阿里云电子政务云依托于阿里云业内先进的技术，提供与其他机房完全物理隔离的专属高规格物理集群、高等级的安全防护，从平台系统架构、网络架构的设计层面开始，保障政务云的独立性、安全性、高可用性。平台系统架构 阿里云电子政务云基于...
前提条件 请您确保已在移动终端下载并安装阿里云App。操作步骤 本机号码一键注册 打开阿里云App，在底部点击 我的 页签，并点击 登录/注册。在 手机号登录 页面，点击右上角的 注册。请先阅读注册的相关协议和条款，再点击 本机号码一键...
本文为您介绍阿里邮箱的退订规则。退订规则：阿里邮箱包年包月实例不支持退订。
虚商客户无法直接登录阿里云控制台，需要调用安全访问接口实现虚商客户的免登访问。本文介绍免登访问流程。背景信息 为了让用户可以登录阿里云控制台，阿里云除了提供主账号或子账号登录控制台的机制外，还需要提供使用安全令牌（STS Token...
本文为您介绍如何访问阿里云健康看板以及健康看板页面的相关功能。访问入口 国内站 您可以在 阿里云官网 底部的导航菜单中选择 技术与服务-健康看板 进入 阿里云健康看板。独立域名访问：打开浏览器并输入官方网址 ...
如果原邮箱是在其他服务商或者是自建服务器，需要将邮箱服务转入到阿里邮箱，您可以按照此帮助文档完成转入。顺序 1、购买邮箱：首先需要购买阿里邮箱服务，请参考 阿里邮箱购买流程 完成购买。2、开通账号：购买邮箱服务后为员工分配邮箱...
阿里云认证 阿里云认证是结合阿里云丰富的行业实践和生态企业人才需求，输出针对泛云生态人才标准的专业认证，覆盖大模型、云计算、大数据等多个技术领域，面向学生、技术工程师、架构师等群体。阿里云认证包含开发者Clouder认证和职业岗位...
阿里云 App的虚拟 MFA工具支持TOTP（RFC 6238）协议的动态口令生成。您可以通过扫码或手动添加虚拟MFA设备，用于 多因素身份认证场景，从而 增强账号安全性。本文将以阿里云为例，详细介绍如何通过扫码的方式添加虚拟MFA 设备。背景信息 ...
欢迎使用阿里云管理控制台。本指南简要介绍如何使用阿里云管理控制台。如果您需要了解控制台提供的具体服务功能，请参见具体的产品文档。初步了解阿里云管理控制台 阿里云管理控制台是用于管理阿里云云产品的Web应用程序。该控制台提供直观...
本文详细拆解阿里云认证的官方全流程，助您清晰掌握从报名、考试到获取证书的每个关键环节与注意事项，为您的认证之路扫清障碍。
阿里云电子政务云平台已完成等保三级认证，其上的云产品均在满足等保三级要求之外，以更高的安全要求设计、完善产品功能，旨在为政务类用户提供更安全、更合规、更稳定的云服务。国密加密安全保障 阿里电子政务云采用国密加密机服务，满足...
阿里云App支持多种登录方式，包括本机号码一键登录、账号登录以及通过支付宝和淘宝App进行授权登录。本文将简要介绍账号登录的相关内容，包括如何保存多个登录账号，以及进行账号切换的操作。主账号登录阿里云App 打开阿里云app，在 控制台...
阿里邮箱按量计费版，是按照域总容量付费的产品，已不再开放售卖。此版本可以在域管理后台对子账号的使用容量进行自由设置（对子账号进行容量减少的操作时，设置值不能低于该账号已使用的容量值）。如果问题还未能解决，请点击文档右下方的...
阿里邮箱钓鱼演练服务是阿里邮箱服务团队基于邮箱安全提供的增值服务，以丰富多样的流行样本，结合客户业务场景进行钓鱼演练，帮助企业或组织员工提高识别和防范钓鱼邮件的能力。通过采用服务，企业能够有效减少因钓鱼攻击带来的风险。阿里...
在认证产品购买及使用的...阿里云：工单、邮箱受理阿里云认证咨询与答疑。工单：提交工单 邮箱：training@service.aliyun.com 普尔文PROMETRIC：普尔文考试机构受理线下考点咨询、考试技术支持以及考试争议处理等情况。在线帮助：Contact US
成为政务云的用户后，您仅需关注您的云资源的水位、利用率等基础运维事务，政务云平台的运维由阿里云运维工程师执行。阿里云运维工程师通过飞天运维管理平台统一运维管理政务云平台，并采取严格的访问控制、职责分离、监控审计的运维策略，...
虚商伙伴可以自己管理自己 Portal 上的工单，也可以调用阿里云工单服务 API 接口将用户工单上升至阿里云工单系统。工单服务 API 接口是可选接口，如果您需要将您用户的工单上升至阿里云工单系统，则需要调用工单服务 API 接口。相关文档 ...
阿里云电子政务云（产品主页）是一个专门为党政机关、事业单位、国央企客户量身定制、符合国家政务安全合规、阿里云自运营、自运维的云计算服务。符合或满足《中华人民共和国网络安全法》、《网络安全等级保护标准2.0》、《中华人民共和国...
为什么阿里邮箱无法收到某个客户的邮件？您好，针对您反馈的阿里邮箱无法收到某个客户邮件的问题，建议您按以下步骤排查：确认邮件是否被误判为垃圾邮件或被规则过滤到其他文件夹。检查发件方是否收到阿里邮箱的退信通知，了解邮件未成功...
