问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，提示以下错误：ESO_FRECTRL:Frequency of sending is controlled 问题原因 1、发件人的发信频率或数量超过阿里邮箱限制。2、发件人邮箱账号的密码设置的过于简单，系统自动对外发送邮件的数量进行了...
解决方案 请通过其他方式联系收件方，参考以下方法进行处理：1、如果收件方使用的是阿里邮箱，请参考 因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法 进行处理。2、如果收件方使用非阿里邮箱服务，请清理历史邮件或者联系其邮箱服务商进行扩...
除常见问题和帮助说明外，其他个人邮箱问题可以通过发送邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com进行反馈和咨询，我们会根据反馈进行处理和邮件同步，谢谢！说明 通常我们会在3个工作日内处理完成或进一步与您沟通，感谢您的反馈。邮件标题：...
如何将表单数据直接发送到邮箱 首先需要配置好邮件服务器，具体配置流程可参考该文档，常用邮箱配置邮件服务器功能 确认配置后到表单管理，点击对应表单右侧小铅笔进入，点击收集设置，配置邮件提醒
开始前准备 为了更顺畅地完成自定义邮件网关的配置，建议您提前准备如下内容：准备内容 说明 邮件网关 您需要准备一个邮件网关服务（如：阿里云邮件推送），用于向用户发送邮件。您需要提前创建发信域名和发信地址。试用或升级实例 仅试用...
管理员收到封禁的提醒短信，邮箱用户收到封禁的提醒邮件。请按场景选择对应解决方案，相关参考文档：阿里邮箱员工账号被封禁冻结怎么办？4、触发多因子认证，原手机号码无法正常使用 请联系管理员处理，参考下列文档，若解绑手机，请尽快...
选择 要迁移的邮件：全部邮件 指定日期范围内的邮件 选择 文件夹位置：单独存放（统一存储模式，以邮箱地址命名）在目标邮箱创建专用文件夹（命名格式：原邮箱地址）合并进系统文件夹（文件夹映射模式）自动匹配系统文件夹（如发件箱→已...
欠费了为什么不能发了，不是有免费额度吗 欠费后阿里云邮件推送服务就无法正常使用了，所以免费的也就不能用了。缴清欠费后，免费的额度又会恢复使用。免费额度请参考 免费额度 文档。免费额度用完后，会计费，计费是按照邮件发送量计费，...
这种技术允许发件人通过使用数字签名来证明邮件确实是由其声称的发件域名所发送，并且邮件的内容没有在传输过程中被篡改。二、如何获取记录值 邮箱管理员登录管理后台，依次进入 企业定制-域名管理-域名设置，点击 查看详情。点击 复制，...
对实际有投递以上服务商邮件需求的情况，我们建议您对发信域名均进行上述三协议的配置，若配置过程中有任何疑问可以联系阿里邮箱售后团队协助。Gmail电子邮件发件人指南，请参考文档 Email Sender Guidelines。解决方式 解析查询工具：阿里...
选择 要迁移的邮件：全部邮件 指定日期范围内的邮件 选择 文件夹位置：单独存放（统一存储模式，以邮箱地址命名）在目标邮箱创建专用文件夹（命名格式：原邮箱地址）合并进系统文件夹（文件夹映射模式）自动匹配系统文件夹（如发件箱→已...
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选择 要迁移的邮件：全部邮件 指定日期范围内的邮件 选择 文件夹位置：单独存放（统一存储模式，以邮箱地址命名）在目标邮箱创建专用文件夹（命名格式：原邮箱地址）合并进系统文件夹（文件夹映射模式）自动匹配系统文件夹（如发件箱→已...
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选择 要迁移的邮件：全部邮件 指定日期范围内的邮件 选择 文件夹位置：单独存放（统一存储模式，以邮箱地址命名）在目标邮箱创建专用文件夹（命名格式：原邮箱地址）合并进系统文件夹（文件夹映射模式）自动匹配系统文件夹（如发件箱→已...
