阿里邮箱针对 企业邮箱（免费版）的相关咨询问题，在邮箱管理后台增加了在线支持的入口，提供由通过阿里邮箱认证的服务商进行专业的服务支持。客户可以根据自己遇到的问题自由选择通过在线服务窗口进行相关支持帮助服务。同时客户原服务...
在 https://mail.aliyun.com/ 登录的邮箱属于阿里云免费个人邮箱，免费个人邮箱问题目前不提供工单技术支持，请用户点击登录页面右上角的 帮助 进行问题查询。除常见问题和帮助说明外，其他个人邮箱问题可以通过发送邮件到alimail_voc@...
当阿里云免费个人邮箱遇到被系统封禁并且申请解封次数达到上限的情况时，可以通过其他邮箱发送邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com说明情况，申请人工解封。具体邮件信息：主题：（需要解封的邮箱地址如：xxx@aliyun.com）个人邮箱解封次数...
主题：注销个人邮箱+xxx@aliyun.com 附件：提供手签注销同意书，拍照后以附件形式提供，格式如下：本人同意注销阿里云个人邮箱，邮箱地址为：xxx@aliyun.com，申请人：姓名 日期 正文：（1）账号绑定的安全手机号码；（2）三封已发送的...
阿里云免费个人邮箱服务器信息：服务器名称 服务器地址 服务器端口号（非加密）服务器端口号（SSL加密）POP3 pop3.aliyun.com 110 995 SMTP smtp.aliyun.com 25 465 IMAP imap.aliyun.com 143 993
尊敬的用户：由于@aliyun.com电子邮箱的注册策略调整，将于2025年3月26日起 停止新用户注册。我们将继续为存量用户提供稳定服务，具体开放时间请留意后续通知。
到阿里云控制台进行实名认证 https://myaccount.console.aliyun.com/overview 实名认证相关文档：其他实名认证常见问题及相关引导，请参见 如何处理阿里云账号未实名认证而导致免费版企业邮箱到期后自动延期失败的问题？
注：登录名必须填写完整的邮箱地址。2、点击 获取短信验证码，如果手机号变更或者无法收取到验证码，请参考 如何在手机号不再使用的情况下重置密码和变更手机号？输入验证码后点击 确定 进入下一步。3、输入新的登录密码并确认，点击 确定 ...
概述 本文主要介绍使用免费企业邮箱时无法接收到邮件的解决方法。详细信息 需要将您的企业邮箱域名解析配置到阿里云域名服务中。在企业邮箱里面配置绑定域名，一般情况下，域名服务会自动给您的域名添加MX记录，如果没有添加MX记录，可以在...
处理方法 一个阿里云账号只能有一个 免费版企业邮箱。针对此类阿里云账号（dingmailorg_*@dingtalk.com ），请您先通过账号名称找回密码，再登录进行实名认证。先访问 阿里云账号登录页面，再单击 忘记密码。先输入短信中的阿里云账号名称...
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由...阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本，无需搬家。为什么搬家进度一直不完成，显示“进行中”？因为邮箱搬家会持续搬增量邮件，所以持续显示“进行中”。
网盘容量大小：免费版阿里邮箱网盘容量为2G/账号，可最大上传的文件容量为3G。标准版阿里邮箱网盘容量为5G/账号，可最大上传的文件容量为3G。尊享版阿里邮箱网盘容量为16G/账号，可最大上传的文件容量为3G。集团版阿里邮箱网盘容量为5G/...
一、搬家前须知 说明 阿里邮箱免费版通过升级方式变为付费版本，无需搬家。当前文档仅介绍邮箱搬家相关操作，如需完整转入流程，请参考 邮箱服务转入流程。搬家完成前请保持原邮箱：登录密码不变更 IMAP/POP服务正常启用 系统运行状态稳定...
