在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 外呼控制 页签。选择 自定义黑名单 页签，单击 添加黑名单，系统支持手动录入和批量上传两种形式添加。手动录入 填写多个号码时需要以英文逗号隔开。填写的号码需要与外呼拨打的号码完全一致（包括...
本文为您介绍如何在语音服务控制台配置呼入放音文件并设置呼出流控白名单，您可根据文档操作步骤及注意事项进行相关申请及配置。通用呼入配置 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏选择 通用设置。单击 呼叫设置 通用呼入配置。全局配置：...
该功能主要应用于IVR的分支节点中，用以选择系统参数：呼入号码标签，从而对标记为特定标签的号码进行统一处理，例如转接至语音信箱、VIP坐席组或设置呼入黑名单等场景。添加号码标签 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2...
在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 闪信配置 页签。新增闪信配置 因为闪信能力由第三方提供，在进行闪信配置前需要联系运营完成闪信模板配置。配置完成后，可以在云联络中心内进行添加。单击 添加配置，由于供应商能力限制，目前支持...
本文为您介绍如何在语音服务控制台添加联系人。使用说明 默认情况下，联系人中...操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏选择 通用设置。单击 联系人管理。单击 添加联系人。填写联系人相关信息、选择接收的短信提醒类型。单击 确定。
在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 质检推送 页签。在质检推送页面，单击 编辑，可开始对推送进行配置。系统会自动将当前账号下的全部技能组同步展示，并在编辑时对推送的质检信息进行勾选。双呼通话数据：双呼通话需要单独配置推送...
在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 坐席工作台 页签，单击页面下方 管理，打开坐席工作台配置。说明 相关配置在保存后，坐席需要刷新，重新登录上线坐席工作台页面才会生效。坐席接听 来电显示：可选配置项 隐藏全部来电号码、隐藏...
本文将介绍短信服务的开通流程以及为云联络中心授权短信服务的操作方法。功能概述 云联络中心的短信...在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 短信服务 页签。单击 同意授权。在弹出的新页面中单击 确认授权。页面将自动返回到授权前的页面。
在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 事件推送 页签。单击 管理。在右侧弹层中，单击 开启，然后选择消息队列地址的 版本。并勾选需要推送的事件类型，然后单击 确定。当选择RocketMQ4.0时，需要填写消息实例对应的信息，包括接入点、...
在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 来电弹屏 页签。配置来电弹屏 在来电弹屏管理界面，单击 设置，打开来电弹屏设置页面，单击 新增，按照实际业务需求填写信息，单击 确定 完成配置。开关按钮：是否开启来电弹屏。页面名称：该来电弹...
在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 IVR集成函数 页签。单击 添加，完成函数信息填写。这里我们添加Region为华东1，Service为demo_service,Function为get_number_region的函数信息，也就是刚刚在函数计算控制台创建的函数相关信息。...
语音服务呼叫回了408处理超时是什么原因？错误码408一般为被叫侧长时间未接起导致的或者被叫服务器问题。语音服务外呼拨号返回487是什么情况？请您登录 语音服务控制台，在 业务统计 语音记录查询 页面查看失败原因。如果无结果请提供对应...
语音服务支持在控制台上对全局添加号码回拨设置，当客户回拨号码时，在通话中播放指定录音文件或设置动态IVR。本文档展示动态IVR的相关设置。前提条件 在您做IVR动态呼转的配置之前，需进行语音SIP打标，详情请咨询您的商务经理。背景信息 ...
