拨打电话类WVCall的JS API提供拨打电话能力，例如 调起拨号键盘、直接拨打电话等。WVCall.dial 说明 该API只在Windvane Android 1.0.3.4以上版本有效。调起拨号键盘。输入参数[string]phone：电话。回调参数 成功回调参数：无回调参数。...
本文向您介绍云联络中心SIP常见错误码以及对应解决方法。...重要 拨打过程中出现电话响一声挂断、拨打电话即挂机均为合作伙伴线路问题，请优先联系合作伙伴排查解决，也可添加钉钉号码cccsupport2联系阿里云技术支持协助寻找合作伙伴解决。
拨打电话。入参 名称 类型 必填 描述 number String 是 电话号码 代码示例/API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.json {"defaultTitle":"打电话"}!API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.axml-view class="page...
如首次拨打电话未接听到，订单处于待初审状态，备案负责人会收到如下短信。负责人可以点击短信中链接，补全负责人手机号信息，申请审核专员回电联系。如第二次拨打您的联系电话仍未接听到，初审专员将拨打您备案信息填写的应急联系电话。如...
问题描述 使用阿里云云呼叫中心时，拨打电话无法拨出，提示呼叫受限。问题原因 运营商为了防止对终端用户造成电话骚扰，防止终端投诉，对于外呼存在以下策略限制：外呼频次限制：对于同一号码每天最多外呼3次，一个月对于同一个号码最多...
7、挂机 客服在拨打电话时或与客户通话过程中，点击 挂机 按钮则结束此次通话（注：呼入电话的 挂机 需去设置页面进行配置）。8、通话保持 坐席跟客服交谈过程中，客服如果有业务需求需要跟客服主管确认可以点击通话保持按钮以后，客户侧...
热线工作台的功能模块 热线工作台操作界面：客服人员可以在热线工作台进行如下操作：使用软电话接听、拨打电话 记录服务 管理访客名片 搜索知识点 使用软电话接听、拨打电话 热线工作台的主要功能是客服可以使用软电话接听客户来电和拨打...
常规模板 模板中的 图片URL、消息标题、副标题 等需手动输入或者单击 插入变量 选择合适的变量进行插入，按钮类型 可选择 回复按钮、拨打电话按钮、链接按钮，其中拨打电话按钮需要输入 号码，链接按钮需要输入 链接URL。模板1 配置完成后...
接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音，如何排查问题？首先要说明的是，必须要使用最新版的谷歌浏览器登录坐席工作台，并且首次是使用时一定要先给自己手机或朋友的手机打一通电话测试下是否双方都可以听到声音。一、我使用的...
您可以在CXG Voice中设置客服账号，您的客服坐席可以设置坐席在线状态，进行接打电话以及查阅呼叫的语音转文本等相关信息。产品优势 使用功能强大的本地语音平台 我们深知本地化需求的重要性，特别选择将阿里云的语音服务商产品集成到CRM...
客户明确表示投诉/退订/不要打电话/骂人等拒绝营销 conversationList string conversationList 字段记录了对话内容。客服#:您好，请问是张三先生是吧？客户#:人工客服#客服#:您好，我是2804，很高兴为您服务！客服#:您好，请问有什么可以帮...
AXN分机号相比于AXN，增加了用户在拨打电话接通后输入分机号的过程。对通话双方，号码都是隐藏的。A号码回拨模式 A号码回拨模式是指A号码通过X号码回拨到B号码，AXB中间号为一对一绑定，无需配置回拨模式。AXG隐私号、AXN隐私号、AXN分机号...
客服坐席可以在Salesforce中设置在线状态，接打电话及查看通话录音、语音转成的文本等相关信息。使用Voice 设置热线渠道的在线状态 通过CXG提供的Voice Utility Bar组件，用户（客服或者销售代表）可以切换热线渠道的在线状态，不同的状态...
拨打电话 contact_name 联系人名称 打给小明|contact_name=小明 phone_number 电话号码 拨打10086|phone_number=10086 phone_type 电话类型 拨打小明的工作电话|phone_type=工作 phone_entity 电话实体 拨打火警|phone_entity=火警 record ...
未接通重试间隔时间：等待多少时间后，再次给相同号码打第二次电话。重拨策略：空号不外呼、欠费不外呼、停机不外呼三种类型。即首通电话拨打过去后，会根据SIP信令返回状态判定被叫号码状态，如果判定为三种状态的任意一种，就不再进行...
