呼叫中心语音质检 上传呼叫中心的录音文件，通过录音文件识别得到文本，进一步通过文本检索，检查有无违规话术、敏感词等信息。庭审数据库录入 上传庭审记录的录音文件，进行识别后，将识别文本录入数据库。会议记录总结 对会议记录的音频...
自北京时间2025年01月13日起，云安全中心将自动将所有全量防护模式用户升级至按需防护模式，并根据您已购买的授权数和接入云安全中心的服务器数量自动完成授权数的绑定工作。变更影响 2025年01月13日如果您的防护模式为全量防护，云安全...
ECS服务器安装云安全中心客户端后，是否会自动安装云安全中心的病毒库？安全评分中处理事件的优先级是什么？修改漏洞关注等级与提高安全评分有什么关系？修改基线关注等级与提高安全评分有什么关系？资产相关问题 如何解绑（释放）非阿里云...
授权数自动回收机制 云安全中心会自动回收对应的授权数场景如下：云服务器ECS被释放。第三方服务器在云安全中心控制台被解除绑定。云外主机被定时清理规则自动清理。说明 如果您自行卸载了服务器中的云安全中心客户端，云安全中心控制台 ...
RUNNING ConsoleUrl string 云联络中心实例的网址，用于访问云呼叫中心实例的主页面，由云呼叫中心的特定网址加上实例 ID 组成。https://ccc-v2.aliyun.com/#/workbench/ccc-test Description string 实例的描述。云联络中心的测试实例。...
在仓库镜像页面查看AI资产 开通镜像安全扫描功能后，云安全中心会自动同步阿里云容器镜像服务的镜像仓库，并自动识别通过PAI平台创建的容器镜像资产。在 云安全中心控制台 资产中心 容器资产 页面的 仓库镜像 页签，通过在搜索条件组件中...
采集方式 云安全中心不会自动采集资产指纹数据，您需要设置自动周期性采集或手动立即采集，以获取最新的资产指纹数据。采集方式 描述 周期性自动采集 云安全中心支持自动采集所有资产的资产指纹数据。您可按需配置自动采集资产指纹的频率。...
说明 云安全中心自动为您的服务器开启了期限为7天的严格告警模式，如果您在这7天中，手动设置了该服务器的防护模式，7天到期后云安全中心将不会自动为该服务器关闭严格告警模式，该服务器会一直保持您手动设置的防护模式。版本限制 版本...
智能联络中心提供的小模型通信功能包含了人工座席和智能联络机器人，人工座席在呼叫中心客服工作台中进行热线呼叫、热线接待、创建工单、处理工单等操作。而智能联络机器人基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业...
如果您在购买云安全中心服务时未选择 到期自动续订，想为已购买的云安全中心服务开启自动续订，或取消已设置的自动续订，您可以执行以下步骤：访问阿里云用户中心 费用与成本页面，并登录您的阿里云账号。在左侧导航栏，选择 订购订单 资源...
PolarDB MySQL版 提供多种自动变配方案，以帮助您有效应对业务高峰，确保集群的稳定性。以下方案仅适用于固定规格（计费类型 为 包年包月 或 按量付费）集群，Serverless 集群的计算节点...自治中心-自动扩容 产品版本：企业版 系列：集群版
重要 如果您之前购买过云安全中心付费版服务，但是服务到期7天后未续费，到期后7天的次日您的付费版自动变成 免费版。此种情况下，由于您已购买过云安全中心服务，不支持开通免费试用。试用规格说明 支持试用的版本 支持试用的版本为云安全...
登录 云治理中心控制台。在左侧导航栏，选择 Landing Zone Landing Zone搭建。选择蓝图，然后单击 搭建。本文以标准蓝图为例。在 配置蓝图 页面的 已添加搭建项 区域，单击 操作审计统一日志投递。说明 如果 已添加搭建项 中没有目标搭建项...
接口说明 在智能语音交互呼出通话中，转接呼叫中心坐席时，可以使用本接口指定被叫号码发起指定动作。说明 当前仅支持指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接...