简介 纵向导航组件是以垂直排列的方式...setDisabled func verticalNavigation1.setDisabled(true)设置当前导航组件的禁用状态，为 true 时将禁止点击导航 clearDisabled func verticalNavigation1.clearDisabled()清除当前导航组件的禁用状态
本文为您介绍如何在AI助手中配置并使用语音和...单击需要配置的 集成ID/名称，在 消息设置 区域中勾选 是否支持语音 选项，然后单击 提交 以保存设置。测试语音交互功能。本节以访问 独立部署页面 为例，单击对话框中的话筒图标进行语音输入。
简介 横向导航组件是以水平排列的...setDisabled func horizontalNavigation1.setDisabled(true)设置当前导航组件的禁用状态，为 true 时将禁止点击导航 clearDisabled func horizontalNavigation1.clearDisabled()清除当前导航组件的禁用状态
阿里云基于自身和合作伙伴提供的...您可以登录语音服务控制台，在左侧导航栏进入 通用设置 页面开通。申请号码 您可以在语音服务控制台申请号码，详情请参见 真实号申请。查看号码 您可以登录 语音服务控制台，在 真实号管理 页面查看号码。
在左侧导航栏中，选择 通用设置 回调地址，开启 智能语音交互回调地址 开关。根据页面提示设置响应信息和接收地址。说明 接收地址用于接收语音实时转文本结果并返回下一步执行动作。单击 保存。您也可以单击右侧 测试 按钮，对配置信息进行...
在左侧导航栏，选择 通用设置 订阅回执消息。找到需要订阅的消息类型，开启指定模式 轻量消息队列（原 MNS）消费模式 开启 轻量消息队列（原 MNS消息队列）消费模式 左侧的功能开关。有关接收回执消息时的注意事项及示例代码，请参见 轻量...
本文档介绍了云联络中心2025年12月16日产品更新动态。本次更新重点内容 数字员工中TTS服务支持参数调节 描述：数字员工...支持绑定第三方开放平台中的实时语音服务，通过在系统管理中绑定对应鉴权信息，完成后即可设置自定义语音识别服务。
在左侧导航栏选择 设置 事件推送，打开事件推送配置页面。单击 管理 进入事件推送配置表单，单击 开启，填写 接入点、主题（Topic）、生产者标识（GroupID），然后根据实际需求勾选需要订阅的事件类型，配置完成后，单击 确定 完成事件推送...
智能语音导航 是 是 检查智能语音导航的对接和运转。智能对话分析 是 否 暂无此模块。批量外呼 是 新增号码并发数量配置。设置 工作台设置 是 是 来电显示、外呼显示、呼入挂机方式、自动接听来电、录音下载、选择技能组。坐席侧录音、工作...
智能语音导航 是 是 检查智能语音导航的对接和运转。智能对话分析 是 否 暂无此模块。批量外呼 是 新增号码并发数量配置。设置 工作台设置 是 是 来电显示、外呼显示、呼入挂机方式、自动接听来电、录音下载、选择技能组。坐席侧录音、工作...
本文介绍了如何在阿里云产品实例到期或释放前，设置电话语音通知以提醒相关联系人。目前支持部分阿里云产品实例到期/释放前，对联系人进行电话语音通知。其他产品的语音通知功能陆续开通中。通知电话默认拨打号码为您账号绑定的手机，请您...
设置用于语音合成的文本/此处调用的是setLongText接口（原语音合成接口是setText）。synthesizer.setLongText(text);此方法将以上参数设置序列化为JSON发送给服务端，并等待服务端确认。long start=System.currentTimeMillis();synthesizer...
在左侧导航栏中，选择 通用设置 回调地址，开启 智能语音交互回调地址 开关。根据页面提示设置响应信息和接收地址。说明 接收地址用于接收语音实时转文本结果并返回下一步执行动作。单击 保存。您也可以单击右侧 测试 按钮，对配置信息进行...
前置条件 iOS 定制导航栏 自定义 JSAPI 自定义插件 设置所有 H5 页面导航栏默认样式 在应用主题的基础上，若您需要指定所有 H5 页面统一的样式，可以通过监听 Nebula 容器提供的事件机制进行定制。容器支持的事件，参见头文件 NebulaSDK/...
