根据通信管理及运营商相关规定，所有使用号码隐私保护服务的企业客户，需要把所有的X号码实名到个人，目前X号码实名可以通过线上平台采用淘宝完成实人认证。
概述 IVR配置主要应用在热线模块呼入场景，在访客呼入云客服号码时，会根据配置的IVR引导客户按键，转接到对应的人工技能组。服务设置 服务设置用于设置申请下来的号码和热线工作时间。录音设置 录音设置用于配置欢迎语和公告录音，需要将...
接口文档：https://help.aliyun.com/document_detail/74265.html 业务效果 设置完毕后，客户可以在 app/h5/小程序 等地方，点击按钮，外呼客户，接通后，坐席手机上会收到呼叫中心号码（非客户号码）的来电，接听即可。
4（其他）callee String 否 被叫号码，呼出时指的是客户号码，呼入时指的是客服号码。caller String 否 主叫号码，呼出时指的是客服号码，呼入时指的是客户号码。skillGroupId Long 否 技能组 ID。skillGroupName String 否 技能组名称。...
详细：点击详细按钮，查看每个通话的客户号码、通话类型、通话时间以及详细的操作流程。播放录音：点击播放按钮，可以听取对话录音。下载录音：点击下载单个通话记录的录音。普通搜索：可根据通话ID、主叫号码、被叫号码、技能组ID/名称...
通话详情查看 每通通话的客户号码、通话类型、通话时间以及详细的操作流程。通话录音下载 每通正常通话都会生成一个实时录音记录，供客服人员下载，录音下载文件格式支持MP3,WAV。如果按照限量存储，当录音文件大小超过您预定的容量时，会...
选择外呼号码并在数字键盘上输入客户号码，点击绿色 拨打 按钮（或回车键）即可呼出；当无外呼电话时则绿色拨打按钮不可点。选择外呼号码分为两种，一种是自动选择外呼号码，一种是选择指定的外呼号码，规则如下：选择自动选择外呼号码后，...
通过合理配置和使用这些安全功能，可以有效保护客户数据的安全性和隐私性。OSS-HDFS的更多信息，请参见 OSS-HDFS服务。云盘加密 云盘加密是指通过加密算法保护存储在云盘中的数据，以防止未经授权的访问和泄露。在数据写入云盘时进行加密，...
保护客户隐私，实现端到端加密 此场景适用于处理高度敏感的客户数据（如个人健康、财务信息）。数据在客户端（例如手机App）进行加密，确保即使是您作为应用服务方，也无法获取客户的个人数据明文，从而最大程度保护最终客户的隐私。安全...
选择外呼号码并在数字键盘上输入客户号码，单击绿色 拨打 按钮（或回车键）即可呼出；当无外呼电话时绿色拨打按钮不可用。选择外呼号码分为两种，一种是自动选择外呼号码，一种是选择指定的外呼号码，规则如下：选择自动选择外呼号码后，会...
4（其他）callee String 1760066*被叫号码，呼出时指的是客户号码，呼入时指的是客服号码。caller String 0211234*主叫号码，呼出时指的是客服号码，呼入时指的是客户号码。callId String 2020102*通话ID(acid)，可以是呼叫中心系统中的...
通话详情查看 每通通话的客户号码、通话类型、通话时间以及详细的操作流程。单击通话记录操作列 详情，即可查看具体的通话轨迹、通话信息以及智能IVR分析。通话录音下载 每通正常通话都会生成一个实时录音记录，单击目标通话操作列 下载 即...
1.概述 阿里云云通信长久以来致力于为客户提供稳定可靠、安全可信、合法合规的通信服务，利用先进技术、建立产品体系、严格管理人员等不同手段以保护客户及合作伙伴数据的机密性、完整性、可用性，以数据安全、用户隐私保护作为阿里云云...
大模型场景转人工场景支持超时配置 描述：在大模式外呼场景中，如果需要实现转人工需求时，可以在配置转人工指令时，对超时时间进行设置，以防止在客户有转人工需求时，因某些原因客服未接起电话，导致客户等待时间过长，从而提高客户的...
按上述操作流程分别创建手机号码、教育水平、职业、年龄、婚姻状况数据元，具体数据如下：数据元名称 所属类目 code 数据元类型 引用数据字典 质量校验函数 长度 手机号码 客户信息 sjhm 字符类-手机号码校验(sjhmjy)16 教育水平 客户信息 ...
AXB中间号 AXB中间号主要应用在1对1场景下的隐私保护，客户把A号码和B号码通过API在平台实现绑定关系，A拨打X转接到B，B拨打X转接到A；一个X号码可以供200对绑定关系复用，如A1XB1、A2XB2、A3XB3.，只要A、B用户手机号码不重复，一个X号码...
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里向客户提供的号码隐私保护服务的服务可用性赔偿方案，本协议自2018年5月1日起生效。最新服务等级协议，请单击 此链接 查看。
号码隐私保护是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品，企业客户可以通过集成号码隐私保护能力，为其平台用户提供隐私通话服务，同时可以通过录音来对其服务质量进行分析，提升产品安全性及平台价值。
AXB 中间号主要应用在 1 对 1 场景下的隐私保护，客户把 A 号码和 B 号码通过号码隐私服务实现绑定关系，A 拨打 X 转接到 B，B 拨打 X 转接到 A；一个 X 号码可以供 200 对绑定关系复用，如 A1XB1、A2XB2、A3XB3.，只要 A、B 用户手机号码...
本文为您介绍如何快速使用号码隐私保护服务购买号码和使用服务。准备工作 注册账号与实名认证。如果您未注册阿里云账号，请先完成 账号注册（PC端）和 企业实名认证和个体工商户认证。如果您已有企业实名认证的阿里云账号，请直接进行下...
