单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 批量外呼 预测式外呼。即可进入预测式外呼管理页面。新建任务 说明 任务是预测式外呼工作的具体载体。通过设定客户名单、接听坐席技能组、外呼日期和时间段、...
话术引导开启后，可以通过以下方式进行配置：手动录入：手动输入文字版的语音提示信息，在质检中，文字信息会自动转换为机器语音进行提示。语音录入：将提前录制好的语音提示信息直接上传到此处。支持.wav、.mp3 和.flv 格式的语音文件。...
对各类报警规则设置通知组后，一旦报警触发，报警消息可以及时发送给通知对象。通知组包括用户组、钉钉机器人、语音通知组。在通知组管理页面，您可以新增、编辑、删除、搜索通知组。新增通知组 在左侧导航栏上，...搜索结果自动显示在下方。
话术引导开启后，可以通过以下方式进行配置：手动录入：手动输入文字版的语音提示信息，在质检中，文字信息会自动转换为机器语音进行提示。语音录入：将提前录制好的语音提示信息直接上传到此处。支持.wav、.mp3 和.flv 格式的语音文件。...
背景信息 方案 适用接口 方案一：通过App服务端创建Token并下发到移动端使用 一句话识别 实时语音识别 录音文件识别极速版 语音合成 实长文本时语音合成 语音分析等 方案二：使用STS临时访问凭证调用语音服务 离线语音合成 方案一：通过App...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 外呼控制 页签。选择 自定义黑名单 页签，单击 添加黑名单，系统支持手动录入和批量上传两种形式添加。手动录入 填写多个号码时需要以...
语音输入 单击 语音输入 图标，进入语音对话界面。系统会识别您的语音，并转成文字。您可以单击左侧 图标 取消输入，或单击右侧 图标 切换到打字输入。单击 发送 或者回车，系统将返回对话结果。对话列表 您可以单击左上角的 图标，查看...
语音答案：语音答案指的是以音频形式提供的答案，通常由通过文本到语音（TTS）技术自动生成。访问服务：可选择业务空间内的所有服务。编辑FAQ 单击目标FAQ右侧操作列 编辑 即可对该FAQ进行修改FAQ标题、相似问或答案内容编辑操作。生效配置...
是否允许坐席查看语音信箱：可选配置项 是、否，选择“是”坐席可以查看到语音信箱菜单栏，选择“否”，坐席看不到语音信箱菜单栏。漏话提醒开关：这个是配置漏话短信，常用于外呼时由于无人接听、拒接、正在通话中导致的未接通情况，此时...
视频点播工作流2.0支持集成智能媒体服务（IMS）的字幕级翻译、语音级翻译，作为工作流中的一个功能节点，可实现自动化、流程化的视频翻译处理。本文为您介绍如何在工作流使用视频翻译。说明 目前已开通的区域为：字幕级翻译：华东2（上海）...
在 其他配置 中，配置高级选项，例如 沉浸式任务栏、是否开启语音、加载进度条颜色 等。常见问题配置说明 此处支持把常见问题或热门问题发布出来，为您节省重复解答的烦恼。您可以根据自己的需要给出常见问题的列表内容。您还可以在这里...
在左侧导航栏，选择 消息接收管理 语音接收管理。在 语音接收管理 页面，找到安全消息类型，选中 语音 列的复选框，单击 操作 列的 修改。安全相关消息类型及通知说明如下，您可以根据新增联系人是否需要接收相关语音消息进行设置。消息...
API、控制台 2025-01-16 翻译目标语言 语音级翻译源语言支持外部srt文件 API、控制台 2025-01-16 SubmitVideoTranslationJob参数说明 语音级、面容级别翻译支持 SubtitleTimeForce设置 API、控制台 2025-01-16 SubmitVideoTranslationJob...
直播审核采用截帧画面和音频进行审核，自动检测视频直播内容或音频数据是否涉嫌违规。违规的内容将会存储至OSS，用户可进行查询，并对违规内容进行处理。前提条件 目前仅部分直播中心支持直播智能审核，具体支持该功能的直播中心，请参见 ...
