} 语音服务API 语音服务提供语音通知、号码管理、智能语音交互、智能语音机器人等API接口。更多信息，请参见 API概览。通过阿里云 OpenAPI 开发者门户 适用于习惯交互式操作界面的场景，或者初次使用阿里云产品的开发者用户。您可以在Open...
具体方式为：企业自行对接渠道，获取用户对话消息，然后调用智能对话机器人聊天接口、获取机器人识别与回复结果，并将结果转发给用户。在本方式下，渠道消息收发、对话窗等功能，由企业自行开发。本方式适合有开发能力的企业。系统内置部署...
OpenAPI是指开放应用程序编程接口（Open Application Programming Interface）的简称。阿里云OpenAPI为开发者提供了一系列开放的应用程序接口，使您可以通过这些应用程序接口来方便的管理云上资源、数据和服务等内容。前置概念 阅读本文前...
概述 聊天记录数据包括 在线客服聊天记录、机器人聊天记录、机器人数据概览。在线客服聊天记录 可以根据选择时间进行搜索（限制搜索7天内的时间），点击“点此跳转”会跳转到对应服务记录详情界面。机器人聊天记录 可以根据时间、聊天窗等...
API 应用程序编程接口 用户开放API，在API网关录入API，以提供接口的方式对外提供服务或者数据。Group API Group API分组 一组API。用户开放API，首先需要创建API分组 每个API分组拥有一个二级域名，两个Stage 用户需要将已经备案且解析至...
中文 释义 API 应用程序编程接口，是一些预先定义的函数，或指软件系统不同组成部分衔接的约定。API 分组 用于将 API 进行逻辑的分组，同个分组下的 API 使用相同的分组标识做隔离。分组标识 是网关全局的唯一标识，用于定位在访问的 API。...
快捷短语 网页版机器人聊天页面输入框上方，快捷短语用于配置高频问题，可实现向机器人发送预设提问。无答案回复 当用户的问题不包含在机器人的知识库内，机器人的默认回答。对话工厂 对话工厂允许用户按照既定的话术套路设计用户与机器人...
主题色：使用场景：需要自定义用户和机器人聊天窗颜色样式时可使用该卡片。配置内容：主题色：即发送消息气泡的背景色；背景色：整个对话框的背景色。服务界面部署 您可以通过“服务界面部署”功能，生成渠道部署链接，为用户提供在线问答...
智能对话机器人通过Chat API提供问答服务，用户配置好机器人后即可调用Chat接口进行应用集成，部署到不同的渠道（如：App、网站、微信等）。无论是轻量版、标准版、企业版、旗舰版、英文版，均可以调用 Chat-会话。3.什么是管控层接口？...
阿里云RPA机器人的主要功能是执行任务，机器人可以执行手动触发、定时触发、接口触发的任务：人工手动触发：手动执行开发好的应用程序。在一个企业里，开发人员开发好的应用可以发布到企业应用市场里，这样的话其他人（多人）就可以通过...
根据机器人ID，即话术ID，获取机器人节点信息列表。接口说明 机器人节点信息包括流程名称、模型名称、节点名称、是否输出、输出 ID。调用前，建议您确认机器人 ID，即话术 ID，请参考 请求参数 描述中的指引获取。QPS 限制 单用户调用频率...
用户接入智能对话机器人流式会话接口概述。接入步骤 接入大模型会话接口时序图与步骤描述如下 调用ApplyForStreamAccessToken接口。参考文档：ApplyForStreamAccessToken-获取流式调用的连接信息 ApplyForStreamAccessToken接口，返回的...
CC回调外呼的机器人对话接口。（已废弃）。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必...
字段说明 场景名称必填 所属行业必选，目前默认为通用行业 所属场景必选，目前默认为通用场景 机器人Id必选，可以参考云小蜜控制台-机器人管理-会话接口-业务id进行配置 TTS声音：表示外呼时语音播报的声音 TTS语速：可以调节语音播报时的...
点击确定 机器翻译相关系统策略如下所示，以供参考：权限策略名称 备注 说明 AliyunMTFullAccess 管理机器翻译（alimt）的权限 允许访问和操作全部机器翻译的API接口以及管控台。AliyunMTReadOnlyAccess 只读访问机器翻译（alimt）的权限 ...
Dialogue 和机器人对话 CC回调外呼的机器人对话接口。（已废弃）。RecordFailure ivr记录通话失败 CC提交通话失败原因到外呼业务系统。意图 API 标题 API概述 DeleteIntent 删除意图 删除意图。ModifyIntent 修改意图 修改意图。...
接口调用 接口调用方法参考：服务端API文档 手动执行 若打开允许调度，既可以在机器人中直接执行，也可以在控制台进行调度（定时任务），还可以调用接口来执行任务（服务型任务），否则只能在机器人中手动执行，点击右侧执行按钮进行任务的...
