自动呼叫平台

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计费定价类

咨询服务 如果您有任何购买问题需要咨询阿里云视觉智能开放平台,欢迎各位企业用户、开发商、服务商或者开发者通过钉钉搜索群号 23109592,加入阿里云视觉智能开放平台咨询群,与平台取得联系。API是如何收费的?阿里云视觉智能开放平台...

MQTT协议云网关概述

支持以下认证方式:阿里云FC:您需先创建用于设备认证的FC服务和对应函数,然后创建 三方认证 云网关产品,授权物联网平台调用FC服务和函数,最终通过FC函数提供的认证服务,在物联网平台控制台自动创建并接入设备。外部HTTPS:您需要先...

设备状态相关问题

设备首次接入 物联网平台之后会 自动激活,设备可通过以下方式激活:设备接入的Link SDK。使用MQTT.fx接入物联网平台。启动设备模拟器。使用Paho接入物联网平台。设备接入物联网平台的更多详细说明,请参见 设备接入引导。设备离线是指设备...

权限管理FAQ

首次进入Function AI控制台时,平台将引导自动创建以上两个角色。部署服务时,平台也会检查 AliyunDevsCustomRole 的权限策略,若检测到权限缺失,系统将弹窗提示补充授权,确保流程顺畅。Function AI平台运行相关服务,需要配置哪些角色?...

应用场景

自动驾驶 提供一站式的训练与仿真平台,支持全场景应用,并通过多种GPU资源调度策略、RDMA网络和CPFS存储系统,确保高效的数据处理和计算能力。与此同时,平台注重数据安全与合规,提供了丰富的部署和调度策略,提升迭代效率并降低数据迁移...

读数据表

重要 如果MaxCompute表字段被修改,Designer 算法平台不能自动同步,您需要手动重新配置MaxCompute源。分区 如果输入表为分区表,您可以选中 分区 复选框,并配置 参数,按分区来查询数据。说明 如果该组件下游接入SQL脚本组件,则该分区...

物联网平台计费相关问题

1个月到期后,物联网平台系统会自动释放实例。如果需要继续使用该实例服务,请在试用到期前及时续费。续费方法,请参见 续费。物联网平台企业实例可以按量计费吗?目前不可以。目前企业版实例采用包年包月计费方式。如果实例内资源规格过高...

API概览

本产品(人工智能平台PAI-自动机器学习/2022-08-28)的OpenAPI采用 ROA 签名风格,签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK,开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能...

物联网平台实例相关问题

不支持直接关闭新版公共实例,如果新版公共实例中已接入设备长期不在线,物联网平台系统会自动冻结新版公共实例。您也可以将新版公共实例升级为企业版实例。升级完成后,不支持再回退为公共实例。旧版公共实例和企业版实例设备接入域名有...

SL 651协议概述

云网关产品创建成功后,设备首次建连时,物联网平台会根据FC认证函数中认证设备的请求参数telemetryaddress值,作为设备名称,自动创建对应的设备进行认证接入。(可选)配置消息转发,订阅或流转设备登录、注销、上报数据等相关消息到用户...

设备模拟器

设备上报消息到物联网平台,包含:自定义Topic的消息上报和消息订阅 属性上报 事件上报 下行指令调试 物联网平台下发指令到设备,包含:自定义Topic的消息下发 属性调试(含获取、设置)服务调用 设备模拟器启动后,会自动订阅基础通信...

JT/T 808协议云网关概述

云网关产品创建成功后,设备首次建连时,物联网平台会根据FC认证函数中注册设备的请求参数 manufacturer、deviceModel 和 deviceId 值,拼接成${manufacturer}_${deviceModel}_${deviceId} 作为设备名称,自动创建对应的设备进行认证接入。...

GB/T 32960协议云网关概述

您需先创建用于设备认证和注销的FC服务和对应函数,然后创建三方认证云网关产品,授权物联网平台调用FC服务和函数,最终通过FC函数提供的认证服务,在物联网平台控制台自动创建并接入设备。传输协议 支持TCP和TLS方式。采用TCP直接接入时,...