语音算法服务拆分为语音合成与语音识别 描述：将大模型场景与小模型场景中【语音&VUI】的语音算法能力拆分成语音合成和语音识别服务配置，方便客户对ASR和TTS的自定义选择。大模型场景支持第三方语音ASR识别服务 描述：大模型场景支持第三...
本文介绍了云联络中心的实例管理、语音业务、网络业务、我的工作台、业务管理以及数字员工等主要功能。云联络中心实例管理 开通服务后，用户可以创建多个云联络中心实例。每个实例作为云联络中心的运营单元，用户可以在实例内部配置云联络...
说明 开始和结束模块需作为默认模块，将自动出现在画布中，并且不可删除。选中左侧基础功能模块栏中的 放音，拖动到画布区域合适的位置释放。单击放音模块，在右侧弹窗中进行编辑，将模块命名为“欢迎语_放音”，此处以文字转语音作为示例...
在左侧导航栏，选择 机器审核 V1.0 设置规则。创建业务场景。如果您已创建业务场景，请跳过该步骤。在 机器审核 页面的 业务场景管理 页签，单击 创建业务场景。在 创建业务场景 对话框，参考如下表格设置业务场景名称、行业模板、行业分类...
在左侧导航栏选择 媒体处理 视频翻译。在 视频翻译 页签下，单击 创建任务 按钮进入到 创建视频翻译任务 页面。根据页面提示，完成参数设置：任务类型：支持字幕翻译或语音级翻译。源文件类型：字幕级翻译：支持的源文件类型包括视频和字幕...
管理模型 在 智能语音控制台 左侧导航栏的 自学习平台 语言模型定制 页面，您可以对已创建的模型进行如下操作。自动化测试 您可以通过自动化测试建立测试任务，从而对模型的识别准确率形成量化衡量。具体操作，请参见 自动化测试。重新训练...
在左侧导航栏单击 工作空间列表，在工作空间列表页面中单击待操作的工作空间名称，进入对应的工作空间。进行通知规则授权。首次创建通知规则时，需要开通EventBridge并一键授权PAIWorkSpace服务账号。具体操作步骤如下。开通EventBridge。...
插入耳麦，点击头部导航的 设备检测，会在右侧打开一个弹层页面，弹层页面打开时，会自动检测您本机的设备，包括浏览器、麦克风以及扬声器。浏览器：点击重新检测，图标绿色即代表浏览器正常。网络检测：点击重新检测，图标绿色即代表当前...
智能审核基于海量标注数据和深度学习算法实现，从语音、文字、视觉等多维度精准识别视频、封面、标题等违禁内容，包括色情、暴恐、政治敏感等多个审核类型，广泛应用于短视频平台、传媒审核等场景，可有效提高视频的审核效率。本文为您介绍...
已开通智能语音交互服务，有对应的AccessKey ID、AccessKey Secret、Appkey，详情参见 智能语音交互。效果 说明 本文使用的OSS Bucket为nls-file-trans，音频文件存放路径为 filetrans/raw，识别结果存放路径为 filetrans/result。识别结果...
智能标签，是通过分析视频中视觉、文字、语音、行为等信息，结合多模态信息融合及对齐技术，实现高准确率内容识别，自动输出视频的多维度内容标签，将非结构化信息转化为结构化信息，适用于媒资检索、个性化推荐、智能广告投放等场景。...
管理热词 在 智能语音控制台 左侧导航栏的 自学习平台 热词 页面，您可以对已创建的热词进行如下操作。关联项目 查看哪些项目正在使用该热词表，一个热词表可以被多个项目使用。预览热词 单击 预览，即可查看热词表的热词数量和具体热词。...
本文介绍如何配置增量扫描设置，对指定OSS Bucket中新增的图片、视频自动进行违规检测（每当Bucket中有新增内容，将自动触发扫描），并在检测完成后查看扫描结果和统计数据。背景信息 关于OSS违规检测的使用限制（例如支持的OSS Bucket、...
