不包含意图识别时，不支持开启插件、指令、联网搜索、Agent 文本对话 3.0 3.0=0.8(意图识别)+2.2(闲聊，可包含插件、指令、联网搜索)不使用语音识别和语音合成能力，仅纯文本输入和输出 知识库检索 6.25 6.95=0.05(轻量版语音识别)+0.8...
功能概述 语音&VUI功能由若干项子功能组成，有关子功能介绍如下表所示：子功能项 功能描述 语音算法服务 包含噪音过滤阈值、文字合成语音的语速、音量和语调设置等功能，支持使用系统内置或自定义语音算法服务。静音检测 也称VAD阈值，用以...
客服坐席可以在Salesforce中设置在线状态，接打电话及查看通话录音、语音转成的文本等相关信息。使用Voice 设置热线渠道的在线状态 通过CXG提供的Voice Utility Bar组件，用户（客服或者销售代表）可以切换热线渠道的在线状态，不同的状态...
CosyVoice声音复刻服务基于生成式语音大模型，使用10~20秒音频样本即可生成高度相似且自然的定制声音，无需传统训练过程。声音复刻与语音合成是前后关联的两个步骤。本文档聚焦于介绍声音复刻的参数和接口细节，语音合成请参见 实时语音...
本文主要介绍智能语音交互的错误码和解决办法。您可以优先在本文档查询错误码，获取对应解决方案。什么是智能语音交互的错误码？您在使用SDK或者调用API接口过程中，如果本地或者服务端返回结果报错，则表示操作失败。您可以通过返回结果中...
本文档介绍阿里云语音服务各语言SDK的版本说明、下载方式、安装方法及使用示例，帮助您快速集成语音服务功能。一、SDK版本说明 1.1 版本概述 阿里云语音服务 OpenAPI门户 为用户提供 V1.0 SDK 和 V2.0 SDK 两个版本：V1.0 SDK：原版SDK，...
您在使用语音号码时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。问题分类 相关问题 高频问题 用户在使用语音类产品时，语音号码如何获取？语音服务号码开通失败？号码申请后为什么不能立即注销？号码的最高并发数是多少？提示“号码拨打...
12月17日 AICoach 增加多种对练模式，任务管理和剧本管理页面升级优化，新增MVP版本 新增通话背景模式下和智能体进行电话窗口对练，消息对练语音模式以及电话对联模式支持语音内容回放，剧本配置中增加电话对练模式和软件聊天模式（文本/...
按量计费 语音验证码类型 语音条数阶梯（条/月）条数≤5万 5万条数≤10万 10万条数≤50万 50万条数≤100万 公共模式（元/条）￥0.06 专属模式（元/条）￥0.08￥0.075￥0.07￥0.065 套餐包 为了降低用户的使用成本，阿里云语音服务提供语音...
本文以Python语言为例，介绍如何使用OpenAPI调用SingleCallByVoice接口向指定手机号发送语音通知。步骤一：查看OpenAPI文档 在调用OpenAPI前，建议您阅读对应接口文档 SingleCallByVoice，了解、学习调用该接口所需要的参数及权限等，更多...
选项一：使用语音文件：登录语音服务控制台，上传一个WAV或MP3格式的语音文件并等待审核通过，获取 语音ID。选项二：使用TTS模板：登录语音服务控制台，创建一个TTS模板并等待审核通过，获取 模板ID。请注意，不支持通过API接口直接创建或...
使用音色进行语音合成 调用语音合成接口，传入上一步获得的音色。此步骤指定的语音合成模型必须和上一步的 target_model 一致。2.模型配置与准备工作 选择合适的模型并完成准备工作。模型配置 声音复刻时需要指定以下两个模型：声音复刻...
0 CallsToVoicemail long 进入语音信箱的电话数量。3 ServiceLevel15 float 15 秒服务水平。0.78 ServiceLevel30 float 30 秒服务水平。0.9 TotalMessagesSent long Chat 会话中总消息发送量。12 TotalMessagesSentByAgent long Chat 会话...
打电话：电话或者微信语音，手机必须靠近耳朵或者嘴边。玩手机：用手机打字、浏览手机、看视频、玩游戏，视频聊天等玩手机行为，画面中需要能看清手机。趴桌睡觉：头趴在桌子上睡觉。跌倒：整个人跌倒在地，身体倒下。洗手：在水龙头或者盆...
使用方法与普通语音合成一致：将包含SSML的文本传入 SpeechSynthesizer类 的 call 方法即可 快速开始 SpeechSynthesizer类 提供了语音合成的关键接口，支持以下几种调用方式：非流式调用：阻塞式，一次性发送完整文本，直接返回完整音频。...
模型列表 paraformer-realtime-v2（推荐）paraformer-realtime-8k-v2（推荐）paraformer-realtime-v1 paraformer-realtime-8k-v1 适用场景 直播、会议等场景 电话客服、语音信箱等 8kHz 音频的识别场景 直播、会议等场景 电话客服、语音...
模型列表 paraformer-realtime-v2（推荐）paraformer-realtime-8k-v2（推荐）paraformer-realtime-v1 paraformer-realtime-8k-v1 适用场景 直播、会议等场景 电话客服、语音信箱等 8kHz 音频的识别场景 直播、会议等场景 电话客服、语音...
模型列表 v2模型（推荐）paraformer-v2 paraformer-8k-v2 适用场景 直播、会议等场景的多语种识别 电话客服、语音信箱等场景的中文识别 采样率 任意 8kHz 语种 中文（包含中文普通话和各种方言）、英文、日语、韩语、德语、法语、俄语 支持...