查看升级情况

批量升级提交后,物联网平台根据您的设置向设备推送升级通知,您可在物联网平台控制台查看目标设备的升级状态、升级包信息等。前提条件 已向设备提交升级任务。具体操作,请参见 发起升级批次任务。操作步骤 登录 物联网平台控制台。在 ...

语音服务使用FAQ

配置放音是客户呼入平台自动放音,普通固话呼入不会产生计费时长,95开头、400开头等特服号码呼入需要收费。转接通话是一个呼出的过程,配置转接,客户呼入后会将通话呼出转接到您设置的手机上,这个过程中有呼出通话,会产生计费时长。...

CreateOTADynamicUpgradeJob

因超时而导致的升级失败,物联网平台不会触发自动重试逻辑。不传入该参数,则表示设备升级没有超时限制。MaximumPerMinute Integer 否 1000 每分钟最多向多少个设备推升级包下载URL。取值范围:10~10,000。不传入该参数,则取默认值10,000...

通信智能引擎

也可以联系运营进行全托管(全托管是语音服务产品提供的功能,平台根据客户业务呼叫情况自动化的申请号码、更换号码,保障客户的接通率)。操作步骤 大模型网关配置:通过配置大模型网关信息,对接通信引擎和大模型。具体操作请参见 大模型...

机器人话术审核标准

文本转语音话术(TTS)指话术的内容是文本,在呼叫播放时自动转化为语音。例:尊敬的阿里云用户您好,我是阿里云小二${vericode}。请问您是${vericode}。呼叫录音文件话术指预先录制好的音频文件(mp3/wav格式),在接听后直接播放该文件。...

产品架构

本篇为您介绍阿里云自动驾驶云开发平台整体架构。阿里云自动驾驶云开发平台由上层工具链和开放平台原子能力构成。开放平台供应数据、仿真、车云协同采集等在云端自动驾驶研发体系需要的原子能力:工具链产品提供自动驾驶云上数据处理、云...

网络业务

在业务量高峰期,也无需关心呼叫并发问题,云呼叫中心自动解决性能问题。适用场景 1、企业在互联网在线IM服务渠道从0到1的快速搭建,如网站、钉钉服务窗、H5或APP中的服务入口 2、可应用于销售引导、售前咨询、售后服务等场景 3、结合工单...

回执消息简介与配置流程

SecretPickUpReport SecretPickUpReport SecretReport(呼叫结束后话单报告)呼叫结束后获取通话记录信息,包括通话开始时间、通话结束时间、主被叫号码等,便于平台进行管理。SecretReport SecretReport SecretRecording(录音状态报告)...

常见问题

A号码拨打B号码的过程中异常挂断,如提示:“您的呼叫正在接通中,请稍后”,然后通话就结束了,这种情况可能是因为触发了运营商、平台风控拦截导致的。号码隐私保护已上线 通话拦截申诉 功能,具体操作请参见 通话拦截申诉工单。说明 受...

产品更新记录

2022年7月14日 一、更新内容概览 功能 描述 离线留言功能 新增转人工后客服不在线,自动触发留言框,用户可自助留言的功能 访客名片功能 新增访客名片功能,通过API接入,用户可带入自定义参数信息,例如客户标识、客户等级等 文件传输功能...

应用场景

会议记录总结 对会议记录的音频文件进行识别,然后通过人工或者自动方法,对会议记录作出总结。医院病历录入 手术时通过音频记录医生的操作,通过录音文件识别得到文本,提高病例录入效率。语音合成 智能客服 提供多行业多场景的智能客服...

产品功能

说明 支持使用阿里云百炼、第三方平台或用户自有大模型。符合通信引擎网关标准协议才可以接入,详情请参见 大模型网关对接参数协议。大模型应用管理 关联大模型网关并进行个性化配置和通话事件配置。语音转文本热词库 在语音ASR识别中,...

产品更新动态

LlmSmartCall-大模型智能呼叫 标签挂断 新增 通过标签挂断:“hang-up”,模型输出标签,引擎识别后自动执行事件。无需手动配置。语气词不打断 新增 在使用通信智能引擎时,对识别到的语气词不被打断,如:“嗯、好、你说…”。通信智能体...

