客服工作台目前提供智能对话机器人、云呼叫中心、客服工作台的全渠道智能服务产品。计费说明如下：客服工作台 客服工作台的付费类型为坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用。开通地址：...
登录 云呼叫中心控制台，在左侧导航栏选择呼叫中心管理 实例管理-V2，单击设置AK。在设置AK弹窗中，设置获取的AccessKey ID和AccessKey Secret信息，单击确定。在左侧导航栏选择客户管理 坐席，单击用户右侧的重置密码。适用于 云呼叫中心
假如购买云呼叫中心服务时，购买规格为50个坐席，当存在N个呼叫中心实例时，N个呼叫中心实例中所有坐席的数量不得超过50，并不是单一呼叫中心实例中坐席数量不得超过50。那么当提示坐席数量超出上限时，分为两种情况：一、所有呼叫中心实例...
为了让您快速使用微服务注册配置中心，本文介绍微服务注册配置中心的...您可以将自建的开源配置中心迁移到MSE Nacos。详情可参见 配置中心迁移。应用开发 若您的项目需要接入MSE Nacos 作为注册配置中心，详情可参见 应用开发 实践教程完成。
智能对话分析核心功能是对呼叫中心产生的录音文件以及上传的需要质检的数据集通过一些特定的规则进行质检分析。前提条件 操作指导以及视频课程入口在 概览页底部，如下图所示。操作步骤 按照页面提示说明及步骤进行操作：创建质检规则和...
问题描述 RAM用户在调用阿里云云呼叫中心的API服务接口时提示“User XXX does not exist in instance XXX”。问题原因 该RAM用户在云呼叫实例中不存在。解决方案 请将提示中对应的RAM账号导入到对应提示的云呼叫的实例中，具体操作如下：...
仅面向已付费客户开放，不在面向新客户售卖 怎么获取自建应用信息？操作路径：企业微信管理后台 应用管理 应用 自建 已创建的自建应用 操作说明：1、找到已创建的自建应用 2、获取取自建应用名称、AgentId、Secret、Token、EncodingAESKey
Alibaba PolarDB for PostgreSQL 阿里云数据源PolarDB PostgreSQL版 SAP HANA 自建数据源SAP HANA Alibaba PolarDB for Oracle 阿里云数据源PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）IBM DB2 LUW 自建数据源IBM DB2 LUW Vertica 自建数据源...
云·智选建站，是一款所见即所得的在线自助建站产品，三合一终端，以易用流畅、轻松快速、效果丰富、百度收录、赋能获客与留客为特色，帮助企业建立多端网站，提升品牌，最终为企业发展开源节流。
问题描述 在阿里云云呼叫中心的坐席工作台中，对外呼出电话时，提示“ErrorMessage:outboundNumbers length is 0”错误。问题原因 坐席外呼没有可选的主叫号码。解决方案 给该坐席所在的技能组分配外呼号码，具体操作如下：登录 云呼叫中心...
拉取自建镜像仓库中的镜像时，可能会碰到因协议不同、证书认证失败或者使用了自建DNS服务器而导致镜像拉取失败的问题。本文介绍在自建镜像仓库采用HTTP协议和使用自签发证书或者自建DNS服务器的情况下，如何拉取自建镜像仓库中的镜像来创建...
云数据库 SelectDB 版 支持通过阿里云 应用实时监控服务 ARMS（Application Real-Time Monitoring Service）或云监控（CloudMonitor），将 监控数据接入自建Prometheus或Grafana等第三方可视化系统，本文为您介绍具体的配置步骤。...
包括但不限于如下安全设置：自建数据库的安全组 自建数据库的防火墙 自建数据库实例的白名单 排查自建数据库的下云路由情况。确保从填写的 已和源库互联的VPC网络 中能够访问到您的数据库实例，然后将收集的实例信息提供给CEN的技术支持...
您可以通过测试来对比自建数据库与RDS的性能差异，但是对比时需要保证二者具有相同的条件，如相同的网络环境、性能规格、数据库版本等。本文介绍具体的注意事项。您可以自行搭建数据库，或者购买阿里云RDS实例。推荐您购买RDS实例，因为它...