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和语音人机交互。一、适用的业务场景 本产品适用于存在交互式对话的业务场景，支持文本、语音等对话形式。如下是具体业务场景示例。在线智能客服 您可以通过本产品构建“在线智能客服机器人”...
机器人外呼 API 标题 API概述 RobotCall 发起机器人外呼 发起机器人外呼。支持根据配置好的机器人ID，即话术ID，通过外呼主叫号码呼叫被叫号码，可选择通话过程是否录音等功能。ListRobotCallDialog 查询对话记录 查询对话记录。支持根据...
根据机器人ID，即话术ID，查询机器人参数列表。接口说明 此接口可查询参数代码、参数名称、是否必填等信息，具体可参考 返回参数。调用前，建议您确认机器人 ID，即话术 ID，请参考 请求参数 描述中的指引获取。QPS 限制 单用户调用频率：...
机器翻译相关系统策略如下所示，以供参考：权限策略名称 备注 说明 AliyunMTFullAccess 管理机器翻译（alimt）的权限 允许访问和操作全部机器翻译的API接口以及管控台。AliyunMTReadOnlyAccess 只读访问机器翻译（alimt）的权限 允许只读...
创建沙箱环境机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Name ...
创建沙箱环境机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Name ...
本文为您介绍使用智能对话机器人OpenAPI的基本信息及注意事项。说明 关于如何使用阿里云OpenAPI，请参见学习文档：使用OpenAPI。基本信息 版本说明 版本号 说明 2022-04-08 推荐 接入点说明 参见 服务接入点。用户身份 用户身份 支持情况 ...
目前支持编辑纯文本（包括中文、英文、标点符号等等），也支持编辑JSON格式的数据，由触达用户的机器人端自行渲染。...变量名}。...API接入情况 如果用户的机器人使用 API 接入，那么在这里只需要关注回传哪些参数变量即可。
关于机器组API接口说明，请参见如下：CreateMachineGroup-创建机器组 DeleteMachineGroup-删除机器组 GetMachineGroup-获取机器组配置 ListMachineGroup-查询Project下的机器组 UpdateMachineGroup-修改机器组 ApplyConfigToMachineGroup-...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
查询机器人列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
查询机器人列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
渠道原生聊天方式：您可以绑定微信公众号、抖音小程序等渠道，用户可以在上述渠道的原生聊天窗直接提问并获取机器人回复。本模式为您提供丰富的内置组件，可按需选择：如设置推荐问题列表、快捷短语、活动卡片、服务头像等。说明 在渠道...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
点击确定 机器翻译相关系统策略如下所示，以供参考：权限策略名称 备注 说明 AliyunMTFullAccess 管理机器翻译（alimt）的权限 允许访问和操作全部机器翻译的API接口以及管控台。AliyunMTReadOnlyAccess 只读访问机器翻译（alimt）的权限 ...
企业可基于智能语音交互呼入能力构建呼入语音机器人，常用于智能语音客服场景，例如订餐场景下的语音机器人自助订餐服务、物流场景下的语音机器人自助下单服务。智能语音呼出：通过调用接口发起外呼，机器人根据预设内容进行播报，用户接听...
查询机器人详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
机器翻译相关系统策略如下所示，以供参考：权限策略名称 备注 说明 AliyunMTFullAccess 管理机器翻译（alimt）的权限 允许访问和操作全部机器翻译的API接口以及管控台。AliyunMTReadOnlyAccess 只读访问机器翻译（alimt）的权限 允许只读...
聊天窗管理 聊天窗管理设定在线访客对应的聊天窗、接入地址、对应机器人和交互次数等配置。操作路径：云客服控制台 服务配置 聊天窗管理。单击 添加 或 编辑，可进去如下页面：在当前页面中，输入相关内容，并勾选 机器人。机器人管理 机器...
RecognizeMessage Robot核心问答接口，用于输入用户问题、调用指定机器人获取机器人应答结果。RecognizeMessageForTest Robot问答测试接口，用于模拟用户问题，进行应答测试。行业包管理 API 描述 ListIndustryPackages 用于查询系统为...
表格定位设置 功能介绍 实际业务中，可能由于机器人绑定表格数量较多、用户问法句式复杂等原因，导致机器人无法将用户问题精准定位匹配至有关表格数据，进而使得机器人无法“正确”地调用表格中有关数据对用户问题进行回复。对于此类问题，...
免费额度 阿里云智能对话机器人拥有6个不同版本，购买有关版本后，系统会根据所购买的版本赠送一定量的免费额度，各版本具体免费额度如下：配额 体验版 敏捷版 标准版 企业版 平台版 旗舰版 机器人 1个 1个 20个 50个 100个 500个 文档 10...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....