问题描述 通过阿里邮箱发送邮件给外域用户，但外域用户表示未收到此邮件。问题原因 邮件发送失败 收件地址错误 邮件被分拣到垃圾箱或其他文件夹 解决方案 请参考下列步骤排查，确认问题原因后进行处理：1、登录阿里邮箱网页端，进入 已发送...
概述 在发送邮件时，发现未包含在收件人列表中的邮箱账号接收到邮件的情况。详细信息 企业邮箱接收邮件时，除了某账号A已添加至收件人一栏的场景可以收取到邮件，也有其他的场景可以接收邮件，您可以确认是否设置了如下功能...适用于 企业邮箱
当阿里云免费个人邮箱遇到被系统封禁并且申请解封次数达到上限的情况时，可以通过其他邮箱发送邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com说明情况，申请人工解封。具体邮件信息：主题：（需要解封的邮箱地址如：xxx@aliyun.com）个人邮箱解封次数...
CNAME解析与MX解析冲突，会导致发件方无法找到邮箱解析，表现为阿里邮箱部分邮件收不到。2.3 主机记录为@的正确的解析示例 完成以上两步操作后，您可以检查在解析设置界面，主机记录为@的解析是否全部配置正确。以下为正确的解析示例，如果...
除常见问题和帮助说明外，其他个人邮箱问题可以通过发送邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com进行反馈和咨询，我们会根据反馈进行处理和邮件同步，谢谢！说明 通常我们会在3个工作日内处理完成或进一步与您沟通，感谢您的反馈。邮件标题：...
当员工的组织人事变动，需要暂时停用其邮箱账户时，邮箱管理员可以冻结该员工的邮箱账户，冻结后需要开启才能正常使用邮箱。操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入 域管...更多处理建议：离职员工的邮箱和邮件处理建议
3、邮件迁移：若原邮箱的邮件需要迁移至阿里邮箱，请参考 邮箱搬家 完成迁移。若无需搬家请跳过此步骤。4、切换解析：正式启用阿里邮箱，需要删除或暂停原邮箱域名解析记录，并添加阿里邮箱的域名解析记录。请参考 阿里云（万网）域名使用...
参数列表 名称 描述 X-Notify-Message-ID 设置的自定义头X-Notify-Message-ID env_id 系统内ID，发信时会返回 msg_id 邮件原文 Message-ID 字段 account 发件人地址 from 发件人地址 rcpt 收件人地址 recv_time 邮件接收入队时间 end_time ...
邮件收发限制 禁止外域发信即限制外发，指邮箱可以发送本域名的内部邮件，不能发送第三方域名的邮件，允许则代表邮箱可以发送本域名的内部邮件，也可以发送第三方域名的邮件。允许外域收信是指内部账号可以收到来自外域的邮件，禁止则代表...
功能介绍 邮箱设置 该设置需要“发送邮箱地址、邮箱授权码和SMTP”，具体如下图：发送地址获取：发送邮件的邮箱地址，比如“c*@1*.com”。邮箱授权码和SMTP（发件箱服务器地址）获取：以QQ邮箱为例，在邮箱的“设置-账户-POP3/IMAP/SMTP/...
概述 本文主要介绍使用免费企业邮箱时无法接收到邮件的解决方法。详细信息 需要将您的企业邮箱域名解析配置到阿里云域名服务中。在企业邮箱里面配置绑定域名，一般情况下，域名服务会自动给您的域名添加MX记录，如果没有添加MX记录，可以在...
重新发送邮件 通过上一步的问题排查并解决后，您需要通过阿里邮箱再次发送邮件，若没有收到退信通知，则说明邮件已从阿里邮箱的邮件发送服务器成功推送至收件人的邮箱接收服务器。如何判断邮件发送服务器是否发送成功，请参考以下内容：1、...