客户管理

如果您想要…您可以…呼叫客户 单击目标客户 操作 列中的电话图标,可以使用双呼方式呼叫客户。查看客户详情 单击目标客户 操作 列中的 详情,查看客户基本信息、交易信息、订单信息、业务信息、需求信息和持有的优惠券。说明 由于客户在下...

什么是智能外呼机器人

产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及 自然语言理解(Natural Language Understanding,NLU)等技术,面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...

应用场景

AXG应用场景 AXG应用场景主要应用于一对多场景下的隐私保护,重点针对客户平台,有区分用户等级、区分用户范围、限定呼叫范围等场景需求,通过设定不同的G组范围来实现有限范围的呼叫。此模式中同一X号码在不同G组下的号码不可以重复,不同...

什么是号码隐私保护

号码隐私保护(Phone Number Protection)是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品,企业客户可以通过集成号码隐私保护能力,为其平台用户提供隐私通话服务,同时可以通过录音来对其服务质量进行分析,提升产品安全性及平台价值。...

BindAxg-AXG隐私号-号码绑定

例如:在招聘平台中,A 是应聘者,G 是招聘团队。QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 5000 次/秒。超过限制,API 调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰...

常见坐席工作台问题

在测试期间,您可以使用平台分配的测试号码与这些白名单号码进行呼入和呼出测试。如果测试号码不在白名单中,系统将报错提示“不允许该操作,受DoNotCall或呼出白名单影响,无法呼叫被叫”。Q:登录坐席工作台显示:未分配技能组,请先进行...

资费说明

0.096 0.096 500万分钟数≤1000万 0.092 0.092 1000万≥分钟数 0.088 0.088 企业自带线路对接服务 将企业自带号码和智能联络中心平台进行对接,实现使用企业自带号码进行智能语音交互呼入、呼出。企业自带线路对接服务费用:按照接入次数...

产品更新动态

号码列表新增统计字段以及筛选项 描述:在具体实例下支持查看该实例绑定号码的呼叫次数、接通次数、接通率的数据查看,同时新增号码、呼叫时间作为筛选条件。新增外呼历史报表筛选字段 描述:外呼历史报表中新增主叫号码展示列,同时新增...

集成概览

通过编程的方式在业务系统中集成语音服务的能力,做到根据业务的实际需要自动化发起语音呼叫,简化运营、管理成本。本文为您介绍语音服务开放的OpenAPI及支持的集成方式。OpenAPI介绍 为了能够让开发者快速高效的学习和使用云产品OpenAPI,...

机器人外呼任务

机器人外呼任务是一项通过AI代替人工,自动完成批量电话呼叫的核心能力。本文深度解析了任务创建、执行管理与报表分析的全过程,助您实现规模化、智能化的客户触达,提升业务效率。

数据检索与预览

本文为您介绍自动驾驶数据管理平台中的数据检索和预览功能。平台提供场景数据的可视化功能,包括数据的检索、预览、回放等,通过目标数据特征检索并找到各类元数据。数据集 说明 数据文件的集合,通过左上方搜索栏输入数据集名称字段可自动...

上传本地文件

上传的本地文件默认存储90天后,自动从物联网平台删除。已上传本地文件中数据,已存储在自定义存储表。在文件上传记录列表,找到目标文件上传记录,单击右侧 操作 列的 删除记录。您也可选中多个文件上传记录前的复选框,单击列表的下方的 ...

产品优势

阿里云发布生活物联网平台为行业合作伙伴提供安全、稳定、高扩展、低成本的智能生活解决方案,同时还将通过阿里云的全球化部署助力中国企业走向国际化,共同打造物联网的生态圈。平台的优势 生活物联网平台的优势,主要体现在以下几个方面...

双呼通话

中间号码:平台号码,主动呼叫A端号码,接通后再呼叫B端的号码。客服:该技能组下的坐席名称。通话建立时间:呼出指外呼接听的时间,呼入指通话首次进入IVR的时间。通话时长:坐席与客户之间通话的时长。话务时长:每通电话的总时长。呼叫...
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