选择外呼号码分为两种，一种是自动选择外呼号码，一种是选择指定的外呼号码，规则如下：选择自动选择外呼号码后，会根据被叫号码的归属地自动选择一个就近归属地的外呼号码。即：先匹配和外呼号码相同归属地的主叫号码进行外呼，当可用的...
3.外呼提示呼叫受限，请勿越权使用 号码的运营商为了防止对于终端用户造成电话骚扰，防止终端投诉，对于外呼是有策略限制的。外呼频次限制：一般为日三月五。对于同一号码每天最多外呼3次，一个月对于同一个被叫号码最多只能外呼拨打5次，...
工作台支持场外模式和办公电话模式的状态显示 描述：前往热线工作台中选择接入模式可以选择场外模式，设置场外模式后，工作台显示“您当前处于场外模式”。在语音业务的坐席中查看该坐席状态，可以看到该坐席状态为空闲状态，热线工作台上...
热线软电话面板支持展示线路商 描述：客户在热线软电话面板中可以查看每个号码所属的线路名称，解决在线路号码较多的情况下，不易定位线路商的问题。目前仅展示第三方合作伙伴以及云通信的号码，客户自带线路无法展示。IM以及热线业务新增...
该模块在画布中有两个出口，说明如下：转外线成功：指的是系统外呼转接号码的动作已经实现，外呼是否成功由运营商控制，是否转外线成功云联络中心侧无法拿到结果，此出口建议连接到结束模块即可。转外线失败：系统转外线模块异常导致没有转...
isv.TEMPLATE_PARAMS_ILLEGAL 传入的变量内容和实际申请模板时变量所选择的属性类型不配 原因：例如申请模板时对phone变量，选择变量属性为"电话号码"，但实际入参时对这个变量赋值非号码类型的内容。解决方案：针对上述原因，phone变量入...
云联络中心电话：选择云联络中心的号码。如果选择的是400号码，不支持呼出。管理员：默认创建云联络中心实例的用户，还可以添加其他管理员，从RAM中导入或者新建管理员账号，管理员可以管理云联络中心实例单元的配置信息。数字员工并发数量...
isv.TEMPLATE_PARAMS_ILLEGAL 传入的变量内容和实际申请模板时变量所选择的属性类型不配 原因：例如申请模板时对phone变量，选择变量属性为"电话号码"，但实际入参时对这个变量赋值非号码类型的内容。解决方案：针对上述原因，phone变量入...
备案信息不合格提示：主办单位证件号码不合格 不合格提示 如果您收到核查不合格的提示为 主办单位证件号码不合格，证件已三证合一、主办单位证件号码不合格，证件号码不一致 等关于主办单位证件号相关内容时，说明您备案信息中的 主办单位...
通过本文，您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您的系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏。下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可以随时关注该文档页面，SDK有更新时会...
手机号/区号+固定电话：填写公司的座机号码或域名联系人的手机号码。分机号（选填）：填写固定电话对应的分机号，如果没有分机号，请保持分机号输入框为空，不要填写其他信息。电子邮箱 填写域名联系人的电子邮箱，确保电子邮箱真实可用。...
新增号码按钮 客户WABA绑定成功后，需要添加电话号码，请根据 AddChatappPhoneNumber-增加Whatsapp号码 接口中的参数进行UI设计。验证号码按钮 服务商可根据实际情况决定是否与第4步进行合并。验证号码请调用 ChatappVerifyAndRegister-...
手机号/区号+固定电话：填写公司的座机号码或域名联系人的手机号码。分机号（选填）：填写固定电话对应的分机号，如果没有分机号，请保持分机号输入框为空，不要填写其他信息。电子邮箱 填写真实有效的邮箱并完成输入框下方的 邮箱验证。...
var params={/联系人的过滤器 filter:{/查找具有指定姓名的联系人 name:'张三',/查找具有指定电话号码的联系人 phone:'123456' } } window.WindVane.call('WVContacts','find',params,function(e){ alert(JSON.stringify(e));});WVContacts...
571912940310601 百年云启（上海）网络科技有限公司 其他软件服务*软件服务费 6%CDN 抬头：百年云启（上海）网络科技有限公司 税号：91310116MA1JF3LT7T 地址：上海市金山区山阳镇龙皓路585弄8号1268室 电话：0571-85022088 开户行：招商...
N：不可抵扣通行费 56 zeroTaxRateFlag 零税率标识 string 2 否 通行费发票返回信息为空表示非零税率 1：税率栏位显示“免税”2：税率栏位显示“不征税”3：零税率 57 licensePlate 车牌照号 string 100 否 二手车发票返回信息 58 ...
调用ModifyUser修改指定实例下指定坐席的信息，可修改电话号码、工作模式、角色和工号。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前...
必须移除电话号码前缀“15”，这样最终拨打的电话号码便共有13位数字：+54 9 XXX XXX XXXX 对于墨西哥（国家代码“52”）的电话号码，则需要在“+52”之后添加“1”，即使是 Nextel 电话号码也是如此。商家使用WhatsApp商业号码发送消息有...
以太坊网络状态监控 提供了可视化的界面显示以太坊的网络状态。导航到 企业以太坊 选择 概览 页面，在我的以太坊部分，以太坊ID/名称列，点击想要查看网络状态的以太坊ID,将打开一个新的浏览器页面显示以太坊网络状态监控工具.以太坊账本...
全局白名单设置：该业务下白名单中的号码不会受到全局防骚扰策略的约束，但这并不代表号码运营商侧没有限制（单一被叫单日最多可被呼叫上限为5次）。接通后延迟放音 设置机器人在电话接通后多少毫秒后才开始放音，以解决接通后过快播音导致...