阿里云App支持您在遇到问题时，通过手机端提交服务工单，以获得阿里云工程师的及时响应，从而快速解决问题。操作步骤 您可以通过 服务中心、待处理事件 入口，或者 搜索框直达，提交工单。服务中心入口 打开阿里云App，在底部点击 我的 页...
本文主要介绍阿里邮箱续费相关问题。一、需要续费如何找回阿里云账号 如果您忘记了邮箱域名所在的阿里云账号登录名，可在 此处 找回。二、通过渠道商购买的邮箱应当如何续期 为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道...
问题场景：使用阿里邮箱时，自邮箱账号创建开通起，对应邮件数据会自动存储在您所使用的阿里邮箱中，即阿里云邮箱服务器中。注意事项：所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中，请访问mail.邮箱域名（或者使用阿里邮箱通用访问地址：...
企业购买阿里邮箱之后，如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中，可以由邮箱管理员通过管理平台，统一开启邮箱搬家。步骤：开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。邮箱搬家是一个复杂的项目，对企业来说牵一发而动全身，...
本文为您介绍使用阿里云健康看板查看具体的事件信息。正在发生的事件 当存在“未恢复”的异常或提醒事件时，阿里云健康看板会在页面头部重点显示，点击事件标题可以查看 事件详情。历史事件 通过点击阿里云健康看板右上角的 历史事件 链接...
虚商是阿里云重要的渠道伙伴模式。阿里云提供集成能力，帮助虚商伙伴建设独立的云平台。本文介绍虚商伙伴平台与阿里云服务集成的前提、方案、流程、测试账号以及 API 参考。集成前提 建设自有平台。开通阿里云账号，详情请参见 阿里云账号...
当您需要卸载阿里云App、更换移动设备或删除虚拟MFA设备时，您可以在阿里云官网进行虚拟MFA的解绑，并在阿里云App中对其进行删除。本文将以阿里云账号（主账号）为例，详细介绍解绑和删除虚拟MFA设备的具体流程。重要 在阿里云账号（主账号...
方式一：点击 登录 页面右上角的 下载客户端，将鼠标放在需要下载的版本图标上，再使用手机扫描对应版本的二维码，安装后直接输入完整的邮件地址与密码登录即可...方式二：在手机系统自带的应用市场，如App Store上搜索“阿里邮箱”即可下载。
阿里云App监控小组件充分发挥了手机操作系统的优势，使您在无需启动阿里云App的情况下，便可监控资源的关键指标，快速获取资源动态，从而提升移动监控的效率和体验。安卓手机 前提条件：阿里云App 6.4.0及以上版本，开启阿里云App的 显示在...
阿里邮箱提供管理员功能，用于管理域下的账号。具体常见操作，请参考如下说明：如何创建员工账号？如何批量创建/导出账号？阿里邮箱员工账号被封禁或冻结怎么办？离职员工账号如何处理？员工账号如何冻结解冻？阿里邮箱忘记密码的解决方法 ...
本文主要介绍阿里邮箱国产化版本的购买流程。一、阿里邮箱国产化版本购买页面 登录阿里云账号进入 阿里邮箱国产化版本详情介绍页面，点击立即购买。二、购买说明 1、选择所需账号数（最小5账号起售）。例如需要购买10个邮箱账号，可直接在...
本文为您介绍在Linux系统中安装阿里云CLI的操作步骤。安装步骤 在Linux系统中，您可以通过以下方式安装阿里云CLI。通过Bash脚本安装 阿里云CLI提供一键安装脚本，简化安装操作。您可参考以下示例快速安装阿里云CLI。安装最新版本 若未指定...
本文主要介绍如何在阿里邮箱设置语言。登录邮箱后点击右上角的设置图标 通用设置 语言设置，选择 默认语言设置 并保存。
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Outlook客户端配置IMAP模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序：步骤：说明 1、大部分版本的Outlook已不支持同时配置多个相同地址的账号，即便服务器地址不一致。可以通过给...
本文主要介绍如何在阿里邮箱设置时区。登录邮箱后点击右上角的设置图标 通用设置 时区设置，在 默认时区设置 中选择需要显示的时区。
阿里云电子政务云与阿里公共云的数据中心完全隔离，政务云采用独立的物理机房，为政务用户提供专属的云平台及云产品，保障政务用户在政务云上的业务数据不出政务云专属机房。独立的物理机房 为了满足国家法律法规和等保要求，阿里云电子...
认证退款仅针对未使用、未过期的认证产品，当您想终止服务时，阿里云将基于退款规则回收资源并退还相应的款项。退款范围 阿里云认证产品。退款条件 未使用 购买认证产品：未参加考试。购买认证授权码：未激活授权码（即使用授权码兑换认证...
云内主机遭受木马注入攻击（简称注马攻击）属于云上用户应用端存在的安全风险，目前不属于阿里云基础设施管理范畴，需要用户允许在其应用内提前部署必要的安全产品与策略才可达到预防效果。阿里云电子政务云建议各个政府单位提前准备预防...
尊敬的阿里云认证用户：您好！为了能够给您提供更优质的服务，阿里云认证官网页面已于 2025年12月18日 完成升级。本次升级仅限官网展示页面，各科认证考试内容无变更。升级内容如下：认证官网页面：展示技术趋势、认证报考、认证体系、认证...
1.准备工作 1.1 如果您的域名服务商是阿里云（万网），请登录 阿里云解析DNS。在列表中选择您的邮箱域名。单击 解析设置，进入解析设置界面，如下图所示：1.2 如果域名不在阿里云购买，请找到您的域名提供商，并进入域名管理页。不同域名商...