2.《月度服务报告》及《年度服务报告》的内容应包括：1)客户月度服务数据、问题分析报告、线上问题详单及云产品使用建议；2)客户年度大事件回顾、高可用全局架构规划、高可用诊断体系规划及高可用快恢体系建设规划。7.完成标志 客户活动...
云效流水线会通过云助手的通道在机器上安装Runner程序，作为和流水线服务端的通信的客户端。阿里云ECS不需要有访问公网资源的能力，而托管实例则需要访问公网。通过标签的方式定义主机组：在运行时通过标签决定选择哪些主机进行部署。由于...
被订阅者通知：在即时通讯应用中，当用户的连接意外断开时，可以使用遗嘱消息通知其他用户该用户离线。系统故障恢复：在分布式系统中，某个组件异常退出可能需要通知其他部分进行故障移交或重新路由请求。最后状态更新：在Home Automation...
问题原因 对于云外服务器，云安全中心识别该服务的唯一标识是客户端的UUID。由于该云外服务器重装系统并重新安装了客户端，新客户端的UUID与之前的旧客户端UUID不一致，因此导致在控制台上产生两条该服务器的记录。解决方案 建议在服务器...
需要通过WebSocket协议将其他客户端发送的弹幕信息从服务端全部推送至客户A的手机端，从而使客户A可以同时看到自己发送的弹幕和其他用户发送的弹幕。在线教育 老师进行一对多的在线授课，在客户端内编写的笔记、大纲等信息，需要实时推送至...
本文介绍了在通用行业中使用了移动开发平台服务的客户案例。海尔 客户介绍 海尔高举推行业务“小微化”、“个体化”，从组织角度来设计技术架构，借助“移动中台”来统一管理各支线业务的迭代与更新显得尤为重要。甚至，在架构上实现弹性...
专属APP的打包服务及规范：详见专属钉钉打包说明书，您可通过专属钉钉大客户服务群来获取支持。专属APP的考勤功能、分享到微信功能、华为和小米手机消息推送到达率分别依托于客户提供的高德地图key、微信分享key、华为和小米推送key。如果...
对基于TCP/UDP四层协议的应用（常见于各类游戏、即时通讯等场景）做全球加速和DDoS防护，四层代理支持配置1~65535的所有端口，支持免证书部署等诸多特性。 功能介绍 功能 功能概述 配置 如果您的应用直接以四层TCP/UDP协议连接源站服务器...
离线全量Key分析 离线全量Key分析 功能支持全数据结构、全实例架构及Redis各个版本的离线RDB备份文件解析，对线上服务无影响。相比开源工具redis-rdb-tool的解析速度，离线全量Key分析 在大小Key混合（占比1：9）的场景下实现4倍速度提升，...
ESA 提供了按小时粒度打包的离线日志服务，您可以下载31天内任一时间区间的站点访问日志到本地保存，方便您优化站点的加速策略，监控、诊断潜在问题和了解用户的访问行为等。使用说明 离线日志是从全网的 ESA 节点进行收集，一般情况下延迟...
本文档是通过流水线Flow，实现从代码托管仓库到构建镜像并推送到ACR镜像仓库，执行的自动化流水线任务，使用以下示例演示操作步骤。前提条件 请确保开通 容器镜像服务ACR，并创建完成容器镜像服务企业版实例或者个人版实例，具体操作请参阅...
云市场对外开放的消息通知扩展能力，通过消息通知SPI与服务商系统进行通讯协作，以传达商品交易相关信息。消息类SPI不会影响客户实例的创建等相关流程。
通过使用网关，您可以实现以下目的：通过动态代理的方式，封装客户端和服务端之间的通讯。如果服务端和客户端定义了一致的接口，可由服务端自动生成代码并导出给客户端使用。对 RpcException 进行统一的异常处理，弹对话框、toast 消息框等...