在左侧导航栏，选择 消息接收管理 语音接收管理。在 语音接收管理 页面，找到安全消息类型，选中 语音 列的复选框，单击 操作 列的 修改。安全相关消息类型及通知说明如下，您可以根据新增联系人是否需要接收相关语音消息进行设置。消息...
同时也可以用 AI生成工单 功能进行生成，但是需要联系管理员在 语音业务 设置 智能化设置 会话信息自动生成 配置中进行开启。重要 AI功能根据调用次数计费，费用为0.01元/次。会话信息生成根据配置情况，可能产生多次调用。可单击 AI生成工...
语音（仅在IP进入黑洞时支持）在左侧导航栏，单击 消息接收管理 语音接收管理。选中 安全消息 下的 DDoS黑洞通知，开启 语音 消息通知。您可以在 操作 列，单击 修改，修改消息接收人。Webhook 在左侧导航栏，单击 消息接收管理 机器人接收...
您在使用语音通知/语音验证码时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。语音通知支持英文吗？语音通知支持中文和英文。语音通知服务，如果用户挂线，会不会重拨？不会重拨。语音流控频率规则是怎么样的？说明 若同一主叫号码与被叫...
开通后，系统将会自动为您开通语音通知功能，您可以在 语音服务控制台 的 通用设置 中查看自己的功能开通情况。选择告警号码模式，公共模式与专属模式的区别，请参见 公共模式/专属模式FAQ 和 国内语音服务定价。操作步骤 申请 申请资质：...
在左侧导航栏，选择 语音消息 任务中心。单击 创建发送任务，并配置以下信息。配置信息 描述 任务名称 自定义一个便于后续识别和管理的名称。通知模板 选择一个已审核通过的 语音模板。模板类型决定了您能发送的语音内容。语音通知文本转...
操作步骤：登录 语音服务控制台，在左侧导航栏，选择 语音号码 真实号申请。单击 询单，根据页面提示填写询单信息。单击 提交。系统将在线直接反馈结果，号码资源匹配成功时请尽快申请号码。如没有与需求匹配的号码资源，建议选择接受调剂...
语音业务中的增值服务 服务类型 功能 单价 说明 AI会话信息自动生成 主题、小结生成。0.01元/次 开通智能工作台获取该能力。通过调用次数收费，配置情况不同，调用次数不同。说明 语音业务中需要开通实时文本转写 标签生成。0.01元/次 ...
设置语音接收 登录 消息中心，在左侧导航栏中选择 语音接收管理。在 语音接收管理 页面，通过勾选或取消勾选 语音 栏下的勾选框，可以开启或取消相应产品的 语音 通知功能。在 操作 栏中单击 修改，进入 修改消息接收配置 页面。您可在此...
在左侧导航栏中选择 语音交互 天猫精灵，单击 开启 按钮，并查看产品用于天猫精灵音箱的语音控制口令。说明 您可以使用平台透出的控制口令语料进行语音语义训练，完善使用天猫精灵音箱对设备的语音控制功能。在左侧导航栏中选择 产品说明书...
智能体通话记录：阿里云内置的语音识别技术，可以自动转录通话内容，从而便于您对通话记录进行审核、模型训练等操作。智能体回调：智能体回调允许您的应用在特定事件发生时自动触发预设的操作或响应。语音识别热词：如果您的业务中存在某些...
在左侧导航栏，选择 业务统计 语音记录查询。在 语音记录查询 页面，选择功能项、通话时间范围等条件，单击搜索按钮。说明 支持查询近一个月时间范围内的语音记录。需输入 主叫（实例ID）、主叫（真实号）或 被叫号码 中至少一项作为查询...
demo是用语音文件模拟实时语音流的速度发送语音，通常一次发送间隔时间为100ms或200ms（sleepInterval）的语音数据，数据量（batchSize）和采样率有关：发送间隔过大，会导致延迟较大，容易断连；发送间隔过小，会消耗服务端和网络资源。...