正规网络电话

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未接到阿里云初审电话怎么办?

备案信息提交成功后,将提交至阿里云进行初审,初审期间专员会在1~2个工作日与您电话联系。如未接听到阿里云初审专员电话,您可参考本文内容进行操作,避免备案信息因电话未接听被驳回。说明 阿里云备案外呼电话:95187、0571-28950404、...

SIP话机与办公模式能力

本文将为您详细介绍SIP话机模式以及办公电话模式。功能简介 在云联络中心2.0版本中,新增了一项重要特性:支持SIP固话话机,并引入了一种全新的使用场景:办公电话模式。新能力 SIP固话话机 允许客户将购买的SIP固话话机与云联络中心的坐席...

报警短信与报警电话计费

智能监控是DataWorks任务运行的监控及分析系统,根据监控规则和任务运行情况,决策是否报警、何时报警、如何报警以及给谁报警,智能监控提供的报警服务包含发送报警短信和拨打报警电话(仅支持中国内地手机号),会产生短信和电话的使用...

拨打电话

入参 名称 类型 必填 描述 number String 是 电话号码 代码示例/API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.json {"defaultTitle":"打电话"}!API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.axml-view class="page"view ...

SIP话机与办公模式能力

在云呼叫中心2.0版本中,我们新增了一个重要特性:支持SIP固话话机,并且推出一种全新使用场景:办公电话模式。功能简介 新能力 SIP固话话机 允许客户将购买的SIP固话话机与云呼上的坐席打通,从而让坐席通过固话话机进行通话。主要功能...

界面提示“应急联系电话为必填项”时如何处理

本文为您介绍备案过程中,在产品验证或上传资料环节系统提示“应急手机号不能为空,请输入您常用的手机号码,保持电话畅通。的处理方法。问题现象 通过 阿里云ICP代备案管理系统 提交备案申请,在产品验证环节或上传资料环节,系统提示 ...

配置电话/短信渠道

一、开通电话/短信服务 登录 涂鸦 IoT 平台 进入「云开发」模块,并创建云项目 进入「云服务」模块,购买 电话服务、短信服务,并授权云项目 二、配置授权密钥 进入云项目,获取授权密钥 回到控制台,进入实时监控-电话/短信渠道配置,填入...

快速开始

问题排查 不要使用非正规方式引入 apache-httpclient、apache-commons,具体参考 Android 应用开发者平台官方文档。不要使用非正规方式引入 NFC 系统相关的 SDK。确定没有继承任何 Application 相关的类,确定使用 ApplicationLike 代替。...

Quick BI仪表板中明细表关于电话号码设置的注意事项

概述 报表展示电话号码的时候,已经设置为Str.类型了,为什么显示格式还是错误,不是11位的电话号码。问题描述 客户在使用明细表过程中,字段已经在数据集设置为文本,但展示效果不理想,如下图所示,联系方式不是11位电话号码。如图,度量...

通话记录

通话记录实时展示每一通电话的真实情况,支持录音播放和下载功能,管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间:呼出指外呼拨打的时间,呼入指...

如何处理未收到报警电话的问题?

当您创建报警规则时,设置的报警通知方式包括电话和短信,但报警联系人仅收到报警短信,未收到报警电话。因为您使用的是免费版云监控,其中仅包括免费报警短信(1000条/月),不包括免费报警电话,所以您无法收到报警电话。处理方式如下:...

全文检索

一个词位类似于一个记号,是一个经过正规化的字符串,使得同一词的不同形式被统一为相同的表达。例如,正规化通常包括将大写字母转换为小写形式,并且常常涉及去除后缀(例如英语中的s或es)。这一过程使得搜索能够识别同一词汇的不同变体...

热线工作台

热线工作台的功能模块 热线工作台操作界面:客服人员可以在热线工作台进行如下操作:使用软电话接听、拨打电话 记录服务 管理访客名片 搜索知识点 使用软电话接听、拨打电话 热线工作台的主要功能是客服可以使用软电话接听客户来电和拨打...

查看和设置报警资源

计费说明 系统会根据您使用的DataWorks版本,每月免费赠送一定额度的报警短信和报警电话。附赠额度范围内的报警短信和电话不产生费用。当您用尽附赠额度后,会按量收费,详情请参见 报警短信和电话计费。查看报警资源 进入DataWorks控制台...

