具体方式为：企业自行对接渠道，获取用户对话消息，然后调用智能对话机器人聊天接口、获取机器人识别与回复结果，并将结果转发给用户。在本方式下，渠道消息收发、对话窗等功能，由企业自行开发。本方式适合有开发能力的企业。系统内置部署...
OpenAPI是指开放应用程序编程接口（Open Application Programming Interface）的简称。阿里云OpenAPI为开发者提供了一系列开放的应用程序接口，使您可以通过这些应用程序接口来方便的管理云上资源、数据和服务等内容。前置概念 阅读本文前...
概述 聊天记录数据包括 在线客服聊天记录、机器人聊天记录、机器人数据概览。在线客服聊天记录 可以根据选择时间进行搜索（限制搜索7天内的时间），点击“点此跳转”会跳转到对应服务记录详情界面。机器人聊天记录 可以根据时间、聊天窗等...
API 应用程序编程接口 用户开放API，在API网关录入API，以提供接口的方式对外提供服务或者数据。Group API Group API分组 一组API。用户开放API，首先需要创建API分组 每个API分组拥有一个二级域名，两个Stage 用户需要将已经备案且解析至...
中文 释义 API 应用程序编程接口，是一些预先定义的函数，或指软件系统不同组成部分衔接的约定。API 分组 用于将 API 进行逻辑的分组，同个分组下的 API 使用相同的分组标识做隔离。分组标识 是网关全局的唯一标识，用于定位在访问的 API。...
快捷短语 网页版机器人聊天页面输入框上方，快捷短语用于配置高频问题，可实现向机器人发送预设提问。无答案回复 当用户的问题不包含在机器人的知识库内，机器人的默认回答。对话工厂 对话工厂允许用户按照既定的话术套路设计用户与机器人...
Meta 将于 2026 年 1 月 15 日禁止 WhatsApp 通用 AI 聊天机器人。本文深度解读政策要点，并介绍阿里云 Chat App 消息服务如何帮助企业合规使用 AI 实现智能客服、订单查询、智能导购等业务场景。一、政策背景与核心要点 近日 Meta 正式...
智能对话机器人通过Chat API提供问答服务，用户配置好机器人后即可调用Chat接口进行应用集成，部署到不同的渠道（如：App、网站、微信等）。无论是轻量版、标准版、企业版、旗舰版、英文版，均可以调用 Chat-会话。3.什么是管控层接口？...
用户接入智能对话机器人流式会话接口概述。接入步骤 接入大模型会话接口时序图与步骤描述如下：用户首先需要调用 ApplyForStreamAccessToken 接口以获取安全认证信息。该接口会返回 AccessToken、ChannelId 和 StreamSecret 等后续使用的...
任务Prompt：采用多任务指令的方式让机器人与用户进行交互对话，支持通过输入“@”来添加API插件，输入“/”来添加参数值。说明 Prompt配置建议 Prompt 内容需要站在机器人的视角，定义需要机器人怎么执行。单个节点的动作建议相对简单直接...
意图管理 API 标题 API概述 ListBeebotIntent【小模型接口】列表展示小蜜机器人意图 小模型场景中展示意图列表。CreateBeebotIntent【小模型接口】创建小蜜机器人意图 小模型场景中创建意图。DescribeBeebotIntent【获取小模型接口】获取...
根据机器人ID，即话术ID，获取机器人节点信息列表。接口说明 机器人节点信息包括流程名称、模型名称、节点名称、是否输出、输出 ID。调用前，建议您确认机器人 ID，即话术 ID，请参考 请求参数 描述中的指引获取。QPS 限制 单用户调用频率...
可以在业务空间或机器人空间进行文档管理，也可以通过调用API接口进行 文档管理。网站知识 网站知识是指系统通过用户上传的网页链接爬取到的文本内容而形成的知识。企业可以为智能对话机器人添加需要的网页链接数据，系统将以填写的单个...
机器翻译相关系统策略如下所示，以供参考：权限策略名称 备注 说明 AliyunMTFullAccess 管理机器翻译（alimt）的权限 允许访问和操作全部机器翻译的API接口以及控制台。说明 该策略包含服务删除等高危操作权限。AliyunMTReadOnlyAccess ...
建议处理方式：大部分情况下可以将分配过程放在最终用户（企业内外）在使用智能体之前的注册环节（或开通环节）中，通过调用RPA的OpenAPI（例如服务型机器人的ListRobots接口），在您的系统内对管理和记录机器人分配。大模型调度方式。根据...
CC回调外呼的机器人对话接口。（已废弃）。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句...
网页端接入示例：【集成示例】网页端 钉钉端机器人接入示例：【集成示例】钉钉端机器人 微信客服接入示例：【集成示例】微信客服 企业微信接入示例：【集成示例】企业微信 Lark机器人接入示例：【集成示例】Lark机器人 会话接口请求 ...
智能联络机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器...
机器翻译相关系统策略如下所示，以供参考：权限策略名称 备注 说明 AliyunMTFullAccess 管理机器翻译（alimt）的权限 允许访问和操作全部机器翻译的API接口以及管控台。AliyunMTReadOnlyAccess 只读访问机器翻译（alimt）的权限 允许只读...
