调用LaunchSurvey发送满意度调查，该操作会导致挂机，如果是语音满意度，客户会在坐席挂机后进入IVR满意度调查流程，并在IVR流程中完成满意度采集。如果是短信满意度，则通话结束，客户收到满意度调查短信。调试 您可以在OpenAPI Explorer...
发送短信验证码。接口说明 QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，...
无法使用短信、语音触达时返回 未知√支持明文手机号√支持MD5加密手机号√支持SHA256加密手机号√平均时延（单位：毫秒）移动：470 联通：490 电信：480 移动：550 联通：520 电信：440 移动：550 联通：520 电信：470 移动：490 联通：...
常用渠道 支持短信、语音、钉钉、邮件、WebHook、阿里云消息中心等通知渠道。其中通过WebHook，还支持企业微信、飞书、Slack等渠道。支持邮件、WebHook等通知渠道，不支持短信和语音。Watcher支持PagerDuty、JIRA、Slack。Kibana Alert支持...
低成本与免运维 除短信、语音通知按条数收取较低的费用外，目前日志服务告警不收取告警监控、事务管理等其他费用。SaaS形态的告警产品，更全面、更智能的告警监控能力与告警事务管理能力，降低告警系统的运维成本和运维人员的时间成本。...
Dataphin中您可通过阿里云语音服务和阿里云短信服务进行服务的配置。通过这两个服务，将Dataphin的告警消息通过电话和短信的方式通知到相关人员，保障生产的安全。若您的企业中已经有自己的短信或者语音渠道，也可将Dataphin的消息通过自有...
短信签名 dysms_operation 推广短信 短信模版|短信签名 系统短信的分拆项从 短信模版 变更为 短信模版|短信签名 newdysms_digital 数字短信 短信模版|短信签名 系统短信的分拆项从 短信模版 变更为 短信模版|短信签名 dysms_intl 国际短信 ...
isv.PRODUCT_UN_SUBSCRIPT 未开通云通信产品的阿里云客户 原因：该AccessKey所属的账号尚未开通云通信的服务，包括短信、语音、流量等服务。解决方案：当出现此类报错信息时，需要检查当前AccessKey是否已经开通阿里云短信服务。如果已开通...
背景 随着信息通信技术的快速发展，基础通信能力（如短信、语音、及富媒体消息等）开始向云端迁移，催生了通信平台即服务（Communications Platform as a Service，CPaaS）的概念。借助云的弹性资源与灵活调度，通信服务的使用难度和使用...
实现号码认证与短信认证流程之间的灵活跳转。...绑定新手机号场景 在Android、iOS客户端实现用户绑定新手机号流程。验证绑定手机号场景 在Android、iOS客户端...通信授权服务 授权通信服务 在用户授权的前提下，向用户发起短信、语音通话请求。
对于短信、语音等纯文本格式的内容，一般内容截断不会导致通知失败。建议根据通知渠道的限制合理配置内容模板，避免内容超长导致通知失败。各个通知渠道的限制如下（中文、英文、数字或标点符号都算一个字符）：说明 如果字段的值超过1024...
isv.PRODUCT_UN_SUBSCRIPT 未开通云通信产品的阿里云客户 原因：该AccessKey所属的账号尚未开通云通信的服务，包括短信、语音、流量等服务。解决方案：当出现此类报错信息时，需要检查当前AccessKey是否已经开通阿里云短信服务。如果已开通...
对于短信、语音等纯文本格式的内容，一般内容截断不会导致通知失败。建议根据通知渠道的限制合理配置内容模板，避免内容超长导致通知失败。各个通知渠道的限制如下（中文、英文、数字或标点符号都算一个字符）：说明 如果字段的值超过1024...
本文为您介绍如何在语音服务控制台添加联系人。使用说明 默认情况下，联系人中只有主账号联系人，主账号联系人默认发送套餐包余量预警且不可变更。您可以在 账号中心 更换主账号联系人。每个账号可以设置包括主账号联系人在内的10个联系人...
功能概述 语音满意度调研，即在通话结束后，让客户对他们所获得的服务经历进行评价，根据总体满意度来优化服务流程，并及时改进客户所反馈的问题，可以有效地保持和提升客户满意度，提高企业形象及效益。功能入口 登录 云联络中心控制台，...
语音通知作为短信通知的有效补充，提供多样化的通知手段，及时通知用户，帮您解决通知不及时的问题。常用于订单提醒、风险告知、故障提醒、配送服务、退票提醒等场景。尊敬的${mcUserName}您好，您的云通信账号余额不足，请尽快续费以免...
仅短信通知和语音通知会产生费用，不会产生存储、活跃Shard租用等其他费用。更多信息，请参见 费用说明。语音未拨通时是否收费？未拨通时的提醒短信是否收费？无论语音是否拨通均按一次计费。未拨通的提示短信，不会额外产生短信费用。超长...
2021年8月24日 产品更新，核心内容包括打通阿里云智能语音导航、短信满意度收集模式优化、语音留言信箱统计及录音提取、IVR支持灵活配置挂断原因、通话质量实时监控、IVR封装可复用流程和大量数据下载逻辑优化等。产品功能 亮点解释 智能...
背景信息 订阅监控的方式支持钉钉机器人、标准协议、语音通知和短信通知四种方式。钉钉机器人：群机器人可以将第三方服务的信息聚合到群聊中，实现自动化的信息同步。在钉钉群里面添加自定义的机器人实现钉钉机器人对监控任务按订阅模板告...