全文检索

一个词位类似于一个记号,是一个经过正规化的字符串,使得同一词的不同形式被统一为相同的表达。例如,正规化通常包括将大写字母转换为小写形式,并且常常涉及去除后缀(例如英语中的s或es)。这一过程使得搜索能够识别同一词汇的不同变体...

智能体回调

使用智能体电话呼出,在电话接通后,某一方挂断电话时,将发送此回调,数据结构如下:{"aiAgentId":"0d31c*b3c787","instanceId":"39f8e0bc005e4f309379*","event":"outbound_call","code":10004,"message":"Hangup","timestamp":"2023-10-...

计费说明

商用说明 ARMS告警管理仅对短信和电话的通知方式计费,对邮件、Webhook、钉钉和企业微信的通知方式无限制。重要 告警管理计费版本与ARMS其他产品的计费版本相互独立。例如,您已开通ARMS应用监控的专家版,如果还需使用告警管理的短信和...

识别电话号码

本文介绍 识别电话号码 组件的配置详情。此组件可以识别变量中以国际格式书写的电话号码的呼叫代码,或者国家/地区ISO二字码,并将其作为变量输出,供后续调用。支持根据选择的不同国家/地区分支进行配置。组件 信息 组件 图标 组件 名称 ...

关于云市场400电话修改的通知

尊敬的服务商,您好:由于 400 电话供应商更换,云市场将采用新的 400 电话号码。云市场的统一 400 电话将变更为 400 903 0002。分机号码不变。例如,服务商的原 400 电话为 4008005185-13749,变更后为 4009030002-13749。客户呼叫您的 ...

短信通知接口

绑定电话号码 将设备与电话号码绑定。bindPhoneNumber 接口定义 void bindPhoneNumber(String phoneNumber,CommonCallback callback)所属类 CloudPushService 参数说明 参数 类型 是否必须 说明 phoneNumber String 是 要绑定的电话号码 ...

支持电话语音通知吗?

本文介绍了如何在阿里云产品实例到期或释放前,设置电话语音通知以提醒相关联系人。目前支持部分阿里云产品实例到期/释放前,对联系人进行电话语音通知。其他产品的语音通知功能陆续开通中。通知电话默认拨打号码为您账号绑定的手机,请您...

ListIntervalSkillGroupReport-获取技能组分段统计...

0 CallsOffered long 分配量,即分配给该技能组的电话数量,包括通过队列分配的电话数量和通过转接(咨询转接和直接转接)分配的电话数量。计算公式为:CallsQueued+CallsBlindTransferIn+CallsAttentandedTransferIn。3 ...

ListHistoricalSkillGroupReport-获取技能组历史数据...

0 CallsOffered long 分配量,即分配给该技能组的电话数量,包括通过队列分配的电话数量和通过转接(咨询转接和直接转接)分配的电话数量。计算公式为:CallsQueued+CallsBlindTransferIn+CallsAttentandedTransferIn。7 ...

入驻相关

符合国家相关法律、法规规定,拥有正规的公司资质,具有5人以上的技术及客服团队并提供公司社保个人月缴费信息情况表。具有专业的技术及售后团队支持,提供5*8小时售后技术服务。拥有一年以上的服务经验。营业执照需要满1年,注册资金不...

通话记录

功能概述 通话记录实时展示每一通电话的真实情况,支持录音播放和下载功能,管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。功能入口 登录 云联络中心控制台,在左侧导航栏选择实例管理-V2,单击具体...

ListIntervalInstanceReport-获取实例分段统计报表

0 AbandonedRate float 已废弃,该字段可以参考 AbandonRate 0 CallsRinged long 座席振铃的电话数量,若一通电话分配给多个座席并产生了振铃,算一次。7 CallsQueuingFailed long 队列失败量,即电话进入队列之后在排队环节客户挂机的数量...

ListAIAgentPhoneNumber-罗列用户电话资源

罗列用户电话资源接口。接口说明 该接口允许用户根据每页记录数(PageSize)和当前页码(PageNumber)来查询用户电话资源。返回结果包含电话号码和对应状态。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行...