免费版阿里邮箱暂不支持该原服务商搬家功能。选择【域管理后台搬家（推荐）】或【专用工具搬家】。A.域管理后台搬家（推荐）注意：当前功能正在灰度更新，需要灰度到的邮箱才可使用。请登录阿里邮箱管理后台，创建搬家任务。选择原邮箱版本...
根据您购买的阿里邮箱版本的不同，对于子账号使用容量的管理方法也不相同，具体如下：阿里邮箱标准版、阿里邮箱集团版及阿里邮箱尊享版，是按账号付费的产品，每个账号容量不限定，系统不支持对子账号容量进行更改设置。阿里邮箱按量计费版...
问题原因 可能存在的部分原因如下所示：1、阿里邮箱关联域名没有备案，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定，近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控，现针对网页版阿里邮箱登录页进行以下调整：网页版邮箱域管理...
本文主要介绍阿里邮箱购买流程。一、登录阿里云 如果您已是阿里云会员，直接 登录 即可。如果您还不是阿里云会员，请先 注册成为阿里云会员，注册成功后便可使用会员信息 登录。二、阿里邮箱购买页面 登录成功后，打开链接 ...
18 阿里邮箱客户端桌面端鸿蒙PC下启用打印功能 19 钉邮支持小助手新版详情页垃圾邮件风险提示 20 钉邮和H5支持响应系统手势进行页面返回 21 H5支持底部安全区高度，避免被系统UI元素遮挡 2025年2月 NO 功能描述 相关说明 1 免费版阿里企业...
如需将收到的邮件转发至其他邮箱，可以通过设置邮件自动转发实现。方案一 自动转发规则模块设置自动转发 1、设置 邮箱设置 自动转发 添加邮件转发地址。a....b....c....免费版阿里企业邮箱自动转发权益回收，不再支持自动转发。
验证流程：在申请免费阿里邮箱时：1、如果您没有选择登录会员下的域名，请您先通过域名所有权验证。提示如下图：2、系统会根据域名whois系统查询此域名的所有人邮箱，并给其发送所有权验证邮件。如果正确，您可以 确认发送，系统将发送邮件...
旧版阿里邮箱桌面端不再维护，以下均为新版桌面端版本更新记录，您可以前往客户端 下载页面 安装新版阿里邮箱桌面端。说明【*】表示在专有云环境中需要的服务端最低版本号。如【*13.5.0】表示13.5.0及以上版本的服务端支持该特性。2.14.0...
本文主要介绍阿里邮箱标准版和集团版更换邮箱绑定域名方法。重要 新域名需要配置邮箱相关的域名解析，生效后再到阿里云控制台更换域名。阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？一、...
问题描述 发信人通过三方客户端发送邮件给阿里...说明 阿里邮箱标准版、阿里邮箱尊享版和阿里邮箱集团版的容量为不限容量。相关文档 如何解决使用免费阿里邮箱时无法接收到邮件 使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件 适用于 阿里邮箱
2.执行修复操作 2.1 检查主机记录为@的MX解析，删除非阿里邮箱的MX配置 您需要在此步骤中检查主机记录为@、记录类型为MX的解析是否是正确的阿里邮箱的解析。正确的阿里邮箱的MX解析记录值如下表所示。如果您使用阿里邮箱标准版或尊享版，...
三、续费时想要降配该如何操作 阿里邮箱付费版减少账号数，目前仅支持在购买的邮箱服务到期前30天内通过在线服务申请。开通成功后，请按操作流程进行：阿里邮箱控制台-邮箱列表-管理-缩容。更多相关内容请参考 如何减少阿里邮箱的账号数。...
邮箱管理员登录成功后，默认会进入阿里邮箱域管理界面。如果您在Webmail界面，也可通过点击此界面右上角域管理按钮进入管理界面。点击左侧的 邮箱管理，通过 新建账号 手动创建邮箱账号，也可通过 导入 来批量创建邮箱账号。新建账号：点击...