关闭单个应用的防护 Java应用 在 应用防护 页面 应用配置 页签，单击目标应用分组操作列的 接入管理，在 接入管理 面板，根据您的应用接入方式参考以下说明卸载RASP探针：自动接入（云安全中心客户端在线）：在 自动接入 页签，选中需要卸...
云安全中心可自动拦截勒索、挖矿、木马等多种网络病毒。文件隔离：指将已被病毒感染的文件移入隔离区。因隔离系统或业务文件可能导致服务中断，此操作需由管理员评估风险后 手动执行，以确保业务连续性。在攻防对抗场景中，云安全中心如何...
购买数据安全中心企业版后，数据安全中心默认为每个数据库实例提供200 GB的日志存储空间，为每TB的OSS存储容量提供50 GB的日志存储空间。您可以查看当前存储容量，并根据实际业务需求管理存储容量（扩容、清空和配置告警），以及调整日志...
Linux软件漏洞、Windows系统漏洞 云安全中心支持自动检测和一键修复Linux软件漏洞、Windows系统漏洞，建议您在 登录云安全中心控制台 的漏洞详情页，处理对应漏洞。关于修复漏洞的更多信息，请参见 查看和处理漏洞。资产中存在多个Linux...
启用策略后，策略才能生效，云安全中心会自动识别您服务器中进程的风险类型（可信、可疑和恶意）。暂停：智能学习被手动暂停。您可单击 继续 恢复智能学习功能。学习中：智能学习进行中。策略创建完成后，云安全中心会对其自动执行智能学习...
BGP动态路由宣告原则 VPN网关和本地数据中心BGP动态路由配置完成后，BGP路由宣告原则如下：云下到云上方向 本地数据中心在BGP路由协议中宣告本地的路由后，本地数据中心路由将通过BGP动态路由协议被自动传播至云上VPN网关。如果VPN网关开启...
数据库的勒索防护策略创建后，云安全中心将自动在您的服务器上 安装防勒索客户端，此时该防护策略进入 初始化中 状态。客户端安装完成后，云安全中心将根据防护策略中设置的备份策略对数据库进行数据备份。警告 您需重点关注防勒索客户端的...
PolarDB MySQL版 集群的 一键诊断 功能融合了数据库自治服务DAS的部分功能，您可以通过其中的 自治中心 开启自动扩缩容服务。本文档介绍了开启自动扩缩容服务的操作步骤。您可以通过体验馆案例，体验 PolarDB MySQL版 自感知、自运维的...
为了保证您的通话质量，我们仅支持在谷歌58版本以上的浏览器来使用云呼叫中心，并且强烈建议您使用专业的USB接口耳麦。插入耳麦，点击头部导航的 设备检测，会在右侧打开一个弹层页面，弹层页面打开时，会自动检测您本机的设备，包括浏览器...
云安全中心会根据客户端安装情况自动在以下拦截机制中选择合适的拦截机制：云安全中心：优先使用云安全中心插件拦截登录行为。在云安全中心实例为高级版、企业版或旗舰版且开启了 恶意网络行为防御 开关时，云安全中心会自动选择该插件。...
按量付费 云安全中心购买页 总览页 推荐日志接入策略 在使用了推荐日志接入策略后，无需您手动配置，CTDR会自动接入当前阿里云账号的云安全中心、Web应用防火墙、云防火墙和操作审计产品的日志。接入的数据源及支持的安全能力如下表所示。...
云安全中心漏洞管理功能可以自动化地发现、评估并修复服务器上的安全漏洞，涵盖操作系统、Web内容管理系统（Web-CMS）及各类应用，用于管理安全风险，收缩系统攻击面。漏洞管理提供自动化的漏洞扫描与修复方案，替代传统的手动补丁方式，...
RAM用户登录控制台执行敏感操作 其他 云安全中心客户端异常离线 问题排查 手动处理告警 重要 如果通过 安全事件处置 功能处理了由云安全中心告警聚合而成的事件，云安全中心会自动更新 云工作负载保护平台(CWPP)页签下相关告警的状态，无需...
