步骤三：查询通话详情 通用接口 仅支持专属模式接口 使用API接口：调用 QueryCallDetailByCallId 接口，使用步骤二中发起语音通话时接口返回的 CallId，查询语音通知/验证码发送详情。使用回执消息：可以通过消息队列或HTTP批量推送模式来...
从视频通话降级到语音通话。接口说明 目前 5G 视频通话功能处于邀约制阶段，您需要联系运营经理为您开通此功能。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码...
向指定号码发起交互式语音通话。接口说明 提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 提交企业资质。购买语音号码。具体操作，请参见 购买号码。用户接听电话后会听到一段语音，提示用户按键选择。如果开启了 消息回执，语音服务会将客户...
费用计算：A的音视频通信费用=视频通话规格单价（0.024元/分钟）×视频通话时长用量（10分钟）+语音通话规格单价（0.006元/分钟）×语音通话时长用量（10分钟）B的音视频通信费用=视频通话规格单价（0.012元/分钟）×视频通话时长用量（10...
计费说明 音视频通话费用=语音通话单价×语音通话时长用量+各规格视频通话单价×相应规格视频通话时长用量 说明 视频通话规格（480P及以下、720P及以下等）由用户订阅的所有视频的集合分辨率决定。时长用量的精度为秒，计量时换算成分钟，...
仅支持使用专属模式模板的外呼接口：创建语音通话任务 CreateCallTask：使用服务实例给多个被叫号码 创建文本转语音任务、语音通知任务和语音验证码任务。执行语音通话任务 ExecuteCallTask：启动已创建的语音通话任务。说明 创建和执行...
功能概述 语音录制功能用于录制 AI 实时互动中用户与智能体之间的语音通话，并将录音文件以 WAV 格式存储至您的对象存储（OSS）服务中。本功能支持以下两种录制模式：整通录制：将单次语音通话从开始到结束的完整内容，合流录制为一个 WAV ...
本文为您介绍阿里云语音服务的计费方式、计费规则和欠费说明等。计费方式 语音服务支持按量计费和套餐包模式。...用量查询 登录 语音服务控制台，在左侧导航栏选择 业务统计，查看用量统计、套餐包资费以及语音通话记录查询。
音视频通话费用=语音通话规格单价×语音通话时长用量+视频通话规格单价×视频通话时长用量 通话定价 音视频通话为后付费模式，精确到分钟计算（不足一分钟按一分钟计算），按日计费，实时扣费（每日零点后出前一日账单并扣费，具体出账时间...
智能联络中心（Artificial Intelligence Cloud Call Service）是阿里云整合语音通信能力、语言大模型能力为企业打造的高效联络中心系统，助力企业通过语音通话快捷高效地联络用户。应用场景 电话销售 通过语音智能通话联络潜在客户，确认...
申请话术的目的是业务场景报备，话术内容后续不会应用于语音通话，详情请参见 新增话术。准备专属号码与服务实例：申请真实号码：作为专属主叫号码。详情请参见 真实号申请。创建服务实例：服务实例是承载专属号码和并发能力的单元。创建后...
以 创建语音通话工作流模板 为例：您只需要配置以下3个节点，就能完成语音通话工作流的创建。您可以前往 Demo体验，以全面了解上述能力。您也可以前往 快速入门，开始AI实时互动能力的构建。产品优势 全球高可用、低延迟：依托阿里云的实时...
例如，在语音通话中用户说“进入视频通话”此时服务会识别到用户意图，在RespondingContent消息中下发进入视频通话指令：{"extra_info":{"commands":"[{\"name\":\"open_videochat\",\"params\":[]}]"} } 在视频通话模式中用户说“退出视频...
API 通过API使用语音通知/语音验证码 任务助手 通过控制台使用语音通知/语音验证码 语音互动（IVR）调用语音互动 API 向指定号码发起交互式语音通话。呼叫接通后，系统播放指定音频，用户可根据音频引导通过手机按键与业务系统交互。API ...
将号码关联到服务实例，使其能按预设的IVR流程、录音配置、坐席分配等逻辑来处理语音通话。服务实例是在语音服务中创建的一套具体的功能配置集合。在目标号码的 操作 列，单击 绑定实例。在弹出的对话框中，从下拉列表中选择需要绑定的服务...
您可以通过事件规则过滤事件，将事件路由到语音电话，本文以自定义事件为例介绍将事件路由到语音电话的前提条件、操作步骤和结果验证。前提条件 已开通事件总线。具体操作，请参见 已开通事件总线EventBridge并授权。已创建自定义事件总线...
数据维度 数据指标 说明 通话时长 语音通话时长 统计时间段内使用纯语音通话的时长。说明 在线用户创建或加入通话房间，与他人通过音视频进行交流时，即为通话状态。流畅（360P）通话时长 统计时间段内使用 360P 及以下分辨率进行视频通话...
选择 高级配置，在 语音通话背景音文件管理 中，阿里云预设了 官方背景音。您也可以上传自定义音色，在 自定义背景音 中，点击 上传音频，获得 环境音ID。2.通话时设置背景音 音视频通话 调用 StartAIAgentInstance-启动智能体实例 时设置 ...
名称 类型 描述 示例值 object 智能体模版参数 VoiceChat object 语音通话参数 Greeting string 问候语，入会时生效。不填写则使用智能体模版配置的问候语。长度不超过 128。早上好，我的朋友 LlmHistory array object llm/mllm 历史对话上...
三人进行视频通话，因此没有语音通话计费。A订阅B和C的视频流，因此A的视频通话规格为480P及以下（B和C的视频流）。B订阅A和C的视频流，因此B的视频通话规格为720P及以下（A的视频流）和480P及以下（C的视频流）。C订阅A和B的视频流，因此C...
