通话任务记录逻辑优化 描述：当客户挂机时，可以当前客户挂机时段截断对应通话记录，使客户听到的信息，客户的通话录音、拿到的通话文本保持一致。同时也只会将已经播报的对话内容给到模型进行标签分析。任务结果标签统计逻辑优化 描述：...
枚举名 描述 AliRtcNetworkExcellent 网络极好，流程度清晰度质量好。AliRtcNetworkGood 网络好，流畅度清晰度和极好差不多。AliRtcNetworkPoor 网络较差，音视频流畅度清晰度有瑕疵，不影响沟通。AliRtcNetworkBad 网络差，视频卡顿严重，...
本文介绍如何在通话中监测网络、音频、视频的质量。功能介绍 在通话过程中，RTC SDK会触发与通话和直播质量相关的回调。从这些回调中，可以了解用户的互动体验，进行问题排查和用户体验的优化。此外，当用户网络状态发生变化时，SDK也会...
枚举值 值 描述 Excellent 0 网络极好，流程度清晰度质量好 Good 1 网络好，流畅度清晰度和极好差不多 Poor 2 网络有点差，音视频流畅度清晰度有瑕疵，不影响沟通 Bad 3 网络差，视频卡顿严重，音频能正常沟通 VeryBad 4 网络极差，基本...
枚举值 值 描述 Excellent 0 网络极好，流程度清晰度质量好 Good 1 网络好，流畅度清晰度和极好差不多 Poor 2 网络有点差，音视频流畅度清晰度有瑕疵，不影响沟通 Bad 3 网络差，视频卡顿严重，音频能正常沟通 VeryBad 4 网络极差，基本...
公网质量 – 运营商网络质量下降带来的影响 运营商公网质量（RTT、重传率）下降感知 运营商公网质量下降事件（哪个时间段、哪个运营商、哪个区域、多大流量）感知 公网质量下降影响的公网IP感知 按需观测 网络拓扑 NIS控制台中，通过访问...
概述 本文简介 本文重点介绍如何实现公共云网络的负载均衡挂载部署在IDC的服务器，完成IDC服务器的应用交付网络设计，实现IDC公网出入口上云，从而快速构建具备弹性伸缩能力的混合云，以满足企业的云化进程。本文关键词 ALB：阿里云推出的...
包括流量分析、网络巡检、网络性能监控、网络诊断、路径分析、网络拓扑等功能，能够帮助用户优化网络架构，提升网络运维效率，降低网络运营成本。设计原则 通过转发路由器或与私网连接结合，实现企业服务共享通道设计，能够帮助企业在跨...
概述 本文简介 本文重点介绍在云上云下业务协同或多云协同场景下，如何通过物理专线和阿里云云网络产品实现云上云下或多云之间的业务协同，快速构建安全、稳定、弹性的混合云或多云协同网络，以满足客户的云化进程。本文面向技术人员，如...
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 创建和管理基于便捷账号的办公网络 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公...
VBR：阿里云基于软件自定义网络SDN架构下的三层Overlay技术和交换机虚拟化技术，将物理专线的接入端口隔离起来，并抽象成边界路由器VBR（Virtual border router）。VBR是CPE设备和专有网络VPC之间的一个路由器，作为数据从VPC到本地数据...
节点分组是某些拥有共同特性和数据出口的终端节点组合。凭证分配给节点分组后，分组内的节点可使用凭证接入网络。本文介绍创建节点分组、配置数据出口、添加节点...该数据反应的是节点在无线空口的信号信息，例如使用的哪个网络、信号强度等。
软件的自动化部署依赖计算巢部署物的功能，服务确定好软件的部署形态后，比如软件包部署、ECS镜像部署、ACR容器镜像部署、Helm Chart部署等，可以在计算巢创建对应的部署物。计算巢提供了托管的ECS镜像，容器镜像和软件包管理功能，服务商...
