本文档介绍阿里云语音服务各语言SDK的版本说明、下载方式、安装方法及使用示例，帮助您快速集成语音服务功能。一、SDK版本说明 1.1 版本概述 阿里云语音服务 OpenAPI门户 为用户提供 V1.0 SDK 和 V2.0 SDK 两个版本：V1.0 SDK：原版SDK，...
小型穿戴设备-如电话手表 低功耗音质模式 默认场景 音质较好，传输流畅，优先保证语音可听懂，功耗低。实现方法 音频Profile与Scene可以通过以下接口设置：平台 设置音频Profile与Scene对应的接口 Android setAudioProfile iOS ...
您在使用语音服务时可以参考本文，选择适合您的应用场景。功能场景 产品功能 功能概述 应用场景 场景示例 语音通知 通过调用API向指定号码发起一通呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定的音频，支持播放文本转语音的音频，也支持直接播放录音...
本文档为您解答在使用阿里云语音服务的公共模式或专属模式时遇到的常见问题，并提供相应的处理建议。一、基础概念 1.1 什么是公共模式？公共模式是阿里云为方便企业快速使用语音通知、语音验证码服务而提供的一种业务模式。该模式具有以下...
本文介绍语音服务中不同类型号码的特点、适用场景、申请流程和生命周期管理方法，请根据业务需求选择、申请并管理语音号码。号码类型与选择建议 语音服务提供多种号码类型以满足不同业务场景的需求。在选择号码前，请先了解各类号码的特性...
如果实时获取语音则无需设置sleep,如果是8k采样率语音第二个参数设置为8000。int deltaSleep=getSleepDelta(len,16000);Thread.sleep(deltaSleep);}/通知服务端语音数据发送完毕，等待服务端处理完成。long now=System.currentTimeMillis()...
设置完后，您可以单击 测试，测试已填写的URL是否可以收到测试用的回执信 四、常见问题 语音服务如何将多个IP设置为回调地址？同一个阿里云账号同一种类型的回执消息只支持配置一个回调地址。如果您有多个IP地址需要接收回执消息，建议您...
智能外呼是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音(Text To Speech，TTS)...智能外呼机器人可根据业务场景，自动发起机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理。
查询语音文件审核状态。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
智能对话分析(Smart Conversation Analysis)依托于阿里云语音识别和自然语言分析技术，为企业用户提供智能的对话分析服务，支持语音和文本数据的接入。可用于电话/在线客服坐席服务质量检测、风险监控识别、服务策略优化等场景。
智能客服：借助复刻的客户经理声音，提供语音服务，包括但不限于客户回访和市场营销电话，以赋予服务更加个性化、人性化的特点。产品优势 低样本音频要求：仅需短短10~20秒的录音便能完成声音复刻，显著降低了录制成本，提升了效率。高度...
设置 对坐席工作台、事件推送、短信配置、质检推送、智能化设置等一些配置的管理，方便用户对语音业务功能进行更大程度的自定义设置。关于语音业务的更多详细内容请参见 语音业务。网络业务 功能项 描述 概览 主要展示的是整体的数据指标，...
机器人类型分为在线文本机器人（通过文本在线与客户进行沟通）、语音导航机器人（客户来电时通过语音导航与客户进行沟通）和语音外呼机器人（主动向客户拨出电话进行沟通）。机器人发布 在创建完成机器人后，点击右侧的发布按钮即可将该...
设置播报内容 语音配置-开启按键，设定位数收集。用户说，新建用户分支选择意图为AnythingElse。保存节点后，点击下图箭头的位置，选择跳转节点到服务节点上。选择好后，点击确定即可。2.5.4、输入有误节点配置 此处为用户没有按照提示输入...
视频画面：视频智能鉴黄 视频暴恐涉政 视频不良场景 视频logo 视频图文违规 视频语音：视频语音违规 控制台功能 支持视频画面检测服务设置 支持视频语音检测服务设置 支持视频截帧设置 支持结果返回设置 支持检测项设置 计费 以视频画面+...
start_time String 通话接通时间，即被叫接起电话时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时该字段则为空。duration String 通话时长，单位：秒，未接通时为0秒。status_code String 呼叫结果状态码，状态码说明...
start_time String 通话接通时间，即被叫接起电话时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时该字段则为空。duration String 通话时长，单位：秒，未接通时为0秒。status_code String 呼叫结果状态码，状态码说明...
start_time String 通话接通时间，即被叫接起电话时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时该字段则为空。duration String 通话时长，单位：秒，未接通时为0秒。status_code String 呼叫结果状态码，状态码说明...
应用场景 电话销售 通过语音智能通话联络潜在客户，确认客户意图。客户回访 各行各业的满意度回访，覆盖企业售前/售中/售后全流程。语音通知 发送服务通知、业务通知等，保障信息即时触达。快递物流 通过大语言模型/话术编排，实现客户通话...
语音满意度设置 新建一个满意度的IVR流程，在 流程管理 IVR流程 中单击新建，类型要选择满意度流程，创建后记得 保存并发布。具体操作请参见 创建IVR流程。在管理中引用这个满意度流程。满意度模板设置，选项为两种模式 传统模式、自定义。...
云联络中心-数字员工：电话呼入场景的语音机器人，提供ASR、TTS的能力以及基于关键词识别语义的能力，非大模型语义理解能力。资费详情 说明 根据选用模块，将下列中的收费项对应的报价相加即可，举例收费项为语音业务+录音存储，收费为：...
