规则 主要是基于一个坐席服务和一个客户的多通会话进行质检,会话组质检一般处理的是具有关联性的会话...

创建质检任务

数据集质检是以数据集为数据源发起质检任务,可以对数据集中的文件进行质检分析。在创建质检任务前需要前往 数据集管理 中准备好数据集,前往 质检方案 准备好进行质检的方案。功能入口 进入 智能对话分析控制台 后,在左侧菜单栏中点击 ...

创建概述

会话组质检规则 3.3大模型质检规则内容配置 具体内容参考此详细文档:大模型质检规则创建 3.4纯人工质检规则内容配置 3.4.1纯人工质检规则的创建 使用场景:智能对话分析中可以实现对对话是否满足规范规则进行智能分析判断,但由于具体...

智能对话分析基本配置流程

本文档主要介绍了智能对话分析中如何对数据集进行质检,简单讲解了从配置质检规则-发布质检规则-发布质检任务的基本流程。第一步:配置质检规则 规则新建:在质检规则配置页面,点击新建规则按钮,可新建质检规则。普通质检规则:常用的三...

媒资智能结构化分析

媒资智能结构化分析专注于处理内容密度高的长视频,提供发言人分析、全文翻译、段落概要等一系列能力。该服务旨在帮助用户识别、标记、重组及重复观看重点内容。它不仅支持对媒资进行智能内容分析,还能将分析结果以结构化数据的形式直接...

2023年7月6日V5.4产品更新

本文档描述了2023年7月内,智能对话分析产品主要的更新体验优化的内容。功能模块 功能描述 质检方案管理 1、质检方案每一行后面新增“测试”功能,操作为“编辑”、“发布/下线”、“测试”、“复制”、“删除”2、测试功能针对最新版本的...

身份管理

推荐的做法是使用RAM身份(即RAM用户和RAM角色)来访问云...RAM角色相关操作 RAM角色管理 扮演RAM角色 设置RAM角色最大会话时间 角色SSO管理 身份管理相关文档 阿里云身份与权限 RAM基本概念 RAM相关使用限制 智能对话分析系统权限策略参考

智能体开发从0到1操作指南

如根据用户问题智能获取数据,根据用户分析需求智能生成分析报告,主动帮助用户定期监测数据生成洞察归因报告推送给用户等。用户可以基于自己的需求,设计和开发自己的智能体。如何定义我的场景和问题 首先确定要解决的具体问题及目标用户...

创建质检任务

视频讲解 功能入口 进入 智能对话分析控制台 后,在左侧菜单栏中点击 质检任务 后选择 呼叫中心任务,即可进入 任务管理 页面。点击右上角的 创建任务 按钮,即可进行呼叫中心任务的建立。选择客服数据 质检任务分为离线文本质检、离线语音...

质检规则优化

功能入口 在登录智能对话分析系统控制台后,点击“质检规则优化”,即可进入质检优化任务列表。功能说明 1.创建标注优化任务 点击左上角 新建优化任务 按钮,即可进行配置以及质检任务数据源的选择,配置完成后,点击 确认 按钮即可生成...

质检方案创建流程

功能入口 在进入 智能对话分析控制台 后,在左侧菜单栏中选择质检规则和方案,进入 质检方案管理 页面,创建质检方案。新建质检方案 点击质检方案列表上方的 新建质检方案 按钮,选择【新建自定义方案与选用预置方案】。新建自定义方案 ...

功能特性

支持基于视频内容分析智能检索,支持AI分类、视频文字检测、视频人物检索等。智能媒资分析 播放服务 提供标准的全平台播放SDK,满足百万用户同时在线的吞吐能力,且通过全网加速带来优质体验。智能生产制作 视频剪辑 针对自动化、智能化...

Quick BI v5.3版本说明

统计分析界面改版,整体分为用量分析和访问分析两个模块:用量分析用于分析组织内资源的用量情况;访问分析用于分析用户访问数据。智能问数 新增问数运营功能:用户可以点赞或点踩问题。运营人员能查看、筛选用户问题记录,按问题编号跟踪...

数据罗盘

单通通话分析 除上述通过数据大盘的方式筛选异常通话外,您还可以通过调用 StartAIAgentInstance-启动智能体实例 获取通话实例ID,对特定通话进行分析。操作步骤 登录 智能媒体服务控制台,进入 单通通话分析 页签。对获取的通话实例ID进行...

影视集锦FAQ

详见:全局口播模式:在全局口播模式下,需设置SpeechTextArray参数,将对口播与输入的视频/图片素材进行分析智能匹配,并合成成片。分镜脚本模式:在分镜脚本模式下,无需设置SpeechTextArray,通过SceneInfo.ShotInfo.ShotScripts控制...