通信稳定性：对接全国运营商网络，通话稳定，语音质量好，码号资源丰富。开始使用 智能联络中心下多个功能之间存在一定差异，请选择适合您的功能开始使用：如果您希望开箱即用：通信智能体快速入门。如果您需要接入阿里云百炼大模型或自研...
限定绑定 VPC 访问 表格存储 实例 前提条件 已规划好网络以及创建专有网络和交换机。具体操作，请参见 网络规划 和 创建专有网络和交换机（IPv4）。已创建 表格存储 实例。具体操作，请参见 开通服务并创建实例。步骤一：更改网络访问类型 ...
上云之后第一步就是规划好网络架构与管理网络暴露面，您应该充分使用云上网络技术进行灵活的业务组网，在保障业务正常功能的前提下，最小化地缩小网络暴露面，降低安全风险。网络分层模型可以参考下图：VPC是您需要使用的最基本能力，它...
您理解许可软件仅在当前使用或包含该等服务，短趣无法保证许可软件将会永久地使用或包含该等服务，也无法保证将来不会使用或包含该第三方的同类型或不同类型的软件或服务或其他第三方的软件或服务，一旦短趣在许可软件中使用或包含前述软件...
产品优势 稳定性好，响铃率高：响铃率即指拨通率，基于运营商网络，语音质量好，接通率高，稳定性高，业务体验和用户直接打电话没有区别。行业标杆，应用广泛：行业内较早推出号码隐私保护产品，被广泛应用于阿里生态及出行、物流快递、...
如果您事先知道您的应用场景下系统网络条件非常好，并且运行SDK的终端算力没有问题，您可以将分辨率和帧率调高，从而达到更好的使用体验；如果不是很确定，您可以将分辨率和码率适当调低，减少编解码的资源消耗和缓解下行带宽压力。实现...
1.接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音，如何排查问题？重要 请使用最新版的谷歌浏览器登录坐席工作台，并在首次使用时进行测试，确保呼叫双方都能听到声音。使用的设备是笔记本电脑+普通的单孔手机耳机 这种原因普遍是因为...
本文档介绍了阿里云云上网络智能运维方案的设计目标与典型场景，围绕通过“大盘”汇聚全局态势、“告警”快速感知与定位问题、“巡检”主动挖掘并消除隐患，以及借助“工具”深入分析和解决根因四大运维手段，系统阐述了如何实现高效、主动...
'),(2,'中科软科技以大型应用软件开发和计算机系统集成为核心，集自主开发的行业通用软件产品、网络信息安全软件产品、大型网络应用软件组合平台、中间件软件产品及应用工具于一体，涵盖了系统软件、支撑软件、建筑智能化工程、行业应用...
基于eRDMA，您既可以将HPC应用软件部署在云上，以获取成本更低、弹性更好的高性能应用集群；也可以将VPC网络替换成eRDMA网络，以加速您其他的应用性能。如何实现eRDMA的能力 eRDMA的能力实现需要基于在支持eRDMA能力的实例规格上，创建挂载...
基于弹性RDMA，您既可以将HPC应用软件部署在云上，以获取成本更低、弹性更好的高性能应用集群；也可以将VPC网络替换成弹性RDMA网络，以加速您其他应用的性能。什么是弹性RDMA 弹性RDMA（Elastic Remote Direct Memory Access，简称eRDMA）...
集群网段、监控网络的专有网络VPC互相之间不能冲突，且监控网络的专有网络VPC不能和灵骏待连通的其他网络环境（如用户其他VPC网络、线下IDC网段）冲突。单击 专有网络（VPC）下拉列表和 交换机（vSwitch）下拉列表后的，选择相应的专有网络...
大部分地区不支持代办，建议本人办理，若存在代办的需求，可提前打电话给营业厅确认支持代办后，按 照工作人员的要求，准备好相关材料后进行办理。2.一个人名下可以办理多少张 SIM 卡？① 每个运营商全国范围内至多办理 5 张人联网卡（含...
