超时失败自动重跑 周期实例、补数据实例运行时间超过配置时长被系统自动终止并置为失败后，是否自动重跑。系统配置：默认选择系统配置，根据租户在运维板块中的配置分为不自动重跑和自动重跑。不自动重跑：当前租户在 运维 全局配置 重跑...
本产品（智能外呼/2019-12-26）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过...
超时失败自动重跑 周期实例、补数据实例运行时间超过配置时长被系统自动终止并置为失败后，是否自动重跑。系统配置：默认选择系统配置，根据租户在运维板块中的配置分为不自动重跑和自动重跑。不自动重跑：当前租户在 运维 全局配置 重跑...
超时失败自动重跑 周期实例、补数据实例运行时间超过配置时长被系统自动终止并置为失败后，是否自动重跑。系统配置：默认选择系统配置，根据租户在运维板块中的配置分为不自动重跑和自动重跑。不自动重跑：当前租户在 运维 全局配置 重跑...
超时失败自动重跑 周期实例、补数据实例运行时间超过配置时长被系统自动终止并置为失败后，是否自动重跑。系统配置：默认选择系统配置，根据租户在运维板块中的配置分为不自动重跑和自动重跑。不自动重跑：当前租户在 运维 全局配置 重跑...
超时失败自动重跑 周期实例、补数据实例运行时间超过配置时长被系统自动终止并置为失败后，是否自动重跑。系统配置：默认选择系统配置，根据租户在运维板块中的配置分为不自动重跑和自动重跑。不自动重跑：当前租户在 运维 全局配置 重跑...
功能概述 一些情况下，机器人对某些用户意图的回复需要某些具体信息才能完成，也即是对 不同属性 的 ...说明 当前支持两种标注方式 使用系统自动识别推荐出可填充的槽位，你可以选择后，单击“选用”进行标注。用鼠标在输入框内进行划词标注。
具体包括“问法干预、回复片段、表头同义词、反问问法”等内容的设置，具体功能描述如下表所示：表头设置内容 功能描述 问法干预 用于干预机器人对当前所选表头的识别逻辑和效果。回复片段 用于控制当用户咨询本表头时，在不同的问法类型下...
最简易的对话流，以请假为例，需要收集请假天数、请假人姓名，就可以提交申请。创建对话流 进入 机器人中心 对话工厂 中，单击 新建对话流。...单击 测试，系统自动检查配置完整性，检测通过后，可以在调试窗口内进行对话流的测试。
智能外呼任务是一种批量自动化外呼能力，本文系统阐述其核心类型、全生命周期管理与数据分析方法，助您构建高效智能的自动化外呼体系，驱动业务增长。
创建智能外呼任务。支持创建时设置任务类型、任务名、外呼主叫号码、被叫号码重复策略等。接口说明 此接口返回参数中的 Data 即是任务 ID。创建智能外呼任务后，若有更新需要，您可以调用 UpdateAiOutboundTask 接口更新外呼任务。QPS 限制...
AI 智能解读内容，仅供参考。如果异常事件的原因在分析图谱中，系统会红色高亮显示该原因，并提供优化建议。说明 在分析图谱中，每个节点代表一条分析规则。当进行异常分析时，系统会遍历图谱以找到根因节点。根因节点会被红色高亮显示，而...
介绍2种设置机器人开启自启动方法。方式1 客户端安装时设置，如下图所...方式二 在Windows右下角托盘上双击机器人图标，在机器人客户端界面中进入 设置-首选项-常规，在启动设置中进行勾选“开机时自动启动Robot”选项，勾选完成后点击保存。
本文为您介绍的是常规数据表（MySQL数据表和Excel数据表）的上传、配置、更新等操作，您可以通过完成这些操作，来让机器人根据MySQL或Excel的数据来回答您的问题。适用场景 此功能特别适用于结构化数据源，如Excel表格或MySQL数据库。例如...
设置完成后，所设置的包年包月实例期限届满时，如果您的阿里云账号有足够的余额，系统自动从您的账号中扣取下一个续费周期的费用。取消自动续费：关闭 开启自动续费 开关，单击 确定。修改自动续费时长：在开启自动续费状态下，重新选择 续...
说明（仅适用于预付费）如果因为当前地域资源不足等原因，导致资源组创建失败，则系统自动创建退款订单，已支付的费用会原路返回。管理专属资源组中的机器 购买机器 在 资源组 页签，选择目标资源组。单击 购买机器，选择并购买预付费或后...
选择指令：指令用于外部系统与机器人对话的集成，如：转人工指令。机器人在回复时，同时随路下发指令信息供外部业务系统进行集成；参数二次确认：开启后，机器人主动与用户二次确认参数值是否正确。是否必填 打勾参数，为必收集参数，此...
名称：智能外呼业务名称，必填项。最大并发：表示在该外呼业务，最多支持同时呼出多少个电话。对话场景来源：包含“对话引擎3.0”和“对话机器人”两种。对话引擎3.0：本产品内置的对话场景设置引擎；对话机器人：包含“公共云”和“独立...
快照超过保留时间后，将被系统自动删除。您可以根据需要延长手动快照和自动快照的保留时间。具体操作，请参见 延长快照保留时间。自动快照如果开启 自动快照随云盘 属性，当释放云盘（手动释放云盘、云盘随实例释放或更换系统盘）时，即使...
通常情况下，服务关联角色是在您执行某项操作时，由系统自动创建。在自动创建服务关联角色失败RPA不支持自动创建时，您需要手动创建服务关联角色。应用场景 RPA会在以下场景中，为您自动创建服务关联角色 AliyunServiceRoleForRPA：在使用...
