而智能联络机器人基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能联络机器人可根据业务场景，自动发起联络任务，根据客户的意图进行智能应答。前提条件 已 注册阿里云账号，并完成 ...
触发合成阶段：ServerCommit 模式中系统自动判断合成时机，或客户端手动调用 commit 强制触发。Commit 模式中仅 commit 操作才会真正触发语音合成流程。音频生成阶段：服务端首先发出 response.created 表示任务已启动。随后分片返回音频 ...
demo是用语音文件模拟实时语音流的速度发送语音，通常一次发送间隔时间为100ms或200ms（sleepInterval）的语音数据，数据量（batchSize）和采样率有关：发送间隔过大，会导致延迟较大，容易断连；发送间隔过小，会消耗服务端和网络资源。...
如果您不希望引入阿里云智能语音交互产品SDK，或者目前提供的Java、C或C++的SDK不能满足您的要求，可以基于本文描述自行开发代码访问阿里语音服务。功能介绍 阿里云智能语音交互产品通过WebSocket协议对外提供实时语音流语音转写功能，支持...
本文介绍了智能化菜单的功能及其配置操作，涵盖实时语音转写、会话信息自动生成、自动填单以及智能分析等内容。功能介绍 功能 描述 视频效果 实时语音转写 支持坐席在热线工作台通话时，对话语音实时转写为文本。会话信息生成 通过AI抽取...
本文为您介绍了智能语音交互呼出的使用流程。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作，请参见 真实号管理。背景信息 智能语音交互呼出接口需要与 智能语音...
功能介绍 上线 客服首次进入坐席工作台系统自动将该坐席的相关信息配置给服务器，待从服务端拿到配置数据以后单击 在线 即可登录到坐席工作台，上线后进入空闲状态（只有空闲状态下可接听、拨打电话）。如该坐席无所归属的技能组，则无法...
语音通知套餐包无法延期操作，建议您尽快使用，资源包到期后，未使用完的套餐包会自动作废。语音服务按照接通量计费还是通话时长计费？按通话时长计算。如接听2秒挂断和接通30秒挂断都是按一分钟收取，不满一分钟按一分钟扣除。语音服务...
文本转语音模板：指模板的内容是文本，在播放时自动转化为语音。语音通知文件：指预先录制好的音频文件（MP3或WAV格式），在接听后直接播放该文件。语音验证码仅支持文本转语音模板。在 语音通知 或 语音验证码 页面创建语音模板。创建文本...
丰富的AI能力：语音业务配备了交互式语音应答（IVR）、自动呼叫分配（ACD）、坐席管理、100%通话录音、数据大盘、文本转语音（TTS）和大量提升效率的应用。系统集成达摩院AI能力，提供智能质检、语音机器人、预测外呼等能力，从而有效提升...
文本转语音模板：指模板的内容是文本，在播放时自动转化为语音。例：尊敬的阿里云用户您好，您的验证码是${vericode}。变量是：${vericode}。语音通知文件：指预先录制好的音频文件（MP3或WAV格式），在接听后直接播放该文件。“场景&话术...
产品使用 阿里云语音服务提供多种功能产品，包含语音通知、语音验证码、语音互动、智能语音交互及智能语音机器人，可以根据使用场景或业务优势选择不同的语音产品。功能 功能介绍 使用方式 说明 语音通知/语音验证码 向指定号码发起语音...
什么是数据库文件系统快照 数据库文件系统快照是某一时间点文件系统状态的备份文件，文件系统部署在云盘上，因此文件系统快照服务实际上基于云盘快照，对某个文件系统打快照相当于对该文件系统所部署的所有云盘同时打快照。文件系统第一份...
功能介绍 号码管理界面可以查看到该账号的所有云联络中心电话（系统自动将您在云联络中心实例中的电话号码展示在列表中），同时可以查看列表中对应的信息。新增/添加号码 单击 添加，弹出新增号码表单，即可进行云联络中心的号码添加。号码...
退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度。请不要对退款订单申请发票，以免可开票额度为负数，影响您的提现申请。若开具过相关发票，需要将发票退回之后才可申请退款。更多详情，请参见 退换发票。套餐包退款规则：已使用套餐包不支持...
VAD模块 VAD（Voice Activity Detection）模块是用于检测语音活动的模块，常用于语音识别和语音通信系统中。以下是与VAD模块相关的两个配置选项的解释：噪音过滤阈值：该参数用于判断噪音和语音的概率。取值越趋近于-1，表示噪音被判定为...
通过编程的方式在业务系统中集成语音服务的能力，做到根据业务的实际需要自动化发起语音呼叫，简化运营、管理成本。本文为您介绍语音服务开放的OpenAPI及支持的集成方式。OpenAPI介绍 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI，...
客户：xxx 客服：xxx 客户：xxx 客服：xxx 选择语音时：自定义上传一个不超过40MB、WAV、MP3格式的文件，可以选择添加/新建热词组，提升语音转译效果 上传完成后将自动识别语音内容，并可以设置客户/客服先发言顺序。选择图片识别后：可...
语音合成为您提供将输入文本合成为语音二进制数据的功能。本文档介绍了当前目录下各SDK文档的通用信息。返回语音合成产品详情页 计费和并发限制 语音合成提供试用版和商用版两种计费模式，详情请参见 试用版和商用版。如果您需要将试用版...