AXG隐私号 AXG产品是针对有用户分级需求、限制呼叫范围、限制抢单等场景的客户需求提供的号码隐私保护解决方案，客户可以根据业务需求，设定不同的G号码组，来控制呼叫范围。对通话双方，号码都是隐藏的。AXG适用于招聘平台、家装配送安装...
本文旨在为您介绍号码隐私保护基于身份的权限策略，其中包括系统权限策略和自定义权限策略的参考指南。您可以根据需求选择适合的策略方案，以实现精确的访问控制和管理。号码隐私保护系统权限策略参考 号码隐私保护支持的所有系统权限策略...
本文为您介绍如何在号码隐私保护控制台使用号码迁移。前提条件 已绑定的号码已完成解绑。您可以调用 UnbindSubscription 接口解除号码绑定。注意事项 指定号码迁移模式中，一次最多可迁移500个号码。号码迁移功能免费，号码迁移成功后的...
根据通信管理及运营商相关规定，所有使用号码隐私保护服务的企业客户，需要把所有的X号码实名到个人，目前X号码实名可以通过线上平台采用淘宝完成实人认证。隐私保护服务中间号X支持哪些城市手机号码？支持全国大部分地区和城市的虚商号码...
号码隐私保护（Phone Number Protection）是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品，企业客户可以通过集成号码隐私保护能力，为其平台用户提供隐私通话服务，同时可以通过录音来对其服务质量进行分析，提升产品安全性及平台价值。...
类别 号码类型 价格 号码首购费用 虚商号码首购费用 30.00元/次 运营商号码首购费用 45.00元/次 号码月租费用 虚商号码月租费用 10.00元/月 运营商号码月租费用 15.00元/月 说明 虚商号码是虚拟运营商提供的号码，号段一般是170、171、165...
请登录号码隐私保护控制台，在 号码管理 页面获取隐私号码，或者在调用 BindAxb 等号码绑定接口时查看返回参数中的 SecretNo。139*0000 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回数据。Code string 请求状态码。返回 OK 代表请求成功。...
前提条件 您已在号码隐私保护控制台开启异常号码状态推送消息订阅开关。更多详情，请参见 配置回执消息接收模式。参数说明 参数名 参数类型 示例 描述 secretNo String 1304984*隐私号码。partnerKey String FC1381111*归属合作伙伴号池Key...
本文为您介绍号码隐私保护服务的业务规则。业务规则 号码隐私保护服务计价方式 更多详情，请参见 计费概述。实名制规则 号码隐私保护服务只针对企业开通此服务，需要企业实名才能开通；同时AXN隐私号依据《工信部网安函（2016）452号》的...
号码隐私保护套餐包价格调整公告全文如下。感谢您对平台的支持，基于平台经营需要，将于2022年3月1日起对号码隐私保护预付费产品-官网套餐包（含号码月租套餐包、录音时长套餐包、通话时长套餐包）售价做出相应调整，具体调整如下表，官网...
号码隐私保护是一项通信服务，通过虚拟号隐藏真实号码，保护双方隐私。本文系统阐述其定义、功能、应用场景与解决方案，助您构建安全可信的业务通信环境。
通过编程的方式在业务系统中集成号码隐私保护服务的能力，做到根据业务的实际需要自动化发起隐私通话，简化运营、管理成本。本文为您介绍号码隐私保护服务开放的OpenAPI及支持的集成方式。OpenAPI介绍 为了能够让开发者快速高效的学习和...
请登录号码隐私保护控制台，在 号码管理 页筛选号码，点击 详情查看号码的绑定关系 ID，或者在调用 BindAxb 等号码绑定 API 时查看返回参数中的 SubsId。说明 在填写绑定关系 ID 时，注意填写与 SecretNo 参数关联的绑定关系 ID。1*2 ...
欢迎您与阿里云计算有限公司（简称“阿里云”）共同签署本《号码隐私保护服务协议》并使用阿里云服务。最新服务条款，请参见 号码隐私保护服务协议。
号码隐私保护绑定规则公告全文如下。由于通信运营商管控规则升级，号码隐私保护服务不再支持00开头的号码进行绑定，此限制通用于全量业务，请绑定、更新绑定时规避此类号码，特此公告。2019年06月20日
后续相关操作 查看白名单号码 在 号码隐私保护 控制台 A号码白名单管理 查看详情 进入A号码白名单组，查看号码报备状态。单击 查看详情。进入白名单详情页面。删除报备号码 说明 可通过 DeleteSecretAPhoneNooCust 接口删除报备信息。只能...
登录号码隐私保护控制台，在 号码池管理 页面筛选出 AXG 隐私号，单击 G 号码组管理即可查看所有 G 号码组的 GID。如果 G 号码组是通过接口 CreateAxgGroup 创建的，则接口的返回参数 GroupID 就是此处的请求参数 GroupID。200001234*返回...
AXG产品是针对有用户分级需求、限制呼叫范围、限制抢单等场景的客户需求提供的号码隐私保护解决方案，其中G代表一个号码组，可以根据需要添加号码。BindBatchAxg 批量添加AXG号码的绑定关系 批量添加AXG号码的绑定关系。AXG产品是针对有...
资质敏感信息保护 号码隐私保护控制台 资质管理-详情 页提供数据脱敏功能，开启“数据脱敏”后将对以下页面字段进行脱敏展示，反之则明文显示：资质管理 选择审核通过的资质点击 操作 列 详情 按钮进入 资质详情页：企业名称、企业类型、...
接口说明 创建 G 号码组之后，可以通过此接口修改 G 号码组中的号码，例如向 G 号码组中增加号码、删除号码、全量替换号码。您可以使用此接口修改 G 号码组中的号码，也可以登录控制台，在 号码池管理 页面筛选出 AXG 隐私号类型的号码池，...