数字员工场景：配置数字员工模块需要选择对应的数字员工实例，这里只显示可用状态的智能语音导航实例。需要在数字员工业务中进行配置上线。数字员工实例设置：配置数字员工模块需要选择对应的数字员工实例，这里只显示可用状态的数字员工...
本文为您介绍如何在语音服务控制台添加联系人。使用说明 默认情况下，联系人中...操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏选择 通用设置。单击 联系人管理。单击 添加联系人。填写联系人相关信息、选择接收的短信提醒类型。单击 确定。
在左侧导航栏选择 通用设置。单击 呼叫设置 通用呼入配置。全局配置：单击 修改全局配置，设置配置类型、放音文件和配置说明等参数。单击 确定修改。单击 添加指定号码呼入配置，设置配置类型、资质类型、使用公司、被叫号码、放音文件、...
通过智能语音交互控制台中的添加热词功能，开发者可以上传自定义的热词列表，提升其识别准确率。...在左侧导航栏选择 全部项目，单击目标项目右侧的 项目功能配置。在 自学习 区域，选择已创建的热词，单击 应用。即可使用该热词。
单击页面左上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 概览。主要指标 联络中心整体指标 在线坐席数（当前值/今日最大值）：当前值：当前处于“在线”状态的坐席数量。今日最大值：今日在线坐席数量累计最大值。...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 客服管理 坐席。勾选需要绑定话机的坐席，单击 列表批量管理 中的 SIP话机初始化。进入SIP话机初始化界面，请仔细阅读提示，确认后单击 下一步。进入SIP话机...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 来电弹屏 页签。配置来电弹屏 在来电弹屏管理界面，单击 设置，打开来电弹屏设置页面，单击 新增，按照实际业务需求填写信息，单击 ...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 坐席工作台 页签，单击页面下方 管理，打开坐席工作台配置。说明 相关配置在保存后，坐席需要刷新，重新登录上线坐席工作台页面才会...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 批量外呼 预测式外呼。即可进入预测式外呼管理页面。新建任务 说明 任务是预测式外呼工作的具体载体。通过设定客户名单、接听坐席技能组、外呼日期和时间段、...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 设置。在设置页面选择 IVR集成函数 页签。单击 添加，完成函数信息填写。这里我们添加Region为华东1，Service为demo_service,Function为get_number_region的...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 数据监控 技能组报表。筛选 针对技能组报表，您可以选择以下筛选条件：时间：选择报表的时间范围，可以是今天、昨天、7天、30天。起始结束日期：如果您选择了...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务控制台。在左侧导航栏选择 客服管理 坐席。单击 添加，填写相关信息。用户名：填写后将无法修改。该字段用户自定义，字符串长度4-32个之间，允许输入小写英文字母、数字、“.”、“_”...
单击页面右上角菜单按钮，选择 语音业务 进入语音业务管理控制台。在左侧导航栏选择 设置 事件推送，打开事件推送配置页面。单击 管理 进入事件推送配置表单，单击 开启，填写 接入点、主题（Topic）、生产者标识（GroupID），然后根据实际...
自助申请 申请步骤：真实号申请 进入 语音服务控制台，在左侧导航栏选择 真实号管理，进入真实号管理页面。说明 如无法进入语音服务控制台权限，请联系主管理员账号登录 RAM访问控制台-用户-权限管理 进行新增授权：AliyunDyvmsFullAccess...
在左侧导航栏选择 通用设置。在 呼叫设置 页签，单击 修改全局配置，单击 添加指定号码呼入配置。配置类型 指定为 动态IVR。填写 URL。此处的URL是客户自定义获取呼转被叫号码的HTTP地址，触发回拨事件后，语音服务会采集呼叫信息，自动将...
客服管理 进入 语音业务 控制台，在左侧导航栏选择 客服管理 坐席，则进入坐席管理界面。坐席管理界面可供管理员新建、编辑、导入、删除、技能组设置、专属坐席设置的操作。每个坐席都有自己独立的云联络中心配置，服务客户，接听他们的...
阅读此文档了解服务实例的定义、功能及使用限制，并可根据相关操作指南在语音服务控制台完成服务实例的申请、绑定/解绑真实号及其他操作。前提条件 已 提交企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。使用说明 鉴于申请的真实号码存在 ...
在左侧导航栏，选择 业务统计 套餐包资费。在 套餐包资费 页面，选择月份，即可查看当前暂未过期的所有套餐包，及其 下单价、生效时间 和 失效时间。单击界面右上角 套餐包余量详情 按钮，可在详情页查看当前语音通知和语音验证码的可用...
步骤一：创建阿里云智能语音交互语音识别项目 进入 阿里云智能语音交互，并开通服务 进入 阿里云智能语音交互-全部项目，创建项目 创建项目，选择“语音识别+语音合成+语音分析”或“仅语音识别”。进入项目，记录下 appkey，根据需要修改...
在左侧导航栏，选择 业务统计 费用统计。在 账单 页签，选择 待查询账期 和 商品，查看该功能当月账单金额。如需将当前已查询的账单数据导出，请单击 下载账单 按钮。查看账单明细 在账单基础上，拆分到更细一级的统计账单，如“国际语音-...
为满足运营商的合规要求，在使用阿里云语音服务前，必须为您的企业单独申请并通过资质审核。本文档将指导您完成从准备材料、提交申请到管理资质的完整流程。准备工作 说明 不支持部分企业类型：根据运营商规定，个体工商户、自然人独资企业...
