方案概览 在您的应用或网站中引入一个智能客服助手，只需 3 步：创建阿里云百炼智能体应用：我们将先通过阿里云百炼创建和发布一个知识搜索增强智能体应用（RAG 应用），并获取调用大模型应用 API-Key 及应用 ID。创建魔笔应用：我们通过...
在阿里云上只需 10 分钟即可将您的微信公众号（订阅号）变成 AI 智能客服，以便全天候（7x24）回应客户咨询，提升用户体验、增强业务竞争力。方案概览 将微信公众号（订阅号）变成 AI 智能客服，只需 4 步：创建大模型问答应用：我们将先...
在不能访问阿里云内网服务的客户端主机上，执行 ping 目标阿里云内网服务域名 命令，测试阿里云内网服务网络访问是否正常。以执行 ping update.cloud.aliyuncs.com 命令为例，如图所示，成功解析到域名对应的IP地址，即表示网络访问正常。...
1.访问阿里云访问控制，地址链接：https://ram.console.aliyun.com/applications 2. 点击Oauth应用管理（公测中）—》点击第三方应用—》删除应用：buservice@app.1912929971180581.onaliyun.com 3. 重新访问阿里云客服工作台产品，链接...
您理解并同意，使用阿里云客服服务是您自行独立审慎判断的结果（包括但不限于本服务与您的操作系统、云服务器等软件、硬件等产品或服务的适配性），您将自行对此负责。在您使用阿里云客服服务前，您应仔细阅读阿里云就该服务在阿里云网站上...
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）约定了阿里云向客户提供的客服工作台的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您，除非另有约定，本SLA不适用于客服工作台的公测、邀测或免费的功能及版本，也不适用于客服...
售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260，根据电话提示转到售后人工服务。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。在提问输入框中输入“人工”二字，会为您接入...
阿里云电子政务云主要服务于政务用户，基于合规需求和安全考虑，阿里云电子政务云与公共云在使用上有部分区别，请在使用阿里云电子政务云前仔细阅读本文档。开放地域 阿里云电子政务云采用独立机房集群部署，根据客户需求逐步开放，目前...
专属平台与服务 阿里云电子政务云独立于阿里公共云，为党政机关、事业单位、央企、教育、医疗等行业客户提供专属的云平台及服务。阿里云电子政务云专享特点 独立的资源集群 更高的安全容灾能力 更严格的网络安全隔离要求 更严格的访问控制 ...
尊敬的阿里云认证用户：阿里云云计算高级工程师ACP认证将于2023年04月03日正式升级改版。正式升级前，该认证的考核标准不变。2023年04月03日正式切换新版考核标准，原考核标准即作废。新版课件，请参见 阿里云云计算高级工程师ACP认证。
用户隔离 RAM(Resource Access Management)是阿里云为客户提供的用户身份管理与资源访问控制服务。使用 RAM，您可以创建、管理用户账号（比如员工、系统或应用程序），并可以控制这些用户账号对您名下资源具有的操作权限。当您的企业存在多...
为您介绍阿里云的计费模式，帮助您快速了解怎么购买阿里云的产品和服务。
阿里云云市场是软件交易及交付平台。云市场作为阿里云的战略发展点，承接着中国云生态各个链条产品的落地。云市场平台提供完备的服务监管来保障用户利益，并把更多的产品、品牌及销售资源赋能商家。
尊敬的阿里云认证用户：阿里云云计算助理工程师ACA认证、阿里云大数据助理工程师ACA认证、阿里云人工智能助理工程师ACA认证将于2023年1月4日正式升级改版。即日起至2023年01月03日，此三门认证的考核标准不变，2023年01月04日正式切换新版...
基于阿里云的客户应用，其安全责任由双方共同承担：阿里云要保障云平台自身安全并提供安全产品和能力给云上客户，客户负责基于阿里...阿里云基于阿里巴巴集团多年攻防技术积累，为客户提供云原生的安全服务，保护客户的云上业务和应用系统。
阿里云提供多种语言（Java、C#.NET、Python、Golang、PHP、JavaScript/TypeScript/Node.js、Swift）的 SDK，可以高效、便捷、安全地使用阿里云的各种云服务提供 OpenAPI。
成为政务云用户开始使用政务云产品时，需首先注册阿里云账号并完成相应的认证流程。...实名认证：实名认证决定了阿里云账号归属，为确保账号归属于党政...在弹出的页面中，根据实际情况填写阿里云电子政务云平台入驻申请表，完成后单击 提交。
前提条件 操作前，请在移动设备端下载并安装阿里云应用。下载方式如下：iOS：在App Store中搜索阿里云；Android：在应用市场中搜索阿里云。操作步骤 使用阿里云账号（主账号）登录 阿里云控制台。将鼠标悬停在右上角头像的位置，单击 安全...
尊敬的阿里云认证用户：阿里云云计算架构师ACE认证已经走过了4个年头，为了更好地匹配云架构师能力，本认证将于2022年04月正式升级为新版，届时现有版本云计算架构师ACE认证将正式下线，请您合理安排近期学习考试计划。
2024 年 12 月 30 日，OceanBase 正式启动阿里云官网渠道切换到 云市场精选商城商城渠道 的工作，渠道切换过程会从 2025 年 4 月 1 日持续到 2027 年 7 月 1 日，关键时间点如下：2025 年 4 月 1 日起，新客户将无法购买阿里云官网渠道云...