使用公司信息控件,如何添加多个手机号

公司信息控件 的 电话 字段仅支持填写一个号码。当您需要展示多个联系电话时,可通过添加 文字控件 来实现。本文将介绍如何通过文字控件,来添加多个电话号码。操作步骤 在左侧导航栏中选择 内容 添加文本,选择一个段落控件,并放置在页面...

表和索引

这将还会找到相关的词例如 friends 和 friendly,因为这些都被约减到同一个正规化的词位。以上的查询指定要使用 english 配置来解析和正规化字符串。我们也可以忽略配置参数:SELECT title FROM pgweb WHERE to_tsvector(body)@to_tsquery...

路由到语音电话

您可以通过事件规则过滤事件,将事件路由到语音电话,本文以自定义事件为例介绍将事件路由到语音电话的前提条件、操作步骤和结果验证。前提条件 已开通事件总线。具体操作,请参见 已开通事件总线EventBridge并授权。已创建自定义事件总线...

收费证书申请补全信息注意事项

公司电话:非常重要,公司电话最好写成第三方公共信息平台(114)上可查到的电话或者工商局登记的电话,签证人员通过该电话直接或间接(请接电话人员提供证书联系人电话号码)联系到证书联系人,与证书联系人确认证书申请事宜和信息,请...

联系我们

售前咨询 在购买阿里云产品前,可通过以下渠道了解或咨询产品信息:拨打阿里云售前电话:400-801-3260,根据电话提示转到售前人工服务。登录并点击 售前咨询。联系您的阿里云客户经理。售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时,您...

GetHistoricalInstanceReport-获取历史实例数据报表

0 CallsRinged long 座席振铃的电话数量,若一通电话分配给多个座席并产生了振铃,算一次。0 CallsQueuingFailed long 队列失败量,即电话进入队列之后在排队环节客户挂机的数量。0 TotalRingTime long 总振铃时长,单位秒。0 AbandonRate ...

通讯录

var params={/联系人的过滤器 filter:{/查找具有指定姓名的联系人 name:'张三',/查找具有指定电话号码的联系人 phone:'123456' } } window.WindVane.call('WVContacts','find',params,function(e){ alert(JSON.stringify(e));});WVContacts...

坐席接不到新分配的技能组下电话

本文主要为您讲述:坐席已经登录坐席控制台工作,管理员修改了坐席所属技能组,但是坐席接不到分配给新技能组的电话的解决方案。问题现象:坐席小明的技能组是A,小明登录坐席工作台,可以正常接听电话进行工作。小明在工作状态下,管理员...

前置审批承诺书

所有备案类型 不涉及前置审批承诺书 文化 互联网文化活动、网络文化、利用互联网传播、活动演出、网络动漫、网络音乐、网络演出节目、剧目、网络表演、网络展览或比赛、网络艺术品、直播动漫。所有备案类型 游戏 游戏。所有备案类型 出版 ...

数据大屏(概览)

操作指引:指导客户完成创建云呼叫中心的步骤指引 主要指标包括:呼叫中心整体指标 在线坐席数:当前处于“在线”状态的坐席数量 当前排队个数:当前排队队列中的电话数量 当前排队最大等待时长:当前排队队列中等待最久的电话的等待时长 ...

联系人

联系人支持通过电话、短信、邮件等方式接收告警通知。创建联系人 登录 Prometheus控制台,在左侧导航栏选择 告警管理 通知对象。在 联系人 页签,单击右上角的 新建联系人。在弹出的对话框中输入联系人姓名,根据实际需求设置以下参数,...

控制文本搜索

区别在于基本的 tsquery 输入把记号当作表面值,而 to_tsquery 会使用指定的或者默认的配置把每一个记号正规化成一个词位,并且丢弃掉任何根据配置是停用词的记号。例如:SELECT to_tsquery('english','The&Fat&Rats');to_tsquery-'fat'&'...

ChatAppAudit

取值:template:消息模板状态变更 phoneNameUpdate:电话号码名称状态变更 phoneQualityUpdate:电话号码质量变更 GREEN:高质量 YELLOW:中等质量 RED:低质量 UNKNOWN:未知 wabaReviewUpdate:WABA审核状态变更 wabaAccountUpdate:...
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