一、智能对话机器人 1.智能对话机器人是什么？智能对话机器人（Intelligent Chatbot）是一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术提供智能会话能力的云服务。可以在智能对话机器人上创建会话机器人，并将机器人部署到不同终端上...
功能概述 用户管理 购买智能对话机器人产品且创建RAM子用户后，主账号可以通过在智能对话机器人管理控制台菜单 系统管理 用户管理 中以新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM子用户添加到用户列表中。并且通过设置该用户 角色 以授予有关...
本产品（智能对话机器人/2022-04-08）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，...
首次访问阿里云智能对话机器人控制台时，可以根据页面提示新建一个机器人。如果拥有一个或多个机器人时，可以通过机器人列表页左上角的创建机器人功能创建更多机器人来丰富业务场景。初始化会话机器人 点击新建机器人时需要填写机器人名称...
智能对话机器人公共云版本，当前包含的功能清单如下：一、智能对话能力 对话引擎 功能概述 支持的版本 FAQ问答 根据用户问题，从企业给定的问答对里识别相似意图并回复对应答案。支持企业自定义FAQ知识、订阅官方知识包。所有版本 闲聊问答...
渠道部署是对话机器人为客户提供的快速接入功能，目前支持H5咨询窗口的部署方式，未来将支持PC、微信等多种部署方式，支持卡片、模板等多种运营手段，丰富对话首页，可参考以下文档将渠道接入您的网站，后续将持续拓展更多渠道。...
AGENT_KEY 业务空间AgentKey，获取地址：业务空间管理 获取智能对话机器人配置 获取机器人id，地址：智能对话机器人控制台 如果您购买的为 敏捷版（通义），则从左侧菜单“构建”标签进入页面后，如图查看机器人id：如果您购买的为 其它...
智能对话机器人（通义版）产品计费更新公告 尊敬的阿里云智能对话机器人（通义版）用户，智能对话机器人（通义版）产品计费于2024年10月15日更新上线。更新说明：新增 文档解析后付费项，超出配额后按0.022元/页后付费。体验版 使用周期从...
智能对话机器人（钉钉版）退市公告。尊敬的阿里云用户您好，非常感谢您对智能对话机器人产品的支持，由于产品规划及方向调整的原因，智能对话机器人（钉钉版）将启动退市。具体时间计划：2025年4月18日停止公有云渠道新用户购买服务，2025...
智能对话机器人为开发者提供了Java/TypeScript(NodeJs)/Go/PHP / Python / C# / C++ 七种编程语言的SDK。通过SDK，开发者可以免去手工计算API签名的步骤，快速地集成智能对话机器人的会话能力。参考 阿里云-SDK平台 完成SDK集成
功能入口 进入智能对话机器人产品主界面后，选择 知识中心 发布中心，即可进入发布中心界面。重要 在进行知识发布操作时，同时会影响线上数据，且在发布过程中，被发布的模块不可以操作，所以发布要慎重！除了可以在发布中心进行发布，系统...
本文向您介绍智能对话机器人的产品优势及其应用场景。产品介绍 智能对话机器人是基于通义晓蜜大模型，在企业服务用户的入口（如网站、APP、IM工具等）接入对话机器人，提供24*7小时自助的咨询服务。产品提供SaaS化的管理系统，可上传文档、...
新建全局指令 登录智能对话机器人 管理控制台，进入具体机器人空间，选择 知识库 全局配置 全局指令 进入全局指令管理界面。单击 新建指令，在新建指令窗口填写 指令名称、指令key，单击 新增参数 完成参数配置。指令名称：指令的名称。...
阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能，通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息，帮助客户精准定位问题，快速debug，提升问答效果。点击系统页面右侧悬浮的机器人头像按钮，打开...
开通智能对话机器人 开通智能对话机器人 进入 智能对话机器人后台，创建机器人，机器人类型选择“在线文本机器人”配置对应知识库 从智能对话机器人控制台获取对应机器人的机器人id 4.进入虚拟数字人开放平台创建并配置应用 互动数字人的...
本系列文档旨在为开发者提供全面的技术指导，帮助其高效完成智能对话机器人的业务空间配置与权限管理。文档共分为三个部分：智能对话机器人业务空间功能，重点介绍基础配置信息及环境变更方法，帮助开发者顺利完成智能对话机器人的搭建与...
接待概况 用户可以查看所选机器人在某一时段的接待情况，除此之外还可以看到所选机器人截止到查看日期已经存在于智能对话机器人平台的时间。上图中的各项指标的解释如下：机器人：可进行机器人的选择，选择想要查看数据的机器人（下同）。...
功能概述 智能对话机器人上线使用过程中发生的机器人与用户间“错误交互”，可通过完成机器人与用户间的“问答标注”进行优化，从而可提升机器人回答准确率，进而可优化用户体验。当前支持聚类标注和任务标注两种类型的“问答标注”。任务...
用户接入智能对话机器人流式会话接口概述。接入步骤 接入大模型会话接口时序图与步骤描述如下：用户首先需要调用 ApplyForStreamAccessToken 接口以获取安全认证信息。该接口会返回 AccessToken、ChannelId 和 StreamSecret 等后续使用的...
