系统内置STT支持配置热词，通过阅读本文，您可以了解热词功能以及如何配置热词。功能概述 语音识别热词功能允许用户设定一组特定的词汇作为热词。当语音识别系统运行时，它会优先处理这些热词，提高其在识别过程中的权重。如果您的业务领域...
为提升语音转译的准确性，您可以在语音质检分析场景中使用热词组。本文档将介绍其配置与使用方法。热词配置 热词组仅对离线/实时语音质检分析场景生效，用于提升语音转译的准确性。1.热词组管理 进入热词组管理的路径：路径1：进入 通义晓...
步骤三：查看分析结果 通过镜像的内容分析结果，您可以查看镜像版本中操作系统软件包的各个组件、其依赖项、版本信息、风险状态以及所有包含该操作系统软件包的镜像版本。在 镜像仓库 单击目标镜像仓库。然后单击左侧导航栏的 镜像版本。在...
本文为您介绍通过阿里云语音服务控制台发起智能语音交互呼入的使用流程。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。企业资质管理 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。已在 语音服务控制台 ...
开启系统自治 OAS 目前提供两个后台任务：异常事件分析：当系统检测到异常事件时，自动分析与该事件相关的 SQL。SQL 日常巡检：定期巡检集群中的 SQL，发现可疑 SQL。当系统分析出与异常事件相关的 SQL，或在日常巡检过程中发现 SQL 执行...
开通后，系统将会自动为您开通语音通知功能，您可以在 语音服务控制台 的 通用设置 中查看自己的功能开通情况。选择告警号码模式，公共模式与专属模式的区别，请参见 公共模式/专属模式FAQ 和 国内语音服务定价。操作步骤 申请 申请资质：...
此时，您可以在RDS MySQL控制台上创建一个MySQL分析实例，MySQL分析实例的复杂分析性能约为MySQL的100倍，系统自动通过DTS将RDS MySQL主实例中的全量数据和增量数据实时同步到MySQL分析实例中。您无需关注数据如何入库，无需担心分析卡顿，...
例如，您输入“帮我进行今年第一周的拜访分析”，系统自动匹配到“拜访分析助手·专业版”这个智能体并进行回答。指定Agent回答 当您明确希望使用某个功能模块进行分析时，您可以手动选择具体的技能意图。支持在 超级聊天框 上方或者 左侧...
生成分析报告 系统自动生成分析报告。报告内容配置 您可以对归因报告的内容进行配置。支持展示或隐藏 标题区、指标概况、归因结论 的 归因摘要 和 主要影响因素 以及 详细分析。单击 更新数据，可查看当前的最新数据。单击 保存，保存为...
通过编程的方式在业务系统中集成语音服务的能力，做到根据业务的实际需要自动化发起语音呼叫，简化运营、管理成本。本文为您介绍语音服务开放的OpenAPI及支持的集成方式。OpenAPI介绍 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，...
数据权限 数据权限名称 权限说明 行为分析_${组织名称}_组织管理 可以访问「行为分析」中此 组织下所有 应用/视图的行为分析子系统页面。行为分析-统计-预置看板」可创建、查看、订阅、编辑、删除、时间设置、常驻筛选、复制“预置看板”；...
1.1 分析模型中分析主体的选择 在事件分析中，分析主体的选择在“预置指标”中：在漏斗分析、留存分析、分布分析、间隔分析模型中，分析主体的选择在“分析主体”中：在session分析、路径分析和归因分析模型中，分析主体仅为设备ID。...
语音通知用户一直占线系统会自动挂断吗？被叫号码如果一直处于占线状态，系统会在收到来自被叫运营商返回的错误码后自动挂断电话。语音通知导入的是什么文件？语音通知导入的语音文件支持WAV或MP3格式，文件需要小于2 MB。具体操作请参见 ...
安全评估服务是针对云上运行的信息系统进行全面的安全性评估，旨在识别和分析资产、威胁以及脆弱性。该服务覆盖了云基础设施、云安全设施、云数据、监控审计措施及应用等多个方面，确保整体系统的安全性。通过全面的安全评估活动或主机、...
轻量化的增强嵌入方案 提供基于票据认证的安全免登增强嵌入方案，轻量化地将仪表板、电子表格等数据作品无缝集成到企业的工作流或者业务应用系统，支持千人千面的报表访问，帮助企业实现跨系统融合分析与决策。请参见 轻量化的增强嵌入方案...
本文主要介绍智能语音交互的语音识别输入格式说明，以及输入语音格式不符合要求时常见问题以及方法，您可以优先在文本档获取对应解决方案。语音识别各服务支持的语音输入格式 语音识别服务 语音输入格式说明 一句话识别 支持的输入格式：单...
本文介绍智能对话分析的业务空间的授权操作。步骤一、创建好RAM用户 1.创建RAM用户（1）打开阿里云官网，点击登录，登录阿里云主账号（也称作租户账号）。（2）进入阿里云控制台，鼠标放置到右上角头像上，在弹窗中点击访问控制，进入访问...
工作原理 用户在 语音服务控制台 启用轻量消息队列（原 MNS）订阅指定的消息类型（MessageType）时，系统会自动生成该类型的独立消息队列及名称（QueueName）。用户可使用此消息队列名称（QueueName）和消息类型（MessageType），通过阿里...