您可以通过测试来对比自建数据库与RDS的性能差异，但是对比时需要保证二者具有相同的条件，如相同的网络环境、性能规格、数据库版本等。本文介绍具体的注意事项。您可以自行搭建数据库，或者购买阿里云RDS实例。推荐您购买RDS实例，因为它...
您可以通过测试来对比自建数据库与RDS的性能差异，但是对比时需要保证二者具有相同的条件，如相同的网络环境、性能规格、数据库版本等。本文介绍具体的注意事项。您可以自行搭建数据库，或者购买阿里云RDS实例。推荐您购买RDS实例，因为它...
接入K8s自建集群 云安全中心接入K8s自建集群的地域限制、前提条件和参数配置说明，请参见 接入K8s自建集群。使用云产品配置风险功能的集群接入步骤如下。在 风险治理 云安全态势管理 页面，单击右上角的 策略管理，然后在 策略管理 面板的 ...
仅面向已付费客户开放，...操作路径：企业微信管理后台 应用管理 应用 自建 已创建的自建应用 操作说明：1、勾选 外部联系人变更回调 前往设置 修改可调用应用，点击 设置/修改，选择创建的自建应用保存。2、设置已创建的自建应用为可调用应用
该工具能够高效、无缝地将自建Elasticsearch集群数据（基于IDC ECS部署），迁移至全托管的阿里云Elasticsearch。本文为您介绍使用在线迁移工具进行数据迁移的相关操作流程。背景信息 节点融合的迁移方案会将自建Elasticsearch和阿里云...
操作路径：企业微信管理后台 应用管理 应用 自建，选择已创建的自建应用，设置网页授权及JS-SDK 操作说明：选择已创建的自建应用，下载校验域名文件并上传 说明：设置自建应用的网页授权及JS-SDK且上传文件后，才可使用企业微信聊天工具栏...
尊敬的阿里云用户，自2025年02月11日起，云数据库 ClickHouse 社区兼容版 的自建上云链路开启公测，诚邀您测试体验。公测能力 云数据库 ClickHouse 社区兼容版 的自建上云链路。公测时间 公测时间自2025年02月11日起。公测收费说明 云数据...
在使用自建Kafka集群时，当您希望业务的成本更低、弹性更强、可靠性更高时，您可以将自建Kafka集群迁移上至 云消息队列 Kafka 版，云消息队列 Kafka 版 提供全托管、免运维的服务可以让您只需专注于业务开发，无需部署运维。注意事项 迁移...
呼叫中心实例：呼叫中心实例是一个呼叫中心管理单元，实例包含坐席管理，技能组管理，流程管理等呼叫中心所需部分。其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个电话号码；坐席和技能组有着多对多的对应关系，即一个坐席...
关于授权，有下列两种方案：允许单个IP地址访问在自建MySQL数据库中对登录用户进行授权，允许被拒绝的IP地址访问自建的MySQL。具体步骤如下。说明 数据管理DMS对外的IP地址定期更换，该方法仅对单个DMS的IP有效。如果需要长期使用DMS登录自...
从自建Oracle迁移至阿里云RDS MySQL 从自建Oracle迁移至PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）集群（迁移结构）从自建Oracle迁移至PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）集群（迁移数据）支持PolarDB MySQL同步至PolarDB-X 2.0。从PolarDB ...
迁移场景 源库类型 文档链接 从自建数据库迁移至阿里云 MySQL DTS新版控制台请参见：从自建MySQL迁移至 MyBase MySQL DTS旧版控制台请参见：从自建MySQL迁移至MyBase MySQL 从通过专线、VPN网关或智能接入网关接入的自建MySQL迁移至MyBase ...
迁移场景 源库类型 文档链接 从自建数据库迁移至阿里云 MySQL DTS新版控制台请参见：从自建MySQL迁移至MyBase MySQL DTS旧版控制台请参见：从自建MySQL迁移至MyBase MySQL 从通过专线、VPN网关或智能接入网关接入的自建MySQL迁移至MyBase ...
