在左侧导航栏，选择 业务统计 费用统计。在 账单 页签，选择 待查询账期 和 商品，查看该功能当月账单金额。如需将当前已查询的账单数据导出，请单击 下载账单 按钮。查看账单明细 在账单基础上，拆分到更细一级的统计账单，如“国际语音-...
本文介绍如何创建云手机 矩阵版 实例和执行实例管理操作，例如为实例安装应用、为终端用户分配实例等。前提条件 登录控制台后，请确认您当前正在使用的是 矩阵版。如果您进入了 实例版 控制台，请在导航栏左上角单击 切换至矩阵版。管理...
您在使用语音号码时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。问题分类 相关问题 高频问题 用户在使用语音类产品时，语音号码如何获取？语音服务号码开通失败？号码申请后为什么不能立即注销？号码的最高并发数是多少？提示“号码拨打...
本文指引您通过快速购买流程购买和使用无影云手机。前提条件 完成阿里云账号注册、认证和安全设置。具体操作，请参见 账号注册（PC端）、个人实名认证 或 企业实名认证。为使用云手机的终端用户创建用户账号。具体操作，请参见 创建用户...
创建应用 登录 无影云手机控制台。在左侧导航栏，选择 应用与文件 应用。在 应用 页面上单击创建应用。在 创建应用 面板上完成以下配置。配置项 说明 示例 应用名称 填写应用的名称，长度不超过32个字符。请以大写字母、小写字母或汉字开头...
本文介绍如何准备ADB密钥对和为云手机实例绑定ADB密钥对，完成这些工作后，才能通过ADB工具安全地连接云手机。准备密钥对 您可以直接在控制台上创建密钥对，也可以先在本地通过ADB工具创建密钥对，然后将其导入到控制台。创建密钥对 登录 ...
在 无影云手机 实例版 中，云手机实例组是向终端用户交付云手机实例的逻辑分组，指定了底层依赖的资源规格和计费方式，以及云手机实例的可用地域、镜像类型、网络类型等属性。本文介绍如何创建和管理实例组。准备工作 如果您使用RAM用户而...
各功能的回执消息数据结构存在字段差异，您可点击以下链接跳转至语音服务各功能的回执消息数据结构描述文档：SingleCallByVoice（语音通知）SingleCallByTts（语音验证）IvrCall（语音IVR）DoubleCall（坐席双呼）SmartCall（智能语音交互...
三级导航怎么实现 1、添加指定标签控件：单击设计→排版布局，选择带有上下...（导航控件的大小需要≤标签控件区域大小）3、拖动导航前的按钮，设置二级导航 具体效果可查看截图 视频教程：目前只有PC端支持该效果 手机端暂不支持三级导航。
对云手机实例执行的各项管理操作，例如应用管理、文件管理、备份管理、状态管理等，都会以任务的形式显示在任务中心，您可以在任务中心查看每个任务的执行状态和详细信息。查看任务摘要 登录 无影云手机控制台。在顶部菜单栏中单击 任务...
语音互动（语音IVR）是通过API接口向指定号码发起交互式语音通话，用户接听电话后，播放一段指定音频，用户根据音频引导，通过手机按键信息返回意图。工作原理 语音互动（IVR）的完整工作流程包含API调用、云端处理、用户交互和结果回调四...
会话连接是客户端（ClientID）通过ASP协议与 无影云手机 实例进行的有效连接，在1个周期（统计粒度）内反复连接的客户端（ClientID）计算为1个会话连接。本文介绍如何查看会话连接并导出查询结果。查看会话连接 登录 无影云手机控制台。在...
云手机网络是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云手机实例的最大容纳数量、互联网访问权限等，每个云手机实例都必须处于一个网络内。本文介绍网络的类别，以及如何创建和管理网络。网络类型 ...
本文汇总了 无影云手机 购买和使用过程中的常见问题。重要 本文适用于新版 无影云手机（实例ID以 acp-为前缀）。若您使用的是旧版产品（实例ID以 cp-为前缀），请参见 云手机常见问题。索引 类别 常见问题 费用与成本 如何查询云手机实例的...
需要通过ADB（Android Debug Bridge）连接云手机时，请按照本文所述步骤进行配置。准备工作 在无影云手机控制台上创建或导入密钥对，并将密钥对绑定至对应的云手机实例。具体操作，请参见 管理密钥。将该密钥对的私钥adbkey存储在以下目录...
前提条件 已开通智能语音交互服务，请参见 开通服务。已创建项目，请参见 创建项目。使用限制 目前此功能只针对标准版TTS声音。操作步骤 重要 该合成能力调用的是语音合成服务，100字符以内（含100字符）每试听或下载一次，均算作一次服务...
云手机策略是一组规则的集合，用于控制和影响云手机使用全过程中各个环节的体验、行为、能力、安全性等等。管理员只需要创建自定义云手机策略，并将策略绑定至云手机实例组，就可以管控这些实例组中的云手机实例。创建策略 登录 无影云手机...
通义Mobile-Agent是阿里云通义实验室推出的多模态智能体框架，支持跨平台自动化操作，能在手机、电脑等设备上执行复杂任务。git clone https://github.com/X-PLUG/MobileAgent.git 进入mobile_v3安装路径。cd MobileAgent/Mobile-Agent-v3/...
语音服务已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作语音服务产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过Open...
