邮箱域名需要解除绑定，同时不再绑定新的域名，您可以把域名释放。警告 释放域名前，请提前备份好邮件。释放域名后无法使用mail.域名来登录，您可以替换为https://qiye.aliyun.com登录。释放域名后邮箱无法收发邮件，如您还需收发邮件，...
问题描述 登录邮箱网页端后，看到提示为：当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME解析，可能导致部分邮件无法收到，请及时联系管理员检查并按要求修改（该提示将在解析生效后的1~2小时内自动消失）。问题原因 1、通过CNAME的方式接入了其他...
2、邮箱域名解析状态说明：状态 说明 域名解析已生效 您可以正常收发信件和管理邮箱业务 域名解析未生效 由于解析未正确指向邮箱，您无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件，但其他功能，例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响 解析添加...
阿里邮箱支持在邮箱管理平台支持欢迎信功能，用户访问阿里邮箱时，告知企业对于邮箱使用的相关规定、客户端配置方法等，提升管理员工作效率。欢迎信支持自定义设置，可以在邮件标题以及邮件内容填写如下参数，系统会根据每个新用户各自的...
问题描述 开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中显示 MX未解析。问题原因 阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能，该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名...请在邮箱域名中配置解析，邮箱地址@后面的内容是邮箱域名。
通过企业 IdP 登录的流程 在配置好对接信息后，邮箱通过企业 IdP 登录的流程如下：跳转：员工访问企业的邮箱定制登录地址，邮箱会自动跳转到企业 IdP 的登录页面；请求：员工在企业登录页输入企业账号和密码并提交；验证：企业 IdP 验证...
当企业外部邮箱地址来信时，会以在此处设置的警示样式提醒收件人。管理员可在邮箱管理后台对外部地址显示提醒做自定义设置，可设置对发件人名称做出一般警示和对发件人名称、发件人地址做出高级警示。也可以对来自添加白名单的域名的邮件不...
一、反垃圾过滤统计 阿里邮箱会自动识别垃圾邮件，如果被判定为垃圾邮件，则不会出现在用户的收件箱中（反垃圾级别需要设置为“高”）。反垃圾过滤统计功能支持查看反垃圾邮件数和反垃圾过滤率。支持导出，系统自动下载CSV文件。说明 总...
顺序 步骤 说明 接收迁移数据的阿里邮箱域名MX解析已经切换到阿里邮箱。接收迁移数据的阿里邮箱账号IMAP服务已经开通，操作方法请参考 如何关闭/开启账号的POP3或IMAP协议?1、原邮箱账号使用IMAP协议配置到Foxmail客户端（已经配置了原邮箱...
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Outlook客户端配置IMAP模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序：步骤：说明 1、大部分版本的Outlook已不支持同时配置多个相同地址的账号，即便服务器地址不一致。可以通过给...
3、找到您的邮箱域名，单击 管理 进入 邮箱管理 页面。4、单击重置密码。5、重置管理员的密码，然后单击 提交 保存新密码。集团邮局postmaster管理员账号 如果您忘记了集团邮局postmaster管理员密码，请参考以下步骤：登录 集团邮局平台。...
问题描述 阿里邮箱收取邮件时，发信方投递失败并收到退信，提示内容包括如下：554 delivery error:dd this user doesn’t have xxxx e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 问题原因 收件邮箱域名的MX（Mail Exchanger）解析状态为解析未...
如果您公司内部网络有对公网地址进行IP白名单限制，请您修改为针对邮箱域名进行限制或者将以下IP段添加到网络白名单，避免因解析变更造成访问邮箱服务不通问题。说明 若您购买的是非国产化的其他版本，请参考 阿里邮箱域名解析IP。主要域名...
问题描述 通过阿里邮箱网页端发送邮件失败，系统提示以下错误：发件人地址错误 问题原因 如果邮箱域名的DNS解析异常，阿里邮箱将无法正常使用，发信时可能出现上述错误。邮箱域名的DNS解析异常有多种可能性，具体如下：MX解析设置错误，未...
本文主要介绍邮箱服务转入阿里邮箱的整体流程以及启用阿里邮箱后需要做的相关设置。顺序 详情 Step1：购买邮箱 请参考 阿里邮箱购买流程 购买邮箱。Step2：设置管理员账号的密码 请参考 Postmaster账号如何重置密码 设置管理员账号的密码。...
本文主要介绍阿里邮箱续费相关问题。一、需要续费如何找回阿里云账号 如果您忘记了邮箱域名所在的阿里云账号登录名，可在 此处 找回。二、通过渠道商购买的邮箱应当如何续期 为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道...
二、归档信息概要 可开通归档邮箱：企业可以开通邮件归档服务的邮箱总数。已开通归档邮箱：企业已经开通邮件归档服务的邮箱数。归档保留年限：邮件归档服保存年限默认5年。上次开启时间：邮件归档服务最近一次开启时间。上次关闭时间：邮件...
全球商标信息交换库（Trademark Clearinghouse，简称TMCH）是支撑商标权益保护机制的全球商标数据库。本文为您介绍TMCH库的意义和术语。TMCH库的意义 TMCH是ICANN针对新通用顶级域名项目推出的一项重要商标保护措施。...旨在纠纷发生前就开始...
问题原因 可能原因如下，请根据原因选择对应的解决方案。...3、邮箱已过期超过30天。4、通过渠道代理商购买的邮箱应当如何续期。...问题原因2解决方式：在过期后的30天内需自行手动完成续费，过期超过30天业务将做删除处理。...
