10/电销场景对话-行业分类 适用于电话销售外呼场景，针对对话应用按照行业和场景进行分类，可应用于语音质检。支持30+个行业和170+个场景。10/脏话识别服务 支持电销场景对话客服质检、直播场景主播监管等应用场景。10/电销场景对话-用户...
网络演练 网络丢包演练：网络丢包是一种常见的网络故障，网络拥塞、网络硬件故障、网络链路干扰等情况都可能会造成网络丢包，通过此演练场景验证系统在网络丢包时的告警和恢复情况。网络中断演练：ECS所在网络故障是一种常见场景，如发生...
类别 说明 备案外呼电话 备案外呼电话号段为：4008013260、0571-28950404、0571-28950440、0571-28958484、0571-28959449、0571-28959494。初审核查联系人 阿里云审核专员会拨打备案信息中主体负责人与网站负责人联系方式1的电话号码。说明...
您可以在本机维护中设置系统管理、系统备份、系统配置推送和接收、网络诊断工具、以及系统诊断工具。系统管理 管理员可以在系统管理中设置系统时间。参照以下步骤进行设置：进入 系统 本机维护 系统管理 页。在 系统时间 下，设置 时间...
需要购买服务器搭建负载均衡分布式架构，需要花费大量人力物力开发“接入+计算+存储”，自建复杂网络管理系统。D2D通信技术 D2D通信技术是Link WAN提供的通信模式，通过实现长前导码唤醒和本地数据控制功能，可很好满足功耗低、响应时间快...
对于 Linux，请使用“网络文件系统”(NFS)作为中央系统的 NetWeaver 二进制文件/配置文件磁盘的文件共享系统（/sapmnt/[SID]，其中[SID]是系统 ID）。更多详细信息，请参阅 SAP 标准文档。在此架构中，SAP NetWeaver 系统可将工作负载分配...
办公电话模式 使用SIP话机上线后，可以在关闭云联络中心产品系统的情况下继续使用SIP话机进行呼入、外呼。这个模式称为办公电话模式。当SIP话机处于在线状态时，在 客服管理 坐席 编辑 坐席工作模式 中，可以选择 办公电话 模式，将该坐席...
10/电销场景对话-行业分类 适用于电话销售外呼场景，针对对话应用按照行业和场景进行分类，可应用于语音质检。支持30+个行业和170+个场景。10/脏话识别服务 支持电销场景对话客服质检、直播场景主播监管等应用场景。10/电销场景对话-用户...
更多信息，请参见 专有网络VPC系统权限策略参考。自定义策略：如果系统策略不能满足您的要求，您可以创建自定义策略实现精细化的权限管理。更多信息，请参见 专有网络VPC自定义权限策略参考。为RAM主体绑定权限策略 权限策略创建后，RAM...
办公电话模式 使用SIP话机上线后，可以关闭云呼产品系统的情况下继续使用SIP话机进行呼入、外呼。这个模式称为办公电话模式。当SIP话机处于在线状态时，在【客服管理】-【坐席】-【编辑】-【坐席工作模式】中，可以选择【办公电话】模式，...
支持快速按时间筛选或者自定义时间范围 支持客服所属技能组字段，同时支持筛选 支持按用户名/姓名搜索 支持自定义选择展示/隐藏表头字段 可对坐席、外呼、呼入电话详细数据的表单单独查看，多达30+个字段 下载报表，当大数据量下载时系统将...
最大并发：表示在该外呼业务，最多支持同时呼出多少个电话。对话场景来源：包含“对话引擎3.0”和“对话机器人”两种。对话引擎3.0：本产品内置的对话场景设置引擎；对话机器人：包含“公共云”和“独立部署版本”两种。公共云：机器人来自...
在 登录安全 页签的 单台云电脑自动连接 区域，根据需要选中以下选项中的一项或多项：运行中的云电脑—自动连接 已休眠的云电脑—自动唤醒并连接 已关机的云电脑—自动开机并连接 网络与蓝牙 管理网络 在 系统设置 面板的 网络 界面上，...
电销场景对话-行业分类 适用于电话销售外呼场景，针对对话应用按照行业和场景进行分类，可应用于语音质检。支持30+个行业和170+个场景。脏话识别服务 支持电销场景对话客服质检、直播场景主播监管等应用场景。电销场景对话-用户意图识别 ...
说明 客户自定义，在接口调用执行外呼任务时方式时通过 json 方式传入 134123*PhoneNumber string 联系人的电话号码 1882020*State string 该联系人的状态，比如正常（Available），号码错误（WrongNumber）,或者是空号（DoesNotExist）等 ...
2022-06-17 商品评价解析-增量训练 2022年05月 项目类型 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 电销场景主被叫意图识别 预训练模型 适用于电话销售外呼场景，针对对话内容，识别主叫意图（营销、通知、催收等）和被叫意图（不方便、情感...
或者对国家安全造成严重损害 非常重要系统 第五级 信息系统受到破坏后，会对 国家安全造成特别严重损害 极度重要系统《网络安全等级保护基本要求》重点解读 网络与通信安全 表 1.安全要求 类别 安全要求 网络架构 应划分不同的网络区域，并...
数据中心网络 是指在数据中心内部署的网络，用于支持服务器、存储系统和网络设备之间的高速数据交换。它旨在确保高效、可靠的数据传输，并提供对计算资源的快速访问，以满足现代企业应用和服务的需求。数据中心网络是数据中心基础设施的...
建议您选择与所需接入堡垒机系统进行运维的ECS服务器相同的网络类型：如果ECS服务器都处于专有网络环境，堡垒机实例的网络应选择 专有网络（VPC）。如果ECS服务器都处于经典网络环境，堡垒机实例的网络应选择 经典网络。如果需要接入ECS...