本文描述智能对话分析支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
实时质检是在通话过程中，将对话语音实时转写为对话文本，并将文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检，从而监测可能出现的潜在问题或风险，快速检测规避风险舆情内容，可以实时地将对话文本及质检结果展示在客服人员工作台中（第三方...
语音时长与文件大小转换：语音文件Size大小（单位MiB）=（采样率×采样位数×声道数×语音时长（单位s））/（8*1024*1024）例如：16000（Hz）*16（bit）*1（声道）*60（s）/（8*1024*1024）=1.83 MiB（近似值）Linux操作系统下查看语音格式...
在删除分析存储时，系统自动级联删除相应的SQL映射表。开发集成 功能 调用方式 创建分析存储 SDK：Java、Go SQL查询分析 SDK：Java、Go、Python、Node.js、.NET 、PHP 更新分析存储数据生命周期 SDK：Java、Go 查询分析存储描述信息 SDK：...
智能对话分析(Smart Conversation Analysis)依托于阿里云语音识别和自然语言分析技术，为企业用户提供智能的对话分析服务，支持语音和文本数据的接入。可用于电话/在线客服坐席服务质量检测、风险监控识别、服务策略优化等场景。
服务质量分析的数据维度 在基础分析功能中系统支持以质检类型、质检结果类型、时间区间、质检方案、技能组和坐席数据维度进行分析。服务质量透视 服务质量透视是根据各检测项的得分情况对所选坐席和全体坐席进行比较分析。其中所选坐席数据...
本文描述语音服务支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）产品...
系统负载诊断 生成诊断报告以分析系统平均负载异常的原因及相应的解决方案。场景诊断 支持宕机诊断，利用宕机特征提取关键信息，并通过宕机知识库进行已知问题的匹配，最终生成相应的诊断报告。系统观测 进程热点追踪 用于单个实例在特定...
本文描述智能语音交互支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
如果通过callback的方式获取语音流检测结果，系统每次检测出语音内容后都会发送回调通知。QPS限制 本接口的单用户QPS限制为50次/秒。超过限制，API调用会被限流，这可能会影响您的业务，请合理调用。（结果查询）请求参数 名称 类型 是否必...
选择系统推荐的运行参数后，会自动填充到参数输入框中，用户可以根据自己需求修改相应参数值。步骤五：创建成功 创建成功后，平台会自动跳转至运行页面。用户可在该页面看到历史运行任务，点击任务名称即可进入任务详情页查看运行的状态、...
调用该接口获取共享语料的语音文件。QPS限制 单个阿里云账号调用该接口的每秒请求数（QPS）最大限制为5。说明 RAM用户共享阿里云账号配额。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
视频讲解 质检概况的数据维度 在基础分析功能中系统支持以质检类型、质检结果类型、时间区间、质检方案、技能组和坐席数据维度进行分析。质检基本信息 质检基本分析中主要是针对不同维度的质检内容进行的数据统计：总会话数：表示进行质检...
客户：xxx 客服：xxx 客户：xxx 客服：xxx 选择语音时：自定义上传一个不超过40MB、WAV、MP3格式的文件，可以选择添加/新建热词组，提升语音转译效果 上传完成后将自动识别语音内容，并可以设置客户/客服先发言顺序。选择图片识别后：可...
当告警管理系统接收到告警（包括恢复通知）时，自动根据告警策略进行告警降噪与合并控制，将合并后的告警集合发送给通知（行动）管理系统进行告警通知。告警指纹（Alert fingerprint）告警管理系统在处理告警时，为每个告警计算一个指纹...
为此，OOS引入了自动加密系统盘的解决方案，旨在提供更为强大的数据安全保障：数据保护：采用AES-256等高级加密标准，即使数据被盗或丢失，未授权用户也无法解密数据，有效防止数据泄露。合规性：满足国内外多项数据保护法规要求，如GDPR、...
内容智能化生成：一键生成报告 只需根据分析需求输入指令，系统即可自动完成从 智能分析逻辑构建、自动化取数洞察 到 内容叙事整合 的报告生成全流程，帮助您轻松获取一份具备专业分析思路且结构清晰的小Q报告。智能分析逻辑构建：基于...
本产品（通义晓蜜CCAI-AIO/2024-06-03）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 ...不推荐或白名单开放 API 标题 API概述 AnalyzeAudioSync 语音文件实时分析 对进行语音文件进行实时对话分析。应用调用支持 HTTPS 调用来完成客户的响应。
如果开启了 消息回执，语音服务会将客户按键信息返回给调用的业务系统。该接口可用于收集客户的订单确认、问卷调查、满意度调查等信息。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算...
如果是语音通知文本转语音模板，可以在 语音服务控制台 文本转语音模板页面获取 模板名称。如果是语音通知文件模板，可以在 语音服务控制台 语音通知文件页面获取 语音文件名。如果是语音验证码模板，可以在 语音服务控制台 语音验证码页面...
支持服务 语音识别：录音文件识别、实时语音识别、一句话识别 语音合成：语音合成 语音分析：说话人识别、声音事件检测、性别识别、语种识别 语音识别：录音文件识别、实时语音识别、一句话识别、录音文件识别（极速版）、录音文件识别（闲...
系统预置模板：选择预置模板时，您需要配置语音音色，各类型智能语音效果示例请参见 智能语音效果示例。自研模板：您可以通过规范协议将您的自研大模型加入到工作流当中。详情请参见 TTS标准接口。三方插件：当前仅支持选择 MiniMax语音...