一、DMARC DMARC是（Domain-based Message Authentication,Reporting&Conformance）的缩写，设置DMARC记录，防止他人伪造贵司域名，还可以获取到他人尝试伪造贵司域名的情况。当收信方（其MTA需支持DMARC协议）收到贵司发送过来的邮件时，...
阿里云提供了丰富的域名注册、转入和续费服务。在注册域名之前，您可以先查询并了解目前阿里云支持注册的域名后缀。且对于查询结果显示为未注册的域名，您便可以进行域名注册操作。...详细信息请参见 域名服务产品价格总览。...公司/....表 1....
如果未绑定，请先完成绑定，具体操作请参见 设置安全邮箱。...说明 以下场景不支持转移：邮箱到期（需要先进行续费）。...免费邮箱（需要先升级为付费版本后再转移）。...邮箱实例转移期间不影响邮件使用，历史邮件也不会丢失。
问题描述 控制台更换邮箱域名时提示：输入的域名已绑定，请使用未绑定域名。问题原因 该域名已经被您或其他用户注册并绑定过阿里邮箱。解决方案 处理方式与购买时提示已被绑定一致，请参考 购买邮箱提示域名已绑定的处理方法。
问题描述 邮件被退回，系统提示以下错误：554 Reject by behaviour spam at Rcpt State(Connection IP address:x.x.x.x)ANTISPAM_BAT[01201311R506a,ay29a033002195083]:spf check failed CONTINUE(in reply ...相关文档 阿里邮箱域名解析指南
解决方案 使用阿里邮箱时，请正确按照阿里邮箱域名解析设置方法添加TXT解析，阿里邮箱服务器默认的TXT解析指向如下：v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all 完整阿里邮箱的统一域名解析设置方法，请参考 阿里邮箱域名解析设置方法。...
如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com或者smtp.[$Domain]。IMAP协议设置 接收邮件服务器：imap.qiye.aliyun.com或者imap.[$Domain]。发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com或smtp.[$Domain]。c....
如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com或者smtp.[$Domain]。IMAP协议设置 接收邮件服务器：imap.qiye.aliyun.com或者imap.[$Domain]。发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com或smtp.[$Domain]。c....
如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。在 发送邮件服务器（SMTP）中填写 smtp.qiye.aliyun.com 或者 smtp.[$Domain_Name]，端口 填写25。IMAP协议设置 在接收邮件（POP3、IMAP 或 HTTP）服务器中填写 imap.qiye.aliyun.com 或者 imap....
说明[$Domain]为您想要设置的域名，如果您需要使用自己的域名，需要配置对应的DNS解析，建议您使用阿里邮箱官方服务地址，如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。IMAP协议设置 收信服务器：imap.qiye.aliyun.com或者imap.[$Domain]。...
如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。在 发送邮件服务器 中填写 smtp.qiye.aliyun.com 或者 smtp.[$Domain_Name]，端口 填写25。IMAP协议设置 在 接收邮件服务器 中填写 imap.qiye.aliyun.com 或者 imap.[$Domain_Name]，端口 填写143...
如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。IMAP协议设置 接收邮件服务器：imap.qiye.aliyun.com或者imap.[$Domain]。发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com或smtp.[$Domain]。4、设置完成后，单击 登录，系统显示类似如下，说明设置完成，...
“example.net”通常为收信方的邮箱域名。“mxmail.example.net(x.x.x.x)”是收信方的MX服务器和服务器IP地址。“reply:”后面则是收信方服务器返回的退信语义，该语义通常为收信方自定义，若无法从字面上理解退信原因，常见退信语义和解释...
如果您公司内部网络有对公网地址进行限制，请您修改为针对邮箱域名或者将以下IP段添加到网络白名单，避免因解析变更造成访问邮箱服务不通问题。说明 若您购买的是国产化版本，请参考 阿里邮箱国产化版本域名解析IP。主要域名及IP或IP段信息...
如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。若您使用的是IMAP协议，需要配置imap和smtp的解析。若您使用的是POP3协议，需要配置pop3和smtp的解析。发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com或者smtp.[$Domain]，端口25。b.IMAP协议设置：接收...
邮箱搬家 轻松将原服务商企业邮箱的邮件迁移到新的企业邮箱。登录页设置 登录模板选择、自定义背景图片、显示企业LOGO、显示企业简介等。部门账号批量创建 公司人员多，部门多，可将成员与部门于Excel表格中对应列好，一键导入创建，快速...
什么是SPF？SPF（Sender Policy Framework）是电子邮件系统中发送方策略框架的缩写。是一个非常高效的垃圾邮件解决方案。接收邮件方会根据域名的SPF记录来确定发信方的IP地址是否在SPF记录里面，如果在，则...相关文档 阿里邮箱域名解析指南
解决方式 解析查询工具：阿里云云解析DNS 以example.net为例：SPF查询：如example.net DKIM查询：如 default._domainkey.example.net DMARC查询：如_dmarc.example.net 配置3种协议到邮箱域名解析中，具体操作步骤请参考对应协议的文档。...
切换时要停止原邮箱域名解析，启用阿里邮箱域名解析，切换后原邮箱无法收取邮件。特殊情况：先进行域名解析切换，再陆续搬家。需要确保原邮箱IMAP服务不停止（原邮箱到期后无法搬家），历史邮件需要等搬家过来才能查看。如何进行阿里邮箱...
本文介绍阿里邮箱如何自定义登录URL地址。说明 免费版不支持该功能，版本差异请参考 版本介绍。若您的域名是example.net，您希望通过webmail.example.net来访问登录页面，请参考下列步骤：操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面...
问题描述 企业购买阿里邮箱之后，需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中。解决方法 以下为搬家相关文档，用户可根据实际情况先进行文档了解。邮箱搬家