语音模板是向终端用户发起呼叫后，用户接听电话时听到的音频内容。语音模板分为文本转语音模板和语音通知文件。文本转语音模板：指模板的内容是文本，在播放时自动转化为语音。例：尊敬的阿里云用户您好，您的验证码是${vericode}。变量是...
originate_time String 呼叫发起时间，即通话由语音服务向运营商发起时间。ring_time String 被叫响铃时间，即发起外呼后被叫收到请求开始响铃的时间，若被叫未响铃，则该字段为空。a_originate_time String a路电话呼叫发起时间。a_ring_...
模型列表 paraformer-realtime-v2（推荐）paraformer-realtime-8k-v2（推荐）paraformer-realtime-v1 paraformer-realtime-8k-v1 适用场景 直播、会议等场景 电话客服、语音信箱等 8kHz 音频的识别场景 直播、会议等场景 电话客服、语音...
检查以下配置的正确性：IVR基本操作（交互式语音应答系统）流程配置的正确性，并 3、IVR流程，主叫号码才能按照IVR设计流程进行电话接听。技能组 正确性，确保主叫号码与客服正确绑定。检查主叫号码是否欠费。404-用户不存在，用户在...
domain-education 中文 16k 离线 适用于教育行业，包括网课等场景下的语音识别 示例设置/完全不设置 {"Input":{.},"Parameters":{ } }/设置开启说话人分离功能 {"Input":{.},"Parameters":{"Transcription":{"DiarizationEnabled":true,...
功能概述 语音信箱一般是用于客户呼入进行语言留言等场景，如用户呼入电话过来，坐席侧已下班，非工作时间模块链接了 IVR模块介绍，可让用户进行语音留言，次日坐席上班后可以看见留言信箱录音信息。功能入口 登录 云联络中心控制台，在...
语音信箱一般是用于客户呼入进行语言留言等场景，如用户呼入电话过来，坐席侧下班了，非工作时间模块后面链接了 语音信箱模块 之后可让用户进行语音留言，次日坐席上班后可以看见留言信箱录音信息。以下将为您介绍语音信箱 用户可在语音...
单击 电话 按钮，可切换至语音测试，切换后需重新填写变量。大模型场景测试窗进行测试 当大模型场景配置完成并保存后，进入 大模型场景详情 中，在页面右上角选择 语音调试，即可开启 测试窗口。支持变量模拟，在测试窗右上角选择 变量模拟...
specialWordFilter String-否 指定在语音识别过程中需要处理的敏感词，并支持对不同敏感词设置不同的处理方式。若未传入该参数，系统将启用系统内置的敏感词过滤逻辑，识别结果中与 阿里云百炼敏感词表 匹配的词语将被替换为等长的*。若...
本文介绍运维事件中心报警、事件、故障语音外呼时对应的固话号码。固话号码清单 一共 10个 杭州本地固话，请将对应固话号码保存至通讯录，注意接听对应来电，避免漏接。号码 归属地 057128858973 浙江省杭州市 057128858953 浙江省杭州市 ...
本文介绍Gummy实时语音识别和翻译Python SDK的参数和接口细节。用户指南：关于模型介绍和选型建议请参见 实时语音识别-Paraformer/Fun-ASR/Gummy 和 实时语音翻译-Gummy。在线体验：模型体验 前提条件 已开通服务并获得API-KEY：获取API ...
本文介绍Gummy实时语音识别和翻译Python SDK的参数和接口细节。用户指南：关于模型介绍和选型建议请参见 实时语音识别-Fun-ASR/Gummy/Paraformer 和 实时语音翻译-Gummy。在线体验：模型体验 前提条件 已开通服务并获得API-KEY：获取与配置...
智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...
487—Request Terminated 被叫暂时无法接通、被叫关机、被叫空号、被叫拒接、拦截、被叫已停机 电话无法拨出，语音提示您对方关机或者空号。如果是对方关机，请等待对方开机后再呼叫。如果是被叫号码长时间未接，主叫可释放本次呼叫，等待...
模型列表 v2模型（推荐）paraformer-v2 paraformer-8k-v2 适用场景 直播、会议等场景的多语种识别 电话客服、语音信箱等场景的中文识别 采样率 任意 8kHz 语种 中文（包含中文普通话和各种方言）、英文、日语、韩语、德语、法语、俄语 支持...
如果您希望关闭语音服务，可以删除创建的语音模板并注销语音号码，语音号码注销后不发起通话将不会产生语音服务费，但会产生当月语音号码月租费。语音服务配置放音或者转接功能计入平台通话时长吗？配置放音是客户呼入平台自动放音，普通...
阿里云基于自身和合作伙伴提供的通信基础能力，为您提供智能联络中心服务，包括语音通信、通信智能引擎、通信智能体、智能联络机器人和智能语音交互等功能，不同功能计费模式不同。说明 除号码月租费用之外，您产生的所有费用都以 智能联络...
在 设置报警数量上限 对话框中，配置 每日报警短信数量上限 和 每日报警电话数量上限。您可以通过设置报警数量的上限来控制报警产生的费用。每日报警短信和电话数量的上限默认为 无限制，您可以根据自身需求进行设置。重要 设置的报警数量...
机器人话术是什么 机器人话术是呼叫场景下向终端用户发起呼叫后，用户接起电话时听到的音频内容。机器人话术分为：文本转语音（TTS）、录音文件。文本转语音话术（TTS）指话术的内容是文本，在呼叫播放时自动转化为语音。例：尊敬的阿里云...