拉取自建镜像仓库中的镜像时，可能会碰到因协议不同、证书认证失败或者使用了自建DNS服务器而导致镜像拉取失败的问题。本文介绍在自建镜像仓库采用HTTP协议和使用自签发证书或者自建DNS服务器的情况下，如何拉取自建镜像仓库中的镜像来创建...
本视频介绍并演示如何将自建XXL-JOB迁移至任务调度平台。视频教程 相关文档 如需了解更多关于将自建XXL-JOB迁移至任务调度平台的操作步骤，请参见 如何将自建XXL-JOB迁移至阿里云任务调度平台。
选择查询维度用户 ID 或设备 ID，输入相应的用户 ID 或设备 ID 后进行搜索，即可查询出推送设备的相关信息，包括用户 ID、设备 ID、自建 Token、厂商 Token、平台系统、设备厂商、自建通道在线状态信息。其中：用户 ID：指用户调用绑定接口...
拉取自建镜像仓库中的镜像时，可能会碰到因协议不同或者证书认证失败而导致镜像拉取失败的问题。本文介绍在自建镜像仓库采用HTTP协议和使用自签发证书的情况下，如何拉取自建镜像仓库中的镜像来创建ECI实例或者镜像缓存。功能说明 拉取自建...
仅面向已付费客户开放，不在面向新客户售卖 怎么创建自建应用？操作路径：社群运营 右上角设置小图标 系统设置 授权管理 企业微信授权 企业接入 1、获取企业ID，获取路径为 企业微信后台 我的企业 企业信息 最下方 2、填写企业ID 3、扫描...
本文介绍如何通过Mongorestore将云数据库MongoDB实例的逻辑备份文件恢复至自建MongoDB数据库中。前提条件 实例存储类型为 SSD本地盘。为保障兼容性，自建MongoDB数据库和云数据库MongoDB实例的数据库版本相同。背景信息 MongoDB提供了一组...
本文介绍如何通过数据传输服务DTS（Data Transmission Service）将自建HBase的数据导入至 云原生数据仓库 AnalyticDB MySQL 版 数仓版。操作方法 通过DTS将自建HBase的数据导入至 AnalyticDB for MySQL 数仓版。具体操作，请参见 自建HBase...
适用场景 文档链接（迁移上云）自建数据库迁移至阿里云 MySQL 5.7、8.0自建数据库全量上云 从自建MySQL迁移至RDS MySQL实例 从通过专线、VPN网关或智能接入网关接入的自建MySQL迁移至RDS实例 通过专线、VPN网关或智能接入网关接入的自建...
问题描述 使用阿里云云呼叫中心时，拨打电话无法拨出，提示呼叫受限。问题原因 运营商为了防止对终端用户造成电话骚扰，防止终端投诉，对于外呼存在以下策略限制：外呼频次限制：对于同一号码每天最多外呼3次，一个月对于同一个号码最多...
操作路径：企业微信管理后台 应用管理 应用 自建，选择已创建的自建应用，设置网页授权及JS-SDK、复制可信域名，填写到企业微信后台 操作说明：选择已创建的自建应用，设置网页授权及JS-SDK 说明：设置自建应用的网页授权及JS-SDK且上传...
本文介绍如何使用mysqldump工具将自建MySQL数据库迁移至 PolarDB MySQL版。前提条件 目标 PolarDB MySQL版 集群需已完成如下操作：创建数据库 创建和管理数据库账号 设置白名单 申请公网连接地址 迁移方式对比 您可以通过mysqldump或DTS...
拉取自建镜像仓库中的镜像时，可能会碰到因协议不同或者证书认证失败而导致镜像拉取失败的问题。本文介绍在自建镜像仓库采用HTTP协议和使用自签发证书的情况下，如何拉取自建镜像仓库中的镜像来创建ECI Pod或者ImageCache。功能说明 拉取自...