知识分类 知识分类 在 知识分类目录，单击目标分类标题，即可查看分类下的文件列表。下载知识库文件 在左侧目录，选择目标知识分类，单击。单击 下载，即可下载该分类下的所有文件。AI 助手 说明 此功能需要开启AI 助手功能，如果您所在...
知识分类 创建知识分类 进入目标知识库 主页，单击新增 子知识分类，如首次创建知识分类可以单击 创建第一个知识分类。输入 主题关键词 和 知识分类名称，单击 创建。主题关键词：输入多个关键词（采用分号分隔）或一段自然语言，系统将...
新建子知识分类 进入已创建的知识库后，可以为其创建子知识分类。热门访问 知识库首页可查看热门访问的知识库及已创建的知识库。搜索知识库 支持按照知识库名称或知识库分类进行搜索 长图预览 已成功下载的图片，在传输列表中直接点击预览...
用户可通过左侧导航栏访问知识库，浏览知识分类目录，下载文件，并可以使用AI助手进行智能检索。此功能需企业已开启知识库和AI助手。AI助手 AI助手提供对话式交互，支持智能搜索、问答和文档处理，旨在提高文件管理和办公效率。用户可通过...
用户可以创建知识库、设置权限、编辑和删除知识库，以及创建和管理知识分类。知识库支持文档和图片类型文件，可设置团队成员的浏览或管理权限。此外，用户可通过AI助手执行智能检索和AI指令，提高知识管理效率。开启知识库有助于企业有效...
类目 用于对知识进行分类管理，是知识的最上层管理层级。例如：“行政”，“财务”，“人事”等。核心词 核心词等于关键词；是一个词或者短语，是某个机器人语义处理的最小含义的表达。如：“信用卡密码丢失怎么办？此句中如果核心词为...
文档类目：指文档所属类目，方便对文档知识进行分类。可以选择绑定业务空间内已有文档类目，也可以单击 新建类目 创建新的文档类目。导入文档限制条件：支持pdf、doc/docx、txt、markdown格式文档。单个文件：支持最多100页，txt小于200K，...
本文为您介绍至知识库的公开和权限对应的区别。一、知识库公开性 知识库公开性分为2类：组织知识库：组织所有成员可访问。私有知识库：仅知识库成员可访问、创建内容。二、知识库权限 知识库权限分为三类：拥有者/管理员/成员，权限表如下...
根据企业的业务需求，您可以将数据按这三种知识类型进行分类，并通过业务空间的知识库或机器人空间的知识库中的相应知识管理功能导入知识数据绑定至具体的机器人，机器人可以根据用户的提问从导入的知识中召回相关答案。文档知识 文档知识...
知识库 在网盘 知识库 界面，支持以下功能：按知识库或分类快速搜索：可直接通过名称、主题关键词定位目标知识内容；指定范围智能搜索：支持选择企业/团队知识库，结合AI进行精准检索与问答；深度思考与联网搜索：对知识内容进行语义理解、...
先标注分类再优化知识 场景概述 适用于用户问法数量较多、分布较为分散，周期性进行知识优化的场景，可以先做一次标注操作对用户问法分类，再集中进行知识优化工作。标注动作包括：错误-暂不处理 未覆盖-暂不处理 标注完成后，切换到 已...
说明 说明：类目的新增可以用于知识点的分类及选择归属。在根类目节点上，点击 类目编辑完成后点击 发布树。编辑类目 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中，选择 问答库 类目编辑。单击类目名称，进入类目详情页。编辑类目，然后单击 确定。...
新增支持的标注动作 新增 新增标注动作类型 支持先标注分类再优化知识场景 新增 支持客户对命中错误的用户问题先分类到已标注未处理页面集中进行优化 新增添加FAQ知识路径 新增 支持对知识未覆盖的用户问题新增FAQ 新增对知识影响数据统计 ...
在一个典型的产品客服问答场景中，问题分类器可以作为知识库检索的前置步骤，对用户输入问题意图进行分类处理，分类后导向下游不同的知识库查询相关的内容，以精确回复用户的问题。下图为产品客服场景的示例工作流模板。在该场景中我们设置...
在一个典型的产品客服问答场景中，问题分类器可以作为知识库检索的前置步骤，对用户输入问题意图进行分类处理，分类后导向下游不同的知识库查询相关的内容，以精确回复用户的问题。下图为产品客服场景的示例工作流模板。在该场景中我们设置...
使用知识库搭建智能客服机器人 智能客服机器人能够根据客户的提问查询知识库中的相关内容并作答。创建知识库：在Dify管理页面，点击 知识库 页签，点击 创建知识库。选择数据源 为 导入已有文本。从本地上传文件作为知识库内容，本文以 百...
公告通知 阿里云百炼知识库商业化公告 功能动态 关于阿里云百炼模型的动态信息，请参见 模型上架与更新 和 模型功能动态。2025年 9月 日期 功能模块 功能点 功能说明 9月24日 高代码应用 新的应用类型 支持基于Python项目结构部署AI后端...
编辑Question Classifier模块，根据实际情况修改问题分类。例如，此前创建的知识库是关于PostgreSQL的内容，以PostgreSQL知识问答为例，可以设定：当问题和PostgreSQL相关时，采用知识库+通义千问大模型进行归纳总结。当问题和PostgreSQL...
您可以将企业的政策法规、业务文档、操作手册等上传到企业知识库，并可将其进行分类管理，或直接查看文档的信息，便于相关人员了解企业的背景信息、运维操作等。本文为您介绍如何创建及管理文档。使用限制 支持最多上传2000个文档。权限...