无影云手机 是一台运行在云端的虚拟手机，利用ARM服务器以及虚拟化技术，为用户构建一个云上Android应用平台。用户基于电脑、手机等客户端，以串流的方式，远程实时操控Android系统以及应用。本文介绍什么是 无影云手机。应用场景 无影云...
创建自动化测试任务 登录 智能语音交互控制台。在左侧导航栏单击 自动化测试，在 自动化测试 页面单击 创建任务。在 创建任务 面板中，填写任务名称，注意不能与现有的任务名称重复。选择或者上传测试集。目前支持 上传标注测试集、仅上传...
本文介绍 无影云手机 有哪些计费项，分别是如何计费的。计费项概览 实例版 类型 计费项 说明 计费规则 基础资源（必选）计算资源 存储资源 运行和使用云手机所必需的资源，包括 vCPU、内存和云手机存储空间。规格与价格 增值服务（可选）...
语音服务支持在控制台上对全局添加号码回拨设置，当客户回拨号码时，在通话中播放指定录音文件或设置动态IVR。本文档展示动态IVR的相关设置。前提条件 在您做IVR动态呼转的配置之前，需进行语音SIP打标，详情请咨询您的商务经理。背景信息 ...
背景信息 使用者角色 无影云手机 的使用者按角色可划分为以下类型：终端用户：通过终端使用 无影云手机 的人员。例如，某广告公司的运营人员小张。管理员：IT运维人员，负责购买与续费、资源创建与分配、策略创建与绑定、终端用户管理等...
功能概述 使用云联中心时，可以使用自有的语音服务，也可使用此账号下 智能语音交互 产品的个性化配置，但对方将收取对应费用，请谨慎开启。功能入口 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例...
调用接口给单个被叫号码发送语音通知文件类型的语音通知。接口说明 请在使用该接口前，了解语音服务套餐包及功能计费，详情请参见 国内语音服务定价。语音文件公共模式和专属模式不通用，如果您使用公共模式调用本接口，请在 导入语音文件...
本文介绍了智能化菜单的功能及其配置操作，涵盖实时语音转写、会话信息自动生成、自动填单以及智能分析等内容。功能介绍 功能 描述 视频效果 实时语音转写 支持坐席在热线工作台通话时，对话语音实时转写为文本。会话信息生成 通过AI抽取...
自助申请 申请步骤：真实号申请 进入 语音服务控制台，在左侧导航栏选择 真实号管理，进入真实号管理页面。说明 如无法进入语音服务控制台权限，请联系主管理员账号登录 RAM访问控制台-用户-权限管理 进行新增授权：AliyunDyvmsFullAccess...
本接口支持发送语音验证码或文本转语音类型的语音通知，如您需要发送语音通知文件类型的语音通知，请至 语音服务控制台 上传语音文件后使用 SingleCallByVoice 接口。QPS 限制 单用户调用频率：1000 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer...
灵活应用广泛：适用于多种应用场景，如智能客服、有声读物、车载导航、教育辅导等，极大地拓宽了语音交互的可能性，提升用户体验的同时，也为企业智能化转型提供了强大支持。服务支持 CosyVoice大模型支持如下调用方式：长文本语音合成：长...
前提条件 由于相关法律法规限制，个别行业和场景禁止使用智能联络中心语音服务，例如贷款营销、游戏营销等场景。在提交企业资质前，请您仔细阅读 企业资质审核标准。背景信息 普通资质用于购买普通固话，不支持购买400号码，普通固话支持呼...
阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力（呼叫中心、基础语音服务等），叠加阿里云的技术服务平台/能力和人工智能技术，为您提供智能联络中心服务。本文为您介绍号码申请/开通的流程，号码开通后才可被智能联络中心服务使用。前提条件...
功能概述 语音满意度调研，即在通话结束后，让客户对他们所获得的服务经历进行评价，根据总体满意度来优化服务流程，并及时改进客户所反馈的问题，可以有效地保持和提升客户满意度，提高企业形象及效益。功能入口 登录 云联络中心控制台，...
申请号码资源：请等待话术审核通过后，在导航栏中选择 语音号码 真实号申请，单击 申请号码，根据业务需要申请相关归属地的固定号码和手机号码。说明 单个普通号码月租费35元/月，号码开通当月开始扣费，不满一个月按一个月扣费。您也可以...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 数据监控 热词分析。筛选 针对热词分析报表，您可以选择以下筛选条件：时间：选择报表的时间范围，可以是今天、昨天、7天、30天。起始结束日期：如果您选择了...
功能入口 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 流程管理 IVR流程。在IVR流程列表页面，单击 添加，...
本文介绍了IVR中集成函数模块的方式。功能概述 IVR集成函数可以将您在函数计算...单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 IVR集成函数 页签。更多详细内容请参见 IVR函数管理。
该功能主要应用于IVR的分支节点中，用以选择系统参数：呼入号码标签，从而对标记为特定标签的号码进行统一处理，例如转接至语音信箱、VIP坐席组或设置呼入黑名单等场景。添加号码标签 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 外呼控制 页签。选择 自定义黑名单 页签，单击 添加黑名单，系统支持手动录入和批量上传两种形式添加。手动录入 填写多个号码时需要以...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 话务报表 内部通话。通话记录数据说明 内部通话记录的是坐席之间的通话记录数据。字段名称 描述 发起时间 通话发起的时间。发起方 发起通话的客服姓名。发起...