阿里邮箱存储空间用尽时，无法收到对方发送的邮件，并且对方发邮件后也会给发件人进行退信，告知收件人存储空间已满。查看存储空间：登录阿里邮箱网页版 点击页面右上角的个人头像图标 即可看到自己的邮箱存储空间。如果您使用的账号容量已...
问题场景：使用阿里云邮箱发送邮件时，如需要定时发送，可参考以下步骤。说明 定时发送时间范围最大可设置30天。定时发送的邮件在草稿箱中查看或编辑后需要再次点击发送按钮才会执行定时发信。操作步骤：在编辑新邮件界面，单击编辑框下方...
确认已有外发权限后再尝试重新投递邮件。1、使用管理员账号登录 阿里邮箱域管页面，依次选择 组织与用户 邮箱管理。2、单击需要调整的邮箱账户，外域发信 勾选 允许 并 保存。说明 若需要授予此账户外域收信的策略，外域收信 勾选 允许 并 ...
处理离职员工的邮箱和邮件是一项重要的IT和人力资源管理任务，需要确保信息安全的同时，不影响业务的正常运行。以下是一些建议，帮助您高效且合规地处理离职员工的邮箱和邮件：一、离职前的准备工作 在员工正式离职前，与其进行沟通，明确...
概述 使用阿里邮箱发送邮件时，如需跟踪邮件对方是否已读，可通过邮件回执功能实现。使用阿里邮箱接收邮件时，如不希望发送给对方已读的回执，可通过邮件回执功能实现。详细信息 跟踪发出去的邮件，并确认对方是否已读。在使用邮件回执功能...
普通邮件组/动态邮件组 都是电子邮箱地址的集合，当发件人向该邮件组地址发送邮件时，所有组员都可以收到该邮件，达到群发邮件的效果。如果发件人希望向邮件组里的组员发送邮件或回复邮件，只要在收信人的地址上键入邮件组地址，邮件组所有...
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，退信中包含以下信息：501"MAIL FROM"is non-local account 问题原因 发件人的MX解析未配置。解决方案 配置MX记录，请参考 什么是MX解析？适用于 阿里邮箱
说明 无论是从行为事件组件还是目标人群组件开始的链路，进入发邮件组件的用户都将通过其QAID去匹配所有数据来源提供的邮箱地址。阿里云邮件接口配置由组织管理员进行，请参见 配置阿里云邮件接口。为了使自动化营销顺畅进行，邮件必须使用...
三、邮箱搬家 如您有原邮箱的邮件需要迁移至阿里邮箱国产化版，请通过 邮箱工具—邮箱搬家 完成迁移。如无需迁移的邮件请跳过此步骤。四、添加解析 温馨提示：按要求正确设置邮箱域名解析，是使用阿里邮箱国产化版的前提条件，未正确解析会...
通过调整设置，可以确认是否将客户端所发邮件保存至WebMail端的已发送文件夹。操作步骤 登录 阿里邮箱网页端，单击右上角的 设置 图标。选择 保存到已发送 中的 全部保存，将WebMail发送的邮件和客户端发送的邮件均保存至WebMail端的已发送...
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，退信内容如下：(13)ESO_LOCAL_SPAM:spamed by local spam engine 邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件，无法继续发送 问题原因 邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件。邮件标题或内容包含的关键字被反垃圾的规则...
问题描述 阿里邮箱收取邮件时，发信方投递失败并收到退信，提示内容包括如下：554 delivery error:dd this user doesn’t have xxxx e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 问题原因 收件邮箱域名的MX（Mail Exchanger）解析状态为解析未...
若无法自行注销，可进行人工注销申请 1、用户登录当前邮箱账号，发送一封注销邮件说明需要注销，按照以下格式发邮件到 alimail_voc@alibaba-inc.com 。 主题：注销个人邮箱+xxx@aliyun.com 附件：提供手签注销同意书，拍照后以附件形式...