如果需要在开发环境场景上线后定时调度该场景中离线计算节点，则需要在开发环境场景上线前配置场景中离线节点的调度信息，调度配置在生产环境中生效。本文介绍如何设置开发环境场景中离线节点的调度信息。前提条件 开发环境场景画布流程中...
2022年7月14日 一、更新内容概览 功能 描述 离线留言功能 新增转人工后客服不在线，自动触发留言框，用户可自助留言的功能 访客名片功能 新增访客名片功能，通过API接入，用户可带入自定义参数信息，例如客户标识、客户等级等 文件传输功能...
iOS 和 Android 平台均提供了 API 实现一次请求所有离线包的更新信息，其基本过程如下：客户端向 MDS 服务端发送请求，请求中提供了本地已安装的所有 H5 App 的 ID 和本地版本号，外加一个特殊的 App ID：nebula-*-all。服务端返回所有符合...
4.2 专属技术服务经理 为客户提供专属技术服务经理（TAM），负责客户云上问题的支持，风险应急，项目支持，根据客户使用的支持计划服务内容的对接与管理，第一时间响应和处理客户的技术服务需求。以阿里云最佳实践为指引，帮助客户上好云、...
移动网关服务（Mobile Gateway Service，MGS）是移动开发平台（mPaaS）提供的连接移动客户端与服务端的组件产品。该组件简化了移动端与服务端的数据协议和通讯协议，能够显著提升开发效率和网络通讯效率。功能特点 移动网关是连接移动客户...
当开发者在离线包发布平台上发布一个新的离线包版本时，客户端拉取更新包的基本过程如下：客户端向 MDS 服务端发送请求，请求中提供了需要更新的目标 H5 App 的 ID 和本地版本号。服务端返回该离线包的相关更新信息（如果存在）。客户端...
mPaaS 客户端框架对离线包的下载行为作出深度的封装，开发者往往并不直接控制离线包的下载行为。离线包的下载过程大致如下：客户端向 MDS 服务端（cn-hangzhou-component-gw.cloud.alipay.com）发送请求，请求中提供了下载目标 H5 App 的 ...
在客户端接入 H5 容器后，前端可以很方便地使用网关：通过动态代理的方式，封装客户端和服务端之间的通讯。如果服务端和客户端定义了一致的接口，可由服务端自动生成代码并导出给客户端使用。对 RpcException 进行统一的异常处理，弹对话框...
提升服务力 您可以从以下几个方面提升服务力：通过商机系统给客户进行线上报价。如何使用商机系统，请参见 商机管理。尽快解决客户的服务工单。提升售后质量，降低客户退款诉求。提升表达力 您可以从以下几个方面提升表达力：添加客户案例...
考虑到CDN服务开通之后将会关联许多系统逻辑，直接关闭可能会导致客户的业务受到影响，因此阿里云暂时没有提供一键关闭CDN服务功能。但是只要不添加CDN加速域名或者边缘程序等相关功能，那么CDN服务是不会产生计费的（基本等同于关闭CDN...
通过智能在线联系阿里云售后，提交线下转移申请。申请过程中您需根据阿里云售后提供的资料要求，准备以下申请资料。备案主体 所需提供的资料 个人 需提供以下全部资料：个人备案证件原件电子版材料。个人手持备案证件原件半身照。转移后的...
下图展示了从 MaxCompute 和 DataHub 输入数据，经过特征计算和模型样本管理，发布到线上存储供客户端应用的过程。基本概念 特征实体：特征实体（FeatureEntity）一组特征表集合的名称，例如在推荐场景下，可以设置两个特征实体user和item...
目前，云效的代码管理及流水线服务已经有了较大演进，以Teambition 应用插件的形式提供服务已经难于满足大部分客户的诉求。为了给用户提供更优质的产品能力，提升服务体验，我们即将停止 Teambition 行云/飞流应用插件的维护，而以云效提供...