云SSO提供基于阿里云资源目录RD（Resource Directory）的多账号统一身份管理与访问控制。使用云SSO，您可以统一管理企业中使用阿里云的用户，一次性配置企业身份管理系统与阿里云的单点登录，并统一配置所有用户对RD账号的访问权限。
阿里云客户端（Alibaba ...通过阿里云客户端管理ECS实例 通过阿里云客户端管理ECI容器实例 通过阿里云客户端管理轻量应用服务器 通过阿里云客户端管理托管实例（可选）根据实际需要灵活 配置阿里云客户端（包括本地终端和SSH的系统设置）。
售前咨询：在购买阿里云产品前，可通过拨打阿里云售前电话、联系您的阿里云客户经理等渠道了解或咨询产品信息。更多信息，请参见 售前咨询。售后支持：在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过拨打阿里云售后服务电话、提交工单等...
阿里云SDK的分类 云产品提供的用于使用OpenAPI的SDK统称为阿里云SDK，主要分为两大类：通过OpenAPI门户对外提供服务的云产品，可自动生成多种语言的SDK。如：弹性计算ECS、RDS、网络产品等。自建OpenAPI网关类云产品，自研调用OpenAPI的SDK...
云化咨询服务：阿里云迁移团队结合企业的战略目标，为企业三五年甚至更久的云化规划提供战略咨询服务，以专业的云专家助力企业在云计算时代进一步创新发展。例如为IT系统运行在阿里云的客户，提供云计算与新技术应用规划、架构、容器及微...
尊敬的阿里云认证用户，感谢您一直以来对阿里云认证的支持！根据阿里云认证产品生命周期管理规定，已于2025年11月24日对如下认证正式下线停止服务。《阿里云人工智能工程师ACA认证》《阿里云人工智能高级工程师ACP认证》因此我们建议：对于...
尊敬的阿里云认证用户：阿里云大模型工程师ACA认证已正式发布。阿里云大模型工程师ACA认证旨在培养非技术背景人员、无算法背景的工程技术人员和任何对大模型感兴趣的初学者，使之掌握大模型使用方法，利用大模型提升学习和工作效率，助力大...
尊敬的阿里云认证用户：根据阿里云认证产品生命周期管理规定，阿里云认证将于2025年07月30日对如下认证正式下线停止服务。《阿里云物联网工程师ACA认证》《阿里云物联网高级工程师ACP认证》《阿里云数据化运营师ACA认证》《阿里云工业视觉...
不同模块对云资源的依赖 目前数据管理平台不同的功能，需要挂载的云资源如下：功能模块 功能描述 所需挂载云资源 任务调度 产品上创建的任务发送到计算资源上运行 ACK 容器服务 ECS 云服务器 任务中包含需要使用GPU的算子 GPU 云服务器 ...
云安全中心产品专家服务是由丰富经验的阿里云安全专家通过钉钉群提供服务，面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，...
新用户：是指在阿里云官网没有收费云产品购买记录的阿里云会员客户（新注册账号不等于新客户）老用户：是指在阿里云官网己有收费云产品购买记录的阿里云会员客户，推广新客户开通按量付费订单，即失去新客户首购资格。（包括同人账号已有...
本文介绍您在访问阿里云资源前，需要了解的阿里云通用用户身份及对应的权限。身份 阿里云将用户身份分为两种类型：实体用户身份和虚拟用户身份。实体用户身份 实体用户身份指有确定的身份ID和身份凭证的身份，可以代表一个实际存在的对象，...
本文介绍云效如何集成阿里云身份源，实现阿里云 RAM 用户登录。前提条件 已完成组织创建，更多信息，请参见 新建和管理组织。配置阿里云身份源 云效支持绑定当前组织购买人的阿里云账号，并允许其 RAM 用户登录访问。使用组织管理员账号...
您可以修改工单客服信息，查看客服上下班记录，为客服设置角色。在 人员管理 页面查看客服账号列表，您可以查看所有客服信息，包括账号、昵称、技能组、角色、工单状态（在线、离线）、上下班记录。修改客服角色 在 人员管理 页面，找到...
1.在您的私人移动设备上下载安装阿里云 App，并登录您的阿里云账号；2.点击【我的】-【安全保护】-【可信设备管理】，在弹出的安全检测页面输入短信验证码；3.验证成功后，您就可以在可信设备列表页面中看到自己的当前设备了；4.一个阿里云...
自 2025 年 4 月 1 日起至阿里云官网产品退市前，老客户可以在阿里云云数据库 OceanBase 版控制台发起一键切换，该切换只涉及到使用的控制台和服务主体的变更，切换期间 OceanBase 数据库服务将保持持续可用，连接数据库的业务不会因此受到...
前提条件 请您确保已在移动终端下载并安装阿里云App，且已完成登录。操作步骤 在PC端访问 阿里云账号登录页面。在移动终端打开已登录的阿里云App。点击右上角的 图标，扫描PC端登录页面的二维码。点击 确认登录，即可完成PC端登录。
阿里云将定期发布 SDK 版本，其中包括对新服务的支持、对现有服务的 API 更新以及错误修复和安全更新。停止维护阶段（End-of-Support）2025 年 3 月 1 日 不适用 SDK 将不再接收更新或发布。之前发布的版本将继续通过公共包管理器提供，...
本服务条款是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就云数据库 OceanBase 版服务的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款，包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了云...
尊敬的阿里云认证用户：阿里云大数据高级工程师ACP认证将于2023年04月03日正式升级改版。正式升级前，该认证的考核标准不变。2023年04月03日正式切换新版考核标准，原考核标准即作废。新版课件，请参见 阿里云大数据高级工程师ACP认证。