您可以将企业的政策法规、业务文档、操作手册等上传到企业知识库，并可将其进行分类管理，或直接查看文档的信息，便于相关人员了解企业的背景信息、运维操作等。本文为您介绍如何创建及管理文档。使用限制 单个租户下最多上传20000个文档。...
本文为您介绍数据知识产权的常见问题。数据知识产权登记证书的有效期是多久？登记证书有效期为3年，自登记公告日起开始计算。涉及公共数据的，其开放利用协议或授权运营协议不超过三年的，以相关协议期限为有效期。为什么要申请数据知识...
知识产权服务是指围绕知识产权的创造、保护、管理和运用提供的各种专业服务，阿里云为您提供计算机软件著作权服务和数据知识产权登记服务。计算机软件著作权服务 阿里云可为您提供高效、便捷的软件著作权全程在线申请服务。通过智能识别、...
数据知识产权是指对依法收集、经过一定算法加工、具有使用价值和智力成果属性的数据集合所享有的权益。数据知识产权登记指的是企业将依法收集、经过一定算法加工、具有实用价值和智力成果属性的数据，向国家指定机构申请进行存证登记，依法...
本文为您介绍数据知识产权服务的收费情况。产品定价 数据知识产权为收费产品，数据知识产权登记的费用请以 阿里云万网 的呈现为准。退款说明 您可以在 填写资料 和 阿里云服务审核 阶段选择关单退款。在 服务订单 页面，单击目标订单操作列...
本文为您介绍知识产权服务的收费情况。计算机软件著作权服务和数据知识产权登记服务均收取费用。计算机软件著作权服务 目前版权中心的审查时间为2个月（60个自然日）。审查时间计算规则是：版权中心受理通过后的第二个工作日开始计算审查...
数据产权登记是指个人或企业向国家指定机构申请进行存证登记，依法保护自身数据知识产权权益。本文为您介绍如何快速登记数据知识产权。前提条件 请确保您已拥有完成实名认证的阿里云账号。具体操作，请参见 个人账号快速入门 和 企业账号...
本文为您介绍知识产权服务的快速入门指引。计算机软件著作权服务 普通软件著作权申请 第一步：实名认证 第二步：在线填报 签章页注意事项 软件著作权转让/升级等级 软件著作权转让登记注意事项 软件著作权升级登记注意事项 数据知识产权...
计算机软件著作权服务 常见问题 阿里云著作权登记服务协议 数据知识产权登记服务 常见问题
实体关系：文本实体之间的关系，用于知识图谱场景。视频类 模板的详细应用场景，以及此类模板的输入输出数据格式详情请参见 视频类。视频分类：对视频按照预设标签进行分类标记，支持单标签和多标签分类。音频类 模板的详细应用场景，及...
DMS知识库功能不仅支持展示Meta Agent自动生成的各类知识，还支持手动补充和修改知识，知识可以帮助Data Copilot更好地理解、回答问题，并实现自动化决策和推理，进一步提升服务能力。本文为您介绍增加知识、编辑知识等操作。知识来源介绍 ...
企业知识库作为智能化应用的重要组成部分，可以纳管多种形式的业务知识，如词条、文档，您可将业务特有的专业术语放入词条，将业务文档、操作手册等上传文档，沉淀相关业务知识，提高问题处理效率。本文为您介绍如何创建及管理企业知识库。...
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客服支持：通过自动化工作流处理客户咨询，包括问题分类等，提高客服响应速度和准确性。内容创作：实现文章、市场营销文案等内容的生成，用户只需输入主题和要求，系统自动生成符合要求的文稿。教育培训：通过工作流设计个性化学习方案，...
企业知识库管理 通义灵码 管理员、组织内全局管理员（专属版）可以进行企业知识库的管理，包括新建知识库、编辑/删除知识库、添加/移除知识库可见成员、添加或移除知识库内知识文档等。知识库创建、编辑与删除 新建知识库 通过单击侧边栏上...
知识库是组织知识财富的容器，创建并了解知识库是进入云效让工作开始的第一步，本文可以让您初步了解知识库。进入云效知识库的第一步，就是为你的团队、部门或者项目创建一个知识库。在其中进行知识的沉淀和共享，让工作有条不紊地开展。...
本文为您介绍如何使用数据传输服务DTS（Data Transmission Service）的RAGFlow知识库作为DMS Dify的外部知识库，以进行大模型应用开发。前提条件 已 创建RAGFlow知识库并设置IP白名单 和 创建并启动Dify资源。重要 若您需要使用内网连接DTS...
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知识库是通过RAG（检索增强生成）技术对AIGC工具进行效果优化的免费平台能力，用户可以通过上传企业自有知识，将AIGC工具底层的大模型与知识库相结合，减少大模型可能出现的幻觉或过时等问题，优化AIGC工具的生成效果，生成更符合企业场景...
本文介绍对话机器人闲聊知识库管理操作。支持订阅内置的闲聊知识和自定义闲聊知识。订阅闲聊知识包 进入智能对话机器人产品主界面后，选择 知识中心 闲聊管理，单击 知识包 进入知识订阅。选择需要订阅的闲聊知识包。单击 订阅，内置闲聊在...
知识库功能说明 您可通过添加知识库配置中的知识，实现客服在工作台接待时快速搜索并引用知识，与此同时，如您已开通对话机器人，您可以选择与对话机器人共用客服工作台的知识，直接查询机器人知识库的知识，系统将自动依据您渠道绑定的...