根据调用接口时客户端所在的地理位置，系统会自动解析到最近的某个具体地域的服务器。例如在北京地域发起请求，系统会自动解析到北京地域的服务器，与指定域名 nls-gateway-cn-beijing.aliyuncs.com 的实现效果一致。服务地址 访问类型 ...
文本转语音话术（TTS）指话术的内容是文本，在呼叫播放时自动转化为语音。例：尊敬的阿里云用户您好，我是阿里云小二${vericode}。请问您是${vericode}。呼叫录音文件话术指预先录制好的音频文件（mp3/wav格式），在接听后直接播放该文件。...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 质检推送 页签。在质检推送页面，单击 编辑，可开始对推送进行配置。系统会自动将当前账号下的全部技能组同步展示，并在编辑时对推送的...
流式文本语音合成功能可以将您输入的文本合成为语音二进制数据，相比于非流式语音合成，流式合成的优势在于实时性更强，用户在输入文本的同时就可以听到接近同步的语音输出，极大地提升了交互体验，减少了用户等待时间。适用于大规模语言...
在配置智能体时，选择当前账号下已创建的实时音视频ARTC应用，若登录账号下还未创建实时音视频ARTC应用，您也可以通过选择系统自动创建。实时音视频更多内容，请参见 实时音视频简介。说明 AI实时互动依赖于ARTC应用，ARTC应用作为通信桥梁...
如果开启了 消息回执，语音服务会将客户按键信息返回给调用的业务系统。该接口可用于收集客户的订单确认、问卷调查、满意度调查等信息。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算...
语音识别能自动断开多句话吗？语音识别服务支持离线功能吗？语音识别支持哪些模型？语音识别是否可以混合识别极少量英文单词和字母？开启ITN（逆文本规整）后，中文数字混合时为什么并不是全部转为阿拉伯数字？录音文件识别的enable_sample...
如果在自动续费前已进行手动续费，则同一计费周期内不会再自动续费，系统将在下一次到期前进行自动续费。自动续费功能于次日生效。如果您的实例将于次日到期，为避免业务中断，请手动进行续费。具体操作，请参见 手动续费包年包月实例。...
sample_rate Integer 否 表示语音识别模型的采样率，上传的音频如果不符合其取值会被自动升/降采样率至8000或16000。取值：16000（非电话）/8000（电话）。默认：16000。vocabulary_id String 否 添加热词表ID。默认：不添加。...
我们提供了三种调用方式的示例代码：音频对话示例：麦克风采集实时音频输入，开启 VAD 模式（自动检测语音起止），支持语音打断。enable_turn_detection 参数需设为 True。推荐您使用耳机播放音频，避免回声触发语音打断。音视频对话示例：...
呼叫等待过程中有等待接通的提示音，超出最大呼叫时长后，通话自动挂断，根据不同的合作伙伴可能有语音提示您拨打的电话正在通话中或者已关机等。请通过钉钉联系阿里云技术支持（号码：cccsupport2），并提供主叫号码、被叫号码及拨打时间...
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Android NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，首先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请...
注意事项 为云盘设置自动快照策略前，请您了解如下注意事项：快照服务为每块云盘提供1,000个自动快照额度，当某块云盘的自动快照数量达到额度上限，在创建新的快照任务时，系统会删除由自动快照策略所生成的时间最早的自动快照。...
自动创建的快照，如果旧系统盘开启 自动快照随云盘释放，则自动快照会被自动删除；如果未开启 自动快照随云盘释放，则到期后自动释放。旧系统盘的自动快照策略将失效，需要重新设置。计费情况 初始化系统盘不收费。初始化前后操作系统不变...
一、CXG Voice 更新 语音信箱记录同步 支持将未接听成功的语音信箱记录自动同步至CXG的Vocie Call模块。若热线服务后台配置已启用语音信箱，您可通过订阅相关的事件实现同步，并在Salesforce收听语音信箱记录的录音。满意度评分回传 支持将...
常见云产品欠费后的状态变化如下表所示：云产品 欠费后停机保留 超出停机保留期 ECS欠费说明 欠费15天内：系统自动停止服务并停止计费，保留云盘和数据。欠费超过15天：系统将释放所有ECS资源，数据无法恢复。OSS欠费说明 欠费15天内：...
按照下列格式上传，系统会自动检测采样率，当采样率非标准采样率（非16K或8K采样率）时，系统会自动调整为适合的采样率。要求如下：路径中不允许有中文。每个WAV文件名必须是唯一的。WAV文件（.wav后缀）和标注TXT（.txt后缀）文件必须分别...
在小Q问数的全局配置里，您可以对大模型进行配置，还可以控制语音问答开关、数据解读开关和展示样例数据集开关。本文为您介绍小Q问数相关的配置操作。...关闭时：系统自动选用当前主题中最相关的数据集进行回答，无需手动选择。
语音合成支持的模型包括：语音合成CosyVoice-v2大模型（cosyvoice-v2），语音合成CosyVoice-v3-plus大模型（cosyvoice-v3-plus），语音合成CosyVoice-v3-Flash大模型（cosyvoice-v3-flash），Sambert语音合成（sambert），通义千问3-TTS...
我们提供了三种调用方式的示例代码：音频对话示例：麦克风采集实时音频输入，开启 VAD 模式（自动检测语音起止），支持语音打断。enableTurnDetection 参数需设为 true。推荐您使用耳机播放音频，避免回声触发语音打断。音视频对话示例：...
本文为您介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Android SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，首先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。准备好项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见...