通过该文档，您可以将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您的系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏。下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可以随时关注该文档页面，SDK有更新时会...
集群网段、监控网络的专有网络VPC互相之间不能冲突，且监控网络的专有网络VPC不能和灵骏待连通的其他网络环境（如用户其他VPC网络、线下IDC网段）冲突。单击 专有网络（VPC）下拉列表和 交换机（vSwitch）下拉列表后的，选择相应的专有网络...
搭建Link WAN网络服务需要有网关和通信模组，本文介绍如何在物联网络管理平台添加网络、分享网络并通过凭证入网。背景信息 网关和通信模组的获取方式有如下两种：移植SDK到网关与通信模组上，并且 购买Link WAN密钥 安装后使用。移植教学可...
管理你的 SAP HANA 系统 管理你的账号 网络设置 设置 SAProuter 接入 SAP技术支持 安全配置 高可用性以及灾备 备份与恢复 本文档着重介绍对于部署在阿里云云服务器 ECS 上的 SAP HANA 系统的推荐使用方法以及注意事项，更多 SAP HANA 使用...
通过本文，您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您的系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏。下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可以随时关注该文档页面，SDK有更新时会...
VPN软件 冲突原因 网络冲突源于两个或多个VPN客户端同时采用相同的网络模式（如虚拟网卡模式）运行。冲突软件 联软 UniAccess、深信服 Sangfor EasyConnect、FortiNAC、腾讯 iOA、飞连、OpenVPN、华为 VPN等。解决方案 首选方案：关闭或卸...
云上安全的重要性 随着互联网的快速发展，在过去几十年，我国持续不断地完善并推出了两百多部网络与数据安全相关的法律法规，包括网络安全治理的国家基本法《网络安全法》、数据安全的国家基本法《数据安全法》等，对企业的业务安全和数据...
类/协议 API 说明 ARTCAICallEngineInterface 引擎接口定义 userId 获取当前通话的UserId isOnCall 是否通话中 agentInfo 获取当前智能体信息 agentState 获取当前智能体状态 delegate 设置和获取回调事件 call[1/2]开始通话 call[2/2]通过...
类/协议 API 说明 ARTCAICallEngineInterface 引擎接口定义 userId 获取当前通话的UserId isOnCall 是否通话中 agentInfo 获取当前智能体信息 agentState 获取当前智能体状态 delegate 设置和获取回调事件 call[1/2]开始通话 call[2/2]通过...
云上安全的重要性 随着互联网的快速发展，在过去几十年，我国持续不断地完善并推出了两百多部网络与数据安全相关的法律法规，包括网络安全治理的国家基本法《网络安全法》、数据安全的国家基本法《数据安全法》等，对企业的业务安全和数据...
基本概念 SD-WAN：SD-WAN，即软件定义广域网，是一种网络技术，它通过软件定义网络（SDN）的原则，将控制层和数据层从逻辑上分离开来，并集中管理和控制这些功能，从而实现对分布式网络的智能管理和优化。VPC：专有网络是您专有的云上私有...
String,quality:ARTCAICallNetworkQuality)参数详情：参数 类型 含义 uid String 当前讲话人的Id quality ARTCAICallNetworkQuality 网络质量，包括：极好/好/有点差/差/极差/中断/未知 onVoiceVolumeChanged 音量变化通知@objc optional ...
枚举名 描述 Network_Excellent 网络极好，流畅度、清晰度质量好。Network_Good 网络好，流畅度、清晰度和极好差不多。Network_Poor 网络较差，音视频流畅度、清晰度有瑕疵，但不影响沟通。Network_Bad 网络差，视频卡顿严重，音频能正常...
本文介绍边缘网络加速（Edge Network Acceleration,ENA）-点对点连接服务。加速上云连接服务，为客户提供客户DC或...ENA虚拟连接 ENA通过软件定义网络（Software-defined Network,SDN）技术形成的虚拟数据通道，具有高速、安全、稳定的特点。