智能降噪技术为用户提供更清晰的语音通话体验，节约2%客户端系统处理资源。更为舒适的听觉体验，可以为用户减少长时间在嘈杂环境中通信带来的疲劳感，增强用户使用满意度，并可扩大使用场景，无论用户身处咖啡厅、机场、家中或其他嘈杂环境...
是否必选 智能体类型 目前支持“语音通话”。必选 通话模式 支持：“自然对话模式”和“对讲机模式”。“自然对话模式”：类似日常电话通话，双方可同时讲话和倾听，交流更流畅自然；“对讲机模式”：像实体对讲机，一次只能一方说话，对方...
更多操作 外呼通话过程中，如遇到问答或者语音识别效果不好时，可通过以下方式尝试解决：热词配置：在语音通话过程中，如遇到词汇识别效果不好的情况，可将其添加到热词表提升识别结果。高频问答配置：将高频率问题及其答案添加到高频问答...
访问令牌（Access Token）主要用于身份验证和授权，在调用阿里云智能语音交互API时，客户端应用或服务器端程序需要先获取一个有效的Token作为凭证，以此来证明请求的合法性，并获得对智能语音服务的访问权限。本文介绍Token的获取方式和...
本文介绍了如何在阿里云产品实例到期或释放前，设置电话语音通知以提醒相关联系人。目前支持部分阿里云产品实例到期/释放前，对联系人进行电话语音通知。其他产品的语音通知功能陆续开通中。通知电话默认拨打号码为您账号绑定的手机，请您...
关键接口 语音合成对应的类为 NlsSpeechSynthesizer，其核心方法如下：1.初始化（_init_）初始化 NlsSpeechSynthesizer 类时，可以对服务地址（url）、鉴权所需参数（appkey、token）以及回调函数（on_metainfo、on_data、on_error、on_...
上行类型：AudioOnly 仅语音通话 mode string 否 客户端使用的模式，默认 tap2talk。可选项：push2talk:客户端控制模式。tap2talk:点击模式。duplex:双工模式。三种模式的对比可以参考下方的 客户端使用的三种模式对比 表格。audio_format ...
数据存储 无 按量计费 1.5元/GB*月 数据存储（电话语音记录，图片，文件等非文本信息）费用。存储产品独立计算、收取费用。每个实例 1GB 以内的存储免费，超出部分按每 GB 1.5元/月收费。语音服务 无 按语音服务产品计费方式 按语音服务...
App语音搜索、语音电话客服、对话聊天、控制口令等场景。单声道（mono）、16 bit采样位数，包括PCM、PCM编码的WAV、OGG封装的OPUS、OGG封装的SPEEX、AMR、MP3、AAC。Java/C++/Python/C#Go/Node.js/RestfulAPI/Android/iOS/微信小程序/...
语音服务支持在控制台上对全局添加号码回拨设置，当客户回拨号码时，在通话中播放指定录音文件或设置动态IVR。本文档展示动态IVR的相关设置。前提条件 在您做IVR动态呼转的配置之前，需进行语音SIP打标，详情请咨询您的商务经理。背景信息 ...
语音互动（语音IVR）是通过API接口向指定号码发起交互式语音通话，用户接听电话后，播放一段指定音频，用户根据音频引导，通过手机按键信息返回意图。工作原理 语音互动（IVR）的完整工作流程包含API调用、云端处理、用户交互和结果回调四...
调用 SmartCall 接口发起智能语音外呼通话。调用 SmartCallOperate 接口在智能外呼通话中发起指定动作。调用API接口发起外呼后，自动调用智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息。业务方把下一步的执行...
当前支持以下回调接口：智能语音交互呼出回调HTTP接口 语音平台发起呼叫后，通过智能外呼回调HTTP接口，在通话中把转换后的语音文本回传给业务方，业务方把下一步的执行动作返回给语音平台。智能语音交互呼入回调HTTP接口 用户拨打号码发起...
语音服务的文本转语音模板目前仅支持在 语音服务控制台 创建，暂不支持API接口创建模板，如果您需要创建模板或者查看您申请过的模板，请登录 语音服务控制台 查看。调用QueryCallDetailByCallId接口为什么Data中state等于200没有对应的运营...
智能语音交互（Intelligent Speech Interaction）是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。适用于智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...
交互式语音通话 API 标题 API概述 IvrCall 向指定号码发起交互式语音通话 向指定号码发起交互式语音通话。智能语音交互通话 API 标题 API概述 SmartCall 发起智能语音交互通话 智能语音交互服务，是一种人机交互技术，它允许用户通过语音与...
100 Speed integer 否 语音通话的语速。取值范围为：500~500。5 OutId string 否 发起请求时预留给调用方的自定义 ID，最终会通过回执消息将此 ID 带回给调用方。字符串类型，长度限制为 1~15 个字符。225869*请在调用前确认您传入的模板 ...
客户端通过接口获取到本地或远端音频流，然后在本地调用语音识别接口识别激活词。远程双录结束后，客户端调用上报结果接口，待后台关联数据后即可在远程双录结果列表中展示远程双录结果。客户端+H5 获取 Web SDK，并将服务端地址设置为：...
新增 录音文件识别闲时版 语音合成 新增音色-中文 治愈童声杰力豆 东北男声老铁 萝莉女声知薇 直播女声老妹 天津男声艾侃 台湾女声 zhiqing 甜美女声 zhitian 新增 语音合成：接口说明 语音合成移动端：接口说明 长文本语音合成：接口说明 ...
步骤四：激活SDK 参考离线语音合成 接口说明，激活并初始化SDK。重要 每台设备消耗一个SDK授权，详情请参见 配额消耗的规则。（可选）步骤五：授权RAM用户设备注册权限 当您使用RAM用户调用离线语音合成服务时，需要为该RAM用户额外授予...