说明 当需要使用阿里智能语音交互时，即使用阿里作为自定义服务方时须要填入 Authorized。Authorized AliCustomizedVoice string 否 阿里定制语音，即为声音调用 ID voice-e1be3a6 doubao 音色 多情感：北京小爷：zh_male_beijingxiaoye_...
模型列表 v2模型（推荐）paraformer-v2 paraformer-8k-v2 适用场景 直播、会议等场景的多语种识别 电话客服、语音信箱等场景的中文识别 采样率 任意 8kHz 语种 中文（包含中文普通话和各种方言）、英文、日语、韩语、德语、法语、俄语 支持...
本文介绍如何在语音服务控制台的 任务中心，通过 服务实例 号码发送 文本转语音任务、语音通知任务 和 语音验证码任务。注意事项 号码模式限制：控制台 任务中心 目前 仅支持 使用 服务实例 发送任务，不支持使用普通号码或400号码。外呼...
语音通知/语音验证码是通过电话呼叫的方式向指定号码发送语音通知或对验证码进行语音播报，可以调用API接口 发送语音通知 或 语音验证码。使用须知 文本转语音模板和语音通知文件审核通过后才可以使用。针对同一个“资质信息+号码用途”，...
去除非 Chrome 浏览器的版本判断，使用 alert 强提示。说明 以下 V 1.4.8 版本之前的发布说明内容已不再维护。V 1.4.7（2021-08-23）废弃 ice_relay_ip_array 参数，统一在服务端上配置。共享音视频文件支持播放/暂停。自动发布订阅增加...
模型列表 paraformer-realtime-v2（推荐）paraformer-realtime-8k-v2（推荐）paraformer-realtime-v1 paraformer-realtime-8k-v1 适用场景 直播、会议等场景 电话客服、语音信箱等 8kHz 音频的识别场景 直播、会议等场景 电话客服、语音...
本文介绍在高并发场景下，如何通过DashScope Java SDK，高效调用Paraformer实时语音识别服务。用户指南：关于模型介绍和选型建议请参见 实时语音识别。在线体验：仅paraformer-realtime-v2、paraformer-realtime-8k-v2和paraformer-...
消息头中的 DingRTC-Signature 由三部分组成，用.拼接在一起。格式为 AppId.TimeStamp.Signature，字段含义如下：AppID：应用ID。TimeStamp：UTC时间戳（精确到秒）。Signature：签名，由HTTP请求内容的原始字符串、时间戳、回调密钥计算...
语音服务（Voice Service），为了方便用户使用语音能力，联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信服务。包含语音通知、语音验证码、语音机器人等丰富的 PaaS/SaaS 产品，具备 高可用、高并发、高质量、接入便捷的优势。产品优势 接入便捷...
客户端实现语音播报 客户端收到透传消息后，需要在回调中拦截消息获取语音播报内容，之后使用TTS引擎来进行语音播报。您可以选择使用原生的TextToSpeech API或者第三方TTS引擎。具体步骤如下：1.封装TTS引擎并初始化 首先封装TTS引擎，提供...
背景信息 智能语音交互呼入接口需要与 智能语音交互呼出回调HTTP接口 联合使用，语音平台通过HTTP协议实时推送语音转写的文本时，即使用户无回复也会发送相应异常状态。在消息的响应中可以设置播放语音、终止播放当前语音、转接人工坐席、...
背景信息 方案 适用接口 方案一：通过App服务端创建Token并下发到移动端使用 一句话识别 实时语音识别 录音文件识别极速版 语音合成 实长文本时语音合成 语音分析等 方案二：使用STS临时访问凭证调用语音服务 离线语音合成 方案一：通过App...
语音接收管理主要指的是语音服务中对语音通知、语音验证码等的管理与使用。适用于多种业务场景，如客户服务、身份验证等。说明 重要类型的消息通知，除语音通知渠道外，请务必设置短信、邮件等多种提醒方式，防止语音未接通造成损失。设置...
本文汇总了您在使用智能语音交互产品中关于计费相关的常见问题。录音文件识别所有的调用都会计费，还是只有识别成功的才会计费？只有服务调用成功才会计费。智能语音如何区分不同项目的计费？不同项目可以对应不同的Appkey，可以根据Appkey...
背景信息 智能语音交互呼出接口需要与 智能语音交互呼出回调HTTP接口 联合使用，语音平台发起呼叫后，会把转换后的语音文本回传给您，您把下一步的执行动作返回给语音平台。使用流程 调用API发起智能语音交互呼出的流程图如下：步骤一：...
该账号将被限制使用智能语音交互服务，需在 费用与成本 续费后，登录 智能语音交互管控台，单击 服务开通与购买，重新开通服务。欠费后如果在延停权益额度内，智能语音交互产品仍可正常提供服务。说明 阿里云提供延期免停权益，即当按量...
目前语音识别服务支持16000Hz和8000Hz两种采样率，其中电话业务一般使用8000Hz，其余业务使用16000Hz。调用语音识别服务时，如果语音数据采样率高于16000Hz，需要先把采样率转换为16000Hz才能发送给语音识别服务；如果语音数据采样率是8000...
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的C++ SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见 获取Token概述。下载安装 SDK...
通信 智能体 通信智能体是基于大模型技术的AI通话功能供开箱即用的大模型语音呼叫解决方案，它能够代替人工坐席进行呼叫工作，与客户进行自然、流畅的对话交流，高效完成线索转化、会员提醒、客户服务，同时大幅降低企业人力成本。...
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....