使用 Go 向事件中心发送事件 使用 C 将事件发送到 Azure 事件中心 使用 Azure 事件中心 和 Apache Kafka 流式传输数据 在云安全中心配置数据导入 步骤一：授权云安全中心访问Event Hub 访问 云安全中心控制台-威胁分析与响应-接入中心，在...
如果所有服务器上的所有漏洞公告都通过云安全中心成功修复，则：漏洞修复总次数=5 台服务器*10 个漏洞公告=50 次 快照备份费用：执行一键修复时，建议选择“自动创建快照并修复”。该操作会为服务器磁盘创建快照备份，以便在修复出现意外时...
云安全中心会自动接入当前阿里云账号下状态为 运行中 的Serverless资产（ECI实例和SAE应用），并根据 授权管理 配置，绑定授权目标Serverless资产。新增开通Serverless资产防护 已购买云安全中心实例的付费版（防病毒版、高级版、企业版和...
漏洞 自动失效周期 如下：重要 所有数据仅在云安全中心服务到期且超过7天未续费的情况下才会被彻底清除。Linux软件漏洞、Windows系统漏洞：3天后失效。Web-CMS漏洞：7天后失效。应用漏洞：30天后失效。应急漏洞：90天后失效。性能影响与...
云安全中心是一套集中的安全解决方案，用于应对云上资产面临的病毒、黑客攻击、数据勒索等持续威胁。产品提供多种计费模式和版本，可根据业务场景和预算为云上资产构建安全防护体系。快速选型 场景 推荐方案 核心价值与功能 首次体验，功能...
apiAxiosFunc 支持客户自己写请求接口的方法，最终返回结果为一个promise对象且返回的数据格式要和云呼叫中心公有云数据接口返回格式一致。apiAxiosFunc:(apiName,params)={ console.log(apiName,params);let promise=axios({ method:'post...
["0830011xxxx","0830312xxxx"]InstanceId string 是 呼叫中心实例 ID。ccc-test 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object ModifyCampaignNumbersResponse Data any 数据。无 RequestId string 请求 ID。DE803553-8AA9-4B9D-9E4E-A82BC69...
实例管理 控制台-设置 位置改变 云呼叫中心版本配置变更一览：一级菜单 二级菜单 云呼1.0是否有 云呼2.0是否有 新增配置点 客服管理 坐席 是 是 新增工号、坐席场内外模式的配置。技能组 是 是 无变化。号码管理 呼叫中心电话 是 是 无号码...
对接呼叫中心 本产品可无缝对接阿里云云呼叫中心、智能外呼产品。也可以由您自行集成到其他呼叫中心产品上。对接工单系统 您可以通过本产品“多轮对话流”功能实现工单意图识别与信息搜集，并通过外部服务接入实现和工单系统数据互通。四、...
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 InstanceId string 是 呼叫中心实例 ID。abc UserId string 否 座席用户 ID 信息。samzhang@abc DeviceId string 是 座席端提供的唯一 ID，用来表示一个座席工作台。CCC-x.x.x.x-chrome102-bsdf911812...
10 InstanceId string 是 呼叫中心实例 ID ccc-test 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object ListFlashSmsSettingsResponse Data object 数据。TotalCount integer 总数。1 PageNumber integer 分页序号。1 PageSize integer 分页大小。10 ...
指定的呼叫中心实例不存在。404 NotExists.Number The specified number%s does not exist in instance%s.云联络中心实例中不存在指定的号码。500 InternalService.CTI An internal CTI service error occurred.-访问 错误中心 查看更多...
云呼叫中心 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"Code":"OK","HttpStatusCode":200,"Message":"无","RequestId":"8707EB29-BAED-4302-B999-40BA61877437","Params":["无"],"Data":{"PageNumber":1,"PageSize":100,"TotalCount":200,"List":[{...