本文介绍了对智能对话机器人角色管理的操作。功能概述 角色实质上是 功能权限的集合，产品支持自定义角色，即支持自定义功能权限集合。通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外，系统预置六种高频常见角色...
对话场景来源：包含“对话引擎3.0”和“对话机器人”两种。对话引擎3.0：本产品内置的对话场景设置引擎；对话机器人：包含“公共云”和“独立部署版本”两种。公共云：机器人来自于阿里云官网的云小蜜产品；独立部署版本：机器人来自于一个...
本文为您介绍使用智能对话机器人OpenAPI的基本信息及注意事项。说明 关于如何使用阿里云OpenAPI，请参见学习文档：使用OpenAPI。基本信息 版本说明 版本号 说明 2022-04-08 推荐 接入点说明 参见 服务接入点。用户身份 用户身份 支持情况 ...
本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通智能对话机器人，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一 用注册的主账号登录云智能客服控制台，进入首页-智能对话机器人，点击开通，跳转到智能对话机器人购买页面，您这边根据需要选择合适的...
数据表管理 常规数据表 通过对MySQL数据表和Excel数据表进行上传、配置、更新等操作，来让机器人根据MySQL或Excel的数据来回答问题。例如，如果您经营一家服装店，并从厂家采购了一批服装，通常会收到一份详细的进货清单，其中包含每件服装...
根据 智能对话机器人配置 操作完成后，获取 示例工程参数 中智能对话机器人部分的参数。根据 微信客服配置 操作完成后，获取 示例工程参数 中微信客服部分的参数。将上面提到的参数填写到示例工程的 application.properties 配置文件中。...
通义版（体验版）、通义版（标准版）、通义版（企业版）、通义版（旗舰版）功能更新详情 环境切换：业务控制支持环境切换设置 功能入口：登录智能对话机器人产品控制台后，单击“业务空间管理”按钮，在业务空间管理页面单击有关业务空间的...
本文描述智能对话机器人支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
请您关注以下重要时间节点和...智能对话机器人（通义版）不仅提供更稳定的性能，还增加了众多创新功能和优化体验。我们将为您提供全面的技术支持和客服协助，以保障您的升级过程顺畅无忧。如有疑问或建议可联系我们，咨询钉钉：cccsupport2。
说明 答非所问：是算法通过对一通对话 拒识次数、对话轮次、话术过长等 特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通对话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的或没有解决用户的...
通义版智能对话机器人内置大模型的理解能力，可通过设置高频问答知识，对文档中难以回答的问题进行干预解决。说明 不同版本的业务空间可支持添加高频问答对的数量有差别，如企业版支持最多可添加20000对高频问答知识，有关具体版本对应可...
本文描述智能对话机器人支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
准备工作 智能对话机器人配置 进入智能对话机器人 控制台，选择左侧导航栏的 应用管理-机器人-新建机器人。获取机器人ID，发布机器人（如无发布按钮则跳过）。访问智能对话机器人 业务空间，获取业务空间AgentKey。访问 RAM控制台，获取...
智能对话机器人已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作智能对话机器人产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了...
查询 操作日志 登录 智能对话机器人管理控制台，在左侧导航栏选择 系统管理 操作日志，进入操作日志管理界面。根据实际业务需求填写以下筛选条件，单击 搜索，即可查看相关操作记录数据。账号：即产生操作记录的账号，填写后可查询有关该...
拥有可在公网环境访问的对话机器人，如果没有可以前往阿里云 开通智能对话机器人 重要 阿里云提供的 智能对话机器人 是一款独立售卖的产品，需要单独开通计费 3.开通智能语音交互 接入步骤 进入 虚拟数字人开放平台控制台 配置播报数字人 ...
钉钉机器人渠道授权 登录对话机器人 钉钉开发者平台控制台，找到您需要的应用，单击进入到应用详情界面，并选择对应的机器人能力，进行查看 RobotCode。通过查看凭证与基础信息，获取 AppKey 和 AppSecret。进入渠道部署界面后找到 授权，...
渠道部署是对话机器人提供的快速接入功能，目前支持Web网页的部署方式，构建渠道后快速获得IM对话界面，未来将支持微信、支付宝等多种部署方式，支持卡片、模板等多种运营手段，丰富对话首页，快速接入客户网站。功能说明 渠道配置也可帮助...
互联网公开平台的自动化操作 在企业的营销、运营、客服过程中，可能会涉及一些对公开平台进行数据采集、内容发布、消息群发的相关操作，针对其中操作流程固定、重复次数多、操作时效性要求高的流程，可以通过机器人自动执行的方式，代替...
在智能对话机器人问答系统中，FAQ问答是指对话机器人基于预先配置的FAQ知识与用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识，首先需对相关FAQ知识进行管理，而FAQ知识的管理主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ类目管理是指对FAQ进行分类和...
在会话场景中，会话端可以将一些环境信息传递给系统，以达到让机器人有更加个性化回复的效果。比如在这个例子当中，期望机器人能够识别出当前的聊天对象是谁，并且根据不同的聊天对象给出不同的回复。如果是Peter在和机器人打招呼，机器人...