本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的iOS NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已准备项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见 获取Token概述。...
语音识别能自动断开多句话吗？语音识别服务支持离线功能吗？语音识别支持哪些模型？语音识别是否可以混合识别极少量英文单词和字母？开启ITN（逆文本规整）后，中文数字混合时为什么并不是全部转为阿拉伯数字？录音文件识别的enable_sample...
文本转语音话术（TTS）指话术的内容是文本，在呼叫播放时自动转化为语音。例：尊敬的阿里云用户您好，我是阿里云小二${vericode}。请问您是${vericode}。呼叫录音文件话术指预先录制好的音频文件（mp3/wav格式），在接听后直接播放该文件。...
关于达摩院智能语音交互语音识别准确度的数字，我们通过了CNAS（国家软件测试中心）的评测，国家软件中心对语音识别算法准确度测试中，在60分贝以下的降噪环境中，用普通话在距离耳麦1厘米的位置，以240字/小时的匀速朗读样本量1207字的...
智能剪辑器集成自动字幕生成、多轨道时间线编辑、实时预览和云端存储等功能，让用户无需安装复杂软件即可在浏览器中完成高质量的视频创作。平台采用AI驱动技术，能够智能识别语音内容并生成精准字幕，支持多种语言配音，大幅提升制作效率。...
发起智能语音机器人外呼任务。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免...
本文档为您解答在使用阿里云语音服务的公共模式或专属模式时遇到的常见问题，并提供相应的处理建议。一、基础概念 1.1 什么是公共模式？公共模式是阿里云为方便企业快速使用语音通知、语音验证码服务而提供的一种业务模式。该模式具有以下...
demo是用语音文件模拟实时语音流的速度发送语音，通常一次发送间隔时间为100ms或200ms（sleepInterval）的语音数据，数据量（batchSize）和采样率有关：发送间隔过大，会导致延迟较大，容易断连；发送间隔过小，会消耗服务端和网络资源。...
智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...
结束原因：坐席主动关闭、访客主动关闭、坐席无应答、访客无应答、排队超时。【语音】在语音业务中支持查看号码的所属坐席 描述：在坐席管理中将号码绑定到坐席后，可以在号码管理中查看该号码所属坐席，方便数据展示。【语音业务】坐席...
一、CXG Voice 更新 语音信箱记录同步 支持将未接听成功的语音信箱记录自动同步至CXG的Vocie Call模块。若热线服务后台配置已启用语音信箱，您可通过订阅相关的事件实现同步，并在Salesforce收听语音信箱记录的录音。满意度评分回传 支持将...
阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力，为您提供智能联络中心服务，包括语音通信、通信智能引擎、通信智能体、智能联络机器人和智能语音交互等功能，不同功能计费模式不同。说明 除号码月租费用之外，您产生的所有费用都以 智能联络...
answer：开场白应答。hangup：挂机。session_timeout Integer 否 120 最大通话时长。单位：秒，超时后自动挂断。asr_model_id String 否 11323223q23*定制模型ID，未指定时使用基础模型。asr_base_id String 否 customer_service_8k 基础...
离线语音质检能自动区分坐席和客户吗？语音识别引擎只能区分出说话的不同角色，角色对应的身份引擎是无法识别的，需要用户从业务的角度自行判断。建议您在存储录音时按照角色分类存储，同时发起质检任务时，指定轨道角色。在通过API发起...
通信智能体审核：提交到阿里云运营小二进行内容合规审核，审核通过后，阿里云会自动进行知识构建，客户可以指定（已授权的）号码进行智能体的拨测，体验、检测整体业务效果和关键问题应答能力。如果效果有问题，撤回后编辑并优化智能体配置...
基于AIOPS智能运维系统，自动发现DNS解析异常及自动问题收敛切流，保障服务平稳。安全可控 全球10T+带宽储备和多个大型流量清洗中心，可靠的智能DDoS防护系统，支持每秒过亿次的DNS查询攻击，轻松应对DNS DDoS攻击。全自研多套DNS软件，...
运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：操作：是指具体的权限点。访问...
图像编辑-通义千问 实时语音识别 2025-10-27 qwen3-asr-flash-realtime、qwen3-asr-flash-realtime-2025-10-27 通义千问实时语音识别大模型具备自动语种识别功能，可识别 11 种语音类型，并能在复杂音频环境下较为准确地转录。实时语音识别...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 数据监控 坐席报表。表头设置 支持自定义选择需要查看的字段。基础数据表 字段 说明 客服姓名 记录每个坐席在系统中设置的姓名，默认必选，无法勾掉。工号 ...
语音输入 说明 开启 语音问答开关配置 后，您可以通过 语音输入 的方式提问。单击语音输入图标，进入语音对话界面。在语音对话界面，进行提问。系统会识别您的语音，并转成文字。您可以单击左侧 图标 取 消输 入，或单击右侧 图标 切换到...
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的iOS NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。准备好项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见 ...
具体状态类目如下：正在拨打 已接通：已接通-全部 正常完结 拒识后机器人挂机 静默超时挂机 拒识后用户挂机 用户无理由挂机 命中意图转人工 拒识转人工 用户侧无交互 系统异常中断 特殊情况拦截-语音助手 特殊情况拦截-分机号转接 特殊情况...