匹配条件 定义要在请求响应中检测的敏感信息类型，可选值：响应码：400、401、402、403、404、500、501、502、503、504、405-499、505-599 敏感信息：身份证、信用卡、电话号码、默认敏感词 重要 防敏感信息泄露功能目前仅支持处理中华人民...
说明 选择模板对话框中模板列表显示的模板会根据您选择的发送语言进行筛选，显示对应语言且审核通过的 WhatsApp消息模板。选择发送账号。说明 可供选择的发送账号是 号码管理 页面中已验证的电话号码。选择发送类型。定时发送：设置消息...
云联络中心电话：绑定的进行呼入或者呼出的电话号码，再次修改此处不可编辑，如需添加或移除号码，请通过访问地址进入云呼实例-号码管理页面进行号码的移除和添加操作，详细操作请参见 号码管理。名称：云联络中心实例名称，一经建立不可...
返回结果包含电话号码和对应状态。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
智能监控是DataWorks任务运行的监控及分析系统，根据监控规则和任务运行情况，决策是否报警、何时报警、如何报警以及给谁报警，智能监控提供的报警服务包含发送报警短信和拨打报警电话（仅支持中国内地手机号），会产生短信和电话的使用...
通过对用户及其设备的历史网络指标进行分析，分别从时间、探测协议、网络类型和探测目的端（服务器端）等维度，对用户的网络状况进行画像，协助业务定位与用户网络质量分析。操作入口 一、网络质量分析器首页——探测结果明细——分析 通过...
基于用户及其设备的历史网络指标，分别从时间、探测协议、网络类型和探测目的端（服务器端）等维度对用户的网络状况进行画像，协助业务定位与用户网络质量分析。操作入口 您可以从以下页面查看用户分析图表。在 探测结果明细 页面，单击 ...
使用共享VPC实现存量云资源的网络互通时，请先参考 支持在共享交换机下创建的云资源类型 和 交换机所有者和使用者的权限，判断是否适用。如果适用，建议优先在共享VPC中重建存量云资源；若云资源本身支持跨VPC迁移，也可直接迁移至共享VPC...
商用说明 ARMS告警管理仅对短信和电话的通知方式计费，对邮件、Webhook、钉钉和企业微信的通知方式无限制。重要 告警管理计费版本与ARMS其他产品的计费版本相互独立。例如，您已开通ARMS应用监控的专家版，如果还需使用告警管理的短信和...
本文主要为您讲述：坐席已经登录坐席控制台工作，管理员修改了坐席所属技能组，但是坐席接不到分配给新技能组的电话的解决方案。问题现象：坐席小明的技能组是A，小明登录坐席工作台，可以正常接听电话进行工作。小明在工作状态下，管理员...
操作指引：指导客户完成创建云呼叫中心的步骤指引 主要指标包括：呼叫中心整体指标 在线坐席数：当前处于“在线”状态的坐席数量 当前排队个数：当前排队队列中的电话数量 当前排队最大等待时长：当前排队队列中等待最久的电话的等待时长 ...
Q：调用接口提示报错信息：ErrorMessage:Number 02xxxx264 does not exist in instance xxxxxxx A：该报错是因为电话号码“02xxxx264”不存在对应的“xxxxxxx”实例中。把提示中对应的号码添加到对应的云联络中心实例中。请参见 ...
0 CallsOffered long 分配量，即分配给该技能组的电话数量，包括通过队列分配的电话数量和通过转接（咨询转接和直接转接）分配的电话数量。计算公式为：CallsQueued+CallsBlindTransferIn+CallsAttentandedTransferIn。3 ...
IVR中交互的电话个数：当前在IVR流程中的电话数量。坐席工作状态 总坐席数：实例下创建的坐席总数。在线坐席数：当前处于“在线”状态的坐席数量。空闲坐席数：当前处于“空闲”状态的坐席数量。小休坐席数：当前处于“小休”状态的坐席...
您可以通过事件规则过滤事件，将事件路由到语音电话，本文以自定义事件为例介绍将事件路由到语音电话的前提条件、操作步骤和结果验证。前提条件 已开通事件总线。具体操作，请参见 已开通事件总线EventBridge并授权。已创建自定义事件总线...
0 CallsOffered long 分配量，即分配给该技能组的电话数量，包括通过队列分配的电话数量和通过转接（咨询转接和直接转接）分配的电话数量。计算公式为：CallsQueued+CallsBlindTransferIn+CallsAttentandedTransferIn。7 ...
本文将为您详细介绍SIP话机模式以及办公电话模式。功能简介 在云联络中心2.0版本中，新增了一项重要特性：支持SIP固话话机，并引入了一种全新的使用场景：办公电话模式。新能力 SIP固话话机 允许客户将购买的SIP固话话机与云联络中心的坐席...
在云呼叫中心2.0版本中，我们新增了一个重要特性：支持SIP固话话机，并且推出一种全新使用场景：办公电话模式。功能简介 新能力 SIP固话话机 允许客户将购买的SIP固话话机与云呼上的坐席打通，从而让坐席通过固话话机进行通话。主要功能...
备案信息提交成功后，将提交至阿里云进行初审，初审期间专员会在1～2个工作日与您电话联系。如未接听到阿里云初审专员电话，您可参考本文内容进行操作，避免备案信息因电话未接听被驳回。说明 阿里云备案外呼电话：95187、0571-28950404、...
0 AbandonedRate float 已废弃，该字段可以参考 AbandonRate 0 CallsRinged long 座席振铃的电话数量，若一通电话分配给多个座席并产生了振铃，算一次。7 CallsQueuingFailed long 队列失败量，即电话进入队列之后在排队环节客户挂机的数量...