在左侧导航栏，选择 通用设置 订阅回执消息。找到需要订阅的消息类型，开启指定模式 轻量消息队列（原 MNS）消费模式 开启 轻量消息队列（原 MNS消息队列）消费模式 左侧的功能开关。有关接收回执消息时的注意事项及示例代码，请参见 轻量...
在左侧导航栏，选择 资质话术管理 资质管理 普通资质。单击 添加新资质。请您按照自身实际使用场景，根据选择页面引导填写企业信息、管理员信息和其他信息。单击 提交资质审核。资质确认提交后预计1个工作日内完成审核，您可以在 资质管理 ...
当设备选择开通三方语音服务并完成开发后，为了测试设备能够正确地调用三方语音平台的技能进行设备同步、控制等操作，需要使用第三方语音服务对设备进行调试。三方语音调试操作步骤 登录 生活物联网控制台。进入产品的 设备调试 页面。单击...
在对话框中填写 项目名称，项目类型 选择为 语音识别+语音合成+语音分析 或 仅语音识别，单击 确定。在跳转的项目详情页面，单击 复制 保存 appkey，同时可修改语音识别模型的配置信息以满足不同需求。具体操作，请参见 管理项目。步骤二：...
在左侧导航栏中，选择 资质话术管理 场景&话术管理。单击 新增话术。并根据下表配置各项参数。配置信息及说明，请参见下表：配置信息 说明 业务模式 选择号码模式。公共模式：使用阿里云提供的统一号码池进行随机外呼。专属模式：使用在...
热词组设置后无需训练即可生效，只需在语音转文字时（也就是新建数据集质检任务时，以及 上传音频质检）选择对应的热词组即可以使用了。热词要求 热词可以是某个人的姓名、公司名称，也可以是某个领域的专有名词，比如人名“王晓铭”（通常...
您可以登录 语音服务控制台，选择 智能语音机器人 话术管理查看话术 ID。1000023*CorpName string 否 公司名称。需和资质管理页面中的 企业名称完全一致。阿里巴巴通信技术（北京）有限公司 Caller string 是 外呼主叫号码。必须是已购买的...
在左侧导航栏中，选择 通用设置 回调地址，开启 智能语音交互回调地址 开关。根据页面提示设置响应信息和接收地址。说明 接收地址用于接收语音实时转文本结果并返回下一步执行动作。单击 保存。您也可以单击右侧 测试 按钮，对配置信息进行...
进入目标实例页面，选择左侧导航栏的 Agent API，进入目标API页面。单击 创建路由，在 创建路由 面板，进行如下配置：路由名称：自定义路由名称。路径（Path）：设置匹配HTTP请求中的Path参数。相同匹配规则时Path越长优先级越高。不同匹配...
语音、文本测试：可以选择以语音或者文本的形式进行测试。模拟参数以及号码配置：根据场景中配置的变量信息进行添加模拟值，达到真实效果。清屏：清除该消息内容，并开启一段新的对话。标签收集：根据场景中实际配置的标签信息，在对话测试...
系统预置模板：选择预置模板时，您需要配置语音音色，各类型智能语音效果示例请参见 智能语音效果示例。自研模板：您可以通过规范协议将您的自研大模型加入到工作流当中。详情请参见 TTS标准接口。三方插件：当前仅支持选择 MiniMax语音...
功能概述 语音&VUI功能由若干项子功能组成，有关子功能介绍如下表所示：子功能项 功能描述 语音算法服务 包含噪音过滤阈值、文字合成语音的语速、音量和语调设置等功能，支持使用系统内置或自定义语音算法服务。静音检测 也称VAD阈值，用以...
查看具体服务的费用明细 统计项 选择 计费项，统计周期 选择 明细，产品名称 选择 智能语音交互，然后单击 搜索，查看智能语音交互的费用明细。导出账单CSV 单击，选择导出当前已筛选出的部分内容，或者近18个月的内容，单击 确定，即可...
进入有关场景后，选择“语音调试”标签，在此界面即可进行有关场景的语音调试。点击 模拟变量 按钮，即可配置参数名称与模拟变量值，同时传入场景中随录参数。参数名称为自定义字段名称，参数值是需要配置对话流中的值。说明 该变量与全局...
具体如下图展示：说明 数据类型：支持“语音数据”和“文本数据”两种类型，默认选择“语音数据”。文件类型：支持“选择文件”和“选择文件夹”两个选项，默认为“选择文件”。查看案例 在案例中心中，首先点击“查看”按钮，即可进入到...
本文分为三部分，第一部分介绍了多种栏目导航控件的作用，以便您判断应该选择哪个栏目导航；第二部分介绍了如何添加栏目导航及如何设置栏目导航，以便您使用栏目导航类控件；第三部分介绍了如何设计二级导航和三级导航，以便您应用导航控件...
功能入口 登录 云联络中心控制台，在左侧导航栏选择实例管理-V2，单击具体实例的访问地址进入实例控制台。单击页面右上角菜单按钮，选择 数字员工 进入数字员工业务控制台。在左侧导航栏选择 标注管理 数据集。上传词表 单击语音数据集管理...
在消费者中引用密钥 前往 AI 网关控制台，在左侧导航栏选择 消费者，在顶部菜单栏选择地域。单击 创建消费者，在创建消费者页面，配置消费者名称，认证方式选择 API Key，生成方式选择引用密钥，在绑定密钥选项中选择已有密钥。说明 消费者...
创建分析任务 登录 云监控2.0控制台，选择目标工作空间，在左侧导航栏选择 应用中心 云产品监控。选择顶部导航栏 资源水位分析，单击 创建分析任务。在 创建或修改报表任务 面板，设置资源水位分析任务的相关信息后，单击 确认。参数 说明 ...