客户端配置 您可以在 application.properties 文件中配置 spring.cloud.sofa.discovery.compressEncoding 参数来指定压缩算法，配置该参数即意味着客户端允许服务端使用这些算法进行数据压缩。spring.cloud.sofa.discovery.compress-...
在客户端，App 会主动询问服务端某个 H5 应用或小程序的离线包是否存在版本更新，如果有，服务端会告知客户端更新包的详细信息，客户端则根据信息按需主动下载新的资源包到本地并解压覆盖之前的离线资源文件，从而实现离线资源的更新。...
满足政务行业客户基础数据管理需求 免打扰模式（高级功能）可对特定人员配置免打扰（如禁止单聊），保证沟通有序、可控 免打扰项可组合配置，实现精细化管控 即时通讯（IM）聊天沟通能力 支持消息多端同步，显示消息已读状态，支持单聊和...
最新版Sophix提供了一套更加完美的客户端服务端一体的热更新方案，做到了图形界面一键打包、加密传输、签名校验和服务端控制发布与灰度功能，让您用较少的时间实现完善且可靠的热更新。热修复各个版本的差别：方案对比 Andfix开源版本 阿里...
发送满意度调研 客户可以对客服提供的服务经历进行评价，现在有两种发送满意度的方法：语音满意度调研、短信满意度调研。对于两种发送满意调研需要进行配置，请参考 满意度调研配置 的方法。语音满意度调研发送 短信满意度调研发送 通话...
选择客服数据 质检任务分为离线文本质检、离线语音质检、实时语音质检、实时文本质检和已检测任务二次质检。离线文本质检 离线文本是来自呼叫中心上传的离线文本文件，用户可以根据质检匹配条件筛选出需要质检的数据，系统支持AND和OR条件...
离线包原理 您将从以下方面了解离线包原理：离线包结构 离线包类型 渲染过程 离线包结构 离线包是一个.amr 格式的压缩文件，将后缀 amr 改成 zip 解压缩后，可以看到其中包含了 HTML 资源和 JavaScript 代码等。待 H5 容器加载后，这些资源...
通过云效流水线Flow，自动化实现Windows环境下的Web服务构建与部署。前提条件 请确保已准备了2台阿里云ECS实例或者非阿里云服务器，在本示例中分别将2台服务器称为A服务器和B服务器。A服务器，用于Web服务IIS环境主机。B服务器，用于版本...
根据不同需求，您可以将不同的业务封装成为一个离线包，通过发布平台下发对客户端资源进行更新。生成一个离线包主要分为以下两步：构建前端.zip 包 在线生成.amr 包 构建前端.zip 包 根据离线包使用的场景不同，配置路径分为以下两种：全局...
本文介绍如何通过微服务实现无损发布或无损上下线。问题现象 您的应用在发布、重启等操作时，上游服务（发起调用的服务）可能会请求到正在停止的下游服务（被调用的服务），导致出现业务流量的错误（例如链接超时、业务报错等）。问题原因 ...
SMC提供的支持渠道。单击链接 或扫描以下二维码加入技术支持钉钉群。（钉钉通讯客户端下载地址）
若在某些情况下（例如，离线包本地验签失败），H5 容器无法从本地获取所需的资源，会转而从线上地址获取这些资源。基本过程如下：客户端向 MDS 服务端发送请求，请求中携带了本地已有的 H5 App 的 ID 和本地的版本号。服务端返回该离线包的...
管控项 智能研发版、基础研发版 试用版（免费）：离线标签10个、离线数据集、行为关系、标签市场、标签离线服务、应用管理 基础版：离线标签50个、离线数据集、行为关系、标签市场、标签离线服务、应用管理 标准版：离线标签、离线数据集、...
集成问题 集成Android SDK时的常见问题 集成iOS SDK时的常见问题 集成Mac SDK时的常见问题 集成Windows SDK时的常见问题 集成Web SDK时的常见问题 Android SDK动态加载so文件方案 质量问题 客户端入会失败常见原因 客户端与服务端连通异常 ...