系统自动将应用分组中ECS实例的镜像替换为部署物中指定的ECS镜像。如果部署物中为不同地域配置了不同的镜像，系统会根据实例所在的地域自动选择对应的镜像进行替换，完成应用发布。操作步骤 创建应用并导入ECS实例。如果没有ECS实例，前往 ...
生成体验链接测试：指在场景内容配置完成及确定有关功能能够实现后，对场景进行的语音测试，用于 模拟体验实际外呼，系统可记录有关测试记录并可对有关数据进行标注。功能入口 语音调试 进入智能外呼主界面后，选择左侧菜单栏中“业务管理...
通过 大模型音色列表 可以查询目前支持的大模型音色列表 注意：大模型音色的voice参数在外呼机器人中，默认在音色列表中的voice对应的值前加上“CosyVoice:”，如：通过音色列表中可得到，龙小夏voice参数值：longxiaoxia，但是在外呼机器...
文件解析规则如无特殊要求，建议使用系统推荐规则即可。...3.创建完成 系统自动进行文件解析（如翻译大文件解析时间会稍长一些），然后项目就创建成功了。相关问题 预翻译规则设置 文件解析规则设置 语料库管理和查询 术语库管理和查询
租户级Namespace即相同租户的不同项目之间可共用（当前系统自动创建，暂不提供自行创建）。当创建一个项目之后，系统会自动创建一个默认租户级的Namespace。项目级Namespace即不同项目之间相互独立。由租户自行创建。创建Namespace 创建...
产品适用场景 智能外呼机器人适用于多种业务场景，主要分为以下几类：营销、回访、调研、通知/提醒、关怀、催收。根据不同的行业场景需求，针对智能外呼平台话术进行针对性配置，完成外呼动作。营销：针对合法手段获取的用户名单进行营销...
企业在首次开通智能对话机器人服务时，系统将自动开通一个业务空间。可选择对已有空间做版本续费、升配或降配，也可选择新增业务空间并开通对应版本的对话机器人。并发 并发指在同一时间段内智能对话机器人能够同时处理多个用户的输入和...
全局变量调用方式 示例：在普通节点中进行使用，对于用户输入的内容，将其赋值给对应的变量，后面的节点可以将其变量引用给机器人，机器人可以拿到具体变量值进行输出。进入 变量管理 中，新建全局变量cs1223。在配置的普通节点中找到用户...
智能外呼机器人产品更新 主要内容如下：2025年9月08日-V3.19 本次版本更新中，着重扩展产品功能优化与运营效率。具体更新内容如下：优化任务结果统计逻辑 描述：对于一些客户需要根据任务结束原因来统计业务数据，现已优化细分通话任务的...
用户说（用户输入）部分设定意图为系统内置的UNKNOWN，在通过系统内置环境变量${envVars["CURRENT_QUERY"]}（此变量意味收集被叫用户的所有描述）收集按键信息并将按键信息赋值给全局变量中的【按键值】根据赋值后的全局变量【按键值】进行...
本文介绍如何通过执行命令卸载文件系统挂载目录。...SMB文件系统自动脚本：auto_mount.bat NFS文件系统自动脚本：nas_auto.bat 执行 net use 命令，查看卸载结果。如果回显中未找到您挂载的SMB文件系统信息，则表示该文件系统目录已成功卸载。
在系统弹出框中填写机器人基本信息，包括机器人头像、机器人名称、机器人类型、机器人介绍，填写完对应的信息后。机器人头像：机器人头像要求为2M以内的jpg或png格式图片，长宽比1:1；机器人名称：50字以内的机器人名称；机器人类型：可以...
查询智能外呼业务实例列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素...
针对智能外呼机器人大小模型转人工方案介绍。前提说明 转人工方案可以分大模型与小模型场景，具体的转接方式可分为转技能组以及具体号码。若使用转人工需要转接到云联络中心中则配置转接技能组方式即可。需注意使用前提：需要开通阿里云的 ...
具体界面如下图所示：过去七日接待情况 整通会话层面 从整通会话层面，系统将自动评估过去七日机器人与用户通话中答非所问通话数在通话总数中的占比，并展示过去七日答非所问率趋势图，基于此，您可 把控检测 机器人与用户交互的整体会话...
语气承接能力 语气承接（Beta版）允许机器人在回答内容前播放多样的、口语化的语气承接内容，可降低延迟体验、增加对话自然度。优雅打断 优雅打断是智能外呼独有的“音义一体”体系的能力之一。基于对比学习、融合语音和语义特征，实现了...
功能入口 进入 智能外呼机器人控制台，选择对应的 实例，进入大模型场景列表页面，选择 新建场景 按钮，在弹出的配置窗中选择 工作流配置模式。功能说明 人物与风格 可以选择填写，针对该场景的回答内容的风格和特点进行简单配置。可以根据...
企业可以为智能对话机器人添加需要的网页链接数据，系统将以填写的单个网站链接作为爬虫的起点，仅支持爬取不需要登录授权的网页内容，最多可以爬取同一域名下的前30个网页。高频问答知识 高频问答即FAQ，是指用户在与智能对话机器人交互...
运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：操作：是指具体的权限点。访问...
PID：系统基于PID控制策略，自动调整外呼电话数量。PACING StrategyParameters string 是 预测式外呼活动的策略参数，PID 策略下的格式参数示例：{"abandonRate":"5","historicalConnectedRate":"35"}，PACING 策略下的格式参数示例：{...