快速入门

智能双录质检核心功能是对双录 App 录制的视频文件通过 AI 检测规则进行质检分析智能双录质检基于通用保险的一般质检流程预置了通用保险质检流程,您可以基于该流程快速创建符合您业务特点的质检流程,质检完成后您还可以查看质检结果。...

通过仪表板分析数据

为了帮助您更快地学习和上手产品,同时更好地感受智能报表在钉钉业务数据分析实践中的高效价值,下面将以一个真实的数据分析案例为场景带您开启智能报表产品之旅。假设您是一家大型互联网新零售企业的数据分析师,您的经理刚刚拿到2019年8...

Quick BI 智能小Q:超级数据分析师Agent

Quick BI 深度融合传统 BI 与智能分析 Agent 能力,打造新一代智能分析范式。它不仅是一站式全场景数据消费平台,更通过智能小Q 的4大Agent 能力,成为企业的超级数据分析师助手,深度赋能业务决策。通过提升数据消费效率和深化业务分析...

智能媒资分析

智能媒体服务提供了智能媒资分析功能,以便于对媒资库内容进行快速检索。通过阅读本文,您可以了解如何开启智能媒资分析功能。开启智能媒资分析 通过控制台开启 登录 智能媒体服务控制台。在顶部左上角根据实际情况选择地域。在左侧导航栏...

商城运营

操作路径:智慧零售 数据 商品分析 排名分析 3.3 门店分析(1)查看任意区域/门店的支付客户数、支付订单数、支付金额、客单价、退款金额。操作路径:智慧零售 数据 门店分析 门店概览(2)查看门店销售金额排名。操作路径:智慧零售 数据 ...

移动端查看报表

移动端快速查看报表 移动端效果展示 移动端随时随地看数据及时触发行动 移动端智能小Q分析数据

产品架构

智能媒体管理围绕海量数据、端云拉通、标准统一、智能分析、场景结合及一键处理六个关键点,采用分层架构进行设计。该分层架构由处理引擎、元数据管理和场景化封装三层构成。智能媒体管理采用分层架构进行设计,该架构包含处理引擎、元数据...

轻松上手 Quick BI 智能小Q

本入门教程使用Quick BI专业版,通过智能小Q的小Q问数进行智能分析,为您展示如何快速上手小Q问数。重要 小Q问数属于增值模块,需要额外购买。仅高级版和专业版支持小Q问数,个人版不支持。背景说明 假设您是某零售企业的销售运营人员,...

热词管理

在媒资智能结构化分析场景下,热词管理的服务地域与 智能结构化分析的服务地域 相同。通过控制台使用热词库 访问 智能媒体服务-热词管理,进入热词管理页面。在顶部左上角根据实际情况选择地域。单击 创建热词库。输入 热词组名称。选择 热...

质检能力相关说明

本文档主要对智能对话分析的质检能力进行相关说明。智能对话分析产品简介 基于通义晓蜜的人工智能技术,具备业界最全最准的质检算法能力,实现100%刚需场景全覆盖。此外,结合数据报表、账号管理、申诉复核、模型优化等基础模块,为客户...

小Q搭建概述

该能力深度融合了 Copilot 智能辅助助手,通过 AI 协同和智能引导,在您搭建报表和数据分析的每个环节辅助优化,使智能小Q不仅是一个工具,更是一位懂业务的智能伙伴,帮助您更高效地进行报表搭建和数据分析。如您希望快速了解智能搭建的...

产品优势

Quick BI是一款全场景消费式的BI产品,服务于有数据化转型和提升智能决策和分析能力诉求的企业。相对于业内其他BI产品,本文介绍并汇总了核心产品优势。获得国际ABI领域顶级机构的认可 连续五年获Gartner的分析与商业智能(ABI)魔力象限...

分析预警

波动原因分析 波动原因分析通过机器智能算法自动拆解分析核心指标波动的原因。您可以拆解维度或度量来分析波动原因。在 仪表板 页面,单击待编辑仪表板右侧的 图标。在仪表板编辑页面单击目标图表。在图数据面板 分析 页签,单击 智能洞察-...

高级功能

操作路径:智慧零售 大众分销 分销订单 2.4 数据分析 数据分析页面支持查看注册分销员数、分销员绑定客户数、推广订单数、推广金额、发放佣金。支持自定义日期区间查看各指标的数据以及各指标的趋势。操作路径:智慧零售 大众分销 数据分析...

制造行业:日钢集团

作为一款先进的商业智能工具,Quick BI 为日钢集团带来了标准数据集和仪表板自助分析功能,使业务部门能够自主进行关联分析,并基于标准数据集使用仪表板进行自助分析。一线业务部门的工作量得以显著减轻,从繁重的手工Excel报表制作中解放...
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