使用 nmcli con 配置 说明 NetworkManager 是 Linux 系统中一个用于管理网络连接和网络设置的守护进程，它提供了命令行工具nmcli，使得用户可以轻松地管理网络连接。适用于所有通过NetworkManager管理网络服务的操作系统，包括但不限于...
调用AddCases添加外呼名单到指定实例下指定ID对应的预测式外呼活动。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透...
操作系统内核网络丢包是指在数据包通过网络传输过程中，由于多种原因在操作系统内核层面发生的丢失现象。可以通过丢包诊断来分析其原因并提出相应的解决方案。本文将介绍丢包诊断功能的使用说明。使用场景 由于系统配置错误导致的丢包，...
操作系统内核网络丢包是指在数据包通过网络传输过程中，由于多种原因在操作系统内核层面发生的丢失现象。可以通过丢包诊断来分析其原因并提出相应的解决方案。本文将介绍丢包诊断功能的使用说明。使用限制 地域限制 本功能目前仅支持中国...
本文为你介绍如何创建和管理文件系统。开通协同存储NAS 登录 边缘节点服务 ENS控制台。在左侧导航菜单选择 存储与快照 协同存储 NAS。点击 开通服务，按照界面指引完成开通操作。创建文件系统 创建文件系统，并通过多台计算实例挂载使用，...
例如您 CLB 后端服务器未在监听端口启动服务，或在 CLB 后端服务器的操作系统进行网络过滤配置（例如iptables等），您都可以使用“进一步诊断”功能诊断具体的异常原因。为什么部分CLB的后端服务器不支持进一步诊断？当前进一步诊断功能仅...
挂载点的网络类型必须与计算节点一致，即专有网络的计算节点只能挂载专有网络的挂载点，经典网络的计算节点只能挂载经典网络的挂载点。接入点 接入点是NAS文件系统中针对不同应用程序或用户访问文件系统的接入方式，便于轻松管理不同应用...
idle_now 空闲状态中的坐席数（正常情况下代表该坐席可以接听、外呼电话）n_acw_now 后处理状态中的坐席数 n_resttype_now 小休状态中的坐席数（包含签入小休、普通小休、就餐小休、培训等一切小休状态）n_resttype1_now 普通小休状态中的...
自定义黑名单 系统支持用户自定义外呼黑名单，列入黑名单的通话将被禁止外呼。登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。...
添加外呼名单到指定实例下指定ID对应的预测式外呼活动。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...
25.11版本 更新日期：2025/11/27 一、CXG Voice 更新 新增电话号码加密展示功能：支持在入呼、外呼等场景下加密显示终端用户的手机号 需要在CXG Setup page-Voice settings中打开 Phone Number Display Encryption 配置。优化来电弹窗体验 ...
PARAM']['name']}、${envVars['VENDOR_PARAM']['time']}、${envVars['VENDOR_PARAM']['area']}，是外部变量引用的基本格式${envVars['VENDOR_PARAM']['变量名']}，所谓外部引用变量就是基于外呼过程中每个电话的联系人的相关信息都不一致，...
智能外呼任务是一种批量自动化外呼能力，本文系统阐述其核心类型、全生命周期管理与数据分析方法，助您构建高效智能的自动化外呼体系，驱动业务增长。
购买坐席 人工坐席 人工坐席可进行手动外呼、接听电话等场景，例如常见的售后服务场景。购买坐席 录音 在语音通过时可以选择是否开启录音功能。获取通话录音 ASR 智能语音识别功能。智能语音机器人行业版 行业版服务（邀约制）AI软件+话术...
外呼控制是云联络中心的核心风控能力，帮助企业精细化管控坐席的外呼权限。本文系统阐述了其功能原理、规则配置与应用实践，助您规避外呼风险、降低运营成本，确保业务安全合规。
同时，系统也支持外呼操作。删除实例 进入 云联络中心控制台，单击云联络中心实例操作列的 删除，出现提示信息，单击 确认 后即可删除云联络中心实例。重要 删除云联络中心实例是一项严谨的操作，请您在确认信息无误后再进行删除。编辑实例...
经常有客户问，销售通过呼叫中心拨打客户电话后，客户回拨，如何把电话转给外呼的销售？可以通过云呼的超级熟人模式来支持该场景。超级熟人模式下，系统会根据最长过去30天内销售对客户的拨打记录（包括客户接听的、振铃挂断、未接听），...
SDK 本机采集 https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm 华为软件技术有限公司 华为推送 SDK 应用信息、设备信息（设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置）、获取网络状态权限、访问网络权限、网络信息（WIFI 参数）、电话权限、应用...
功能入口 进入 智能外呼机器人控制台，选择对应的 实例，进入大模型场景列表页面，选择 新建场景 按钮，在弹出的配置窗中选择 文本填写模式。功能说明 模型选择 平台提供 通用行业模型 以及 客服场景专属模型。针对客服场景，推荐使用 客服...
EmptyNumberIgnore boolean 空号不再外呼 true InArrearsIgnore boolean 欠费不再外呼 true OutOfServiceIgnore boolean 停机不再外呼 true RingingDuration long 振铃时长 30 Priority string 作业组优先级，取值范围 Urgent：紧急任务。...
其中连续音、金属明亮、金属连续、拨盘电话声、电子音为系统定义模板音频，若选择自定义音频，可以上传不超过500k的音频文件，并且可以进行试听，支持MP3、WAV格式。外呼智能挂机：自定义选择开启、关闭，开启后，在坐席外呼时将利用算法...