使用限制 仅支持在华北6（乌兰察布）地域选择语音电话、短信和邮件事件目标。基本概念 在创建事件规则之前，首先了解以下基本概念。事件规则：发送事件的规则。用来规定通知事件、通知目标等通知属性。事件：状态变化的数据记录。表示需要...
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
2022-04 天猫精灵生态项目、自有品牌项目 全部 使用限制 语音服务管理 平台为方便用户开发使用第三方语音服务控制产品，在控制台上新增语音服务管理页面，可以让用户直接在语音服务管理页面创建接入第三方语音平台的技能并绑定产品。...
已集成了号码认证、短信验证码、语音验证码等通信功能。无需开发用户界面、识别机器流量、频控、随机验证码生成或校验、用户运营看板等功能，即可实现常见的业务流程。更换手机号场景是把原手机号修改为新手机号的过程。如果您需要更换手机...
当您选择短信、邮件或语音进行告警通知时，需要配置用户或用户组。本文介绍创建用户和用户组的操作步骤。步骤一：创建用户 登录 日志服务控制台。进入用户管理页面。在Project列表区域，单击任意一个Project。在左侧导航栏中，单击 告警。...
语音服务目前无法复用短信服务的资质。企业信息 证件类型 选择其一：企业营业执照 事业单位法人证书 统一社会信用代码证书 营业证件 如果上传的企业证件照片是复印件/扫描件（不管是彩色还是黑白），请 加盖企业公章 后拍照上传。仅彩色...
您在发送短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。实名制报备相关：短信发送失败报错：“签名实名制报备问题。...如果没有报备SenderID，发送到越南的短信类型只支持OTP，且短信将转换为文本语音通话，以确保OTP的交付...
说明：告警语音未拨通时，不会重复拨打，将以短信方式发送通知，语音未拨通不计费。0.15元/60秒 600分钟*激活用户数量/月 短信通知 后付费，报警/事件/故障等短信通知费用，按通知次数收费。说明：某些运营商可能将内容过长（例如超过70...
说明：告警语音未拨通时，不会重复拨打，将以短信方式发送通知，语音未拨通不计费。0.15元/60秒 5次/日 短信通知 报警/事件/故障等短信通知费用，按通知次数收费。说明：某些运营商可能将内容过长（例如超过70字符）的短信拆分成2条发送，...
在短信配置中设置漏话短音场景后，进入语音业务-设置-坐席工作台，开启漏话提示，再选择自己已经配置的漏话短信提醒场景的短信。坐席重新登录，在发起外呼时，点击左下角菜单界面 会显示 漏话提醒 按钮，点击后即可发送漏话提醒短信，如下...
产品架构 面向未来的智能语音架构 产品功能 功能 描述 语音通知 调用API向指定号码拨打电话并播放音频（支持文本转语音或录音文件），作为短信通知的补充手段，提供多样化、及时的通知方式以解决通知延迟问题。语音验证码 调用API向指定...
版本类型-满意度流程：满意度流程相对主流程在功能上缺少转人工、转外线、语音信箱、挂机原因、短信、多媒体网关，在流程上缺少函数、主流程、子流程和数字员工模块的使用，但是在功能上多了满意度收集。满意度流程一般是客户侧需要使用到...
SendPredefinedShortMessage 根据短信模板发送短信。StartBack2BackCall 发起双呼。StartEditContactFlow 开始编辑联系流。StartPrivacyCall 发起隐私呼叫。SubmitCampaign 提交预测式外呼活动。SuspendJobs 暂停作业。UnregisterDevice ...
说明 重要类型的消息通知，除语音通知渠道外，请务必设置短信、邮件等多种提醒方式，防止语音未接通造成损失。设置语音接收 登录 消息中心，在左侧导航栏中选择 语音接收管理。在 语音接收管理 页面，通过勾选或取消勾选 语音 栏下的勾选框...
或欠费通知 未来消费预警-不足1天 短信，邮件，站内信，语音电话，APP，机器人 可预测未来消费，且可用余额不足1天消费 预警一次 语音晚21-9点延时发送，其他实时 预测时已欠费，则跳过，直接发送欠费消息 账户可用额度低额预警 短信，邮件...
或欠费通知 未来消费预警-不足1天 短信，邮件，站内信，语音电话，APP，机器人 可预测未来消费，且可用余额不足1天消费 预警一次 语音晚21-9点延时发送，其他实时 预测时已欠费，则跳过，直接发送欠费消息 账户可用额度低额预警 短信，邮件...
语音服务（Voice Messaging Service，VMS），是阿里云为了方便用户使用语音能力，联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信服务。包含语音通知、语音验证码、语音机器人等丰富的PaaS/SaaS产品，具备高可用、高并发、高质量、便捷接入的...
智能语音交互（Intelligent Speech Interaction），是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互体验。适用于多个应用场景中，包括智能问答、智能质检、法庭...
号码状态查询（账号验证场景），号码状态查询（风控检测场景），号码状态查询（短信业务场景），号码状态查询（语音业务场景）返回DEFECT：异常号码，表示什么意思？号码状态查询（语音业务场景）异常号码表示无法用语音方式触达的号码。...
短信服务（Short Message Service）是阿里云为用户提供的一种通信服务的能力，分为国内短信服务和国际/港澳台短信服务。通过API/SDK、控制台调用短信发送能力，将指定信息发送至国内或境外手机号码。