产品能力 阿里云解析DNS产品通过在阿里云全球各个机房部署自研DNS软件，提供面向VPC内网场景的完整域名解析DNS服务（简称“内网DNS解析”服务），整个服务包括以下功能模块：内网域名解析 原“云解析 PrivateZone”服务，内置于企业内网...
本文介绍Paraformer实时语音识别Python SDK的参数和接口细节。用户指南：关于模型介绍和选型建议请参见 实时语音识别-Fun-ASR/Gummy/Paraformer。在线体验：仅paraformer-realtime-v2、paraformer-realtime-8k-v2和paraformer-realtime-v1...
设备检测功能允许用户对浏览器、网络状态、耳机、麦克风进行可用性检测。同时，还可以选择耳机试听音量、输出...当您清除浏览器缓存，或者通过其他清理软件例如360安全卫士清理垃圾时选中了谷歌浏览器，那么将会清除您的 语音设备选择信息。
运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 实例 ID。ccc-test StartTime long 否 获取的历史数据的起始时间，格式为 Unix...
运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 AgentId string 是 坐席 ID。agent@ccc-test StartTime long 否 开始时间，格式为 Unix 时间戳，单位...
背景信息 通过SDK获取Token方式 说明 通过智能语音交互SDK获取Token 适用于通过智能语音交互SDK直接获取Token的场景，建议您集成此SDK。通过阿里云公共SDK获取Token 适用于当前智能语音交互暂未提供对应语言SDK获取Token的场景。前提条件 ...
本文介绍如何使用阿里云 AMD CPU 云服务器（g8a）和龙蜥容器镜像，基于 通义千问Qwen-Audio-Chat搭建语音AI服务助手。背景信息 Qwen-Audio是阿里云研发的大规模音频语言模型（Large Audio Language Model）。Qwen-Audio可以以多种音频...
网络业务和语音业务的差异 网络业务和语音业务最主要的区别在于一个是文本客服，一个是电话客服，其它具体差异可以参考下方表格：网络业务（在线）语音业务（热线）产品介绍 网络业务可以为企业提供一站式的在线服务能力，通过轻量便捷的...
网络业务和语音业务的差异 网络业务和语音业务最主要的区别在于一个是文本客服，一个是电话客服，其它具体差异可以参考下方表格：网络业务（在线）语音业务（热线）产品介绍 网络业务可以为企业提供一站式的在线服务能力，通过轻量便捷的...
您在使用语音通知/语音验证码时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。语音通知支持英文吗？语音通知支持中文和英文。语音通知服务，如果用户挂线，会不会重拨？不会重拨。语音流控频率规则是怎么样的？说明 若同一主叫号码与被叫...
本文以语音通知服务功能为例，为您介绍如何通过语音通知的功能，实现自身的系统、设备、服务器等相关的告警功能。适用场景 适用于科技公司的各种语音告警需求。当您的系统检测到服务器出现异常，或者物联网等设备出现异常时，可以通过语音...
语音业务中的增值服务 服务类型 功能 单价 说明 AI会话信息自动生成 主题、小结生成。0.01元/次 开通智能工作台获取该能力。通过调用次数收费，配置情况不同，调用次数不同。说明 语音业务中需要开通实时文本转写 标签生成。0.01元/次 ...
千里传音语音播报服务通过项目管理播报设备和播报的语音文件，本文面向智能播报设备开发者，介绍如何快速将播报设备接入千里传音语音播报服务，获取来自服务的播报命令实现语音播报。前提条件 已开通千里传音语音播报服务。具体操作，请...
本文介绍了智能化菜单的功能及其配置操作，涵盖实时语音转写、会话信息自动生成、自动填单以及智能分析等内容。功能介绍 功能 描述 视频效果 实时语音转写 支持坐席在热线工作台通话时，对话语音实时转写为文本。会话信息生成 通过AI抽取...
智能体通话记录：阿里云内置的语音识别技术，可以自动转录通话内容，从而便于您对通话记录进行审核、模型训练等操作。智能体回调：智能体回调允许您的应用在特定事件发生时自动触发预设的操作或响应。语音识别热词：如果您的业务中存在某些...
语音答案：语音答案指的是以音频形式提供的答案，通常由通过文本到语音（TTS）技术自动生成。访问服务：可选择业务空间内的所有服务。编辑FAQ 单击目标FAQ右侧操作列 编辑 即可对该FAQ进行修改FAQ标题、相似问或答案内容编辑操作。生效配置...
如果您不希望引入阿里云智能语音交互产品SDK，或者目前提供的Java、C或C++的SDK不能满足您的要求，可以基于本文描述自行开发代码访问阿里语音服务。功能介绍 阿里云智能语音交互产品通过WebSocket协议对外提供实时语音流语音转写功能，支持...
语音上传 开启后，会自动将音频文件以 webm 的格式上传至所选存储路径，并将音频文件的 URL 保存至组件的 remoteURL 中。语音存储路径 在“语音上传”开启时必填，指定音频文件的存储路径。扩展配置 组件前缀图标，后缀图标，可通过将文字...