阿里邮箱存储空间用尽时，无法收到对方发送的...如果您使用的账号容量已满（免费版企业邮箱），建议删除一些不必要的邮件释放空间，或联系管理员升级为付费版邮箱不限容量。需要彻底删除指定邮件或清空已删除，然后刷新页面，才可以释放空间。
阿里邮箱集团版购买完成后，在阿里云控制台查看集团邮箱管理员的信息。设置集团邮箱管理员登录密码：当您初次使用所购买的邮箱时，为了保障账号信息安全，系统没有把邮箱管理员密码显示到邮箱基本信息页面中，需要在阿里云控制台中设置超级...
本文主要介绍将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱后使用上的差异。不同服务商的用户界面设计和功能设置有所不同。当您将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱时，可能会受到以下因素的影响，这些因素会给您带来不同的使用体验。了解产品的特点...
详细信息 阿里邮箱移动版端支持新邮件自动提醒功能，具体设置方法如下。说明 设置后请务必确保手机系统开启通知，以免无法显示提醒通知。iOS端 1、打开阿里邮箱移动端，在 设置 中点击 新邮件提醒；2、确认 新邮件提醒 为开启状态；3、如...
说明 企业邮箱免费版不支持扩容和缩容。缩容操作 通过提交工单申请开通，开通成功后，请按操作流程进行：阿里邮箱控制台-邮箱列表-管理-缩容；重要 开通后请及时操作减少用户数，有效期只有3小时，不支持频繁开通。降低至用户数＞已创建...
场景一、阿里邮箱标准版用户解决方法 登录 阿里云控制台，点击相应邮箱后面的 管理 按钮，点击 重置安全手机，填写验证码后提交即可重置安全手机。使用postmaster管理员账号再次登录阿里邮箱时即可重新绑定。阿里云控制台中“您的手机号码...
解决方案 目前收费版阿里邮箱在海外部署了节点服务器，如果您是海外节点的用户，您可以参考以下方法缓解访问速度慢的问题：可以通过将客户端的服务器设置为海外节点服务器。访问海外节点的网页版 阿里邮箱。当您在设置海外节点服务器时，...
问题描述 使用阿里邮箱时，三方客户端只能收取网页版邮箱的部分邮件，无法收取所有邮件。问题原因 可能存在以下原因：客户端的收信协议使用了POP3协议，该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步，客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP...
问题原因 Outlook客户端或阿里邮箱网页版，默认收到的邮件所显示的时间为发件人本地计算机的时间，而Foxmail客户端使用服务器时间，若发件人的本地计算机时间不准确，则收件人收到的邮件所显示的时间也不准确。解决方案 请发件人将本地...
问题原因 此问题可能是发信人的邮箱使用方式触发了阿里邮箱系统的临时限制。解决方案 您可以根据实际情况进行处理：若所发送的邮件内容具有推广性质，会被系统限制投递。阿里云任何版本的阿里邮箱产品都会禁止发送营销邮件，营销邮件标准及...
注意事项：邮件域最大用户数不能小于该域已创建账号数，同时邮件域总空间不能...操作方法：1.集团邮局管理员账号登录到 阿里邮箱集团版 管理员页面。2.在 域管理 中进行邮件域配置的修改。如下图：如果问题还未能解决，请联系 售后技术支持。
影响时间 北京时间 2025-03-22 03:00:00~2025-03-22 05:59:59 变更内容 阿里企业邮箱/钉钉企业邮箱所在机房升级 变更影响 升级期间，阿里邮箱网页版、钉邮、阿里邮箱客户端和标准协议的使用，可能会有20分钟左右访问缓慢或失败的现象。...
集团邮局管理员账号登录到 阿里邮箱集团版 管理员页面。2.在 域列表 中，通过搜索找到需要编辑的邮箱域信息，单击 编辑 按钮。3.调整编辑 邮件域最大用户数，单击 保存 按钮，即可成功对邮箱域可分配账号数增加。如果问题还未能解决，请...