智能联络机器人 说明 智能联络机器人分为两种呼叫方式，批量联络和单呼API接口两种方式。批量联络：在控制台创建呼叫任务，批量上传呼叫名单，需要创建实例购买AI座席后才能创建任务。单呼API接口：用户直接调用 RobotCall 接口发起呼叫，...
智能联络机器人是基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器人可根据业务场景，自动发起联络任务，根据客户的意图进行智能应答。本文为您介绍智能联络机器人的使用流程...
在业务空间或机器人空间下配置的全局服务、全局指令、全局敏感词、视角、实体对该业务空间下所创建的机器人都生效。配置入口 进入 业务空间 或 机器人空间，选择 知识库 全局配置 全局服务/全局指令/全局敏感词/视角管理/实体管理，进入...
机器人外呼 API 标题 API概述 RobotCall 智能联络机器人呼出 发起智能联络机器人呼出。ListRobotCallDialog 查询通话记录 查询智能联络机器人通话记录。ListAiccsRobot 获取话术列表 获取机器人话术列表。包含机器人类型、机器人名称、机器...
智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和语音人机交互。一、适用的业务场景 本产品适用于存在交互式对话的业务场景，支持文本、语音等对话形式。如下是具体业务场景示例。在线智能客服 您可以通过本产品构建“在线智能客服机器人”...
点击确定 机器翻译相关系统策略如下所示，以供参考：权限策略名称 备注 说明 AliyunMTFullAccess 管理机器翻译（alimt）的权限 允许访问和操作全部机器翻译的API接口以及管控台。AliyunMTReadOnlyAccess 只读访问机器翻译（alimt）的权限 ...
机器翻译相关系统策略如下所示，以供参考：权限策略名称 备注 说明 AliyunMTFullAccess 管理机器翻译（alimt）的权限 允许访问和操作全部机器翻译的API接口以及管控台。AliyunMTReadOnlyAccess 只读访问机器翻译（alimt）的权限 允许只读...
关于机器组API接口说明，请参见如下：CreateMachineGroup-创建机器组 DeleteMachineGroup-删除机器组 GetMachineGroup-获取机器组配置 ListMachineGroup-查询Project下的机器组 UpdateMachineGroup-修改机器组 ApplyConfigToMachineGroup-...
概览页 在概览页上，可以直观地看到版本...部署机器人：在机器人管理中选择机器人后，在会话接口页面，调用各种chat接口适配前端IM，实现机器人和IM的集成，API详情参见《产品文档》相关章节 系统提供了培训视频，请用户在使用之前观看参考。
创建沙箱环境机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Name ...
创建沙箱环境机器人。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Name ...
2.2.4 商品运营 说明 若有其他疑问，请群内@机器人：分销商商城API对接文档 2.2.5 API接口列表 本文所有提供的接口都是通过阿里云的 POP 网关对外透出，客户需要用阿里云的用户身份通过 LinkedMall 的SDK调用接口，LinkedMall 已经提供了...
本文为您介绍使用智能对话机器人OpenAPI的基本信息及注意事项。说明 关于如何使用阿里云OpenAPI，请参见学习文档：使用OpenAPI。基本信息 版本说明 版本号 说明 2022-04-08 推荐 接入点说明 参见 服务接入点。用户身份 用户身份 支持情况 ...
目前支持编辑纯文本（包括中文、英文、标点符号等等），也支持编辑JSON格式的数据，由触达用户的机器人端自行渲染。...变量名}。...API接入情况 如果用户的机器人使用 API 接入，那么在这里只需要关注回传哪些参数变量即可。
查询机器人列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
查询机器人列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
渠道原生聊天方式：您可以绑定微信公众号、抖音小程序等渠道，用户可以在上述渠道的原生聊天窗直接提问并获取机器人回复。本模式为您提供丰富的内置组件，可按需选择：如设置推荐问题列表、快捷短语、活动卡片、服务头像等。说明 在渠道...
调用API插件节点 机器人进入 API 插件节点时，会执行 API 插件调用：API 需要必要输入参数未获取到时，机器人将主动与用户对话完成参数收集。对话效果与参数收集一致。当必要的输入参数完整后，机器人自动调用 API 插件，并解析插件返回...
可获取打断的话术数据 描述：接口支持获取机器人完整话术以及打断前的话术，通过 DescribeJob-返回一个作业的对话数据 接口可以拿到对应信息 体验优化 描述：依托用户真实诉求，结合项目实际，完善智能外呼机器人的模块功能完备性。...
其中，通过调用全局服务或第三方API接口可以获取外部接口数据，根据实际业务需求，可直接将有关数据作为机器人回复问题答案（如调用外部查天气接口，返回数据直接作为用户查天气这一问题的答案），或者将有关数据赋值给变量以作为对话流程...
请注意：开发者通过API接口传输的数据，请务必进行必要脱敏处理，并确保传输的数据中不包含任何个人信息。机器人管理 API 描述 CreateRobot 用于创建一个Robot实例。每新增1个客户，都须调用本接口创建一个Robot、获取RobotCode。...