未接通重试间隔时间：等待多少时间后，再次给相同号码打第二次电话。重拨策略：空号不外呼、欠费不外呼、停机不外呼三种类型。即首通电话拨打过去后，会根据SIP信令返回状态判定被叫号码状态，如果判定为三种状态的任意一种，就不再进行...
如需在云电脑中正常使用网络扫描仪，请管理员按照本文说明在控制台配置相关外设策略，并由终端用户在无影终端和云电脑上完成相关配置。背景信息 网络扫描仪（Network Scanner）支持通过Wi-Fi或有线网络连接，主要功能包括：反向扫描：将...
呼损率：呼损（接通但坐席未接起）量/拨打电话数量。呼损量：呼损的电话数量。坐席利用率：（接听电话时间+话务处理时间）/在线时间与任务执行时间交集。监控数据 呼叫并发：当前的并发数据与并发变化趋势，每分钟更新一次。通话中/空闲/...
487—Request Terminated 主叫超时取消、拒接或者拦截 根据不同合作伙伴可能语音提示您“拨打的电话已关机”、“呼叫受限，请勿越权使用”被叫长时间未接，可换时段重呼 接续时长较短，呼叫可能被拦截 503-Invite Error 线路超并发 外呼...
呼入呼出既能接听客户电话，又能够拨打客户电话（这里建议用户在选择用途时最好是呼入呼出）。IVR流程 IVR流程具体作用和说明请参见 IVR流程 相关文档。在IVR流程下拉框展示的是已发布成功的IVR。默认为不绑定，即该号码不与任何的IVR进行...
（6）绑定400电话，点击“+”添加手机号（400电话是系统自动会给匹配的）用户通过拨打400电话就可以直接转接到手机上。（7）云旺旺，如没有可以不添加.（8）全部填写完成之后可以点击右上角“查看店铺”，预览店铺信息。
智能监控是DataWorks任务运行的监控及分析系统，根据监控规则和任务运行情况，决策是否报警、何时报警、如何报警以及给谁报警，智能监控提供的报警服务包含发送报警短信和拨打报警电话（仅支持中国内地手机号），会产生短信和电话的使用...
本文介绍了如何在阿里云产品实例到期或释放前，设置电话语音通知以提醒相关联系人。目前支持部分阿里云产品实例到期/释放前，对联系人进行电话语音通知。其他产品的语音通知功能陆续开通中。通知电话默认拨打号码为您账号绑定的手机，请您...
无需本地客户端安装、额外的SIP话机购买/布线/使用培训、维护等步骤 移动应用场景 云联络中心提供移动端双呼、移动端接听、中间号码服务等移动接听以及拨打电话的手段，提供更加便捷的呼叫中心应用及工作模式，让呼叫中心坐席人员可...
售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：400-801-3260，根据电话提示转到售前人工服务。登录并点击 售前咨询。联系您的阿里云客户经理。售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您...
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售前咨询：在购买阿里云产品前，可通过拨打阿里云售前电话、联系您的阿里云客户经理等渠道了解或咨询产品信息。更多信息，请参见 售前咨询。售后支持：在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过拨打阿里云售后服务电话、提交工单等...
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可以通过以下渠道联系我们：钉钉群：加入魔笔技术支持钉钉群，群号为 95685005085 扫码加入：扫描以下二维码加入技术支持钉钉群 售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：400-801-3260，根据...
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售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：95187转1。登录 阿里云售前在线咨询页面。重要 您必须先登录您的阿里云账号或RAM账号，才能正常打开售前在线咨询页面。联系您的阿里云客户经理。在...
按钮如何链接电话实现一键拨打 在设计页面，添加按钮控件，在按钮控件的编辑中配置电话号码即可
当您提交备案信息后，阿里云将在工作日24小时内审核您的备案信息...保持电话号码畅通 管局审核您的备案信息时，部分地区管局可能会抽检您的备案信息，并拨打备案信息中相关负责人的电话号码进行备案信息核实，请您保持电话畅通注意接听来电。
因此，您可以直接拨打呼叫中心电话进行呼入，坐席工作台在振铃后即可进行接听。同时，系统也支持外呼操作。删除实例 进入 云联络中心控制台，单击云联络中心实例操作列的 删除，出现提示信息，单击 确认 后即可删除云联络中心实例。重要 ...
拨打邀请信息中的电话呼入号码，根据语音提示输入入会口令，等待加入会议。使用手机快捷入会加入会议 手机快捷入会口令的获取方式，具体操作请参见 创建会议。复制口令，打开钉钉移动端App，单击 进入会议。使用日历加入会议 打开钉钉移动...