设置用于语音合成的文本 synthesizer.setText("欢迎使用阿里巴巴智能语音合成服务，您可以说北京明天天气怎么样啊");是否开启字幕功能（返回相应文本的时间戳），默认不开启，需要注意并非所有发音人都支持该参数。synthesizer....
数字员工场景：配置数字员工模块需要选择对应的数字员工实例，这里只显示可用状态的智能语音导航实例。需要在数字员工业务中进行配置上线。数字员工实例设置：配置数字员工模块需要选择对应的数字员工实例，这里只显示可用状态的数字员工...
实时长文本语音合成服务在输出音频流的同时，可输出每个汉字/英文单词在音频中的时间位置，即时间戳。时间戳功能又叫字级别音素边界接口，该时间信息可用于驱动虚拟人口型、做视频配音字幕等。功能概述 实时长文本语音实时合成服务的时间戳...
列表：新增：点击【新增】，选择数字门店后填写导航内容，跳转地址可以是系统页面或微页面、第三方小程序页面 ①可选择导航的模板样式：图标加文字导航、纯文字导航 ②设置导航的底色 ③设置导航切换之间未选中/被选中的字体颜色 ④导航...
设置默认分支 在目标仓库页面，选择左侧导航栏 设置，单击菜单 分支设置，在分支设置页面设置默认分支。可以选择把自定义的分支设置为默认分支，单击 更新 设置默认分支。设置保护分支 在目标仓库页面，选择左侧导航栏 设置，单击菜单 分支...
本文介绍Gummy实时语音识别/翻译Java SDK的参数和接口细节。用户指南：关于模型介绍和选型建议请参见 实时语音识别-Paraformer/Fun-ASR/Gummy 和 实时语音翻译。在线体验：模型体验 前提条件 已开通服务并获得API-KEY：获取API Key。建议您...
本文介绍Gummy实时语音识别/翻译Java SDK的参数和接口细节。用户指南：关于模型介绍和选型建议请参见 实时语音识别-Paraformer/Fun-ASR/Gummy 和 实时语音翻译-Gummy。在线体验：模型体验 前提条件 已开通服务并获得API-KEY：获取API Key。...
onVoiceIdChanged 当前通话的音色发生了改变 onVoiceInterrupted 当前通话的语音打断设置改变 onAgentVideoAvailable 智能体视频是否可用（推流）onAgentAudioAvailable 智能体音频是否可用（推流）onAudioDelayInfo 音频回环延迟 ...
onVoiceIdChanged 当前通话的音色发生了改变 onVoiceInterrupted 当前通话的语音打断设置改变 onAgentVideoAvailable 智能体视频是否可用（推流）onAgentAudioAvailable 智能体音频是否可用（推流）onAudioDelayInfo 音频回环延迟 ...
5.5版本核心功能包括：功能模块 亮点解释 标注中心-体验优化 优化交互体验，标注中心优化聚类标注交互，优化批量操作按钮，优化展示字段 机器人管理-转人工设置、语音配置 支持多种转人工模式，如购买云客服，转人工设置可在渠道侧直接生效...
2021年8月24日 产品更新，核心内容包括打通阿里云智能语音导航、短信满意度收集模式优化、语音留言信箱统计及录音提取、IVR支持灵活配置挂断原因、通话质量实时监控、IVR封装可复用流程和大量数据下载逻辑优化等。产品功能 亮点解释 智能...
前端跳转逻辑调整，付费、开通流程优化 智能外呼模块 实现智能外呼产品的菜单融入，前端跳转逻辑调整，付费、开通流程优化 语音导航模块 实现智能语音导航产品的菜单融入，前端跳转逻辑调整，付费、开通流程优化 产品控件统一升级 实现全...
直播推流回调设置方式 控制台 进入 视频直播控制台 页面，选择左侧导航栏 功能管理 事件回调 进入 事件回调 页面，选择需要开启的域名，在 回调设置 页签下，开启 推流回调 开关，添加或修改回调类型、推流回调地址。具体操作请参见 推流回...